Soyuz
60 مراجعات
سبتمبر 26
Воду на опрессовку отключили 29.07, должны были включить 14.08, перенесли на 27.08.
ладно, лето, всё терпимо. 27.08 не включили, никак об этом не уведомили, до этого хотя бы объявление повесили.
Звоню, говорят, что перенесли на 03.09, ладно, неделя, терпимо.
Звоню, 03.09, почему нет, уже на автоответчике для моего адреса записано послание "по адресу, ведутся работы, до 16.09"
Дошло до 16.09 и теперь на автоответчике снова "по адресу ведутся работы, до 25.09".
Спасибо большое за постоянные переносы, моя любимая УК Союз. Каждый год одно и то же,
Это я ещё не вспоминал прошлые года или протекающие потолки на последних этажах или птиц которые селятся и шумят на чердаках.
Дополняю этот отзыв 26.09: Воду горячую так и не включили, на звонок ответил оператор, по тону которой было ясно, что она хотела как можно скорее сбросить мой звонок. На вопросы о том, продлят ли в очередной раз включение воды, также просто отмахнулась.
Жалею о том, что живу в доме которую обслуживает эта УК.
1
ديسمبر 6
Победы111,3 подьезд.4 декабря 2024 в 10-31 диспетчеру заявка:не работает освещение на 2 этаже.Вечером 6 днкабря приехав с работы в 19-15- так и не работает невозможно в замок попасть,темнота.На ощупь.Плачу ежемесячно в срок за обслугу.Пришлось вечером 6 декабря повторно просить диспетчера принять в работу неотработанную ранее заявку.Простые заявки не могут выполнить.Выходные тоже без света будем.На ощпь замок искать.Да и споткнуться реально,не видя ступеньки.Живут пенсионерки
أكتوبر 10
Ужасная УК. Не советую никому сюда переходить. Бойлер сломался, пытаются собрать с жильцов. Постоянные перебои, то с водой, то со светом. Жилищная инспекция поясняет как можно поступить, но союз хочет собрать деньги с собственников. Ответ с жилищной инспекции предоставляю.
2
نوفمبر 6
Самая ужасная компания союз. Хуже чем её похоже нет в городе. С её стороны никакой работы нет. Дворы в ужасном состоянии, есть только одно но что всю го грязь и мусор замело снегом!!!! А про слесарей вообще молчу!!! У них квалификация ноль!
1
يونيو 10
Хотела бы выразить благодарность управляющей компании УК «Союз» за непросто быстрое, а очень быстрое реагирование на проблему жильцов нашего дома по адресу, ул. Героев Танкограда 40а.
с 01.01.2022г наш дом находится под управлением УК «Союз».
16.04.2024г я лично позвонила в нашу управляющую компанию, с целью подрезать ветки тополей, которые сильно разрослись и касались окна...
И 17.04.2024г работа была выполнена в полном объёме и в радиусе всего дома!!!!
5
أبريل 27
Никогда не услышать чёткого ответа на вопросы. В подъезде последний раз ремонт был наверное ещё в 90х ,судя по виду,починить дверь, заборчик, заменить почтовые ящики которые тоже с 90х висят уже все на проволоку перемотаные, это вообще не их проблемы судя по ответам. Мусор после уборки территории ,в пакетах, лежит уже почти месяц. Ответ: звоните в администрацию, мы написали запрос на вывоз ,когда вывезут незнаем. Ещё и трубки бросают, когда пытаешься выяснить приблизительные сроки. В общем одни отговорки ,заученые фразы. Зимой что было ,вообще молчу.
4
ديسمبر 16
Эта ук тоже работает очень плохо отключили воду, на турбиной позвонили диспетчер она ответила что я не знаю это что такое диспетчер и не знает по какой причине отключили воду и до скольки.
سبتمبر 13 ، 2023
Самая замечательная управляющая компания. Всегда придут на помощь в экстренной ситуации. Директор всегда откоыт для конструктивного диалога, очень грамотный понимающий и справидливый человек, был инцидент с протечкой так много воды натекло с крыши спас натяжной потолок , так уже через час после заявки приехали потолочники, мастер из УК и главный инженер, все плсмотрели, зафиксирывали, тут же приступили к работе - слили воду просушили сделали герметизацию внктри комнаты по шву между стеной и потолком, обработали от грибка, электрик проверил все, паралельно с наружней стороны заделали стык, в добавок выплатили компенсацию за неудобства. Главный инженер это вообще человек на своем месте, разбирается во всех нюансах. Когда только переехали в этот дом возникло непонимание в выставленных счетах (непонятные долги) , обратились в бухгалтерию так вопрос решили в течении 15 минут вплоть до того что в системе Город обнулили все непонятные задолженности. Отдельное спасибо мастеру нашего дома , постоянно контролирует работы в доме и на территории, уборку подъезда, ни одного раза небыло такого что бы в течении 30 минут не заменили лампочку, или проблемы с отоплением если конечно это не теплосети отключили. Когда возникают какие та вопросы (как правило связанные с чистотой, есть еще определенная катигория граждан мусорящих в подъезде) нет необходимости искать правду деспетчер моментально передает информацию и вопрлс решается в течении часа-двух. Огромное спасибо что обслуживаете наш дом.
