Sovkombank
61 مراجعة
يوليو 21
Быстрое обслуживание в этом офисе, сотрудники банка хорошо объясняют о продуктах, подробная консультация, быстрое получение карты. Офис небольшой, но уютный.
1
أغسطس 21
Всегда рады помочь. Девочки все доступно рассказывают. Быстрое оформление и решение
مارس 18
Офис маленький, но очень комфортный. Сотрудница предоставила качественную консультацию, все подробно объяснила, научила пользоваться мобильным приложением, показала как пользоваться бонусами по Халве
مارس 6
Отличный банк. Офисы удобно расположены, в данном офисе бываю часто, есть банкомат для погашения кредита, пополнения вкладов.
Сотрудники всегда клиентоориентированы.рекомендую.
1
1
مارس 22
Здравствуйте, меня зовут Мария. Были еще в сентябре 2023 года в отпуске . Хотела рассказать, что возникла ситуация , снимала деньги в банкомате , отвлеклась и забыла карту в устройстве , через 20 минут примерно , мне звонок от сотрудника Совкомбанка, Вы забыли карту в нашем офисе, можете подъехать забрать . Спасибо за оперативную работу, если бы не позвонили, пришлось бы блокировать карту и заказывать новую , а это потраченное время.
أبريل 18
Обратился за помощью к «специалисту», которая сидела и ничего не понимала как делать . Почему я это понял,так как она была со средством связи (наушники и микрофон), куда она дублировала мои вопросы и получала ответ с другого конца по связи .
Я просил помочь заблокировать все мои счета и карту. Меня уверили,что все сделали как я просил. В итоге заблокировали только карту,а про счет, забыли. Клиентоориентированность худшая из всех банков .
ديسمبر 15
УДОБНО расположен хорошее обслуживание понятно объясняет нет очереди
مارس 15
Отличная карта Халва: и кэшбек от покупок, и процент на остаток, и коммуналку удобно платить! Очень большой перечень магазинов-партнеров. Рекомендую для использования!
1
1
ديسمبر 15
Нормальный офис. Обслуживание понравилось. Не мешало бы ещё работать чуть дальше, не всегда с работы успеваешь.
أكتوبر 7 ، 2023
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Совкомбанк города Санк-Петербург Юлия за четкое, быстрое решение поставленной задачи и приятное общение, считаю, что такими работниками можно гордиться и брать с них пример в работе и культуре общения с клиентами Вашего отделения!
فبراير 28
Милый уютный офис, удобно рядом с домом. Консультанты всегда приветливы и готовы помочь с любым вопросом)))
1
1
فبراير 29
Находился проездом и случайно увидел офис Совкомбанка и как раз вспомнил, что был нерешенный вопрос по баллам кешбэка, сотрудник объяснила где и как их переводить. Теперь все предельно ясно и понятно, картой и условиями доволен
1
1
فبراير 10
Нравится банк и его карта рассрочки Халва. Так же удобное приложение и чат-поддержка, где нахожу ответ на свой вопрос уже в ответе бота. Переводы внутри банка без лимита, межбанковские без комиссии и лимит выше, чем в других банках (сравниваю с картами друзей). В офис обращаюсь редко, если требуются сканы документов.
مايو 3 ، 2023
Менеджер Виктория самый лучший сотрудник, обслужила меня очень быстро, подключила хорошую функцию благодаря которой я теперь могу использовать все возможности банка по полной консультацию провела быстро а самое главное понятным и доступным языком, все как для людей, не знаю на счет других сотрудников но я всем советую попасть именно к Виктории доброя и отзывчивая девушка, мир просто приобразился если бы таких людей было бы больше
يناير 23
Обращалась с вопросом о закрытии счета дебетовой карты, обслуживание быстро. Вроде бы все сделали, но в личном кабинете налогоплатильщика счёт все ещё числится открытым, прошло кже 10 дней. Если через неделю ситуация не измениться, прийдется ехать ещё раз по этому же вопросу.
يونيو 23 ، 2023
Вопрос решили отнеслись с пониманием и душой! Профессионально! Что не маловато держали вопрос на контроле и мониторили ситуацию удалённо до решения вопроса. Очень эффективно. Доволен визитом в это отделение. Вернусь сюда если возникнут проблемы!
