Sovkombank
106 مراجعات
ديسمبر 17 ، 2024
Посещал данный офис Совкомбанка 29 ноября! На другой стороне улицы есть возможность припарковаться! Не успел я взять талон электронной очереди, как его тут же объявили! Сотрудница вежливая, компетентная, внимательно меня выслушала и помогла с решением возникшего вопроса!!!
1
يونيو 11 ، 2024
Это самый ужасный офис который есть во всем Саратове!!! На приём денег один терминал и тот через день работает, 2 день подряд не могу закинуть денег на карту, Сегодня вообще новость приезжаю до закрытия 10 минут в 19.50 а там как в СССР на двери бумага у них сокращённый день и все закрыто и завтра у них режимы работы не понятные. Во общем то как хочу так и работаю, банкоматы в Саратове 24 часа отсутствуют а если и есть где их искать не известно! 21 век на дворе графики работы отделений на сайте не меняются ничего не происходит в пользу клиентов один негатив, карта халва стала как самая обычная карта никаких акций ничего толку от неё уже нету! Приложение заточено изначально под обман клиентов при переводе по номеру телефона в другой банк нужно специально нажать несколько раз кнопки спб другой банк выбрать банк и т.д. если этого не сделать как обычно все люди делают переводя деньги по номеру телефона думаешь что по спб но нет комиссия за перевод и жмут не глядя попадая на коммисию! В общем то совок превратился в настоящий СОВОК ))) НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ИЩИТЕ ПРЕДЛОЖЕНИЯ НА РЫНКЕ БАНКОВСКИХ УСЛУГ ПО ЛУЧШЕ!!!
3
مايو 23 ، 2024
Мне не понравилось то, что вклад закончился, раньше заранее предупреждали, а сейчас нет! Деньги пролежали без движения, а я все жду смс от банка (хорошо, договор посмотрела). Далее - у халвы слезла защитная полоска, соответственно я перестала ей пользоваться. Обзвонились - когда начну. Причем все объяснила, звонят еще и еще. С другой стороны, даже в трудные времена банк выплачивал деньги с %, то есть надежный. И еще оператор не на ту карту перевел деньги, а я их должна была выплатить, пришла на встречу с этой картой, а оказывается, они на нерабочей. При чем когда я пришла к этому оператору, она стала на повышенных тонах со мной разговаривать, так что поехала в центральный офис жаловаться. В результате деньги перевели с одной карты на другую. И да - стало хуже, раньше был очень хороший банк.
أبريل 15 ، 2024
Хороший банк. Удобная карта халва с рассрочкой платежа. Народа в офисе не очень много, обслуживание достаточно быстрое. Расположен в удобном месте. С уважением относится к пенсионерам.
3
فبراير 11
филиал саратов, ул. аткарская. оператор губина олеся. обслуживала клиента более 45 минут, отвлекаясь на звонки. я своей очереди не дождалась. сотрудник банка без бейджика.
1
مايو 22 ، 2024
Очень жалею что связалась с этим банком! Никому не рекомендую! Во первых одобрили ипотеку под процент 13.9, за неделю (пока проводили оценку) подняли до 15.9. Задатки уже внесены, отступать некуда. Далее, в день сделки работники банка не рассказав про условия страхования напихали бумаг на подписи быстрее быстрее, не рассказали что от одной страховки за 15 к можно было отказаться в течение 2 недель. И условия по страхованию отвратные, если отказываешься именно от страховки в их банке процент еще вырастает. Не связывайтесь с этим банком по возможности никогда!!!!
4
يونيو 17 ، 2024
Нам очень не нравится работа этого отделения банка, несмотря на расписание, по субботам работает только до обеда, при закрытии счета нам не отдали проценты с вклада и не объяснили что положили из на карту халва, которой мы не пользуемся, а несмотря на это нас предупредили ранее что за эту карту возьмут тысячу рублей/?/. После нервотрепки проценты выдали в кассе, и никто не извинился!. А проценты были на миллион с лишним. Конечно мы больше никогда в этот банк не пойдем! Никому не советую.