2
15
يوليو 22
Слесарей нормальных подобрать не могут, на звонки отвечают через раз, с вывозом мусора вечные проблемы, дворника нормального уволили, сейчас вообще ничего почти не убирается. С водой проблемы, сколько раз обращались, а мимо ремонтных работ проходишь, вечно работники ничего не делают, полный дурдом, думаем о смене УК, все уже устали от этого, по крайней мере горького 66 уж точно
3
يناير 25
Очень неприветливые и скрытные сотрудники. На вопрос будете ли вы обслуживать в 2024г. Дом 115 по пр. Победы отвечают уклончиво. За три года последних сменилось 3 организации, которые обслуживали этот дом и каждый раз приходилось бегать и возвращать деньги. И сейчас отвечают уклончиво. Видимо не надо им платить до марта пока все не определится.
3
يوليو 8
Постоянно звоню в компанию "союз" и девушки вечно ничего не знают. Это уже надоело. Ни на 1 вопрос они не могут ответить. И хомят орут.
3
يونيو 27 ، 2023
Самая отвратительная компания и ни что не отвечающие сотрудники. Не УК, а дом пенсионеров.
Оставляла заявку в апреле 2023 года по вопросу побелки потолков и устранения вздувшейся краски на стенах в подъезде после потопа с 5-го по 2-ой этаж. На что получила ответ, что будет произведен ремонт по гарантии в июне 2023г. Вторую неделю звоню, мне говорят уже, что ремонта не будет. Причины назвать не могут.
Диспетчер отвечает, что сидит там "для красоты"! На вопросы жильцов ни на один вопрос ответить не может, заявки не принимает. Говорит, чтобы звонили в техотдел. В техотделе главный инженер, Владимир Владимирович, снимает телефонную трубку и кладет ее на стол, мне приходится постоянно слушать хихиканья в трубку с молодой сотрудницей Екатериной. Секретарь директора, Елена Ивановна, не знает работает ли их директор Владислав Иванович или находится в отпуске.
Не однократно писала жалобы в УК, но в ответ получала лишь отписки.
10
1
فبراير 16
Случилась авария, прорыв трубы на крыше. Слесари пришли и сказали что нужно ломать стену. На вопрос кто будет восстанавливать, сказали что сами.
Очень очень очень очень очень очень очень очень очень очень очень очень очень очень плохая ук
4
أغسطس 29 ، 2023
Сломался унитаз 2 неделю не могу добиться чтоб его заменили ,слесаря постоянно чем-то заняты , произвели демонтаж старого унитаза сделали подушку , договорились что слесарь придет через несколько дней и доделает но он пропал трубку не берет,секретарь на претензию отвечает что унитаз личное имущество и дек менять его не обязан , спрашивается нафиг тогда нужен он
3
1
أبريل 25
Ужасное хамское,грубое отношение слесаря Александра Работать не хочет , а деньги хочет получить .
Взяли за нарезку резьбы на узкой трубе - 1,500 р.
2
سبتمبر 5
Живем без горячей воды уже больше месяца, только кормят обещаниям в конце недели….
1
ديسمبر 15 ، 2022
Ужасная компания.
В 2020 году в ноябре жаловалась на холод в квартире. Сказали, что ничего не могут сделать, летом будут продувать. Мы уехали. Осень 2022-дикий холод, батареи и стояки холодные. Вызвали сантехника в понедельник. Сегодня уже четверг, а его все нет. Каждый день звоню и спрашиваю приедет ли, отвечают, что приедет.
Готовлю претензии и жалобы! Дойду до прокуратуры! Я 2 года плачу за отопление и за обслуживание этой управляющей компании! Кроме плесени и отклеивавшихся обоев ничего не получила!
В подъездах вечно срач, проблемы не решаются!
