Sovkombank

4.0

180 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Димитрий Никитин

مستوى 21 خبير محلي

Хороший офис, расположен удобно, есть парковки вокруге. Внутри чисто, персонал приветливый и компетентный, офис не маленький.

إظهار رد العمل التجاري

Виталий Лапутин

مستوى 4 خبير محلي

Очень странный банк. Если кратко то так. Имею дополнительный заработок, работодатель сказал что зп будет переводить на карту Совкомбанка . Сказано сделано делаю инет заявку . Девушка вежливо по телефону уточнила время и адрес встречи в офисе банка. В назначенный срок приехал , талончик взял минут пять и я сижу за столиком оформлять карту . С этого момента начинается цирк с конями . Паспорт взяли начинаем оформлять договор на дебетовую карту . Девушка прикладывает договор с просьбой расписаться и что видим где моя подпись будет надпись заёмщик.... Тааак уде интереснее . Интересуюсь как так . Мне крелитка рассрочка не нужна мне карта нужна дебетовая. Обьясняет .. у нас говорит , карта одна ,а счета два . Не щазотите не ьудете пользоваться картой как рассрочкой . Ну думаю ладлно .едем дальше . Подписываю договор и о чудо . Банк отказывает мне в дебетовой карте по причине плохой кредитной истории. Да в пандемию это имело место ,но вопрос урегулирован уже давно... Дальше вообще хоть падай , хорошо что на стуле сидел . Для сеня у них есть предложение улучшить мою кредитную историю и опять пытаются навязать мне деньги . Закругляюсь и уходу ведливо отказываясь. Подводу итог. По факту Совкомбанк предлагает людям кредитные продукты . Делайте выводы ... Короче муть какая то . К офису и персоналу вопросов нет , а к банку уже нет . С работодателем вопрос решил взял карту втб банка иам таких сложностей не возникло всем добра и советую не один раз полумать предде чем иуда идти. Ну разве что за кредиткой.. или как они там ее ??? Рассрочка...

Алексей В.

مستوى 3 خبير محلي

Обслуживание быстро. Персонал умницы. Времени ушло мало а сделать смогли много. Процветания Совкомбанку. Рекомендую всем пользоваться только этим банком. И будет Вам счастье

إظهار رد العمل التجاري

Тина Кларк

مستوى 3 خبير محلي

Самый отвратительный банк Рязани, в особенности дама Сарвар: продлевали полис осаго, тысячу раз уточнили будет ли вписан ребенок, на что она и ее коллега утверждала, что да. А по итогу все напутали и сделали абсолютно не то, с нас списали больше 10000 рублей ни за что, теперь пошли в нормальный банк, чтобы аннулировать договор. СЮДА БОЛЬШЕ НИ НОГОЙ! Абсолютная некомпетентность, замалчивание и деньги в мусорку. Спасибо за такое отношение

Екатерина Субботина

مستوى 2 خبير محلي

Отвратительный банк, абсолютно не компетентные сотрудники! Ждала в очереди 1.5 часа!!! Из 4 окон, работает один сотрудник, который не в состоянии решить ни один вопрос. Еще сказалп мне, что я вывожу ее из себя своими вопросами. Не советую выбирать этот банк ни при каких обстоятельствах!

Александра Toll

مستوى 5 خبير محلي

В терминале есть очередь с позицией "касса", при этом после часа ожидания выяснилось, что в кассу живая очередь. Интересно, куда смотрит администратор зала. Отношение сотрудников к клиентам отставляет желать лучшего(

О. Мария

مستوى 4 خبير محلي

Если бы можно было поставить 0, поставила бы. Самый ужасный банк, с которым когда-либо связывалась. Карта Халва просто бесполезна, выгоды от нее никакой. Надеюсь, этот банк выкупит кто-нибудь получше! Если есть возможность выбрать другой банк, не раздумывая выбирайте!

Natalya Krekhtunova

مستوى 4 خبير محلي

Приходила закинуть деньги на карту, была в ужасе. Банкоматы периода динозавров, не иначе. Принимают по одной купюре в час по чайной ложке. К сотрудникам вопросов нет, думаю, что им даже жаль меня было в какой-то степени.

