Sovkombank

تقييم 4.3
286 تقييمات
قيِّم هذا المكان

130 مراجعات

مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2024
Всегда обращаюсь в это отделение банка, приветливый персонал, всегда готовы помочь клиенту. В банке чисто, летом прохладно. Из минусов так это старые банкоматы, где купюры нужно сувать по одной, очень бы хотелось, чтобы такой банк, как Совкомбанк установил новые банкоматы с функцией мир пей.
1
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2024
Очень не люблю это отделение банка, но приходится туда ходить, т к. близко к дому. Работает всегда из всех всего два окна, остальные сотрудники бесконечно курят. Вчера очереди не было, была только я, но в электронной очереди передо мной было ЯКОБЫ 9 человек, сидела я просто так минут 15, пока один из специалистов с сонным видом не соизволил таки обратить на меня внимание. Бардак полнейший, зато в рекламе банка прямо таки супер банк, а по факту отношение к клиентам отвратительное
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 4 ، 2024
Оформила карту Халва иуже более 2х лет пользуюсь рассрочкой по карте, меня все устраивает, очень удобно. Отделение банка находится рядом с домом ,если нажна консультация или возникает какой-то вопрос всегда девочки помогут и проконсультируют .
1
مستوى 21 خبير محلي
أبريل 1 ، 2024
Удобное месторасположение, очень грамотные сотрудники банка, которые предложат весь спектр услуг и предложений банковского продукта, уютное помещение . Рекомендую посетить и воспользоваться услугами банка.
1
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2024
Самый худший банк, который только может быть. Время ожидания в очереди к специалисту 1,5 часа. Навязывания и скрытое подключение страховок и прочих услуг. Поэтому ориентация на пенсионеров, которые не могут прочитать договор и понять, что им придется отдавать половину пенсии.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2024
Отвратительное место, персонал не обучен манерам, при работе с людьми выходят курят, один сотрудник на 7 людей Электронная очередь по талоном отсутствует, пришли знакомые персонала банка и просто очередь вся пошла по одному месту !
1
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2024
Для чего стоит терминал электронной очереди? Определил в одно окно, подошла очередь туда проходить, пришел другой клиент его приняли, а тебе говорят ждите в другое окно, где даже сотрудник не сидит и неизвестно сколько здать
1
مستوى 8 خبير محلي
مارس 18 ، 2024
Обратились с мужем в банк 18 марта 2024, сотрудница невежливо спросила что надо,далее обхамила по полной,когда я уже не выдержала и сделала ей замечание по поводу циничной и вызывающей манерой общения. Когда я ей напомнила что общение с клиентами не допустимо в такой манере,стала со мной прирекатся до последнего. Такого я еще не видела обслуживания!Это был шок! Было ощущение что дама встала с утра не с той ноги, перенося личное на работу. Ни в одном банке такого не видела! Жаль что о клиентоориентированности обучение очивидно не проводят тут. Хотелось бы что бы руководство обратило внимание на персонал!!!Возвращаться в этот филиал нет никакого желания,хотя ранее очень активно пользовалась услугами банка.
4
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 6 ، 2023
Выражаю искреннюю благодарность и самые сердечные пожелания здоровья, благополучия, успехов в работе работнику «Совкомбанка»-Наталье! Побольше таких специалистов! Внимательная, входит в ситуацию каждого клиента! Корректно и грамотно общается! Я очень благодарна! Хотелось бы чтоб руководство банка поощряло такого работника!!!
1
2
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2023
Отделение может и хорошее, но сотрудник - «финансовый консультант Светлана» - блондинка, непрерывно жующая жевачку(на минуточку, во время общения с клиентом) , фамилия ее, к сожалению, не написана на бейдже . Светлана отвратительно себя показала, после посещения данного «специалиста» остались самые неприятные ощущения. Она Начала заводить заявку на карту с лимитом, которая мне абсолютно была не нужна, аргументировав , что без этого я не смогу получить нужный мне продукт, хотя сотрудники на горячей линии обьясняли все совершенно иначе, но ее это не волновало, она с недовольным видом продолжала заводить заявки. Данному отделению стоит обратить внимание на своих сотрудников и их подение и отношение к клиентам… Продукт , который мне был нужен, я оформлять так и не стала и в данное отделение , однозначно, больше не пойду.