4
مارس 4 ، 2024
Месяц мне звонили из банка, уговаривали сделать страховку ОСАГО. В результате , в офисе Чернышевского 197,после долгого 2,5 часового оформления, оператор сделал 3 ошибки в страховке: неправильная марка машины, ошибочный VIN не включил мужа в страховку( я это просила),подписал страховой договор со всеми ошибками за меня с моего телефона электронной подписью, без ознакомления меня с текстом страховки , и снял деньги. В итоге , по - моей просьбе, страховку так и не переделали как надо. По горячей линии операторы не отвечают- отправляют в чат.Оставила в личном кабинете заявку на расторжение договора- ответа нет. Жалею , что поддалась на уговоры и не оформила страховку там, где раньше оформляла.Надеюсь удастся расторгнуть страховку,она не действительна в связи с ошибками. Очень некачественное обслуживание.Не стоит нервов и времени.
5
ديسمبر 24 ، 2024
Нахамили и отказали в обслуживании, из трек возможных менеджерах работает один в самый разгар рабочего дня, кассир вместо помощи нахамила и послала
أكتوبر 13 ، 2024
Взяли потребительский кредит 100 тысяч , должны вернуть 300! Это нигде не обговорено, заманивают тем что якобы в конце вернут 50 тысяч, но нах эти 50, если вы переплачиваете такие бешеные деньги! До оператора не дозвонится! Деньги вносишь они пропадают!! Никто не знает где они зависли. Не связывайтесь с этим банком!
2
ديسمبر 28 ، 2023
Офис в пешей доступности от дома, очень удобно. Оформляла КР Халва себе и карту Халвёнок ребёнку, все быстро, удобное приложение, все понятно интуитивно, много функций
1
1
يونيو 22 ، 2023
Являюсь очень давним клиентом банка. Но наверное буду уходить. с каждым годом и условия, и сотрудники все хуже и хуже. Самое главное, это бессовестный обман. Вчера пошла по поводу закрытия вклада и думала открыть новый. Так в банке сказали, что на сегодняшний день, 22 июня 2023 года, в банке все , без исключения вклады только с картой Халва. Позвонила на горячую линию, очень удивились там, сказав, что как были вклады без Халвы, так и остались. Позвонив руководителю, которая представилась Яной, услышала, что все вклады только с Халвой. Разговаривала эта Яна на повышенных тонах, раздраженно. Видимо не первый звонок. Вот так обманывают клиентов на местах. Цель сотрудников банка одна, впарить Халву любым способом!
16
1
فبراير 20
Одна девочка бедная сидит и разгребает очередь...а в очереди сидишь и в туалет захотел, а его нет!!!
يوليو 20 ، 2023
Являюсь долгое время клиентом банка, отзывчивый персонал, уютная обстановка, удобное месторасположение офиса.
Всегда ухожу из офиса с решенными вопросами.
В очередной раз пришла в офис по адресу Саратов, Чернышевского 197. Необходимо было переподключится с ежемесячной подписки на годовую. Оператор Дарья еще раз рассказала все условия и помогла подключить ее.
Выражаю благодарность.
2
2
نوفمبر 15 ، 2023
В данный офис обращалась по прохождению программы кредитный доктор , специалист Дарья мне все быстро и доходчиво обьяснила ,я успешно прошла все 3 этапа программы ,также хочу отметить удобное расположение офиса.Обслуживанием довольна.
يوليو 28 ، 2023
Уже много раз пожалела, что взяла там кредит. В нагрузку дали Халву. Звонят с предложениями практически каждый день. На вопрос как они могут меня идентифицировать по телефону, ответить не могут и тупо начинают звонить. По работе не могу не брать телефон. Пытаюсь блокировать банк. Но звонки только нарастают в своем количестве. Сегодня нервы сдали и и на третий подряд звонок (причем было понятно по голосу девушки что они развлекаются) были посланы. В ответ мне еще и сказали что я очень старая тетка(Каюсь, но послала их еще раз) Позвонили еще 3 раза. Мне не нужна информация, от банка НИ КАКАЯ. Будет нужно я спрошу. Сплошное навязывание кредитов, услуг. Как будто люди взявшие у них кредит однажды, остаются там вечными рабами. НЕ РЕКОМЕНДУЮ, и САМА БОЛЬШЕ НЕ ОБРАЩУСЬ. К тому же малое кол-во офисов, банкоматов, сократилось и время работы офиса
9
ديسمبر 27 ، 2024
Пополнение всего по одной купюре , очень не удобно !! 21 век ???? Не знаю , не видел .