18
1
يوليو 3 ، 2023
Отвратительная компания. Заявки не выполняют. Отключили горячую воду - прошло 2 недели подключить не могут. Техничка в подъезде заливает пол с хлоркой. Люди задыхаются. Воду в ведрах с хлоркой ставит в лифт. Вода заливает пол. Если замкнет проводка -КТО БУДЕТ отвечать.
5
1
مارس 18
Очень плохая организация, ни чего не выполняют. Дворников нет снег не чистят, подъезды грязные,. Нужно менять начальника!!!
3
نوفمبر 23 ، 2022
Ну, что хочется сказать про ООО УК "Союз". Этим летом, 2022 года нас обманным, можно сказать, путем, с подлогом и фальсификацией подписей, инициатором Фаляховой Наилей, бухгалтер по расчету квартплаты, так на минуточку по -совместительству собственник нашего дома, был рейдерским захватом взят дом. Так крнасиво начиналось, можно книгу писать. А теперь я соглашусь с остальными отзывами, уборки никакой. Просто был БЛЕФ и ПОКАЗУХА. На эту компанию возбуждено уголовное дело по статье 327 УК РФ. Но поскольку протекцию им делает Председатель совета депутатов Некрасов, они ничего не бояться и нагло продолжают ЖИТЬ. ПОЗОР Управляющей компании СОЮЗ. Знайте, ваша репутация подмочена, особенно инициатор дома ул.У.Громовой, 10, Фаляховой Н.Ф. Ни о какой вежливости не идет речь. Грубое отношение, как к животному. За счет собственников живут и в ус не дуют.
15
1
يونيو 18 ، 2023
Отвратительное место, компания тоже, во дворе видимо для избранных сделали полисаднички огороженными, многие сажают цветы под окном, а сделали забор ИК и привезли землю не всем. Частое отключение всей воды и холодной, и горячей.
3
نوفمبر 22 ، 2022
Отвратительная УК, как их занесло на с-з управлять домом пр. Победы 370 - неизвестно. Несколько раз подавали заявки, что у дерева во дворе ломаются ветки и могут повредить припарковочные машины - результат - 0. Ждут наверно когда дерево упадёт на машину и на них подадут в суд. Дороги во дворе разбиты - а УК говорит, что дорогами они не занимаются (хотя это придомовая территория) Вместо детской пложадки - просто площадка с мусором и стеклом и всё в таком роде.
12
1
أغسطس 23 ، 2022
Я, Никулина Е.В., проживающих по пр. Победы, 113, сегодня посетила ООО Союз, для оформления временной регистрации по указанному адресу, но моей мечте не суждено было сбыться. Накануне в пятницу звонила диспетчеру и в паспортный стол, в паспортный не дозвонилась, но диспетчер информировать, что во вторник можно подойти к 13.00.но увы. Паспортист, как оказалось ушла в отпуск, объявления об этом на окне выведено не было, но была информация, что идите вы в МФЦ, Мы тут страшно все заняты. Поехала в МФЦ, там девушка мне сообщила, что документы мои все равно уйдут в Союз там делается регистрация. Вот я хочу спросить неужели никого нельзя посадить временно, у людей принимать документы, ведь вы жируете за наш счёт. А что это за распорядок работы паспортного стола, тоже все для людей. Три раза в неделю и в неудобное время, а кто не может с работы отпроситься, почему не сделать приём по субботам. Конченая контора, буду поднимать жильцов, чтобы уйти из этой компании.
16
1
مارس 16 ، 2023
Суперская компания) работники отличные, добрые и вежливые)))
Очень быстро устранили неполадки в квартире, очень довольна этой компанией!!!
1
9
سبتمبر 11 ، 2023
Ужасная компания! На заявки не реагируют от слова, совсем! Ещё и хамить умудряются, когда звонишь каждый день и просишь устранить проблему. Хотя проблема то элементарная.
4
1
ديسمبر 27 ، 2023
Все хорошо, удобно, всё рядом и секретарь и диспетчер и бухгалтерия и начальник.
3
سبتمبر 2 ، 2022
Я проживаю по адресу Российская 22. Мы недавно сюда переехали. И за два месяца уже не первый раз отключают воду или свет. Самое отвратительное, что ни когда нет обьявления о том, что будет отключение. По чему такое хамство по отношению к жильцам!? Сегодня 02.09. 22г выяснилось что воды не будет до 18:00. Но объявления не было! Мы остались без воды!!!! Ужасное отношение компании к людям!
