Spartak Kukhni
العنوان
جهات الاتصال
+7 (4822) 71-07-70
عرض الهاتف
ساعات العمل
مفتوح حتى ٨:٠٠ م
الاتجاهات
Фабрика имени Вагжанова
84 m
30 مراجعات
يوليو 6
Заказывали кухню. Несоблюдение сроков, доставили корпуса не тех размеров что заказывали, спустя три недели привезли неполный комплект недостающих элементов. Компания оставляет негативное впечатление, работают из рук вон. Две звезды только за сборщика
1
نوفمبر 15 ، 2023
Купили кухню, приезжали два раза в данный салон. Первый раз на нас даже ни кто не обратил внимание, сотрудники сидели и обсуждали свои личные дела не обращая на нас внимания. При просьбе рассказать о кухне, не довольно встали не спеша и стали выполнять свою работу. Менеджер ошиблась как мы уже потом узнали с размерами некоторых шкафов, хорошо что мы обдумали и заказали на следующий день у другого менеджера. Каждый из менеджеров уверял что привезут кухню через 1,5- 2 месяца. Но увы пошло уже 3 месяца. Кухню которую мы полностью оплатили так и не привезли. Дозвониться до салона не возможно, даже при одной удачной попытки менеджер просто положила трубку якобы связь оборвалась. В данной салоне покупали так же 3 года назад и кухню и стенку, была ровно така же ситуация. Каждый раз ответ один. Вам не повезло, сейчас фабрика задерживает машину и товар не привезли. Менеджер не информирует о переносах доставки, до нее даже невозможно дозвонился. Я понимаю что это маркетинговый ход, если бы говорили что доставка 3-4 месяца, врятли покупали бы. Но за то было бы честно по отношению к клиентам.
أبريل 1 ، 2023
28.02.2023 покупали кухню в данном магазине. Оплатили кухню, доставку, также потребовалось отдельно дозаказывать панель и плинтус на сумму 7120 руб. Продавец Белова Любовь Викторовна о сроке доставки дозаказа не сообщила, сказала что товар поступит в ближайшее время, о поступлении товара на склад нам сразу сообщат. В итоге после нескольких звонков на протяжении 2 недель в данный магазин, выяснилось что дозаказы поступают ориентировочно через 2 месяца. 31 марта мы позвонили уточнить приблизительный срок доставки, чтобы понимать сроки, когда мы уже наконец сможем установить кухню, как оказалось товар поступил на склад в 20 числах марта, только об этом ни кто нам даже не сообщил. Но это не самое главное, самое главное то, что плинтус который нам заказала менеджер Белова Любовь уже несколько месяцев не выпускается на производстве, поэтому нам положили в заказ другой плинтус.
Отвратительный сервис, некомпетентные сотрудники!
2