Впечатления не айс,из плюсов: рядом с метро . Из минусов : один менеджер,которой до тебя нет дела,она постоянно на связи в чате . Банкомат был сломан,его долго чинили,в итоге чек он не выдаёт . Не рекомендую вприципе данный банк и его условия. Для потребителя вообще не выгодно. Пришла закрывать карту"Халва" сидела в очереди час. Впереди было 5 человек. Сотрудников было двое,но работали по одной.одна приходила с перекура,вторая уходила. Как и в первый раз , негативные впечатления от офиса

Мария Титова

مستوى 5 خبير محلي

Отвратительный офис. Очередь 5 человек, но сидеть надо не меньше часа, чтобы она до тебя дошла. Сотрудники абсолютно некомпетентные. Не грубиянки, но пассивно-агрессивные. 17 декабря зашла в офис, так как на гос услугах указано, что это мини-офис №110 где можно восстановить пароль на гос услугах, для этого нужно паспорт и СНИЛС, сотрудники идентифицируют мои данные и пришлют временный пароль для доступа. На меня посмотрели как на дуру, сами не поняли что сказали, то они делают такую процедуру, но это не один день займет, то они не делают ее вовсе. На все мои аргументы что на гос услугах указано четко как это проходит, все отрицали, ещё хихикали попутно. На горячей линии подтвердили информацию, что мне должны помочь тут восстановить пароль, но просидев там 15 минут, очередь не сдвинулась никак, я просто решила поехать в другое место. Руководство, научите ваших сотрудников их обязанностям. Мне нужна была помощь, причем срочная, мне дали там отворот-поворот, потому что либо им лень, либо они не знают как это делать.

Марина Метковская

مستوى 5 خبير محلي

Очень странный филиал, не советую к посещению, если Вы конечно хотите 3 часа сидеть в очереди, то велком! Получили талон, 2 оператора на прием, один 2 часа заполняет кредитную заявку посетителю, обсуждая личные дела, второй оператор обслужила клиента и просто молча ушла. Через полчаса непонятного ожидания - мы уже задали вопрос какой тут вообще регламент работы, или перерыв на обед? куда ушел сотрудник молча, без объявления обеда или тех перерыва? Все мы люди, и достаточно предупредить о том, что сотрудник отлучается на определённое время, но не молча сидеть и ждать непонятно чего. Ну как у нас принято, пока ругаться не начнешь, ничего не случится, видимо после наших возмущений второй оператор соизволил вернуться на рабочее место 😤 28.10- 13:00

Sovkombank

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

حركة العملاء وساعات العمل

أماكن مشابهة قريبة

192 مراجعات