Sovkombank

تقييم 4.1
152 تقييمات
قيِّم هذا المكان

86 مراجعات

مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 17
Безобразная работа коллектива контактного центра. Набирают абсолютно неквалифицированный, безграмотный персонал. Одни " специалисты" на заявку по кредиту дают одобрение, правда, не могут четко и ясно сформулировать условия ( в частности, некий Кирилл), другие говорят, что кредит одобрен на условии перевода пенсии в Совкомбанк под 19%, с чем я соглашаюсь, но вдруг в чате читаю сообщение, что заявка вообще не одобрена. Конфуз, однако, господа! Как- то соберитесь уже с головой и начните работать! Почему по причине вашего головотяпства должны страдать клиенты? К слову, я и не стремилась связываться с вашим банком, мне пришлось это сделать, т.к. все мои обязательства перешли из Хоумкредит банка. Если руководство дорожит репутацией своего детища, оно должно принимать меры, чтобы подобные ситуации больше не повторялись.
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 5
Почему руководство не читает отзывы об своих отделениях?Отделение начало работать не в 9 часов как указано , а позже.Сначало девушки наговорились , о своих косметических проблемах и детях потом начали работать.Вызвав к окну , сказали что нужно подождать , наверно не наговорились. В очереди была первая приняли в 9.30.Это вообще нормально такое отношение?
1
مستوى 2 خبير محلي
يناير 16
Являюсь клиентом этого банка сравнительно давно. Хочу отметить доброжелательное отношение сотрудников и быструю помощь по всем вопросам. Очень нравится, что работают люди и по выходным поэтому всё проблемы решаются оперативно.
1
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2023
Обращалась по вопросу возврата инвестиционных средств. Сказали, что мне в банке помогут. Но меня неправильно послали за Инн и к тому же сказали неправильный, более длинный, путь до ФНС. Специалист оказался полностью не компетентен. Из-за него я потеряла много времени впустую. Но специалист так был уверен, что не слышал меня. Это я поняла уже после посещения ФНС и вечернего разговора со специалистом инвестиционной компании. Полная некомпетентность специалиста, будьте осторожны приобращении в это отделение совкомбанк.
2
1
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2023
Доброе утро,услугами банка пользуюсь,правда иногда не получается положить всю сумму долга, работники часто начинают" тренировать"но в последнее время стали более доброжелательны в этом вопросе 😂😂😂Всех поздравляю с наступающим новым годом, удачи и больше теплоты,мальчишки хорошо справляются со своей работой👍🙏🙌🤗
2
مستوى 2 خبير محلي
مارس 22
Ужастное отделение, вызвали по талону в окно, я подошла на что мне менеджер сказал "идите посидите я очень занята, просидела 30мин. Сдвигов нет менеджер по прежнему занят. В итоги поехала в другой офис.
1
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 31 ، 2023
Хорошие ребята там работают!Все делают четко, быстро, без навязываний.Все на высшем уровне.Будем обращаться еще.
1
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2023
Очень отзывчивые сотрудники и хорошие условия , всем очень понравилось , все объяснят и подскажут ,
1
مستوى 4 خبير محلي
مايو 19 ، 2023
Ужасно высокие проценты, моя мама брала 30 000 , платила больше года по 1500 ( минимальный размер) и оказалось что для полного погашения ей нужно было выплатить 31 000 рублей, а то что она платила не уменьшало её долга. Побывала там чтобы закрыть кредит и карту халву мамы, народу не было, взяли билетик, нас быстро приняли. Мы объяснили суть прихода и девушка спросила почему мы хотим расторгнуть договор, мол карта будет лежать и мы можем ей не пользоваться, всё же она нам её закрыла.
1
مايو 3 ، 2023
Хочу выразить благодарность сотруднику офиса Сергею Зиновьеву. Помог решить проблему с картой, которая не работала. Все грамотно объяснил и настроил. Спасибо. Рекомендую всем данное отделение.
1
3
مستوى 28 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2022
Раньше покупал здесь валюту. Очень нравился курс. В офисе тоже всё понравилось и обслуживание и персонал грамотный. Ещё бы парковка была бы разрешена и вообще отлично.
1
2
مستوى 6 خبير محلي
مايو 17
Оформлял карту "Халва" через интернет в июне, получил отказ. В октябре позвонил сотрудник банка и сказал, что пересмотрели решение, что можно приходить и оформлять карту, назначили время и отделение банка. Пришёл в назначенное время, заполнил анкету, после чего получил отказ. Вы серьёзно? Позвонить человеку, пригласить в отделение для того чтобы получить отказ?
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 31 ، 2022
Оформлял карту халва. Оформление прошло быстро. Сотрудник банка очень понятно объяснил все нюансы пользования картой и работы в мобильном приложении. Спасибо большое. От оформления и пользования картой, только положительные эмоции!
1
2
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 1 ، 2023
Не советую брать кредить и обращаться в данный банк. Не стыда и совести. Стали наживаться на умерших. Поясню. Родственникам умершего через 2-4 года приходят письма, что их родственник взял кредит в данном банке и не отдал. Многие люди квитанции выкидывают и тут совкомбанк не упускат возможность нажиться на наследниках.
