Spartakmeb
261 مراجعة
ديسمبر 4
Недавно купил кухонный гарнитур в мебельном центре Спартакмеб и остался очень доволен. Хочу поблагодарить менеджера Черкассову Анастасию за отличную работу. Она внимательно выслушала мои пожелания и составила несколько варинатов дизайн-проекта и, в итоге, помогла выбрать подходящий вариант для моей кухни.
Сроки выполнения заказа приятно удивили – все было готово даже раньше, чем я ожидал. Доставка прошла гладко, без задержек.
Особенно хочу отметить сборщиков Дениса и Дениса. Они быстро и качественно собрали гарнитур, уделив внимание всем деталям, хоть немного пришлось и помучаться с навесом и регулировкой фасада двери мойки (обращайте внимание, желательно ставьте 3 петли)
Весь процесс покупки и установки прошел отлично, и теперь я наслаждаюсь новой кухней. Спасибо Спартакмеб за отличный сервис и профессиональную команду!
1
مايو 8
Классный магазин, выбор мебели для кухонь огромный на любой вкус и цвет, мы тут решили покупать мебель. Качество материалов премиальное и сборка индивидуально под клиента. Менеджеры профессионалы своего дела, показали нам разные модели и помогли выбрать удобную конфигурацию расположения модулей. В итоге имею теперь в квартире кухню от немецких дизайнеров, на ней приятно готовить и проводить семейные обеды.
4
1
أغسطس 31
Хочу выразить огромную благодарность консультанту Ирине за помощь в решении вопроса постгарантийного ремонта подлокотника. Несколько лет назад в магазине Спартак мы купили диван фирмы Сокруз. Гарантия уже закончилась. А в июне этого года обнаружили, что один из подлокотников при нажатии на боковую часть прогибается внутрь. Обратились в магазин. И консультант Ирина предложила помощь в решении данной проблемы. Она связалась с фабрикой и отправила наш подлокотник на ремонт. Ждать пришлось примерно 2 месяца (но это лучше, чем сломанный подлокотник). И вот, ура! Подлокотник приехал, новенький. Да ещё и БЕСПЛАТНО. Ещё раз большое спасибо консультанту Ирине за помощь в этой нестандартной ситуации
يوليو 25
Не рекомендую данное заведение! Да выбор мебели большой, но на этом плюсы заканчиваются .... Если вам ценно ваше время и нервы, то сюда не рекомендую обращаться! Клиентоориентировасть 0! Первый раз у них купила зимой стол, заказ был сделан за 1,5 месяца до нового года, стол буквально пришлось выбить за 3 дня до НГ. После многочисленных звонков, менеджеры начинали шевелиться и узнавать о доставке мебели, обещанные сроки были нарушены. Но тогда ссылались на новый год и большую загрузку. Стол привезли за 3 дня до нового года, конечно, было крайне неприятно, что при продаже обещали один срок доставки, а по факту привезли в другое время. Я, конечно, тогда вошла в положение,что праздник, большая нагрузка и т. д, успокоилась, отпустила ситуацию, но осадок остался! И вот решили купить у них мае 2 спальни. Это была роковая ошибка!!! При покупке менеджер озвучила, что в течении месяца заказ будет доставлен, а по факту сейчас конец июля, а мебели нет. Причём, каждый раз сроки переносят, проиходиться все время самой звонить, но кормят только обещаниями. В итоге в начале июля, они сообщили, что данная серия мебели на фабрике ещё не производится и делать ее начнут только в конце месяца! Я просто в шоке! Как вы можете заключать договор на поставку мебели, обещать ее привоз в течении месяца, а спустя 3 месяца сообщать клиенту информацию, что мебель еще даже не изготовлена! Хочу заметить, что каждый раз я сама звоню, менеджеры совсем не заинтересованы, их главная задача деньги с людей взять, а дальше читайте договор 90 раб дней. Я отзывы никогда не пишу, но эта ситуация крайне негативная и я хочу просто предостеречь людей, что связываться с Магазином Спартак на доставку не нужно, если что-то понравилось, брать только то что в наличии. Но после такого отношения, я и то что в наличии никогда у них не куплю!!!! Оценка работы - 0!!!! Директор магазина обратите внимание на вашу работу!
5
1
ديسمبر 3
Большой выбор мебели что бы оставить весь дом, цены очень приятные, есть много товара с наличия, менеджеры приветливые, весь спектр услуг сервиса осуществляют.
مارس 30
Огромное спасибо продавцу-консультанту Ольге Малышевой за помощь в выборе спальнего гарнитура! Очень отзывчивый человек и ответственный продавец, покупка доставила море положительных эмоций! Компетентность на высшем уровне. Быстро уловила все мои пожелания, предложила прекрасный гарнитур, в 3д сделала макет по размерам комнаты. Восторг!
Мои самые лучшие рекомендации.
Очень рада покупке у такого замечательного продавца.
