Маленький аккуратный офис, но был бы чуть больше было б удобнее. Народу много, но если ты точно знаешь зачем пришел, то быстро, а вот «пенсия», она долгая, очень долгая! Видео как 100 раз объясняли - ничего не понимают. Надо ввести в Московском долголетии программу обучения банковской грамоте: вопрос-ответ-действия! Чтоб они мозги сотрудникам не выносили, не спорю, что кто-то по дулу зашел, но в основном от скуки и кучи свободного времени шастают. Сотрудники - держитесь!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Алена В.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 26
Отличный банк! Быстрое обслуживание, удобные онлайн-сервисы и выгодные условия. Сотрудники всегда готовы помочь и ответить на вопросы, очень отзывчивые. Очень рад, что выбрала этот банк.
3
إظهار رد العمل التجاري
Елена.
مستوى 30 خبير محلي
ديسمبر 18
Нормальный банк.но сотрудники банка не очень приветливы,не особо довольны и рады клиенту.была не большая проблемка,помогли,но не особо радостно и с недовольствием.а так все нормально.
дорохина светлана
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 13
Возникла необходимость снять деньги, посетила данное отделение. В офисе чисто, комфортно, сотрудники приветливые. Помогли снять деньги, видно, что сотрудники квалифицированные
2
إظهار رد العمل التجاري
Елена Р.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 22
Очень удачно расположен офис. Недалеко от места, где мы остановились. Зашли в банкомат, народу было немного, очень улыбчивый персонал. С нами сразу поздоровались.
1
إظهار رد العمل التجاري
Эдуард
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 27
Название банка очень точно описывает это отделение. Есть ощущение, что ты попадаешь в Советский Союз, где все сотрудники недовольны и не вежливы, да еще и работают так, будто делают тебе одолжение.
Парень напротив меня смотрел стрим игры в телефоне, отвечал раздражено и делал вид, что знает, что ему делать, до тех пор, пока я ему не предложил зря не тратить наше время.
Я хотел увеличить лимит переводов через IDpay, теперь ищу другой способ, потому что в этот банк я больше не вернусь.
5
Татьяна Поняева
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 22
Ужасный офис.Чтобы попасть на приём ждала 30 мин.
Работает 1 сотрудница Юсупова кажется фамилия) другая на обеде.
На вопрос, где второй сотрудник был ответ в грубой форме- Она передо мной не отчитывается.
Дальше ещё хуже--
Попала к этой сотруднице, хотела открыть дебетовую карту-- С меня потребовали 2000 на счёт, хотя по телефону говорили, что не надо 2000 на счету.Позвонила на горячую линию банка, сотрудница эта начала препираться с оператором. Еле ей доказали, что не надо 2 тыс.
Дальше ещё хуже. Сотрудница начала оформлять карту. При оформлении приложения чуть не нажала мне на кредитную карту.
НЕ ХОДИТЕ В ЭТО ОТДЕЛЕНИЕ.
ЖТО КОШМАР
1
Владимир
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 11
Близко к моему дому. На этом плюсы заканчиваются. Из минусов - работают 2 менеджера (кассир не в счёт), очередь 3 человека. Один менеджер встаёт и уходит! У него обед! Зашибись! Я несу в банк свои деньги и, мягко говоря, не готов к такому "вниманию". Если банку не нужны Клиенты и их деньги - мне не нужен такой банк!
1
Влад К.
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 23
Был неподалеку, зашел снять денег с халвы. Персонал вежливый, в офисе все чисто. Видно, что все грамотно общаются
إظهار رد العمل التجاري
Александр
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 19
Работает только одна сотрудница. Прождал там в очереди в будний день в районе 11 часов целый час. Представляю, что там творится в выходные. Проблему с блокировкой карт при этом так и не решили. Пришлось потом переписываться в чате с техподдержкой на сайте.
Анастасия П.
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 20
Очень долгое обслуживание. Даже оооочень долгое. Всего один сотрудник, который каждому пытается навязать кредитки. За счет этого обслуживание еще дольше. Когда пришла Клиент предыдущий сидел, прождала 30 минут (клиент сидел все тот же), ушла не дождавшись. К слову в очереди была первая… безобразие
1
Нина Беляева
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 26
Читала отзывы и думала преувеличения, но на самом деле даже хуже! Зачем вообще нужен этот офис, где сотрудникам плевать на людей? Не советую даже приближаться к ним. Лучше ехать на Бабушкинскую. Там сотрудники выполняют свои обязанности хорошо. Поставила бы оценку"-10"!!!
2
Алиса М.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 15
Заходила снять деньги. В офисе чисто. Персонал вежливый. Всё подсказали и рассказали.
إظهار رد العمل التجاري
Лола
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 23
Ничего не работает. В кассе никого нет, сотрудники не смогли подсказать где сотрудник из кассы - сказали, там просто никого нет)
Станислав
مستوى 24 خبير محلي
أكتوبر 1
Очень хорошие отделение банка. удобно добраться и на общественном и на частном.
1
إظهار رد العمل التجاري
Маргарита Большакова
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 5
Один сотрудник на все отделение , очередь минут по 40 . Больше никогда не свяжусь с этим банком , отвратительно.
Жиренков Андрей_Сергеевич
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 27
Ждал, жду и надоело ждать. Скоро меня позовете? Да. Через 5 минут спрашиваю. Сколько ждать час, два, пол часа?
15 минут .
Ну это ЖЭСТЬ!
1
Владимир Чижиков
مستوى 17 خبير محلي
نوفمبر 26
Нормальный небольшой офис. Работает электронная очередь, но очереди нет.
إظهار رد العمل التجاري
Дергаева А.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 13
Один сотрудник на весь банк , очень долго обслуживает клиентов.
Александр Гришин
مستوى 21 خبير محلي
سبتمبر 14
Был два раза и не работала касса... Странное отделение...
Галина Леонидовна
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 3
Обычный банк, ничего примечательного
إظهار رد العمل التجاري
Александр
مستوى 6 خبير محلي
مايو 2
Касса закрыта с 18.00 . Банкомат не работет… как хочешь крутись…