15
1
أغسطس 1 ، 2022
Сегодня,01. 08.2022 с утра лил дождь, потекла крыша Ульяны Громовой 10, позвонила в данную компанию, девушка вызов приняла, сказала в течении дня придут люди оценят... По итогу, день прошёл, так никого и не было!!!! Придётся обращаться в прокуратуру!!!! Ps. Пока не проведёт я полноценный ремонт кровли, ни о какой плате ком. Услуг речи идти не может!!!!
Молчу про уборку подъездов!!! Полный треш!!!!
15
2
أكتوبر 22 ، 2021
Хочу поблагодарить управляющую компанию «союз» в отзывчивости, внимательности, а главное решению проблем по всем вопросам и направлениям! Особую благодарность хотел бы выразить Александру Владимировичу! (начальник участка) , который на протяжении нескольких месяцев курировал все вопросы и проблемы, а самое главное их решил! Побольше бы таких отзывчивых компаний, с такими ценными сотрудниками!
1
28
مارس 15 ، 2023
Обратились по поводу некачественно проведенного капитального ремонта при замене стояков ХВС и ГВС в 2019 году. Оперативно устранили недостатки.
1
6
ديسمبر 15 ، 2022
По вопросу оплаты. Компания строго засекречена. Нет данных в Сбере. Ни qr-кода, ни других цивилизованных способов. По телефону сообщают только о нашей обязанности платить, остальное типа наши проблемы. Каменный век.
7
أكتوبر 7 ، 2022
Обслуживание просто ужасное! Отопления включают не как у всех, через месяц
Дай Бог включат.подъезды не подметаются и не моются месяцами.Генеральной уборки подъездов ни разу не было. Более мерзкой компании не знаем.
14
سبتمبر 13 ، 2023
Самая отвратительная организация!, вообще ничего не решают, ничего не исправляют!!!!!!!!!!!!
3
يناير 31 ، 2023
Прекрасная компания, вежливые, возможно ни с первой просьбы все выполняется , но выполняется, есть с чем сравнить
1
7
أكتوبر 18 ، 2022
Месяц созваниваюсь. Не могу добиться ответа о спиле деревьев во дворе. "Кормят" завтраками.
Во дворе вообще не убирают.
Пр. Победы 133. Уборка в подъезде, размазня одна.
10
أغسطس 19
Нет инициативности в выполнении обязанностей управляющей компании
ديسمبر 25 ، 2022
Наплевательское отношение компании к выполнению своих обязанностей по уборке подъездов и придомовой территории - не убираются месяцами.
7
2
فبراير 10 ، 2022
Отвратительное отношение!!! Муж ВОЗЛЕ ПОДЪЕЗДА сел на "пузо" машиной!!! Снег не чистят у придомовой территории, дворники скидывают снег с тротуаров на проезжаю часть!! Подъезды не моют! Будем менять эту ужасную компанию на другую! Ни за что платим деньги
10
1
نوفمبر 9 ، 2022
Всегда вежливые люди Готовые решить проблемы Людей Хорошая Организация 👍
2
11
أكتوبر 21 ، 2021
Самая худшая управляйка, подъезды не моются месяцами, на звонки и личные посещения отвечают, мол, сегодня все уберем, однако никто не приходит и не убирает. Подьезд в ужасном состоянии, ремонта никакого не производится.
11
أكتوبر 20 ، 2022
Как поменяли нашу управляющую компанию на Союз, стали постоянно отключать воду и даже не предупреждают. Ужас!
10
يناير 30 ، 2023
Подъезды моют плохо или вообще не моет, ул. РОССИЙСКАЯ. ПОЧЕМУ???
4
1
نوفمبر 30 ، 2022
Никогда не выполняют работы в срок, ужасна управляющая компания!😡
11
نوفمبر 15 ، 2022
Приятный персонал. Хорошие цены!)
1
11
أكتوبر 7 ، 2020
Работать не хотят, слесарей не дождешься. Трижды обращался по поводу отсутствия тепла - результат нулевой. Диспетчер не может, по её словам, связаться со слесарем, т.к. тот утопил свой телефон... Жесть!!!
12
أكتوبر 22 ، 2023
Неудобный график
ديسمبر 17 ، 2022
Не выполняют свои прямые обязательства😡😡😡
8
نوفمبر 8 ، 2022
адекватные люди,делают свою работу
2
11
أكتوبر 11 ، 2021
Дворы уберите от листвы,подъезды помойте-платим за воздух что ли???!!!
10
فبراير 13 ، 2020
Кошмарная компания, неадекватные сотрудники, хамы. Что бы дали справку о составе семьи, нужно чтоб даже 100рублей им не должен был! Работать не хотят, слесарей не дождешься.
17
1