Sovkombank

تقييم 3.9
153 تقييمات
قيِّم هذا المكان

64 مراجعات

مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 27
Обслуживание на низшем уровне. Одну звезду ставлю лишь за решенную проблему. Но помочь разобраться в причинах проблемы с закрытием счета не захотели. Сотрудницы в зоне обслуживания физических лиц не очень приветливый, грубое обращение с клиентами.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 2
Самое отвратительное отношение к клиентам , сотрудники вообще не знают как работать, знают,только как людей на деньги разводить.Не советую с ними связываться!!!
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 7
Отличное обслуживание. Девушка подробно всё объяснила, помогла
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 23
Не приняли на обмен две совершенно нормальные 100 долларовые купюры. Столкнулся с редкостным хамством со стороны сотрудников банка.
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 28
Брянск, Ленина 74, низкий профессиональный уровень специалистов, незнание своей работы добирают хамством и криком
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 30
Хамское отношение к клиенту в кассе: вы на клиентах деньги зарабатываете, вести и общаться следует подобающим образом!
مستوى 2 خبير محلي
يناير 17
17.01.2024 обратился в совком банк с вопросами о карте халва, про которую мало знал сотрудник Сапрыкина елена подробно мне все обьяснила, обновила приложение халвы, подключила мне мир пей теперь я могу раплачиваттся тел. И получать повышенный кэшбэк. Огромное спасибо Елене.
1
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2023
В июне 2023 обращалась в офис на проспекте Ленина, чтобы обменять доллары. По поводу обслуживания замечаний нет, обслужили быстро и доброжелательно. НО после этого начались звонки с сообщением, что мне одобрена и уже выпущена кредитная карта на 1 млн. рублей! Считаю это недопустимым событием. К тому же дозвониться по указанному на сайте телефону невозможно, соответственно, придётся ехать в офис для решения ситуации.
4
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 3 ، 2023
В целом достаточно не плохое отделение, специалисты помогают сделать правильный выбор клиенту, но специалистов работающих с клиентами крайне мало, помещение достаточно ограниченное. Очень не удобно, а порой и не ловко, общаться со специалистом, приходится порой перекрикивать других посетителей.
1
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2023
Спасибо сотруднику Татьяне, за четкое объяснение по кешбеку. Давно являюсь клиентом этого банка и всегда нравилась честность и прозрачность всех условий , предложений и акций.
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2023
Из плюсов: местоположение банка. Спец. предложения. Из минусов: маленькое, душное помещение. Постоянно работает лишь одно "окно" из трёх имеющихся. Сказать, что при этом слышно всё о чем беседует клиент и представитель банка - ни чего не сказать... Медленно всё оформляется.
1
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 25 ، 2023
Всем доброго дня. Уже несколько раз обращалась в этот банк. Осталась очень довольна и продуктом, который предоставлял банк, и обслуживанием специалистов. Всё просто и понятно. Спасибо вам большое.
1
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 27 ، 2023
В отделении банка города Брянска по проспекту Ленина отношение к клиентам банка отвратительное. На все вопросы хамят, будто пришли к ним домой. После внесения наличных в терминал, чеки не выдаются. Лента у них закончилась. Работает один менеджер. На вопрос как я могу получить чек , подтверждение внесения денег, ответили : Займите очередь и ждите, сделаем выписку. Для чего тогда стоит терминал, если в одну очередь к одному специалисту? Нужно потратить свое время .
4
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 24 ، 2023
Удобный сервис , классная продуктовая линейка , неплохие ставки по кредитам , если у компании , в которой работаете , открыт зарплатный проект . Сотрудники быстро приходят на помощь в случае возникновения вопросов .
1
2
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 7 ، 2023
7 октября приехала в отделение по очень срочному делу. Время было 16:39. В это же время подошла и другая девушка. Дверь закрыта, хотя до закрытия 20 минут. Мы стучали, ждали, очень долго ждали. Ни ответа, на привета!!!!! Оценка кол за отсутствие сотрудников на рабочем месте в рабочее время.
1
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2023
Организация обслуживания на не высоком уровне. В субботу работает только один менеджер и надменное общение кассира. Нет особого желания в дальнейшем работать с этим отделением банка. Данная ситуация отрицательно сказывается на репутации банка в целом.
3
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 23 ، 2023
Обслуживание на высшем уровне,доступно обьясняют непонятные операции.Отношение к клиентам доброжелательное.Персонал умный.С ожиданием всегда везло,быстро.
2
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 30 ، 2022
Сталкивалась с этим банком дважды. Один раз хотела Халву, пока сидела в очереди, менеджер продал двум теткам платную Халву, хотя они вообще брали кредит, а он им подал это как норму, как будто это прилагается к кредиту. Потом подошла моя очередь и в согласии об обработке персональных данных было согласие на передачу информации микрофинансовым организациям и т. п., поэтому тогда я отказалась. Вчера подавала заявку на кредит. Сегодня позвонили. Молодой человек раз пять заходил на тему того, что кредит под залог. Я отказывалась, он начинал снова. Я четко и резко сказала, что меня интересует кредит без залога. После этого он сказал, что я должна подойти сегодня в отделение с паспортом и из его слов создавалось впечатление, что заявка одобрена. Я потратила время и деньги на проезд, приехала в отделение и узнала внезапно, что НЕ под залог они такие суммы влобще не выдают. В общем, два столкновения с этой конторой создали очень конкретное впечатление.
14
1
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2023