فبراير 20
Хотел 19.02.2024г. посетить данное отделение Совкомбанка. Отделение было закрыто, хотя перерыва на обед согласно информации на входе у них нет. Дополнительной информации почему отделение закрыто не было, кроме "Требуется сотрудник".
نوفمبر 3 ، 2023
Вы написали, что мне Подарок. ?? Жду...
Было такое смс. И был ответ от Совкомбанк, что Кредит одобрен.
Но мне отказала ваша представительница. Предложив платить банку три месяца деньги по 5 00000 рублей. Вместо помощи и сотрудничества. А я собираюсь открывать ИП и у меня нет больше перспективы родителей.
Но. Утром стулья, а вечером чей. Но без халвы.
С конфетами.
1
مايو 3 ، 2023
Хочу отметить блестящую и профессиональную работу Владислава. Помог быстро решить все вопросы, сердечно благодарю. Желаю процветания и всяческих успехов в карьере.
1
يونيو 24
На моей вопросы не смогла ответить девушка, не знает даже ничего, я выходной брала, специально чтоб решать по ипотеке , нечего не смогла и не знает
يوليو 12
Обслуживание норм , но вежливо отказались в кредитк((
ديسمبر 13 ، 2022
Очень удобный офис рядом остановка, сотрудники в офисе приветливые. 12.11.2021 оформила автокредит. В этом офисе получила карту сотрудник Виктория мне рассказала как пользоваться картой и что я могу получить кеш бек. Очень грамотно все обьяснила помогла настроить приложение и спб перевод
1
أغسطس 20 ، 2022
Обращалась в данный офис 17.08.2022 года с целью консультации по своей карте халва. Менеджер Ремизова Татьяна очень любезно ответила на все мои многочисленные вопросы , но больше всего мне понравилось , что мне предложили оформить осаго со скидкой 5 тысяч рублей. У меня как раз в конце августа заканчивался полис и менеджер сразу мне все посчитала и вышло на 2 тысячи дешевле , чем в других компаниях и ещё получу возврат 5000 тысяч. Все очень понравилось , спасибо большое за предложение и быстрое обслуживание
2
1
فبراير 29
Хороший уютный офис, очереди нет, обслужили быстро, решили вопрос без суеты
1
1
مارس 17 ، 2023
Нравится офис, удобное расположение. Сотрудник Дарья помогла оплатить счета и обновила приложение. Сотрудники всегда помогают с возникающими вопросами
1
سبتمبر 4 ، 2023
Я задолбалась стоять в очереди из одного человека каждый раз!!!! Ну не возможно же ждать так долго, наймите хотя бы двух сотрудников в банк, почему у вас тут всегда только один специалист?!
1
سبتمبر 10 ، 2021
Обращался в данное отделение, на Науке 18а, по вопросу оформления карты с рассрочкой халва. Отдельная благодарность приятной сотруднице, Митейко Лилии Юрьеврне, быстро и оперативно все разъяснила, не оставив никаких вопросов. Когда появятся вопросы обязательно обращюсь в данное отделение лично к ней. Посещением остался доволен.
1
أغسطس 14 ، 2023
Очень нравится данный офис, быстрое обслуживание, нет очереди, спасибо Дарье за консультацию
1
1
مارس 8
Часы работы бы увеличить, либо вынести хотябы один банкомат в круглосуточный доступ
فبراير 13 ، 2023
К сожалению оформление занимает очень много времени, занесение всех справок.
Настойчивое оформление карты Халва, оформление которой занимает час времени (которого нет).
2
يناير 31
Решили вопрос по моему обращению довольно быстро. Спасибо
1
يونيو 3 ، 2022
Офис вообще не соответствует требованиям безопасности, на виду у всех клиентов всё, что ты хочешь сделать - снять или положить деньги, при оформлении кредита тоже все в курсе твоих доходов и потребностей. Обслуживание на низком уровне - такое впечатление, что специалисты хотят чтобы ты побыстрее ушла и не задавала лишних вопросов, сами вообще ничего не разъясняют. А так называемый ведущий финансовый эксперт - Ремизова Татьяна Игоревна , вообще ведёт себя высокомерно. Очень неприятный осадок от посещения , не рекомендую!!!!
