Хочу выразить благодарность от всей души сотрудников: Свистова Романа, Свистова Андрея, Балееву Дарью и Максима Шкурко! Спасибо за заботу, внимание, доброту! Всегда готовы помочь, очень отзывчивые сотрудники
1
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Хлупин
مستوى 6 خبير محلي
يناير 26
Хочу предостеречь всех клиентов этого банка! 3 месяца не пользовался картой "Халва" и вдруг мне приходит сообщение, что необходимо пополнить карту для выполнения очередного платежа по рассрочке! Даже план платежей приложили. Оказывается мне автоматически, без уведомления, продлили какую-то подписку! Посетив 26.01.25 банк, мне толком ничего не объяснили, сказали, что эта подписку они продлевают автоматически для кэшбека и увеличения процента от вклада. Напоминаю, картой не пользуюсь. Поэтому у меня кэшбек оказался со знаком "-". Потребовал отключить услугу, на что мне сказали, что отключат,но должен ещё заплатить по рассрочке за последний месяц!!! В итоге пришло оповещение, что подписка отключится 25
11, т.е. по окончании срока подписки! Это как называется?! На лицо мошенничество!!!
1
Ксю.
مستوى 20 خبير محلي
يوليو 23 ، 2024
Довелось посетить данный офис в банке и что Честно говоря для меня было открытием было приятно удивлена.
Всё по порядку пришла там в помещении находил всё один сотрудник который обслуживал клиента увидев что я ожидаю он поднялся И извинился перед клиентами и пригласил ещё одного сотрудника Из Служебного помещения для того чтобы он мог со мной поработать. В общем Я оценила потому что действительно порой бывает ждёшь ждёшь а в общем никто так и не выйдет Хотя это уже в принципе был конец рабочего дня и я так понимаю что они не были настроены Как говорится работать до последнего клиента Тем более что на улице безумная жара и честно говоря все немножечко чумные.
Что по касается консультации в принципе сотрудник сказал всё что я хотела услышать поэтому я оцениваю высоко точка Что касается помещения то Ну конечно небольшое если посещаемость высокая это Маловато но если посещаемость не такая активная то в принципе наверное хватает.
إظهار رد العمل التجاري
иванов денис
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2024
Удобное расположение офиса, быстрое обслуживание и решение вопросов. Разнообразие партнёров, льготный период рассрочки. Ежемесячный кэшбэк за покупки.
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Шашкова
مستوى 18 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2024
Оформила рассрочку на 36 месяцев на лечение зубов в Клинике Кристалл Клининг на Павлого 9 имею кредитную карту Халву для погашения долга , абслуга приятная , специалисты хорошие .Карту оформила на погашение кредитных долгов
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей
مستوى 12 خبير محلي
يناير 5
Открыл карту жителя Мурманской обл. Пришел в банк спросить почему такой маленький кэшбек? , попал к крутому специалисту - огромные часы , весь на костюме современный( офисный планктон.) его ответ был такой-- потому что ты нищий пенсионер и у тебя не хватит денег. Пришось закрыть карту и уйти в другой банк.
1
Кирилловых Эдуард
مستوى 6 خبير محلي
مارس 31
Не советую ни кому иметь дело с этой банкой.
Работники не профессионально работают. На все вопросы, по всем вопросам отправляют в приложении банка.
Один раз предложили обращаться лично к Путину.
Итог. Ни когда и не при каких обстоятельствах не буду обращаться в эту банку.
Неравнодушный
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2024
Хорошее, удобное отделение, быстрое обслуживание. Перед тур поездкой покупал там валюту, курс был лучший в городе.
إظهار رد العمل التجاري
Апрель Апрель
مستوى 2 خبير محلي
مارس 5
Хорошее отделение Совкомбанк , быстрое обслуживание. В течении 15 минут решил все свои вопросы по карте Халва, очень вежливый персонал.
إظهار رد العمل التجاري
Алла &
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2024
Призываю жителей города Мурманска не размещать свои деньги на депозит в этом банке. Получить их стало очень проблематично, работает программа по всем операциям, кроме выдачи денежных средств.
1
1313
مستوى 3 خبير الإنترنت
نوفمبر 11 ، 2024
Обращалась несколько раз, коллектив доброжелательный.