Елена

مستوى 9 خبير محلي

Банк ненадежный.Дозвониться невозможно.На вопросы отвечают некомпететно,кто что.Но самое интересное,деньги переводишь на счёт,идёшь в магазин, а на карте 0!!!.Пишут хорошо,но на самом деле все ужасно .Остерегайтесь Совкомбанк

Николай Поздняков

مستوى 4 خبير محلي

Идиотские условия чтобы сделать увеличение на кредитной карте я должен в короткий период сделать покупку не менее 30%. В других банках нормально за активность банк сам превышает лимит увеличивает в этом банке всё по уродски людей обязывают к к чёрту такой банк

Дмитрий Лукьянов

مستوى 10 خبير محلي

Очень странное заведение. Пришел, чтобы закрыть Халву, предварительно позвонив на горячую линию. Сотрудник посмотрел на меня, как на марсианина, сказав, что это ну никак невозможно сделать :-))

Олег

مستوى 8 خبير محلي

При необходимости пообщаться с оператором по телефону, следует длительный допрос от робота, с навязыванием ненужных услуг, ты же все это время. как попугай, твердишь : Дайте оператора Что расходует самое дорогое - время и нервы. Плохо.

анна 1

مستوى 5 خبير محلي

Не работает приложение. Не возможно оплатить онлайн за телефон заемными средствами, оплата прошла несколько раз и зависла. Поддержка не отвечает. Мутный банк

Денис Н.

مستوى 6 خبير محلي

Отличная доступность и удобный для клиентов график работы офиса.

إظهار رد العمل التجاري

Наталья

مستوى 14 خبير محلي

Самый хитрый банк.Расчиталась с кредитом.Взяла справку,но несмотря на это на меня втихушку была оформлена какая то подписка.Хотя я интересовалась всем.Долг копался.Так ещё и незакроешь его.Операторы сидят не шевелятся.Люди нервничают.НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ЭТИМ БАНКОМ.

Владислав Пронин

مستوى 6 خبير محلي

Сотрудник офиса заходит без талона в кассу, когда подошла моя очередь, прокричала занято и выгнала из кассы.

Татьяна

مستوى 10 خبير محلي

Странный банк. Мутные условия по их супер мега популярной карте. Постоянно нужно о чем- то помнить, чтобы получить кэш бэк и бонусы, и перейти на новый уровень. Складывается впечатление, что это для геймеров, ну или для дрессированных людей. За пару-тройку месяцев, пользования данной картой сталкивалась со сложностями, обещанный кэш бэк приходил частично. Добила рассрочка : одобренной суммой на 150 тыс воспользоваться не могу, так как вылезает лимит ежемесячный ( вполовину меньше и ещё дневной есть , ещё меньше от ежемесячного). Два дня звонила на горячую линию и каждый сотрудник отвечал, что все ок -берите) . Итог -пошла в банк , там дошло ковырялись/решали вопрос, но так и не исправили. Пользоваться или нет данной картой или услугами данного банка ,каждый решает сам для себя. Лично для меня этот банк очень сомнителен, условия не прозрачны, личный кабинет не удобен, куча НО по условиям, которые нужно учесть. Расчет на людей, у которых нет возможности подкопить и кто привык жить исключительно в кредит , ну и карт других не имеет.

Tatiana R.

مستوى 3 خبير محلي

Была 04.12.2023 в офисе на улице Почтовой 65, у финансового консультанта Никифоровой Марины, она помогла разобраться с кэшбеком на покупку, ответила на интересующие меня вопросы, была очень внимательна, спасибо ей большое.

إظهار رد العمل التجاري

Кулев Миша

مستوى 8 خبير محلي

Филиал банка расположен очень удобно, в центре города. Время работы банка вполне подходит для жителей города. Персонал вполне спровляется со всеми обязанастями. Можно быстро открыть вклад, или получить кредит. Но когда бывает большое количество посетителей, приходится ждать. Но это компенсируется вежливым отношением к клиентам.

إظهار رد العمل التجاري

Екатерина Машанова

مستوى 3 خبير محلي

Самый ужасный банк из всех сушествующих. Закрывала карту еще лет 5 назад и о чудо приходит смс, что нужно совкршить покупку по ней, чтобы не было комиссии за год... и это спустя 5 лет. На горячей линии не смогли ответь как окарта снова оказалась открыта... Нужно приехать в офис и закрыть - ответ банка. Приехала в банк, сотрудник один и переводит клиенту деньги сидя с ним на телефоне. Клиентов из очереди не принимают. Ужас.

