Sovkombank

تقييم 4.1
325 تقييمات
قيِّم هذا المكان

158 مراجعات

مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2024
Взяла кредит в этом банке лучше бы не брала. Мне обещали что будет без переплат, полный обман. Я взяла товарный кредит с оплатой на тысячу девятьсот с копейками но теперь у меня оплата в две триста. Никогда не берите у них кредиты ужасный банк. Еще у меня была просрочка на пять дней, и мне выставили оплату в четыре тысячи, я позвонила в их банк но мне даже помогать не стали сказав что у вас просрочка и это штраф. Пошла в банк разбираться в чем дело там мне сказали писать заявление о просрочке и кстати штрафовать они должны только при просрочке в шесть дней а не в пять как у меня, в итоге после заполнения бланка мне сказали что мое заявление принято и отослано что этот штраф должен обнулиться и отослали ждать, но вот что я вижу мой штраф перенесли на следующий месяц. В общем накормили обещаниями, ужас.🤦‍♀️🥺🤬
2
1
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 18 ، 2024
В очень удобном месте расположено отделение.Сотрудники банка на своих местах, грамотно обьяснят,спокойно помогут решить вопрос.Уютно, чисто,культурно.Ставлю смело 5звезд!Молодцы девочки,так держать!!!
1
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 16 ، 2024
Очень нравится мне сам банк и его условия! Расположен в удобном месте,внутри просторно,специалисты очень ореративные и вежливые. Дочке дали с собой карандаши для раскраски,кстати,фирменные. Очень хорошего качества,нигде таких не найти,хоть снова попросить что ли?!))) Видно, всё делается с умом и заботой!👍
2
1
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 6 ، 2024
Очень хороший банк, удобное расположение, уютное помещение, вежливые сотрудники. Замечательная кассир Татьяна! Внимательная, приветливая, очень хороший человек! Такое отношение к клиенту сейчас далеко есть не во всех банках встретишь.
1
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2024
Производила обмен валют. Мало того что курс изменился в низшую сторону для меня, кассир даже не предупредила, когда заходила я смотрела на таблоВ самой кассе табло нет.С наглой ухмылкой ответила не хотите пишите заявление,у вас всего-то.... И ещё перед носом опустила свою шторку якобы у нее инкассация. Уровень сервиса ниже плинтуса. Жаль нет -1000000000 с удовольствием бы поставила. Ни ногой больше в этот банк.
1
1
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 26 ، 2023
Очень удобно расположен офис. Сотрудники работающие вланном отделении всегда отзывчивы, улыбчивы и лодоброжелательны. В особенности директор офиса, Яна Елисеева. Всегда поможет и подскажет как лучше и быстрее решить вопрос. Рекомендую
5
5
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2024
Все устраивает в этом банке. За все время посещения отделений банка не "нарывался" на большую очередь. А вообще почти все операции можно совершить через мобильный банк. Часто бывает выгодный курс на покупку валюты.
مستوى 30 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2023
“Совкомбанк” - это надежная и стабильная организация, которая предлагает широкий спектр услуг для физических и юридических лиц. Профессионализм и компетентность сотрудников, а также выгодные условия кредитования и обслуживания делают этот банк привлекательным для многих клиентов. Рекомендую “Совкомбанк” всем, кто ищет надежного партнера для ведения своего бизнеса или личных финансов.
4
1
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 23 ، 2024
Удобное расположение офиса. Компетентный сотрудники. Лучшие акционные условия по карте Халва.
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 2 ، 2024
31.05.2024г с мамой обращался в офис Совкомбанка в г. Калуга по адресу ул. Кирова, д. 64 по вопросу обмена иностранной валюты в российские рубли. Сотрудник кассы (Светлана) не была изначально видимо готова к разговору, поскольку разговаривала в неподобающем тоне. Во-вторых сотрудник Светлана не уточнила, какая именно нам требуется сумма, а после того, как мы назвали сумму, Светлана вообще отказалась обменивать валюту, аргументируя отказ тем, что в кассе отсутствуют денежные средства. Уважаемый Совкомбанк, данный отказ не вызывает ничего кроме смеха и удивления, поскольку офис расположен в центре города, банк популярный и в дневное время не иметь 1,5 млн рублей в кассе - просто стыдно. Светлане мы рассказали, что впервые сталкиваемся с тем, что в банке нет наличных денег (российских!!!), ведь в других не менее крупных банках с такой проблемой мы не сталкивались, в ответ на это Светлана отправила нас в другой банк. Такое общение является совершенно некомпетентным и не клиентоориентированным для сотрудника банка и наотрез отталкивает нас, как клиентов, приходить в этот офис.
