Приехала в воскресенье оплатить кредит через банкомат, контора закрыта, а вместе с ней и банкоматы! Почему банкоматы не отделены, как у всех нормальных банков от офиса? Почему банкоматы недоступны 24 часа?!! Я с этим банком договор не заключала, меня поневоле "слили"из ХКБ ! В личный кабинет не могу войти, так как поменяла номер телефона и два раза пыталась в этой конторе внести изменения, но не выдерживала сидения в очереди! Плюнула на это дело и оплачивала в банкомате по номеру своего договора с ХКБ. Оплачивала в будний день и мне даже в голову не пришло, что банкоматы будут недоступны в любое удобное время. Вот и сегодня пришлось оплачивать ежемесячный платёж по реквизитам ХКБ указанные в моём договоре, теперь сижу и дёргаюсь дойдёт платёж или нет.. Если бы знала, что ХКБ сольётся в Совкомбанк - никогда не связалась с этой конторой!

mis-state

مستوى 4 خبير محلي

Пришел получить интернет заказ, сижу в очереди уже 40 минут!ужасное место, никогда больше с совкомбанком дела иметь не буду!

S V

مستوى 14 خبير محلي

Время ожидания никогда не меньше часа (два часа - обычное дело). Людей толпы всегда, сотрудники постоянно выходят на перерывы, на вежливые замечания и вопросы реагируют грубо или делают вид, что не слышат. Банкоматы в офисе (не в "предбаннике", как у всех банков), офис не работает в выходные и праздничные дни. Банкоматы сами по себе неудобные - не уверен, что пожилой человек внесёт деньги на карточку с их помощью.