1
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2022
Заказали халву. Получили курьером. Подписали все бумаги, отдали курьеру. Прошло около месяца - возникла необходимость произвести оплату с Халвы. Пытаемся активировать - бесполезно. Банк говорит что активировать карту нельзя, ваш договор не можем найти. Рекомендуют заказать следующую халву. Заказываем. Вчера привозит тот же самый курьер, который привозил первую. Сегодня пытаемся активировать в приложении - бесполезно. Горячая линия отвечает что нужно высидеть, выждать 3 дня. Зачем ждать три дня, какой в этом смысл - непонятно совершенно.Даже с учетом косяка с первой картой - не хотят вникать и идти на встречу. Не удивлюсь что и эта карта не активируется ни через 3 дня, ни через месяц. Бардачина у них страшный, дикий просто.
4
2
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 7 ، 2023
Самый ужасный банк где просто обманывают людей, обещают одно а по итогу выходит все по другому, В своей время хотела полечить кредитную историю, но по обстоятельствам не смогла, и спустя время мне говорят что я должна оплатить, так как был договор, хотя по итогу я не брала ни рубля,
1
1
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 27 ، 2023
Банк так себе... !!! А тут персонал на удивление хороший... Вроде парни... С серьгами в ушах... А своё дело знают хорошо , обслуживают быстро и почтительно !!!
1
مستوى 4 خبير محلي
مارس 3 ، 2023
Отличный банк, очень давно являюсь их клиентом, офисы посещала только один раз, чтобы получить карту. В офисах всегда чисто, сотрудники приветливые, очередей мало. Рекомендую👍
1
2
مستوى 5 خبير محلي
يناير 10
Сотрудники банка очень отзывчивые, удобное территориальное расположение.
2
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2022
Грамотный персонал. Быстрое и качественное обслуживание клиентов. Из минусов- неудобное расположение (из Доброго далеко добираться), минимальное количество операторов (время ожидания больше часа)
1
1
مستوى 7 خبير محلي
مارس 5 ، 2023
Тесно. Столы менеджеров стоят слишком близко. Ваши вопросы слышат абсолютно все клиенты, что порой дискомфортно и не уместно. Сотрудники мало заинтересованы в своей работе, но ничего не навязывают, что радует. Данный офис не понравился из за тесноты.
1
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 17 ، 2023
Отличный банк с отличными условиями! Быстрое и качественное обслуживание, квалифицированные специалисты!!!
1
1
مستوى 28 خبير محلي
مارس 15 ، 2022
С этим банком ни когда не связывайтесь ИП и другие бизнесмены...Открывают юр. Счёт, а потом блокируют при первой операции без объяснения причин. Деньгами на счёте можете распоряжаться через бумажные носители при полной оплате тарифа например "Успех" 18000в год не включая других комиссий.банк получает за ваш счёт полный УСПЕХ..у них все хорошо..а вы останетесь без денег, без обеденного обслуживания и с кучей долгов и проблем. Один ответ "обращайтесь в чат поддержки"где вас будут консультировать сомнительные сотрудники и водя за нос тянуть время.а не решать ваши проблемы..которые вам специально создаст сам банк с их службой мониторинга...к стати которая работает в одностороннем порядке..не объясняет причины блокировки и ваших мучений. Без вашего ведома и оповещений в срок будут исчезать деньги со счета..не в срок проводиться платёжки и суммы в платежах тоже будут менять на свое усмотрение они..а не вы...будут водить во круг да около...одни мошеннические схемы...А если решите закрыть счет..то молитесь..это тоже не так просто ...без нервотрёпки недельной не обойдется..а по бывшим отзовам и месяц могут мутозить
5
مستوى 7 خبير محلي
يناير 23 ، 2023
Достали спам-звонками со своей халвой. Спам - нарушение закона РФ "О рекламе", спам - удел неотягощенных интеллектом людей и компаний. Именно после таких спам-бомбардировок этот "банк" спамеров в чёрном списке. 90-е года, ларьки, спортивные костюмы и совкомбанк. Один ассоциативный ряд.
2
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 1 ، 2023
Достали звонить операторы. Время 20:30 воскресенье, 6 раз уже позвонили. От куда мой номер? Я не клиент Совкомбанк а, а теперь и вовсе антирекламу сделаю!!!!
2
1
مستوى 15 خبير محلي
أكتوبر 6 ، 2023
Приветливый персонал. Помогли со всеми вопросами, ответили и рассказали. Спасибо!!!
1
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2022
Много времени уходит на посещение банка, - всегда очереди. Это потеря времени зря. В течении нескольких дней не могла войти в онлайн-банк, разговоры по горячей линии никакого результата не имеют. Такое впечатление что банк сам по себе а специалисты "горячей линии" не в курсе дел. Через неделю наконец то банк принял и тот же логин и пароль, но опять незадача - не приходит СМС на телефон. И так несколько раз. Надоела такая работа банка. Выход есть - сменять банк. Не рекомендую.