4
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 20 ، 2023
Расположение офиса очерь удобно рядом с общественным транспортом,сотрудники всегда вежливы и оперативно обслуживают Всегда помогут с оплатой у терминала, я очень довольна и рекомендую Банк
1
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2023
Офис удобно расположен, сразу за автобусной остановкой. Сотрудник помог перевыпустить карту, обслуживание проходило вежливо и заняло буквально 10 минут. Являюсь клиентом Совкомбанка не первый год, всё хорошо.
مستوى 4 خبير محلي
مارس 28 ، 2024
Согласилась на оформление дебетовой карты..несколько раз повторила что мне кредитная не нужна..очень долго оформляли..печатала одним пальцем..наверно первый раз за комп селаНачали распрос про все фамилии и всех мужей..я опять говорю мне не нужна кредитная..в итоге подсовывают подписывать кучу бумаг..я очень спешу..уже прошло более часа как я в банке и чудо оператор попался..подписываю бумаги не глядя.. в последний момент смотрю...а бумаги на кредит..со скандалом забираю..не хотят отдавать еще ..говооят это бумаги банка..вот такой беспредел и обман творится...а еще приходишь за деньгами...а там обед в кассе 30 минут..3 раза в день..и жди..Ужасное обслуживание и прямой обман клиентов
4
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2024
Сотрудницы банка не соблюдают очередность посетителей согласно талонам. Пропускают людей вне очереди. Не предоставляют информацию о не работающих операциях на данный момент. Хамят.
1
مستوى 3 خبير محلي
يناير 25 ، 2024
Работники-непрофессионалы! Сама пользуюсь картой Халвой и в общем меня все устраивало- пока не столкнулась с сотрудниками банка. Обратились со свидетельством о праве на денежные средства от умершей мамы. Оформляли очень долго, причем одна девушка не справилась-позвала другую женщину(Ф.И.О. сказать сложно-потому что без бейджиков) Сказали, Вам позвонят-юристы проверят подлинность документов. Прошел месяц!!! никто не звонит, решила зайти в офис. Опять обслуживала та же девушка. После ее вопроса-а есть ли у вас доверенность от мамы (умершей) на получение средств была в шоке. После моего удивления-поняла, что ошиблась. Долго что-то смотрела в ПК - потом оказалось, что проверка еще не прошла и надо заявку отправить снова. Полчаса потерянного времени! Теперь вот думаю-стоит ли дальше пользоваться услугами данного банка. У мамы был вклад в другом банке-так там все решили быстро и без проблем!
3
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 8 ، 2024
По телефону предоставили одну информацию, в офисе другую. Менеджер навязала карту халва, обманув, что она нужна для открытия любого вклада, хотя в итоге вклад у меня без повышенного процента (по телефону сказали, что ради него стоит открыть карту). Кроме того, менеджер постоянно торопила, не давая нормально ознакомиться с документами для подписания. Остались неприятный осадок и некоторое недоверие банку. Карту активировать не буду. Посмотрю, как будет дальше, возможно, вообще не буду пользоваться больше услугами этого банка.
5
1
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2024
Обратились 2 ноября - рабочий день. Но! У этого банка, вдруг не рабочий. Кирова 64 . Нет объявления о нерабочей кассе. Крайне негативно настроенные сотрудники, хамоватые. Время обращения 13.00
1
مستوى 3 خبير محلي
يناير 24 ، 2024
Все оперативно 👌🏻персонал вежливый , очередей не бывает, все решают очень грамотно и быстро 👌🏻вообщем осталась очень довольна как всегда
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2023
Добрый день. Хочу оставить свой отзыв о Совкомбанке. Являюсь клиентом более 5 лет, поэтому была в этом отделении не один раз. Нравится абсолютно всё: доброжелательная обстановка, профессионализм сотрудников, скорость обслуживания. Никогда не возникало недопонимания или конфликта, всегда всё доходчиво объясняли и помогали в любом вопросе. Очень нравится карта Халва с кешбеком и супербонусами. Не раз открывала вклад, т.к. проценты всегда радуют. Всем советую!
1
2
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 20 ، 2024
В чате мобильного приложения подставной бот Кузнецова Мария, выдают за человека и из-за этого сложно связаться с оператором. По сути введение в заблуждение, это чат бот. Имейте в виду.