Но по обращению сразу ответить могут не всегда, пишут заявку в вышестоящий центр и приходится ждать
إظهار رد العمل التجاري
Максим Богданов
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2024
Ужасный персонал, отдельный привет мужичку, который видимо сам придумывает правила для банка и что самое главное не выдают дебетовые карты ссылаясь на какие-то новые правила, люди, уважайте себя, никогда не приходите именно в это отделание банка
1
София Ю.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2023
Хороший банк, удобное расположение офиса. Вежливые сотрудники. Особенно хочется отметить Завьяловв Сергея Александоовича все очень доступно обьясняет, вежливо видет диалог. Спасибо. Приду еще.
1
1
Людмила Новикова
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 31 ، 2023
Большое спасибо финансовому консультанту Игорю Филиппову в оформлении кредита, очень довольна обслуживанием, грамотно и терпеливо все объясняет, очень доходчиво и понятно. Консультирует по использованию карты Халва. Хороший банк советую воспользоваться услугами банка.
2
إظهار رد العمل التجاري
Роман
مستوى 11 خبير محلي
مايو 27 ، 2024
Ужасное обслуживание. Консультанты по сути толком ничего не знают, постоянно консультируются по теоефону с другими консультантами. Куда ходят, уходят. Потом после обслуживания еще и касса сказала 15 минут перерыв. Шок. И снрва ожидание. В результате почти час был в отделении, хотя все делается в 10 минут максимум
2
1
Наталья Ш.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2023
Как клиент Банка, хочу отметить высокую отдачу в работе Шкурко Максима Александровича - дал схему для сравнения, варианты решения, свой телефон - был в курсе дела, сразу все пояснит. Также благодарим Филипова Игоря за качество обслуживания и Банк за предостережения о мошенничестве. Щербина Артем Владимирович.
3
إظهار رد العمل التجاري
Ева
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 29 ، 2024
Обращалась в отделение банка по адресу:Мурманск,пр Ленина 45 по вопросу продукта дела жизни.Получила полную консультацию по продукту.Все специалисты компетентны.Особенно консультанту Свистову Андрею!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Нариман С.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 29 ، 2024
Отличное отделение, был там пару раз. Народу много, но сотрудники работают быстро. Всегда помогут, подскажут
1
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Фарфурак
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2023
Спасибо всем операторам.. Доходчиво, понятно, всегда помогут... Ну и процент высокий. 10 годовых при отличных условиях не всякий банк предлагает...
1
إظهار رد العمل التجاري
Андрей К.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2023
Рекомендую банк. Выгодные условия по карте Халва. Сотрудники отделения банка
компетентны, вежливы в общении, рассказали и помогли в пользовании картой.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Мария Попова
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 25 ، 2022
Очень хороший банк , если умело пользоваться картой Халва , то все будет замечательно. Персонал вежливый и очень грамотно и доступно ответит на вопросы. Я рекомендую .Время ожидания зависит от количества клиентов. Вообщем все хорошо.
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Инна С.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 25 ، 2024
сотрудник не смог ответить на мои вопросы, и чем больше вопросов я задавала, тем более он нервничал.
ничего толкового.
1
Наталья Камин
مستوى 5 خبير محلي
يناير 30 ، 2024
Быстро решила свой вопрос. Осталась очень довольна. Быстро всё решили, за одно посещение!!! Обслуживал меня стажёр, но он ответил на все вопросы! Отношение к клиентам вежливое!
إظهار رد العمل التجاري
Ольга М.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2023
Обратилась в отделение Совкомбанка, финансовый консультант Тимофеев Глеб проконсультировал и рассказал о продуктах банка, консультация оказалась полезной.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья К.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2023
Оформляла карту Халва. Спасибо сотруднику отделения банка Татьяне за консультацию и вежливость в общении. Всё предельно ясно и доходчиво.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Юрий
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 24 ، 2023
Хороший банк, пользуюсь халвой уже не один год, условия честные, рассрочка удобная. Недавно решил оформить полис ОСАГО на выгодных мне условиях, в отделении всё подсказали, рассказали, рекомендую
1
إظهار رد العمل التجاري
Кристина Петрушина
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2023
Большое спасибо сотрудникам за быстрое и качественное обслуживание! Все на высшем уровне!!!
3
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Б.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 31 ، 2023
Добрый день. Около недели назад обращался в отделение по данному адресу. Сотрудник оперативно обслуживают, всегда дают развёрнутый ответ, помогаю в решении проблем. Всем друзьям советую данный банк
4
إظهار رد العمل التجاري
Анна Белозерцева
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 27 ، 2023
Обратилась в Совкомбанк за консультацией по поводу вклада, рассмотрели все варианты накопительных счетов, предложили самый выгодный под 8%, сотрудник объяснил все легко и доступно, вежливый персонал.