3
1
مستوى 2 خبير محلي
مارس 31 ، 2023
31.03.2023 посмотрела график работы, позвонила на горячую линию уточнить достоверность информации, а в итоге офис закрыт! Вместо 20-00 закрыли в 14-00. Поздравляю, вы потеряли деньги и клиента
2
1
مستوى 4 خبير محلي
مارس 19 ، 2023
Отличный офис, быстрое и качественное обслуживание! Грамотные и хорошие сотрудники.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2022
Был звонок по рекламе карты "халва" . Очень настойчиво её предлагают. Перебивают, не слушают вопросы, нет уважения в разговоре. Сложилось впечатление схема разговора такова- я говорю ,а вы заткнитесь и слушайте меня!!! Звонок был от оператора Мария. В 14:19 6.11.22.
3
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 5 ، 2022
Прихожу в данное отделение уже много лет, восстановила кредитную историю. Все сотрудники очень внимательные, особенно Марина. Знает наверное все. Всем советую обращаться в это отделение. На улицу Горького 73
3
مستوى 2 خبير محلي
يناير 17 ، 2023
Сервис банка нравится обслуживаемся часто сотрудники отзывчивые всегда помогут во всех операциях обслуживаемся у Владимира
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2023
Очень плохое обслуживание. По вопросам конкретно не чего не объясняют. Работники молодые просто так сидят там
1
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 22 ، 2022
Наложили арест,до 1000р,Предоставили все документы какие только можно,а им все не так и арест отказываются снимать,в налоговой смеются,что по той справке какую они выдали и по тем что есть от приставов,снимают во всех банках и все у всех хорошо,а тут нарочно издеваются над клиентами,я не знаю чего они хотят добиться,но жалоб я уже накатала огого и куда только я их не отправила,вот буду ждать,когда обкакавшись они снимут арест.
4
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 8 ، 2023
Спасибо сотрудникам банка за внимательное и быстрое обслуживание. Ответили на все вопросы. Менеджеру Сергею, спасибо
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 3 ، 2023
Хорошие условия по Халве. Быстрое и качественное обслуживание в офисе, квалифицированные сотрудники.
3
مستوى 2 خبير محلي
يناير 24 ، 2023
Самый лучший офис! Оформила там карту халву. Сотрудница банка всё грамотно и понятно объясняла. Остались только положительные эмоции.
3
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2023
Удобное расположение банка, отзывчивый персонал.
2
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2022
Чистый офис, отзывчивые сотрудники, всегда помогают. Помогли настроить приложение, есть бесплатный вай-фай.
2
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2022
Спасибо сотрудникам данного филиала за быстрое, качественное обслуживание клиентов и доброжелательное отношение. Рекомендую всем!
3
مستوى 2 خبير محلي
مارس 23 ، 2023
Все супер объясняют как пользоваться с переводы в других банка без комиссии Системах быстрые платежи Всем рекомендую Совкомбанк
1
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2021
Два дня выносили мозг и трепали нервы ,оформить эту...."халву " нечто! потяряно в общей сложности времени по вине банка и их сотрудников 6 часов !!! сожжено бензина на оформление этой карты 800р !!!! ОПЛАТИТЬ МОЁ ВРЕМЯ И БЕНЗИН НЕ ХОТИТЕ?!!! У меня у человека с идеальнейшей кредитной историей ....проверка наиглупейшими вопросами ?!!! Я вам что?!!! попугай?!!! так как работает совкомбанк не работает никто!!! 2 дня !!! 2 дня!!! еще и гонор свой показывает !!! открой историю кредитную и посмотри!!! один день зависли они , 3 часа подтверждение не могли прислать ....лень писать о всей абсурдности!!!!
6
مستوى 15 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2023
Остался осадок после давнего общения с данным банком-это, когда кредиты выдавали с разными дополнительными страховками, сейчас не могу сказать, т. к. Именно после этого перестала к ним обращаться,
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2022
Быстрое и качественное обслуживание,хорошие специалисты. Замечательная карта Халва.
3
مستوى 2 خبير محلي
مايو 16 ، 2023
Отличный банк, обслуживание на высоте. Хорошие условия по карте Халва
1
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 31 ، 2022
Все отлично и оперативно, спасибо менеджерам за помощь в решении моего вопроса
2
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 5 ، 2022
Всё нравится. Быстрое и качественное обслуживание, приветливые сотрудники, возврат процентов по кредиту.
3
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 8 ، 2022
Хороший банк, приветливые и квалифицированные сотрудники. Быстрое обслуживание!
3
مستوى 13 خبير محلي
يونيو 27 ، 2022
Была несколько раз, очень медленно обслуживают. Приходится долго ждать. Компетенции сотрудников невысокие, возможно это связано с частым обновлением кадров.
3
مستوى 21 خبير محلي
يونيو 17 ، 2022
Не вздумайте пользоваться их услугами, я не давал разрешение на рекламу они агрессивно впаривают звонками свою Халву, нарушая закон о рекламе. Если они так относятся к потенциальным клиентам подумайте как они относятся к действующим? Я призываю вас внимательно почитать отрицательные отзывы прежде чем пользоваться услугами этого банка.
4