Посетила вчера офис на Ленина, 24. Время в очереди более 15 мин, я была вторым клиентом, первый находился на обслуживании. Пришла, чтобы закрыть счет, специалист нехотя взяла мой паспорт, нажала 2 кнопки и сказала, что счет закрыла. Даже не дав мне поставить подпись в документе, что странно. Сказала, что мне лучше подойти во вторник (я была в пятницу 11.04.2025), когда будет больше специалистов. Думаю, что счет она так и не закрыла. Когда я садилась в машину, она вышла покурить на крыльцо, видимо очень торопилась.) Отношение отвратительное, надменное. Может более квалифицированными специалистами обзавестись следует данному офису?
СВЕТЛАНА К.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2024
Просто безобразное отношение к клиентам. Сотрудник банка назначил мне встречу в отделении банка который оказался закрыт, несмотря на то что график работы обозначен, а о том что отделение сегодня закрыто нет информации. Я позвонила на горячую линию где девушка меня направила в другое отделение банка и вот сюрприз это отделение тоже оказалось закрыто. Я позвонила опять на горячую линию где меня даже не стали соединять с оператором.
Вот и все отношение к клиенту. Браво.
2
2
Татьяна Лазько
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 6
Удобное расположение и самое главное , что сотрудники очень вежливые и приветливые , очень приятное впечатление!!! Спасибо за Ваш труд!!!
إظهار رد العمل التجاري
Яника Яника
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2024
Самый ужасный банк , который может быть !!! Не компетентные сотрудники , от слова СОВСЕМ!!! Управляющие что на Дзержинского, что на Красноармейской , не могут решить вопрос, который возник по ошибке сотрудника, который уже не работает !!! Люди во избежание проблем не пользуйтесь услугами данного банка!!!
2
1
Ольга В.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2024
Ужасный банк.сегодня с самого утра начали названивать с предложением кредита. Потом весь телефон оборвали. Один за один с разных номеров. Ни когда в этом банке не была. И теперь точно не буду……. Имейте совесть хотя не сливать данные. Людям и так тяжело. И вы еще так делаете. У всех банков постоянные утечки
1
эдуард гринчишин
مستوى 5 خبير محلي
مارس 22
Самый плохой банк. Потихому подключают платные услуги, меняют данные номера телефона. Кредиты дорогие. Звонят навязчиво и постоянно предлагая услуги. Случайно узнал, что у меня идёт оплата по 500₽ за услуги которые я не заказывал.
Ольга К.
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2024
Очень понравился визит, приняли сразу, без очередей и задержек. Консультант вежлив, компетентен, сразу помог в решении моего вопроса.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Евгения З.
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 21 ، 2024
Филиал Совком банка на Красноармейской 138. Обратилась закрыть вклад, ходила 3 дня: сначала заказали заявление, потом заполняли, на третий день выдали вклад, но без процентов. Когда потребовала проценты, еще раз посчитали. Т. Е., если бы не потребовала, то не получила бы деньги. Обслуживание ведется очень медленно, работают стажеры. Никогда не буду пользоваться услугами этого банка
3
Сергей Гриненко
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2024
Светлое помещение. Знающий своё дело персонал. Качественное обслуживание.
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Ш.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2023
Удобное расположение, вежливые сотрудники, все расскажут, предложат выгодное сотрудничество. С картой ,,халва,, можно расплатиться в любом магазине в рассрочку, что очень удобно.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Nata Shi
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 27
Офисис не плохой, персонал приветливый.
На условия самого банка, оставляют желать лучшего.
إظهار رد العمل التجاري
Михаил
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2023
Удобное местоположение, парковка. Вежливые сотрудники, все подробно объясняют, не навязывают лишнего. Очереди нет, что очень приятно. Картой халвой очень доволен.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Геннадьевич Б.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2023
7 августа в 3 часа обратился за консультацией к оператору на пр. Ленина 70.
Оператор (та, что сидела у окна) была свободна, но паралельно работы со мной,что-то печатала
на компьютере, в итоге допустила неточность в переводе денег в онлайн. Я в вежливой форме
попросил её отвлечся и закончить работу со мной, но та взорвалась и в грубой форме,с повышением
голоса по хамски ответила: Вы что, учить меня будуте как работать и что мне делать?...
