Sovkombank

تقييم 3.3
159 تقييمات
قيِّم هذا المكان

77 مراجعات

مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2024
Две сотрудницы-операционисты в этом отделении работают профессионально к ним претензий нет. Сам банк огромный перестраховщик дистанционное обслуживание могут заблокировать в любой момент и это делают регулярно, по-моему даже повода не надо. Оформил обслуживание в июле 2024, а 11.11.2024 обслуживание уже было заблокировано. За этот период открыл счёт, открыл вклад, оформил ОСАГО, оформил все две подписки на год вперёд, выполнял все условия по покупкам (телефоном там надо обязательно, в рассрочку тоже надо, хотя в этом особо не нуждался), оформил инвестиционный продукт, на этом ресурсе даже акции купил Совкомбанка, выполнял условия связанные с инвестиционным продуктом(регулярно нужно было осуществлять на 10000 покупки продажи каждый месяц, банк с этого имеет комиссионные), пользовался рассрочкой, писал положительный отзыв там где просили с этого банка, платил мобильным телефоном и стикером за все покупки, планировал взять кредит(НЕ УСПЕЛ, повезло) т.е. всё что предлагал банк практически всем пользовался, но в подарок получил блокировку. До сотрудников принимающих решение не достучатся, прямой связи с ними нет, сотрудники отделений банка ничего ответить не могут, в чате и по телефону тоже, т.к. отвечают сотрудники с ограниченными возможностями. Видимо не хочется этой организации выполнять некоторые условия своих программ, а именно при оформлении платной годовой подписки по истечении года обещают вернуть её стоимость, при оформлении полиса осаго типа готовы через год вернуть его стоимость в сумме не превышающей 5000 рублей, вот вам и возврат. Наводил справки - в этом банке реально много блокировок. У меня тогда вопрос зачем на себя брать столько обязательств, которые выполнить банк не может. Мной оформлено обращение, предоставлены документы, пришло сообщение что в течении 15 дней будет принято решение. На момент написания отзыва 22 дня ни ответа, ни привета, что хотели с клиента выудили заблокировали и ушли в "глухую оборону". Как то так.
3
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2024
Очень нравится банк, удобно и просто. Недавно потеряла карту, выдали новый пластик за 10 минут, с сохранением всех данных, очень удобно, еще и стикер на телефон дали (стикер на телефон для оплаты - бесплатно). Пользуюсь года 3, нареканий нет 👍🏻
2
2
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2024
Отличный банк, удобное использование карты, возможность получить кэшбек за покупки))) Сотрудники банка вежливые, терпеливые. Помогут во вснх вопроспхОчень довольна)))). Удобное мобильное приложение.
2
3
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 6
Большое спасибо, Валерии!очень приятное и профессиональное общение, отличный менеджер! Пять баллов
3
1
مستوى 4 خبير محلي
مارس 25
Самый отвратительно работающий банк!!! С самыми медлительными сотрудниками!!! Кое как один кончсультант обслуживант очередь, ТАК ПОСАДИТЕ ИХ ТАМ ДВА! У вас два рабочих места. Какого черта работает один и кое как???
1
مستوى 3 خبير محلي
يناير 21 ، 2024
Уже не первый год сотрудничаю с банком, всегда такие грамотные сотрудники. Хочется отметить этот офис, я часто туда хожу, рядом с домом - очень удобно. Приятные сотрудники, чистота и быстрое обслуживание. Всем друзьям уже рекомендовала карту Халва)
1
5
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 28 ، 2024
Для посещения банка надо не меньше часа времени. Если нет очереди, то в кассе перерыв. Кассир устанавливает свои порядки. 28.06 2024 закончился срок вклада, надо было срочно снять деньги. На радость к менеджеру очереди не было, зато у кассира перерыв (извините,ФИО не записала), В интернете время перерыва кассы нигде не указано. Я ждала 30 мин, Деньги получить в кассе не удалось, паспорт кассиру не понравился, хотя по этому паспорту она же принимала вклад в мае этого года (я тоже ждала ее с перерыва,но уже в другое время дня). Кассир отказала, отправила получать по карте Халва. Я вынуждена была получать небольшими частями мелкими купюрами. Кассир показала свою "значимость" и неуважение к клиенту старшего возраста. Я понервничала и была возмущена до предела. Кассиру в удовольствие издеваться над людьми. Это не первый случай. Почему в других банках никаких проблем нет, а в вашем отделении банка правит кассир, не церемонясь даже с руководством.