1
1
ديسمبر 6
Читаю и удивляюсь, люди как будто в другой реальности живут. Кто у нас в Твери делает быстрее. Мне кухню привезли за месяц и три недели. Через неделю где-то собрали. Менеджер Анастасия всегда была на связи, очень добрая и отзывчивая девушка. Анастасия, давала очень грамотные советы в процессе отрисовки и кухня получилась огонь! Благодарю мы счастливы! Сборщик собрал за 1,5 дня. Ещё и скидку нам согласовала у директора, хотя по цене не получалось. Благодарим всю команду за нашу кухню, лично мы всем довольны!!!
نوفمبر 25
Заказали кухню. Надо было разворачиваеться после слов консультанта:"Мне некогда Вами заниматься! ".Пришли , стали заказывать, одного нет, второго нет, из множества вариантов можно на пальцах загнуть цветовую гамму мебели. В конечном итоге сделали заказ. Через месяц выясняется, что и этого варианта нет. Деньги не возращают на основании заключённого договора. Взяли вариант который они предложили. И началась тягомотина по изготовлению. Кормят" завтраками".Обещенные сроки вышли, ссылаются теперь на договор, 90 рабочих дней (4+месяца) , хотя уверяли это формальность, за 2 сделают. Не рекомендую данный магазин. По-крайней мере сам туда больше не ногой.
1
1
أغسطس 22
Была первый раз,приобрела сразуто,что мне нужно.Очень понравилось,ассорьимент очень богатый,сотрудники отзывчивые ,всё объяснят ,посоветают.Очень довольна.
أكتوبر 6
Хочу оставить отзыв (Болдова Полина) и выразить огромную благодарность за её терпение и помощь в покупке кухоного стола, несмотря на все вопросы более трех дней. Человек предлагал все возможные варианты и решения, размеры столов. образцы фотопечати, в общем такого менеджера эта компания вряд-ли найдёт огромное ей спасибо! 🌹
1
نوفمبر 25
Если б было можно поставить менее одной звезды, то поставила бы. Совершенно никакой клиенториентированности и полное вранье по заказу от менеджеров. Полное отсутствие выбора по факту. Заказала у них кухню, что было самой большой ошибкой изначально. Пока выбирали столешницу как минимум раз пять меняли выбор в процессе оформления, так как то ее нет, то еще что-то. В итоге когда заказ был сформирован, только через месяц мне перезвонили и снова сказали, что выбранной столешницы нет. Хочется сразу спросить насколько компетентные там работники, что обратную связь по наличию столешницы дают через месяц после оформления заказа! Пришлось выбирать из пары вариантов, предложенных менеджером, что есть на складе (иначе другую столешницу мы бы ждали еще 2 месяца). Я уже молчу про сроки по всему заказу. Перед тем как отдать туда деньги менеджер обещала, что за два месяца все будет готово и не обращать внимание на срок в 90 раб.дней. Теперь по истечении 2х месяцев не хватает двух фасадов (обещано, что придут только к 19.12.24). Надеюсь долгожданная кухня скоро придет, но читая здесь отзывы, как то надежда теряется. Полный осадок от качества услуг в организации!
1
1
فبراير 27
Заказывали кухню, площадь очень маленькая, но нужно было все вместить. Кухня получилась лучше, чем я ожидала!!! :)Материал очень качественный, сделано все безумно красиво и практично. Все сделали очень быстро и на совесть. Огромное спасибо дизайнеру за идеальную подборку цвета и за супер качественную работу. И кстати цены очень лояльные. Рекомендую!
2
1
يوليو 4
Огромное спасибо Татьянам из отдела корпусной мебели, если что то нужно, то только к ним) профессионализм и терпение - отличное сочетание качеств😁👍
2
يوليو 16
Заказывала шкаф на авито в их магазине. Меня спросили все данные, оформили мне доставку, подъем до квартиры. Сказали, что доставка возможна через 4 дня, в понедельник, в итоге в понедельник я звоню, пишу, они просто не отвечают на звонки и сообщения. На авито видимо заблокировали потому что сообщений я отправить больше не могу, также как и написать отзыв, поэтому пишу сюда. Видимо клиенты не так сильно им нужны..."Спасибо"за отличный сервис
4
1
يوليو 26
Купила в апреле в данном салоне стенку
Сначало ждала два месяца пока изготовят, потом привезли ,уронили и разбили заднюю стенку, еще месяц ждала пока заменят на заводе и поменяют. Наконец она в Твери, менеждер салона предлагает подождать когда сборщик освлбодиться еще 9 дней, моему возмущению нет предела, все это время в зал не войти, телефон директора не дают. Обходите этот магазин стороной, которыетакого отношения к людям я не встречала.
4
يونيو 23
Хороший магазин. Большой ассортимент мебели. Радует то, что продавцы рады помочь с выбором мебели
مايو 6
Отличный магазин с широким ассортиментом для дома. Недавно купил стол кухонный с доставкой. Оформили быстро, доставили через день. Качество стола отличное. Рекомендую.