4
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 1 ، 2024
Отличный банк, хорошие сотрудники. Всё объяснили, подсказали. Пользуемся продуктами банка, всё устраивает.
2
مستوى 11 خبير محلي
مايو 4 ، 2023
Очень благодарна сотруднице банка Наталье. Очень подробно всё объяснила. Помогла оформить карту халва. Помогла загрузить приложение. Всё быстро, чётко. На все вопросы ответила. Приятно, что всё так доходчиво объясняют и помогают и не торопят по времени обслуживания.
1
2
مستوى 8 خبير محلي
يناير 13 ، 2024
Отличный банк очередей нет принимают быстро грамотно хочю выразить отдельную благодарность альмире очень доброжелательная
2
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 5 ، 2023
Хочу сказать огромное Павловой Виктории, тчень чуткий, вежливый и понимающий сотрудник, всегда на связи, подскажет и поможкт как лучше сделать. Огромное спасибо
1
2
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 28 ، 2023
Спасибо большое, отличный персонал особенная благодарность Анастасии, помогла обновить приложение, помогла оплатить услуги ЖКХ и разобраться с приложением. Осталось очень довольна обслуживанием.
1
2
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2023
Отличный банк, в хорошем месте расположения, удобная парковка, сотрудники вежливые, улыбчивые, обслуживание на высшем уровне! Спасибо
2
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 22 ، 2024
Пользуюсь картой Халва чуть больше года и очень довольн. Выгодные условия, карта супер. Выгодный кэшбэк, проценты на остаток 👍👍👍👍👍Спасибо за плюшки
1
2
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2023
Спасибо огромное работникам банка. Очень быстро и профессионально выпустили карту. Доброжелательное и хорошее обслуживания!!! Всё на высоте!!! Благодарю!
2
مستوى 14 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2023
Убогий банк , проценты по кредиту считают бешенные , об этом не говорят !!! Всяких страховок 3 штуки впихнули : жизни , золотой ключ (вообще не понял от чего он ) и потери работы ! Опомнился и отказался , не стал подписывать : хотел взять 300000 на три года под 22% , платёж сказали 16800 , умножил на 36 получилось 100% переплаты 😱 , стал читать и офигел ……. Страховок больше чем денег … отвратительный банк и персонал ! Всем добра
4
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2023
Обратилась в данное отделение для получение кредита, девочкт очень приветственные, помогли выбрать нужное предложение, предложила Виктория Павлова несколько вариантов кредитования, выбрали удобный для меня
1
2
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 15 ، 2023
Спасибо сотруднику Наталье! Очень внимательное отношение, все рассказала нам с мужем, как выгоднее всего пользоваться картой, чтоб был повышенный кешбэк! Побольше бы таких внимательных сотрудников!
2
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2023
Очень внимательные и грамотные сотрудники работают в отделении Совкомбанка, всегда помогают оплатить коммунальные платежи, спасибо большое всем сотрудникам этого отделения.
2
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2024
Очень много народу, всего два специалиста, электронная очередь не соблюдается
2
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2023
Хочу поблагодарить сотрудника Викторию, очень грамотный сотрудник, все доходчиво, ясно и кратко объяснила, обязательно обращусь еще в отделение если возникнут вопросы
1
2
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2023
Несколько лет обращаюсь в офис на ул.Симонова,19а.Сотрудники всегда помогут,подскажут.Всегда доброжелательные,вежливые сотрудники.Пользуюсь почти всеми продуктами банка,все устраивает.Недавно вернули проценты по кредиту после выплаты,чему очень рада)))Всем рекомендую!!!
1
2
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 22 ، 2023
Отличный банк, отличные отзывчивые сотрудники. Обратилась в банк для установки приложения, менеджер Анастасия всё установила и настроила, обьяснила как пользоваться и дала свой номер телефона на случай если будут вопросы. Спасибо вам.
1
2
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2024
Часто пользуюсь банкоматом в этом отделении. Минусы, нет зоны 24/7
1
1
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2023
Работают по будням и выходным. Доступно объясняют по существующим акциям, действующей ипотеке и возможным кредитам. Быстро двигается очередь, есть все нужные автоматы
1
2
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 15 ، 2023
Спасибо большое сотруднице Наталье. Доступно и подробно объяснила как выгодно можно пользоваться картой.