5
1
مستوى 8 خبير محلي
يناير 14
Обслуживание ужасное, не решили проблему. Подходила с вопросом о скачивании приложения на устройство «айфон». Иконку скачали, а дальше не смогли справится. Работает один сотрудник.
1
1
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2024
Очень дешевое помещение внутри. Было очень не комфортно. Нужно быть современным банком, как вы себя позиционируюте, а в реале получается совок. Надеюсь что будет в дальнейшем не так дёшево смотреться. А так банк не плохой, и приложение классное, и всякие акции для клиентов.
1
1
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2024
Пользовались картой, неудобная, карту закрыли После закрытия приходят скрытые комиссии на 16 тыс в месяц. Не вздумайте заводить Если вы не олигархи конечно
2
1
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2024
Полтора часа сидит один человек, это вообще нормально? Очереди жуть это нужно весь день потратить в этом душном помещении , чтобы до тебя очередь дошла
2
2
مستوى 3 خبير محلي
يناير 4 ، 2024
Совкомбанк это очень хороший банк! Давно уже с ним сотрудничаю, просто одно удовольствие! Очень хороший персонал и всякие различные выгодные предложения от банка! Всегда выручает! Очень всем советую 👍
2
5
مستوى 5 خبير محلي
مارس 7
Пришел в банк, досрочно закрыл кредит, обслужили быстро , очереди не было, моё требование исполнили быстро
1
1
مستوى 18 خبير محلي
فبراير 12
Откуда такой высокий рейтинг и положительные отзывы, хотя бы обслуживание наладьте для начала, персонал и тд;
2
مستوى 8 خبير محلي
مايو 27 ، 2024
Пермь, отделение на Ленина 46. Руководство совсем не видит что происходит в отделении - полный бардак, центральный филиал, сидит 2 операциониста. Очередь громадная, касса на обеде, все ругаются, народу тьма. Просидел 2 часа, чтоб просто закрыть счёт. Некому не рекомендую данный банк!!
8
1
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2024
Это лучшее отделение на мой взгляд в городе в плане профессионализма сотрудников. Но ремонт… это точно банк? Больше похоже на какой - то обменник жуликов из 90х
3
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 10 ، 2024
Час сидел ждал очередь, один менеджер. Люди сидят в очереди нервничают. Офис в центре с одним менеджером для банка у которого реклама на федеральных каналах, ПОЗОР!
4
2
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2023
Регулярно пользуюсь картой Халва, очень приятно видеть возвращение бонусов. Консультанты офиса на ул.Ленина 46 встретят и помогут. Всем рекомендую.
2
3
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 9
Отделение Банка работает с 9 утра, время 9.05, никого нет кроме уборщицы😀
مستوى 2 خبير محلي
يناير 31
Все проходит быстро и удачно)
1
1
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 20 ، 2024
Отличное обслуживание. Персонал внимательный, всегда готов помочь
1
3
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 25 ، 2023
Заехала поменять валюту, кассир на больничном и всë, касса встала. Ну так обучите менеджеров, пусть будут взаимозаменяемые сотрудники, оформите им доверенность на работу с кассой. Взять валюту, пересчитать по курсу и выдать рубли не велика задача.
4
1
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2024
Добрый день, всем очень довольна
2
2
مستوى 20 خبير محلي
يناير 31 ، 2023
Сегодня был в банке, нужно было поменять рубли на доллары. Едем за границу, карты не работают, поэтому надо наличку. Так вот, баксы сейчас вообще хрен где купишь. А тут пожалуйста, без очереди, без ожидания, приехал и купил достаточно приличную сумму, да ещё и по отличному курсу 72,4. Хотя находил в некоторых и по 85 продают, это перебор. Банк отличный, персонал приветливый, рекомендую.
3
2
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 13
Когда задаёшь вопросы смеются не решают проблему
1
1
مستوى 7 خبير محلي
مايو 10 ، 2023
Чистота, порядок. Хорошее обслуживание, культурное общение и конечно же внимательное отношение к каждому! Ответят на все волнующие вопросы, при необходимости проконсультируют
2
1
مستوى 4 خبير محلي
مايو 12 ، 2023
Работник Кладов Иван, очень помог нам по кредиту, нас обманули в магазине. Он нам все объяснил, по максимуму помог,поддержал. Из-за этого ощущение от банка осталось отличное,нежели чем изначально по чату и по горячей линии!