إظهار رد العمل التجاري

Вика Селезнёва

مستوى 5 خبير محلي

Отвратительный отдел, большие очереди, некомпетентные сотрудники, не могут ответить на простые вопросы. Крайне не рекомендую

Татьяна Синёва

مستوى 9 خبير محلي

Очень медленное обслуживание. По телефону предложили один лимит карты халва, а на деле оказался в 10 раз меньше. Карту не активировала, а через какое-то время получила смс, что будет взиматься комиссия, если не пользуешься картой и не вернешь в банк. Пришлось приехать в отделение и вернуть, а там в субботу собралась очередь на час, и народу немного 3 человека, а так медленно. В общем, как-то не сложилось с этим банком у меня)

Михаил К.

مستوى 6 خبير محلي

Отличный банк, и особенно карта Халва. Про сотрудников особо ничего сказать не могу, так как самостоятельно изучил в условия по карте! При грамотном использование карта просто великолепная, одна из лучших на рынке, нужно только прочитать условия, чат поддержка банка работает хорошо, помогает решить все возникающие вопросы! Рекомендую!

إظهار رد العمل التجاري

андрей

مستوى 22 خبير محلي

Перерыв в кассе до 14.00 время 14.15 касса не работает.

Yuliya Zhuravleva

مستوى 3 خبير محلي

Обслуживалась у Елены на Почтовой. Грамотный и дружелюбный специалист. Все подробно объяснила, помогла установить приложение. Рекомендую.

إظهار رد العمل التجاري

Нина Б.

مستوى 5 خبير محلي

Ужасный банк.. То света нет -не обслуживает. То оператор один и приходится часами ждать обслуживания.. И это центральный офис на пл Ленина.!!!

Дмитрий

مستوى 4 خبير محلي

Около недели назад приобрел карту в отд.банка на ул.Ленина без проблем,к сожалению не помню сотрудницу по имени.Вчера ходил в отд.на ул.Горького за консультацией тоже без проблем,сотрудница Марина все подсказала,исправила небольшие не точности,все объяснила что было не понятно при получении карты.Спасибо всем доволен)

إظهار رد العمل التجاري

Анастасия Иванова

مستوى 2 خبير محلي

Хотелось бы выразить огромную благодарность, сотруднице Кулевой Алине. Консультант помог исправить кредитную историю, так же Алина рассказала всё про Халву и я уже сделала первые покупки в рассрочку. Жалею, что раньше не решалась на данную карту! Покупки в рассрочку и без переплат и процентов!!! Ещё раз спасибо, обязательно вернусь, рада что стала клиентом Вашего банка!

إظهار رد العمل التجاري

Андрей Звонарев

مستوى 5 خبير محلي

Отвратный банк, с непонятной системой приема клиентов

Гад Гадюкин

مستوى 3 خبير محلي

Был хороший банк ,но в августе со счёта исчезли все накопленные деньги , пришёл в банк , они сказали что это возможно приставы заморозили счёт, (это у них отмазка такая, документально ничем не могут подтвердить), я разорвал с ними договор.

إظهار رد العمل التجاري

Хадижат Сурхаева

مستوى 2 خبير محلي

Долго сижу в очереди Хоть не кого и нет

Светлана С.

مستوى 6 خبير محلي

Сотрудница банка рассказала о преимуществах использования карты Халва, заменила карту на платежную форму Мир. Рассказала, как можно использовать бонусы накапливаемые по программе 5*10.

إظهار رد العمل التجاري

Святослав Ильинов

مستوى 9 خبير محلي

Очень плохое отделение, 1 оператор, ожидание по очереди от 40 и до.... минут, неудобно расположен (нет парковки) не вникают в суть проблем отвечают по шаблону и не предлагают решений, в отделении душно.

ирина б.

مستوى 3 خبير محلي

Филиал расположен удобно. Легко добраться и на общественном транспорте и на личном авто. Персонал грамотный, легко справляется со своими обязанностями

إظهار رد العمل التجاري

Шмидт О.

مستوى 2 خبير محلي

Мне банк нравится! Посещала офис на Почтовой несколько раз. Немного медленно, но мне попадался грамотный специалист. Картой Халва пользуюсь уже года 4. Мне очень нравится! Приложение хорошее, много функций, открытие вклада под процент больше, чем у других банков.