Огромное спасибо девушке,которая не смотря на то,что была занята,параллельно обслужила меня и этим сэкономила моё время.От души.
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2022
Очень хорошее впечатление от посещения банка, вежливое, внимательное отношение к клиенту, доходчивое разъяснение по заданным вопросам, Никто не торопит, вникают в диалог, выполняют свою работу качественно. Получила и пользуюсь картой Халва, очень довольна. Спасибо сотрудникам данного отделения, с удовольствием буду рекомендовать своим знакомым!
3
3
مستوى 22 خبير محلي
يناير 19 ، 2023
Довелось как-то взять кредит. Проблем со взятием не было, но.... Если посчитать в конечном итоге те средства, которые потратил на его закрытие - явно отличались от тех процентов, которые были заявлены - вероятно мы считали по-разному...
4
مستوى 5 خبير محلي
مايو 15 ، 2023
Небольшое помещение, один сотрудник на приеме, объясняют грамотно и внимательно, но вот подождать иногда приходится
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2023
Отвратительная работа кассы. Клиента там держат по полчаса. Нигде такого больше не встречал. Если вы в кассы не рекомендуем обращаться.
مستوى 19 خبير محلي
يوليو 27 ، 2023
Спасибо за индивидуальный подход к клиенту. Удобно. Оперативно.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2022
Просторный чистый офис. Впервые была в данном отделении и все очень понравилось. Сотрудники помогли, ответили на все интересующие вопросы, несмотря на время закрытия офиса.
2
مستوى 4 خبير محلي
يناير 25 ، 2023
Нравится обслуживание. Пришла к закрытию офиса, были вопросы по использованию карты. Подскащали, задержались. Нравится и сама карта Халва и клиентоориентированность
مستوى 18 خبير محلي
فبراير 28 ، 2023
Не удобные банкоматы - принимают по одной купюре и половину не пропускают, пришлось через приложение с комиссией переводить, в остальном банк как банк
1
مستوى 10 خبير محلي
يناير 25 ، 2023
Один банкомат для пополнения на всё отделение. Очень маленький по площади офис, как будто на кухню к соседу зашёл..это формирует отношение к банку в целом.
1
مستوى 17 خبير محلي
يناير 19 ، 2023
100 раз подумайте, потом, только, если других вариантов нет-берите эту карту рассрочки. Не всё рассказывают при оформлении. Бывает что обманывают. Не рекомендую.
8
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2022
Условия в банке меняются когда захотят, вас тупо ставят в известность. Не связывайтесь. Это ваше потраченое время. Обещали золотые горы, через месяц условия изменились и получаешь хрен на постном масле.
8
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2022
Отделение работает вразрез с операторами горячей линии. Не недостаточно и подробно информирует о предлагаемых продуктах банка. Возможно связано с малым опытом и практикой сотрудников или наплывом клиентов...но деятельность и некоторые моменты необходимо подтянуть .
2
مستوى 14 خبير محلي
يونيو 26 ، 2022
Заявку на потреб. кредит рассмотрели быстро, одобрили под залог автомобиля, но процентная ставка драконовская 29% годовых. С возвращением всех процентов при закрытии кред.договора.при выполнении определённых условий. Персонал вежливый. Автомобиль и птс находятся у заёмщика.
2
3
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2022
Обратилась в отделение, так как не могла войти в приложение, сотрудники были очень вежливые объяснили и помогли с проблемой.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 2 ، 2022
Решили на нг купить стиральную машинку и сушильную, внесли деньги на карту совкомбанка, зашли на сайт известного магазина, выбрали, начали оплачивать - и карту заблокировали!!! Без причин! В итоге ни денег, ни стиралки! То что хотели купить уже нет в наличии, деньги снять не можем т.к. карта заблокирована!!! Категорически не рекомендую пользоваться продуктами этого "банка"...
20
1
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2022
Хороший, уютный банк, техподдержка на высоте, решает практически все вопросы, проявляют лояльность к клиентам
1
مستوى 5 خبير محلي
يناير 26 ، 2022
Ужасный офис обслуживания клиентов! из трех сотрудников на рабочем месте полтора. да, именно, полтора. Одна работает, вторая то по телефону разговаривает, то выбегает. С клиентами разговаривают грубо. продуктов своих полностью не знают. вдобавок грязно с офисе жутко, да и мест для ожидания очереди только 3. а очередь они собрали огромную
16
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2023
Это полный аллес. Звонят роботы по 5 раз в день и впаривают халву.
1
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2023
Есть парковка, в центре города. Банк как банк
مستوى 2 خبير محلي
مارس 7 ، 2023
Ужасное впечатление, операторы отвечают по хамски. Сотрудник банка попался не особо приятный по ответам и внешнему виду
1
مستوى 2 خبير محلي
مارس 9 ، 2022
По телефону пришло одобрение на кредит, приехала в банк чтобы всё оформить как надо. Там выяснилось что сначала надо получить карту халву только потом перечислят деньги, оформили карту халву. Но в кредите отказали. В итоге вернула эту карту им назад и закрыла счёт. Кидала а не банк зря потраченное время.
19
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2022
Хороший офис, отзывчивые сотрудники. Быстро сделали карту. Буду обращаться
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2022
Хорошее отделение банка, отзывчивые сотрудники! Все очень понравилось
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 31
Всё хорошо
مستوى 13 خبير محلي
مارس 25
Быстро качественно
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2022
Плохо. ПО зависает не на минуты, а на часы. Организация офиса неудобная и некомфортная. Какой-то проходной двор....
2
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 26 ، 2023
Хороший, надёжный банк, хорошие предложения по вкладам
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 3
Хороший банк
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2022
Всё понравилось. Обслуживание вежливое
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2022
Удобная карта Халва, грамотные специалисты
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2022
Узнал случайно, что оформляют осаго, получилось дешевле. Рекомендую 👍
3