1
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2023
Отличное расположение - в самом центре города. Несмотря на большой поток людей, быстро и качественно обслужили. В отделении очень уютно)
3
2
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2022
Совкомбанк удобно расположен в центре города. Все его сотрудники стараются каждому клиенту об,яснить и помочь в оформлении документов.В офисе доброжелательная обстановка.Несколько раз я обращалась к сотруднику Матяш Никите и всегда он находил нужные аргументы,чтобы об,яснить тот или иной вопрос. Никита молодой,грамотный и инициативный работник.
1
1
مستوى 7 خبير محلي
مايو 3 ، 2024
Хороший, вежливый персонал. Быстро оформили заявку. Но... Не одобрили карту халвы. Отказ очень удивил, т.к. всегда была своевременным плательщиком
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2023
Службы безопасности практически нет!!!! Мне *** взломали телефон и четыре часа снимали два миллиона рублей по 30000₽, всего 66 транзакций, притом я не давала мошенникаи никакой информации. Сбербанк сразу заблокировал карточку, как только заметил неправомерные движения по вкладу. Когда я пришла в банк, у меня не приняли заявление, Я сама подключила знакомого айтишника и он выявил, что не все карточки, на которые переводили мои деньги, были заблокированы. Там что, если бы банк принял у меня заявление, то деньги были бы возвращены и выявлено крупное коллекторское агентство. Теперь приходится подавать в суд.
5
3
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2024
Ужасно работает касса, сотрудникам лишь бы поговорить между собой, вместо того, чтобы заниматься своей работой.
3
مستوى 6 خبير محلي
مايو 30 ، 2024
Не знаю на счёт менеджеров. Но кассир, остаётся желать лучшего. Разговаривать с людьми не умеет. Да и в общем, банк странный. В кассе денежных средств 20к. Хотя представляют услуги финансовые, резерва нет. Зря простоял в пробке пол дня.
4
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 21 ، 2023
Отличный офис, сотрудники вежливы и компетентны, помогли профессионально решить все вопросы, угостили кофе. Теперь буду обращаться только в это отделение банка. Отдельное спасибо менеджеру Никите М.
3
مستوى 4 خبير محلي
مايو 18 ، 2023
Отличный банк и прекрасный персонал. Оформляла карту расточки банка осенью 2021 года. Заявку подовала через приложение банка, всё одобрили в течение 15 минут, перезвонили договорились о встрече. По приходу в банка быстро составили договор по оформлению карты, карту получила тут же. Ответили на мои вопросы. Объяснили как пользоваться картой, помогли с подключением подписки))) в целом банком довольна и обслуживанием банком картой пользуюсь 2 год
1
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 14 ، 2023
Хороший ,удобный ,персонал дружелюбный,хорошое отношение к клиентам,сам пользуюсь недавно, в будущем посмотрим надеюсь не подведут,да расположение с моей точки зрения выбрали удобное,для других не знаю.
2
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 31 ، 2023
Спам звонки от них про одобренную карту, хотя данные я им нигде не оставлял. UPD (спустя неделю) - сегодня общался с их операторами, пытаясь выяснить, как они узнали мои данные. И знаете что они ответили? Мы не можем вам дать такую информацию, т. к. не уверены, что вы это вы и тогда это будет разглашение персональных данных. То, что они уже используют мои данные для спам звонков, видимо, их нисколько не смущает.
7
مستوى 16 خبير محلي
أبريل 14 ، 2024
Сотрудники ставят себя очень знающими и умными в сфере банковских услуг а по факту не компетентные),как сам банк тоже особо интересного для потребителя не представляет,ps не рекомендую,!!!
4
مستوى 20 خبير محلي
يونيو 12 ، 2023
Оперативное обслуживание. Один из пунктов, где есть касса, можно провести платеж. Но удобно только для пешеходов. Машину припарковать рядом невозможно. Можно оставить во дворе. Неудобно, что есть действующий обед в кассе. Не успеешь- будешь ждать окончание обеда. Но в целом аккуратно и быстро.
2
1
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2023
Как разводят на деньги в Совкомбанке. Хотите узнать? Оформите кредит под низкий процент, потом Вам предложат потратить определенную сумму в магазинах партнерах. А когда Вы это сделаете, то из списка магазин-партнер мгновенно исчезнет.и процентная ставка взлетит в три раза!!!!!! Прежде , чем делать покупки, я несколько раз уточняла, действительно ли магазин является партнером карты Халва! А за три дня до внесения первого платежа по кредиту список магазинов партнеров был обновлен!!!!!! И магазина Леруа мерлен в списках уже не оказалось!!!!! Вот так!!!!!