Разразилась целой терадой слов, оставив очень неприятное впечатление о работе банка. Являюсь клиентом
ещё двух банков, в которых такое отношение к клиентам считается недлпустимым. Считаю, что
управляющему банка и начальникам отделов необходимо заняться воспитанием своего коллектива
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Ивлева
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 24 ، 2023
Отличное обслуживание, и подскажут, и предложат, быстро, доходчиво, надёжно, осталась довольна, рекомендую воспользоваться если не знаете в какой банк обратиться.
1
Анна К.
مستوى 2 خبير محلي
يناير 10 ، 2024
Вежливые сотрудники, много разных продуктов по карте Халва. Очень нравится их предложение. Оформила ОСАГО в рассрочку, очень удобно и не заметный платёж
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр С.
مستوى 5 خبير محلي
يناير 27 ، 2024
Уютный офис,вежливые консультанты.Всегда чисто, хорошая атмосфера, удобное расположение офиса.
1
إظهار رد العمل التجاري
Максим Михеев
مستوى 3 خبير محلي
مارس 8
Хороший офис, вежливые компетентные сотрудники.
إظهار رد العمل التجاري
Арина Афтений
مستوى 3 خبير محلي
يناير 15 ، 2024
Обращалась в данный офис, работают компетентные и грамотные сотрудники, помогли в решении трудностей в мобильном приложении. Огромное вам спасибо)
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Р.
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 29 ، 2023
Нравится это отделение банка, приятный и отзывчивый персонал. Менеджеры всегда помогут и подскажут. Обратилась 27.06 с вопросами, все рассказали и объяснили)
Рекомендую 😊
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Иришка Божанова
مستوى 3 خبير محلي
مايو 8 ، 2023
Доброжелательный и отзывчивый персонал, ответят на все вопросы, все расскажут и покажут. С приложением тоже помогут и установить и если нужно зарегистрироваться.
3
إظهار رد العمل التجاري
Светлана И.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 11
Очень хорошее отделение!!!
1
إظهار رد العمل التجاري
михаил заболотских
مستوى 10 خبير محلي
مايو 20 ، 2023
Нормальный банк но перед подписанием договора внимательно изучайте все пункты Не стесняйтесь спросить у менеджеров ведь после подписания уже ничего сделать нельзя а подводные камни есть
2
2
Удачи
مستوى 13 خبير محلي
يونيو 30 ، 2022
Хорошее расположение, есть парковочное место. Отсутствие очереди. Можно купишь, продать валюту. Так же можно получить консультацию по бизнесу. Банк даёт кредит под машину, на выгодных условиях. Машина остаётся у Вас, и ПТС тоже у Вас на руках. Единственный полноценный банк работающий с залогом авто.
4
наталья мельникова
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2022
Втюхали глубоко пожилому человеку карту Халва при оформлении вклада. Пришлось платить за обслуживание. Только бы поживиться на пожилых людях,которые не умеют пользоваться картами. Полное безобразие. Никому не советую данный банк.
9
3
إظهار رد العمل التجاري
Александр Антонов
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2023
Быстрое обслуживание. Вежливые и внимательные консультанты.
3
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Бызова
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 23 ، 2024
Карты дают быстро, но условия не выгодные
1
Семен Иродов
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 3 ، 2023
Вежливый персонал всегда помогут подскажут настроят в приложении или само приложение
1
إظهار رد العمل التجاري
Павлова Даша
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2022
Если вам нужен кредит , поищите другой банк. Хотя бы вранья меньше. Будете четко понимать, за что платите. В Совкомбанке вам втюхают " Халву", наплетут небылиц и назавтра вас не вспомнят.
8
إظهار رد العمل التجاري
Анна Мелкозерова
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2023
Хороший банк
Вежливые сотрудники
Всё понравилось
3
إظهار رد العمل التجاري
Юлия В.
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 9 ، 2022
Благодарю банк за карту Халва! Палочка - выручалочка 👍 отличная программа лояльности, повышенный кэшбэк-сервис, безпроцетная рассрочка!!!