Плохой провайдер. Впервые встречаю такое, что постоянно пропадает интернет. Задолбали уже😡
Прошлый отзыв отклонили из-за нецензурных выражений, я думаю понятно что услуги крайне низкого качества.
1
Максим Новиков
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 6 ، 2024
Самый плохой провайдер из всех что я встречал. Схема простая - покупаете квартиру у застройщика, УК в доме как ни странно, принадлежит тому же застройщику, и «о боже», интернет провайдер тоже… вот совпадение. В многоквартирном доме должно быть не меньше 3х провайдеров (чтоб у жильцов был выбор), и… барабанная дробь… они наклепали разных юрлиц, провели 3 разные сетки в доме и никого из других провайдеров не пускают) Удобно, да ?) По-этому выбор у жильцов, конечно есть, либо подключаться к СПА-Телеком, либо к другому их юр. лицу. Каждому сделали дешевый сайт, разные таррифы, но суть одна. При этом сотрудники этого никак не скрывают, когда обращался в их тех. поддержку, мне ответили «а попробуйте подключиться к другому НАШЕМУ провайдеры, там технологии другие, интернет должен работать стабильнее. Если происходит какой-то массовый сбой, телефон поддержки либо отключают, либо трубку не берут, либо сбрасывают. Ну и «вишенка на торте», в час пик скорость интернета часто падает до 0.5-1 при тарифе 80. Приходишь с работы вечером и включаешь раздачу с телефона. При общении с техподдержкой, мне сказали что «мы проблем не видем», перезагрузите роутер, протрите пыль с него, и т.д.. По итогу сказали что «завтра к вам приедет наш спец и всё проверит», я объяснил - сто этот момент нужно ловить, днём всё в порядке, проблемы в вечернее время. Дня через 3 приехал их «спец»… днём!!! Проверил, сказал что всё «Ок» и уехал, за эту «диагностику» у меня списали 400р. ))) Ситуация со скоростью никак не изменилась, вечером всё так же включаю раздачу интернета с телефона, т.к. провайдер полное днище, а других в дом они не пускают.
7
Дорохова Елена
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2024
Интернет не работает второй день, дозвониться невозможно, не берут трубки. Постоянные проблемы с интернетом, невозможность решить проблему- из лучшего провайдера оператор превратился в самый плохой в городе! Очень жаль...