Обратилась в офис за перевыпуском карты, так как потеряла, сотрудников оперативно это сделали и ещё помогли скачать приложение, очень благодарна за помощь. Сотрудники вежливые, отзывчивые.
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 6030
مستوى 4 خبير محلي
مارس 1 ، 2024
Только недавно решила стать клиентом этого банка, обратилась в офис на первомайской. Сотрудники всё очень корректно и подробно разъяснили, ответили на интересующие вопросы.
إظهار رد العمل التجاري
Вячеслав
مستوى 5 خبير محلي
يناير 4 ، 2023
Имел неосторожную возможность воспользоваться хваленной картой рассрочки, которая типа без переплат. Покупал телефон в Мвидео в рассрочку, оформил на 10 месяцев опцию. Был составлен и согласован график платежей. Скрин графика на черном фоне. Через месяца 2 заглядываю в приложение и тут неприятный сюрприз, - ежемесячный январский платеж изменился в большую сторону на 28 руб., мелочь конечно но как сам факт. По ранее сформированному графику за январь была сумма 4499.90 руб., по внесенным в него в одностороннем порядку сумма стала 4528,7 руб.!!!))) Обращение в службу поддержки ничего не дало, мне в ответ шлют заученные фразы, говорят что мол ошибки никакой нет, что изменившаяся сумма (скрин на белом фоне это новый график) ежемесячного платежа в большую сторону это нормально))), одним словом считают клиентов за лохов. Буду писать заявление в Центробанк России, пусть займутся проверкой этого банка.
5
Андрей Быленок
مستوى 9 خبير محلي
يناير 18
Отличный персонал вежливый
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Сергеевич
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 14 ، 2023
заезжал вчера в офис сотрудница помогла вывести баллы в рубли, в дополнение рассказала по кредиту, процент большой. но возврат привлекает, буду думать. За помощь спасибо!))
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Бающенко
مستوى 2 خبير محلي
مايو 17 ، 2023
При оформлении кредита, сотрудники банка не озвучили все необходимые условия. В связи с этим потерял проценты от кредита.
Некомпетентное отношение сотрудников к клиентам.
Не рекомендую этот банк.
2
александр б.
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2022
Спасибо вам огромно за возможность пользование вашей картой очень выручили!! И девочкам сотрудницам особая благодарность
2
إظهار رد العمل التجاري
Никита Боровой
مستوى 2 خبير محلي
مايو 23 ، 2023
приветливые сотрудники, работаю с этим банком не первый год, может и есть свои минусы, но их не замечал ни разу)
Yarik
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 26 ، 2022
Офис расположен в центре , сотрудник доброжелательный всегда помогает по любым вопросам
1
إظهار رد العمل التجاري
Aleksandrina Ochkanova
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 8 ، 2023
Банк находится в доступном месте, обслуживание клиентов хорошее
2
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Шанина
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 1 ، 2021
Колл-цент и сотрудники офиса озвучивают разные условия, либо кто-то из них не квалифицированный специалист, либо не знают своих продуктов, также впаривают клиентам много дополнительных абсолютно ненужных продуктов за которые необходимо платить ежемесячно тысячи
4
1
E. R.
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 1 ، 2023
Пользуюсь их картой, очень удобно. Офис в удобном месте.
2
إظهار رد العمل التجاري
Олеся
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2022
Какой же навязчивый банк!!!! За одну только неделю 11 звонков о предложении оформить кредитку или кредит. Причём не реагируют на мою просьбу не звонить с подобными предложениями!!! У меня вопрос, откуда у них мои данные?
3
إظهار رد العمل التجاري
Юлия К.
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2022
Очень вежливый сотрудник. Приняла сразу, выслушала и решила мою проблему