2
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2023
безмерная благодарность сотруднику Наталье за чуткость, внимательность, грамотность. Спасибо за хорошую, добросовестную работу.
1
2
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2023
Хочу выразить благодарность, отличному специалисту этого банка, Наталье. Грамотный и отзывчивый специалист. Рекомендую.👍
1
2
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 29 ، 2023
Постоянно прихожу в данное отделение , качественное обслуживание , девчонки очень быстро принимают и качественно консультируют ! Рекомендую !
1
2
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 17 ، 2022
Регулярно хожу пополнять вклад. В офисе просторно, чисто и уютно. Очереди бывают, но не критичные. Сотрудники работают быстро, но что особенно важно - они компетенты и готовы вам помочь в любой момент!
3
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2023
Уютный , чистый и светлый офис, грамотные сотрудники, рассказали Доступным языком, что да как.
2
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2023
Вчера только был в отделении, удивился что есть банк который все еще делает акцент на обслуживании. Девчонки молодцы, каждый знает свою работу. 5 баллов без сомнений.
1
2
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2024
Полнейший обман.Специалисты банка дважды обманули.Просто шок!!!!
1
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2024
Только суету создаёт продобрили то не одобрили бред какой-то
1
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2023
Очень доброжелательный Менеджер, помогли мне решить вопрос быстро и очень выгодно для меня. очень рада что есть такой банк!!
1
2
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 14 ، 2024
Отличное отношение, грамотное консультирование, быстрое обслуживание
2
مستوى 6 خبير محلي
يناير 29 ، 2024
Такие классные специалисты. Девочки все расскажут и помогут. Идеально
2
مستوى 6 خبير محلي
مارس 26 ، 2023
Персонал отличный, всегда помогут, вежливый и отзывчивый. Хороший банк. И кредит я выплатил %все вернули, буду ещё обращаться обязательно.
2
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2022
Посетила данный офис для снятия вклада, пораллельно менеджер вкрадчиво навязал услугу по карте Халва - рассрочка за оплату товаров на десять месяцев, при этом умолчал о платном ежемесячном списании 396 руб. С трудом отключила данную услугу через с третьей попытки через обращение на горячую линию. Пришлось обратиться к старшему мененджеру, написать жалобу. Спустя 2 месяца удалось отключить эту услугу и после нервных переговоров с руководством деньги за подписку вернули. Будьте внимательны к предложениям, исходящим от работников этого отделения банка и детально обговаривайте все условия предлагаемых услуг.
5
مستوى 2 خبير محلي
يناير 31 ، 2023
Клиент в данном отделении.Очень нравится, вежливые и компетентные сотрудники.На днях открывала вклад, менеджер Виктория все очень доходчиво объяснила для увеличения процента.
3
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 28 ، 2023
Был в этом офисе. Сотрудник Павлова Виктория проявила наивысший профессионализм всё рассказала по поводу ипотеки сейчас ищу жильё и бегом к вам !
1
2
مستوى 13 خبير محلي
مايو 19 ، 2023
Пришла в офис по адресу Симонова 19 а,сотрудник банка Наталья разрешила мой вопрос ,всё внятно объяснила ,помогла мне ,чем я ей очень благодарна ,очень приятный офис ,рекомендую данный банк .
1
1
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2023
Рекомендую, удобное расположение, хорошее обслуживание! Выгодные продукты от банка!👍
1
1
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2023
Замечательный коллектив! Отзывчивый. Решит все вопросы. Оформили карту "приведи друга".
1
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2024
Ужасный банк отвратительный персонал.
2
مستوى 2 خبير محلي
مايو 19 ، 2023
Хочу поблагодарить сотрудника Павлову Виктория, все нрамотно объяснила, расскаазла обо всех преимуществах, научила пользоваться приложением
2
1
مستوى 2 خبير محلي
مارس 21 ، 2023
Обратился в отделение для заявки на ипотеку, менеджер Евгений проконсультировал и быстро подал заявку. Хорошее обслуживание, надеюсь на успешную сделку.
2
1