8
مستوى 6 خبير محلي
يناير 20 ، 2023
Благодарю сотрудников офиса Кирова 64, Анастасию и Ирину за высокое качество сервиса, скорость обслуживания и внимательность. Помогли решить вопрос по халве, очень грамотно проконсультировали, оставили положительные впечатления
1
مستوى 8 خبير محلي
يناير 7 ، 2024
Чистый офис, вежливые грамотные специалисты. Все рассказали, помогли настроить аккаунт! Все супер!
1
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2023
Пользуюсь услугами данного банка несколько лет. Все устраивает, грамотные и отзывчивые сотрудники. Респект сотруднику этого отделения Соколовой Ирине.
1
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2023
Быстрое обслуживание. Оперативно сделали карту, объяснили что к чему. Мега кэшбек и бонусы. Сделкой доволен, спасибо Халва
3
4
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 30 ، 2023
Это ужасно! Просто телефонный террор!!!! 7 раз с разных номеров в субботний день прозванивали с предложением кредита, причем разговаривать надо с роботом Марией, который не слышит в ответ ничего!!!! Это отвратительно, когда дергают в выходной день, выводят из терпения и вынуждают к грубости. Никогда в этот банк не обращюсь!!!!
4
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2023
НЕ РЕКОМЕНДУЮ !!! Приложение есть , а пользоваться им , мне , не дают. Заёмные деньги были , но стали не доступны. Объяснить , на каком основании мне закрыли доступ к операциям по карте - не могут или не хотят.
3
مستوى 11 خبير محلي
يناير 1 ، 2024
Обслуживание быстрое, но можно попасть на некомпетентного сотрудника и он потратит много вашего времени. Потом конечно разберутся и извинятся, но время уже не вернуть
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2022
Оформляр автокредит в этом банке. Быстро, без проволочек, здеть же можно оформить КАСКО и ОСАГО. В офисе всего четыре рабочих окна, иногда собирается приличное количество людей. Отношение персонала банка к клиентам на должном уровне, всё раз'яснят, подскажут, помогут. Вопросов нет. Ставки, %, вклады - это на усмотрение каждого клиента. Картой ХАЛВА пользуюсь периодически, в Калуге не так много партнеров СКБ.
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2024
Мало оперционистов из за этого очереди, Но решают вопрос быстро
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2023
Удобное расположение, отношение уважительное, обслуживают быстро, во всем помогают разобраться.
1
1
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2023
Очень удобно расположен офис, понравилось вежливое обращение с клиентами.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2022
Пользуюсь только одним продуктом Совкомбанка, картой Халва. И ооооочень благодарна банку за нее. Это просто палочка- выручалочка. Замечательное приложение. Одно из лучших. Прозрачное, понятное. Не многие банки могут этим похвастаться. Сотрудники офиса всегда максимально полно консультируют. Нерешенных вопросов не остается.
1
2
مستوى 3 خبير محلي
مارس 21 ، 2024
Обслуживание всегда на высшем уровне все сотрудники внимательные
1
مستوى 24 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2023
Сказать что грабительские условия по кредиту - ничего не сказать, просто варварство. Всегда большие суммы выдавали под меньший процент, а маленькие под больший. Переплата в 4 раза еще и на условиях банка! То есть нужно дешевый кредит рефинансировать вашим дорогим. Вы так много хотите, еще и условия выдвигаете! Жадность дикая! Банк славится любовью забирать имущество, по словам знакомых, кто знаком с вами «изнутри». Залога вам недостаточно? Слишком много купленных восторженных отзывов.
4
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2023
Спасибо за качественное обслуживание, сотрудники всегда объясняют и помогают.
2
1
مستوى 6 خبير محلي
مايو 25 ، 2023
Заходил в обменник ,посидел на стуле в очереди(никто не стоял ) ,тихо ,работники банка работу работали равномерно с клиентами,подошла моя очередь ,кассир спокойно и профессионально выполнил свои операции ,и я тихо пошел на выход ,было чисто .
1
1
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 6 ، 2023
Удобное расположение филиала банка в центре города. Компетентные сотрудники. Все расскажут, доступно объяснят
1
2