3
يوليو 19 ، 2023
Банк просто днище. Такого беспредела нет вообще ни в одном банке. Творят что хотят. Списание с кредитки вообще «ни за что» практикуется постоянно. Закрыть счет тот еще квест. Но👆🏻 вишенка на тортике когда казалось бы вы закрыли все счета и пытаетесь отозвать согласие на обработку и хранение персональных данных, приходит смс с полным обломом. Смотрите скрин.
Банк днище, рекламируют артисты на которых клюют дурачки типа меня.
3
ديسمبر 16 ، 2022
В офисе очень приветливые сотрудники . Обратился за картой 16.12. Обслуживание быстро оформление заняло 10минут , сотрудник Виктория помогла установить мир пей и приложение рассказала о бонусной программе и ещё банкполартл подписку на Кинопоик . Рекомендую))
يناير 21 ، 2023
Хорошие сотрудники, пришла оплачивать кредит Виктория не смотря на обед пустила в офис и помогла оплатиь кредит, подсказала номер договора
1
أغسطس 31 ، 2021
Нужен был банкомат. В итоге у персонала обед они все закрыли на ключ. Мне их консультация не нужна была. В итоге стою жду с грудничком , пока сотрудники,которые мне не нужны пообедают... специально искала на карте банкомат, чтобы сделать все быстро. Парковки нет, либо во двор заезжать, либо на тротуаре оставлять машину👎
Но спасибо огромное сотрудницам !!! Они открыли дверь раньше, чем у них закончится обед) сначала поставила 1 звезду, но так как сотрудницы супер поставила 4) девочки,если вы это читаете, большое Вам спасибо!)
2
يوليو 7 ، 2023
Очень толковый и обходительный работник. Все обьяснила.
فبراير 15
Обслуживание ,отношение,быстрота решения вопросов!
يونيو 7 ، 2023
Очень понравилось обслуживание в данном банке. Сотрудница Дарья помогла и решила все вопросы
1
يونيو 24 ، 2022
Который раз этот филиал подводит. Сначала была проблема с деньгами со вклада - забронировала, договорилась, пришла, а филиал закрыт был. Сегодня (24 июня) хотела просто снять деньги с банкомата - прямо перед носом, когда я уже поднялась к двери, девушка закрыла дверь. Очень вежливо!
3
فبراير 22 ، 2022
Кто придумал перерыв на обед в банке.вы сфера обслуживания,так обслуживайте людей приходящих к вам на своем обеденном перерыве.график работы до 19.00.а как же людям попасть после работы.ни понимаю.
4
2
فبراير 4 ، 2023
Очень маленькое по площади помещение, в котором только один сотрудник. Всегда приходиться ждать
3
يناير 23 ، 2022
Ооочень медленное обслуживание, всего один менеджер. Такое ощущение, что банкоматы изготовлены ещё в дореволюционной России. Тройка с натяжкой этому замечательному месту от меня.
4
أغسطس 13 ، 2021
Хороший, уютный и спокойный офис. Работает 2 сотрудника, очередей нет. Обслуживают быстро, посещением осталась довольна.
1
1
يونيو 10 ، 2022
Ужасное место,а если точнее сотрудница банка.сидит какая то фифа,не чего не понимает,отправляет в другой банк.откуда столько высокомерее в сотруднице?!22.05.2022
1
فبراير 11
Очень резкий молодой человек..
ديسمبر 24 ، 2022
Адекватный и лояльных банк с хорошей бонусной картой Халва
1
أكتوبر 21 ، 2022
Даже смешно
Пришли в чт - написано работают БЕЗ ПЕРЕРЫВА. Итог - технический перерыв. Вы где, ребят?))))
3
مارس 2 ، 2023
Перерыв 40 минут в банке. Это за гранью добра и зла! Стой на лестнице и жди, когда откроют!
1
سبتمبر 2 ، 2023
Быстро и хорошо,объясняют