إظهار رد العمل التجاري

Анжелика Астафьева

مستوى 3 خبير محلي

Добрый день. Обратилась в отделение банка. Сотрудницы этого отделения это отдельная история. Сплошное хамство. Отказались закрывать кредит и карту халву, дали номер горячей линии. Естественно на горячей линии этого сделать не получилось, кредит закрыли через обращение в чат. Так же через приложение самостоятельно заблокировала карту халва. Сегодня пришло оповещение о задолженности. В чате не отвечают, даже сообщения не доходят, горячая линия не соединяет с операторами. Прошу дать ответ, как при заблокированой карте, с лимитом в "0" р, появилась новая задолженность? Прошу так же ответить, куда можно оставить официальную жалобу?

إظهار رد العمل التجاري

Геннадий Кузнецов

مستوى 9 خبير محلي

Вежливый персонал, грамотные специалисты, время ожидания минут 7-10, выслушали, объяснили все вопросы, спасибо.

إظهار رد العمل التجاري

Влад Т.

مستوى 7 خبير محلي

Уже привык к этому отделению на Почтовой 65. Что удобно – очередей почти никогда нет, сотрудники вежливые (бываю здесь минимум 2 раза в месяц), всегда обслуживают быстро, хорошо знают про текущие акции и если какие-то изменения в регламенте расчетов или сдаче отчетности по юрлицам. Решают все вопросы профессионально, при этом благожелательно. Обслуживают как нашу компанию (юридическое лицо), так и персональные счета частных лиц, которые у нас числятся.

إظهار رد العمل التجاري

Вера В

مستوى 5 خبير محلي

Заходила в офис проконсультироваться по рефинансированию кредита. Сотрудник подробно и понятно объяснил, ответил на все мои заданные вопросы. Выражаю благодарность за качественное обслуживание, приятную атмосферу и очень удачное расположение банка в городе Рязани!

إظهار رد العمل التجاري

Ashim Doberyan

مستوى 2 خبير محلي

Спасибо за хорошее обслуживание менеджеру Кристине. Очень доволен консультацией, оформил выгодную карту с кэшбэком

إظهار رد العمل التجاري

Александр

مستوى 18 خبير محلي

Одна из лучших бонусных программ для получения кэшбека, оперативная служба поддержки в случае возникновения вопросов. При решении спорных вопросов всегда шли мне на встречу и решали вопросы в мою пользу.

إظهار رد العمل التجاري

Cергей Пшенников

مستوى 5 خبير محلي

Надёжный банк, не навязывают лишних услуг. Отношение доброжелательное. Высокий процент на вклады.

Данила

مستوى 7 خبير محلي

Постоянно отвечает робот и не дает соединить с оператором. Линия вечно перегружена с их слов. Зачем тогда эти операторы там существуют?

Андрей

مستوى 13 خبير محلي

Очень долгие операторы. Очередь на несколько часов.

Сергей Г.

مستوى 3 خبير محلي

Все быстро и удобно, решают все вопросы.

إظهار رد العمل التجاري

Алина П.

مستوى 3 خبير محلي

Отличный банк меня всё устраивает

юлия федосеева

مستوى 3 خبير محلي

Отличный банк!!! Грамотные сотрудники. Быстро решили мой вопрос.

إظهار رد العمل التجاري

Максим Иванов

مستوى 10 خبير محلي

Ужасное обслуживание, документы теряют, обратная связь с Костромским офисом не работает, при каждом обращении возникают какие-то проблемы.

Марина И.

مستوى 4 خبير محلي

У меня слетело приложение. Подошёл срок очередного платежа, а я даже не знаю сумму. Обратилась в это отделение. Народу полно, из трёх сотрудников работает с клиентами один. Мне не смогли просто сказать сумму и надо было выстоять общую очередь. Так и ушла... Платёж пол угрозой... Очень недовольна работой сотрудников

елена д.

مستوى 2 خبير محلي

Давно пользуюсь услугами банка, офис на почтовой посещаю частно. Сотрудники грамотные и доброжелательные, всегда приятно к ним оращаться.

إظهار رد العمل التجاري

Sovkombank

89 مراجعات