3
إظهار رد العمل التجاري
Антон Синяков
مستوى 18 خبير محلي
مارس 26 ، 2023
Обслуживание на уровне, отлично что работает и по субботам и воскресеньям, есть возможность на выходных решить свои вопросы. Минимальное время ожидания, специалисты вежливые.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Оксана Тунгусова
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2023
Обратилась в отделение банка, обслуживал консультант Максим. Огромное ему спасибо, проблему решили оперативно, отношение к клиентам на высоте
1
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Антипов
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2023
Обращался в офис по поводу комунальных платежей, получил исчерпывающий ответ и консультацию, менеджер Анастасия помогла мне в этом вопросе, за что приношу глубокую благодарность и успехов в работе
2
4
إظهار رد العمل التجاري
Айнура Капитонова
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2022
Хороший банк ,а самое главное грамотные специалисты !
Меня обслуживала менеджер Анастасия ,ответила на все мои вопросы ,была очень приветлива .Большое спасибо за таких ответственных работников )
3
إظهار رد العمل التجاري
нина о.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2023
огромное спасибо консультанту Дарье.грамотно.четко всё объяснила.очень доходчиво.рекомендую
1
Алексей Онищук
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 29 ، 2024
Отличное отделение, всегда помогут и подскажут, почаще бы таких сотрудников ;)
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Сентябов
مستوى 26 خبير محلي
يناير 24 ، 2023
Обычное отделение банка. Банкоматы. Что понравилось, так это доброжелательность и отзывчивость работников банка, готовых помочь и ответить на любой вопрос вне зависимости за каким "специализированным" столиком они сидят...
1
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия К.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2021
Хочется выразить благодарность сотрудникам СовкомБанка на Ленина 45 (Мурманск). Отличная организация работы и взаимодействие с клиентами, доброжелательные сотрудники)
Мобильное Приложение на телефоне в котором всё доступно ,я думаю ,для всех, максимум информации. Обещают кэшбеки - реально начисляют и выплачивают. Расчеты прозрачные и все отражено в личном кабинете.
1
3
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Ильин
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 24 ، 2024
Немного не хватает опытного персонала,в общем неплохо
إظهار رد العمل التجاري
Елена Н.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2023
Вежливые сотрудники все доступно разъясняют, помогли по работе в приложении.
Не было очереди, объяснили всё доходчиво и быстро оформили то, что мне требовалось, буду обращаться ещё
إظهار رد العمل التجاري
Anna Shishova
مستوى 4 خبير محلي
يناير 24 ، 2023
Обращалась по поводу заведения карты. Получила подробную консультацию по условиям и обслуживанию. Вопросы решают быстро. Персонал вежливый и внимательный.
2
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Владимировна
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2022
Большое спасибо финансовому консультанту Сергею Завьялову, очень довольна обслуживанием, все обьесняет очень дохотчиво и понятно, большое спасибо, еще не один раз приду к нему за оформлением новых продуктов банка:)
3
إظهار رد العمل التجاري
Сергей С.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 11 ، 2023
Компетентные, доброжелательные сотрудники. Всё объяснили, всё показали, помогли разобраться с приложением. Спасибо.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Руслан Востриков
مستوى 6 خبير محلي
مايو 29 ، 2023
Оперативное и внимательное обслуживание. Умеют работать с пожилыми людьми. Удобные расположение и график работы.
1
Юлия Т.
مستوى 2 خبير محلي
مايو 14 ، 2022
13 апреля посетила ваше отделение на Ленина 45 для оформления дебетовой карты. Очень понравилось как сотрудник Свистов Роман Александрович подробно рассказал мне про бонусную программу банка, про кешбек и про магазины партнеров банка. Вся информация была доступна и довольно полезна. Спасибо большое за обслуживание!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Баранов
مستوى 22 خبير محلي
فبراير 7 ، 2024
Современный офис с электронной очередью. Быстрое решение возникшей ошибки
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Коновалова
مستوى 2 خبير محلي
مايو 10 ، 2023
Очень понравилось обслуживание специалиста Андрея, всегда поможет с решением всех вопросов.
3
إظهار رد العمل التجاري
Андрей
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2023
Доброжелательный персонал!
Быстрое обслуживание!
Не навязывают услуги!
1
إظهار رد العمل التجاري
Павел С.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 27 ، 2023
В феврале месяце обращался в отделение банка по адресу Ленина45. На консультацию по поводу годовой подписке Балеевой Дарье. Сотрудник отдела грамотный и опытный