3
2
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2023
Сотрудники банка отзывчивые и приятные на общение люди. Работают быстро, без скопления больших очередей
2
2
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 30 ، 2023
Большое спасибо менеджерам совкомбанка, решают вопрос быстро и качественно, отдельное спасибо менеджеру Ульяне
2
2
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 25 ، 2024
Прекрасное обслуживание Отзывчивые сотрудники
2
3
مستوى 5 خبير محلي
يناير 7 ، 2023
Один из худших банков, приложение тормозит каждый день все какие то работы,списывались деньги за подписку на автомате, все норм взял рассрочку под Новый год и все бы ничего но деньги на новую подписку в январе не списались ну и как результат сняли 5000 процентов за рассрочку и понизили мой кредитный рейтинг аж на 40 пунктов, вообщем туфта а не банк одна реклама, будьте осторожны при выборе банка ☝️☝️☝️
8
1
مستوى 5 خبير محلي
مايو 27 ، 2023
Отличное отделение, всегда вежливые менеджеры,которые быстро решают возникшие вопросы, удобное местоположение
1
1
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 18 ، 2024
Активно пользуюсь картой Халва. Очень удобно и выгодно.
2
2
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 28 ، 2023
Удобное расположение офиса (центр города), грамотный персонал, быстрое обслуживание
1
1
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 20 ، 2023
Старое 'обшарпанное здание'вывеску не сразу увидела 'на банк совсем не похоже 'обслуживание в норме'просто'чтобы найти этот банк нужно продлить постарым улицам'где везде идёт ремонт зданий'видимо к 300-летию наш город Пермь готовится.)))
1
1
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2023
Хорошее место расположения, вежливый персонал, хорошие условия банка
2
2
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 2
Быстро, без заморочек и бесплатно, получил стикер с двойным кэбеком!!
1
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 5 ، 2023
Хороший банк , приятное обслуживание , сотрудники помогают быстро и качественно
2
2
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 3 ، 2022
Люди взялись оказывать услуги для выполнения которых у них нет ни квалификации ни ресурсов. Взяли на себя функции пункта выдачи заказов с Алиекспресс. Электронная очередь не работает, один менеджер работает с банковскими клиентами и выдаёт заказы. Больше сорока минут ожидал пока она разберётся с банковскими клиентами, потом стала заниматься выдачей заказов. Заказы валяются на полу в соседней кабинке без какого либо присмотра.
7
1
مستوى 3 خبير محلي
مايو 18 ، 2022
Обращалась за помощью с приложением халва, все отлично объяснили, рассказали, помогли! Спасибо сотруднику Михаилу! Всегда рекомендую Банк своим знакомым
3
3
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2023
Хорошее отделение, быстрое обслуживание, вежливые сотрудники.
3
1
مستوى 2 خبير محلي
مايو 22 ، 2022
Обращалась за дебетовой картой, так как по требовалась карта МИР. Обслуживание хорошее, сотрудники вежливые. Информацию доносят качественно и всё понятно, на все вопросы отвечают, не хомят и не грубят. Особенное спасибо сотруднице - Анастасии. Буду рекомендовать банк знакомым.
2
2
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 29 ، 2023
Менеджеры постоянно помогают , хорошие ребята . Хожу постоянно спасибо Ивану и Ульяне
2
2
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2023
Быстрое и внимательное обслуживание. Удобное расположение ,
1
2
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2022
ужасный банк. приложение работает так, что без звонка операторам деньги куда надо не поступят. в отделении сотрудники отправляют тебя все делать в приложении или через банкомат. хорошо работает только горячая линяя - там сотрудник делает все переводы и отвечает на больше вопросов , чем живой человек в банке.
8
1
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2022
Обратилась в отделение. Финансовый консультант Мария очень внимательно отнеслась к моей ситуации,помогла с картой,помогла установить пинкод. На ленина 46 .
3
2
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2023
Пользуюсь халвой каждый день. Каждый месяц возвращаются бонусы. Всегда выручает если надо что-то срочно купить, денет таких нет, а кредит оформлять не охота.
1
مستوى 2 خبير محلي
مايو 23 ، 2023
Помогли установить приложение. Очередей нет, все быстро и доступно
2
1
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2024
Очень долго ждать свою очередь!!!!
2
2
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2022
Звонят и даже не спрашивают есть у меня на них время и нуждаюсь ли я у их услугах и начинают впаривать кредит, в котором я не нуждаюсь. Где этика? Где уважение?
6
2