أغسطس 6 ، 2024
Самый ужасный банк,даже 1 звезду он не заслуживает. СОТРУДНИКИ БАНКА НЕ КВАЛМФИЦИРОЫАННЫЕ,на прямо поставленные вопросы ответов не имеют, машут головами и орут.никому не советую обращаться в этот банк.
2
مايو 8 ، 2024
Два человека в банки и не кто не берет нового клиента, хотя сотрудник свободен и нечем не занимается, подошёл спросить о закрытии карты сказали да можете закрыть, по итогу уже час жду очереди бесполезной, сотрудники не исполняют свои обязанности (
2
يوليو 20 ، 2024
Был 2 раз, обслуживание понравилось, больших очередей не было, грамотный специалист, в другом отделении помочь не смогли
2
أكتوبر 20 ، 2023
Сегодня , 20 октября2023 посетила это отделение совкомбанка С целью положить деньги на свой счёт. В процессе возникли вопросы по работе новых банкоматов. На мое обращение к работнику банка, мне подросту не смогли ответить на возникшие вопросы, предоставили решать мою проблему самой. Пришлось самой разбираться с работой банкомата. Сам банкомат не приспособлен принимать большую сумму мелкими купюрами сразу , требуется по одной купюре помещать в приёмник денег. Необходимо вернуть прежний банкомат, с которым не было проблем, научить служащих грамотному обращению с клиентами.
2
يناير 21 ، 2024
Была проездом в этом городе и срочно понадобились наличные средства. Сотрудники помогли сориентироваться в офисе, были вполне доброжелательными и грамотными, за что спасибо им)
يناير 25 ، 2024
Хороший офис. Сотрудники очень внимательны. Не проходила оплата квитанций в приложении. Оказалось, оно устарело. Направили ссылку на обновление, убедились, что все работает. Рассказали про акцию по рефинансирование карт, причём ненавязчиво. Приятно такое отношение
ديسمبر 24 ، 2023
Отличный офис, подходила плата за страховку по ипотеке, зашла в отделение узнать точную сумму и как правильно оплатить, сотрудник все подробно рассказала, объяснила как правильно посчитать, на самом деле, как оказалось все очень просто
يونيو 29 ، 2023
Что с онлай приложением? Уже 10 раз задаю вопрос, а результата "0". Ране являлась клиентом банка Восточный и оформила кредит в этом банке под залог. Сейчас все права перешли в собственность Совкомбанка. Теперь пытаюсь найти оригиналы документов на право собственности в данном банке, без результата. Горячая линия работает на автомате. С оператором нет связи. Бардак полный. Походу вопрос будут решать в судебном порядке. Мне просто интересно как списание денег, так без глюков, все оперативно, подача заявок на кредит, сразу звонок, а как вопрос решить, так как в пещеру крикнуть. Реклама походу работает на Москвечей
4
1
أكتوبر 6 ، 2023
Я в этом офисе работает прекрасный специалист Дарья Садковская , которая всегда внимательно относится к проблемам клиентов и решает все вопросы на высоком профессиональном уровне!
يناير 17 ، 2024
При оформлении вклада.оформили заявку на кредит.аж 3 заявки. Хотя их никто не просил(обманом типа вклад открывают)Кредиты были одобрены.но так как я ими не воспользовался.В связи с этим.Понизили кредитную историю.!?! Так что дорогу в этот банк забыл.
ديسمبر 12 ، 2023
Оформляли кредит, при оформлении возник вопрос о переносе дате погашения - сотрудник сказал, что это возможно по заявлению позже и не стал во время оформления это делать ссылаясь на то, что это долго по времени. Оказалось, что это платно - 1500 руб. Данное условие озвучено не было(
أغسطس 7 ، 2023
Отличное расположение. Профессиональный персонал. Качественное обслуживание. Удобная система накопления, бонусов.
Грамотные специалисты
1
3
يوليو 20 ، 2023
Хорошее отделение какой раз убеждаюсь особенно сотрудник Дарья Евгеньевна у меня телефон не поддерживает пей но она меня обрадовала и помогла со стиком теперь у меня есть пей удобно очень 5 звёзд сотруднице и премию ) большую ) всегда помогает) )
1
سبتمبر 19 ، 2023
Добрый день. Получила грамотную консультацию и правильный подход к моему обращению в офис по ул. Чернышевского 197за кредитом. Рассказала доступным языком, как получить выгоду от банка и получить по кредиту 9,9%. Спасибо за компетентность Дарья Евгеньевна
1
ديسمبر 5 ، 2023
Отличная организация! Пользуюсь с удовольствием услугами! Еще бы побольше отделений открыли вообще было бы супер! Режим работы зороший! Все супер!
يونيو 21 ، 2023
Обратилась в офис на Чернышевского 197, к старшему финансовому эксперту Садковской Дарье. Очень быстро и профессионально решила мою проблему. Переоформила карту за минуту, для сравнения в Энономбанке 10 рабочих дней, помогла с приложением, получила полную информацию по вкладу. Спасибо большое, очень довольна.
2
2
يوليو 16 ، 2023
Очень нравится обслуживание в этом отделении банка. Вежливый персонал, отсутствие очередей, понятные, квалифицированные консультации.
Рекомендую всем своим знакомым.
1
سبتمبر 19 ، 2023
Обратился в офис на Чернышевского 197 и получил грамотную консультацию, качественный сервис, особое внимание к себе лично. Спасибо за работу Дарья. Класс сотрудник
1
يوليو 17 ، 2023
Была проездом, нужно было заехать в офис Совкомбанка. Остались хорошие впечатления,специалист Садковская Дарья оперативно помогла с решением вопроса.
1
أغسطس 26 ، 2023
Очень удобное месторасположение в центре города. Можно с карты ХАЛВЫ в этом отделение с помощью банкомата пополнить или снять денежные средства.
1
أغسطس 2 ، 2024
Приятно посетить этот банк, всё отлично.
Молодцы.
يوليو 20 ، 2023
Комфортное обслуживание, добрые сотрудники, все подробно рассказывают о продуктах банка. Офис находится на ул. имени Н.Г. Чернышевского, 197, Саратов
1
ديسمبر 9 ، 2022
Очень довольна обслуживанием сотрудника банка. Гришин Святослав во всем помог мне. Получила карту и кредит. Сотрудник доступно объяснил,дал визитку и консультирует по всем интересующим вопросам,а обращалась я не раз к нему после оформления. Большое спасибо!
1
1
سبتمبر 13 ، 2023
Работает один специалист, приходится сидеть в очереди ждать, обслуживание происходит долго, это и понятно многие плохо владеют телефоном ,многое делается с помощью телефона , вообщем полное безобразие.
أبريل 4
Без ответственно очень нисаветую,,👎
ديسمبر 18 ، 2023
Необходимо связаться с оператором, в чате с роботом данный вопрос не решить! 2 день по телефону дают отказ! Что это такое? Пора менять ваш банк! Обслуживание на нуле
ديسمبر 22 ، 2022
Заполнил заявку на кредит и тут началось. Звонки, уточнения, предложения не по делу... Предложили оформить кредит под залог квартиры или машины. Согласился на машину, так они поставили лимит в ее стоимость! Я и сам бы мог ее продать, если бы была такая необходимость. Далее предложили залог квартиры, но т.к. моя не подходит, предложили узнать у родственников, согласны ли они!!! Там что, одни имбицилы работают? Вы хоть думайте головой иногда что предлагаете! Не советую туда обращаться, уровень очень низкий.
5
يوليو 20 ، 2023
Очень быстрое обслуживание, помогли быстро решить возникшие вопросы. Получил необходимую консультацию по интересующему вопросу.
1
يوليو 20 ، 2023
Высокие проценты по вкладам. Сотрудники очень вежливые и внимательные. Обслужили очень быстро. Часто обращаюсь в этот офис, по адресу ул. Чернышевского 197.
1
يوليو 17 ، 2023
Обращался в отделение по адресу ул Чернышевского 197,сотрудник Екатерина помогла решить все вопросы!Очень удобный офис и вежливый персонал!
1
أكتوبر 25 ، 2023
Самый ужасный банк который мог бы встретить , сперва одобряют под маленький процент , а пока ты ищешь квартиру подымают процент , не советую связываться с этим банком !
1
1
أبريل 23 ، 2024
Ужасно медленное обслуживание. Кто-то просто сидит и намывает свой компьютер с недовольным лицом, не смотря на очередь
يوليو 19 ، 2023
Был на Чернышевского, понравилось обслуживание сотрудников, финансовый консультат Алексей все доходчиво объяснил
2