1
1
ديسمبر 4
Наконец привезли и собрали мою кухню и стол! Ожидание 1,5 месяца стоило того. Не понимаю, почему в отзывах жалуются на сроки, ведь вроде бы у всех в городе такие сроки поставки. Цена и качество супер! Теперь жду новые стулья)
1
أبريل 12
Добрый день. Заказывала 3 одинаковых шкафа для троих детей. Ещё заказала сборку и не зря! Пришёл мастер (Дмитрий) , переоделся в форму, была своя сменная обувь. За три часа собрал три шкафа!!! Сами неделю мучались бы))) хочу выразить благодарность вашей мебельной фабрике, что в штате есть такие профессионалы! И ещё хочу выразить благодарность продавцу-консультанту Пантелеевой Татьяне Викторовне за то, что посоветовала именно этот вариант шкафов. И бюджетно и стильно на мой взгляд. Спасибо!
3
أغسطس 23
Работают до 20.00, но с 18.45 не дозвониться ни по одному номеру. Зато с утра начинают звонить по несколько раз подряд: вы звонили? У нас пропущенный. Сроки поставки огромные, не торопятся с доставкой, статус заказа не отслеживают.
1
أغسطس 19
Делала онлайн заказ. Отличный магазин с широким выбором мебели через интернет. Особенно приятно, что сотрудники всегда готовы помочь с выбором и предложить подходящие варианты. Рекомендую!
1
يناير 19
Отличный мебельный центр ,,Спартак’’.Неоднократно пользовалась его услугами.Очень внимательный менеджер,который помог быстро решить проблему приобретения нужного матраса и его доставки.Рекомендую!
1
1
مارس 7
Посетила магазин Спартак в ТК Тандем (г. Тверь). Заказала 2 комплекта мебели (кухня). К заказам относятся невнимательно. По первому комплекту мебели - недопоставка (или недозаказ) одной детали, объясняла, писала - добиться ничего не могу. Сами на контакт не идут. Деньги за оба комплекта переданы (договор обязывает), интерес к покупателю, естественно, пропал, зачем им лишняя суета и разбирательство? Со вторым комплектом еще бОльшая беда: при заказе неверно указана высота мебели - значительно отличается в бОльшую сторону от желаемой. Как впихнуть невпихуемое - тоже не их проблемы, извинений не услышала. Далее: количество фасадов посчитано неверно, комплектующие указаны не те, цвет фасадов в заказе перепутали, их ответ - ВЫ же смотрели договор? Второй комплект мебели до сих пор не получен (заказала в ноябре, сейчас март). Доставка - вообще отдельная тема! Доставку первого комплекта мебели отменила, но уплаченные - за доставку и подъем на этаж - деньги возвращать не торопятся. Они считают, что отмена доставки к возврату денежных средств их не обязывает.
В общем! С этой компанией без проблем для себя вернуть деньги или добиться того, что полагается вам - у вас не получится. Их принцип - мы свою работу сделали, а как сделали - нас не волнует. Не рекомендую магазин Спартак (ООО "СтройПлит").
7
مارس 24
Хотела купить мебель в детскую , выставочный образец. Обратите внимание , что данный магазин не продает из наличия , все только на заказ , сроки не понятные , на фабричную мебель более 1 мес! К счастью в городе +100500 других мебельных магазинов , где даже под заказ срок ожидание 1-2нелели .
Отдельно хочу отметить хамское поведение продавщицы . Остался неприятный осадок .
Не рекомендую
2
أغسطس 26 ، 2023
Всё-супер, на высшем уровне!Спасибо менеджеру Ирине,сборщику Алексею,водителю Андрею!За внимание,доброту,разъяснение всех тонкостей в выборе,сборки дивана и кресла!Вот уже 3 ночи испробовала спать..комфортно, без всяких скрипов..Диван+кресло-отличные!ИРИНА+АЛЕКСЕЙ+АНДРЕЙ=ОТЛИЧНАЯ КОМАНДА!Кстати,диван называется Лидер-3..и кресло-кровать под стать дивану!Заказ-быстрый,полтора месяца,доставка-на 5+! ,сборка-на отлично!Так держать!Пусть ваша фабрика будет ЛИДЕРОМ по продажам!!Спасибо!Благодарю!!
1
2
أكتوبر 25 ، 2023
Из полюсов этого магазина менеджер Наталья, грамотный специалист, тактичный человек, а дальше одни минусы, купила у них две кровати и матрасы к ним, оплата 100% и дальше началось кормление завтраками, одну кровать и два матраса привезли довольно таки быстро, а вторую везут частями, прошло уже 90 дней с момента оформления договора, а кровати целиком так нет и не обещают в ближайшее время довести, сегодня расторгла договор, теперь наверное буду ждать 90 дней возврата денег, мебель в этом магазине довольно хорошая и цена приемлемая, но такое отношение с доставкой, убило всё желание там покупать
6
يوليو 17
Хороший выбор, замечательный продавец, которая смогла подобрать нужный товар)
يناير 19
Заказывала в декабре кухню и в феврале шкаф купе. Ни один из заказов не смогли привезти сразу: общие сроки по договору выдержаны, но почему то часть забывали отгрузить и доставка растягивалась на несколько дней.
Менеджер попытался повысить лояльность и предложил хорошую скидку на заказ, воспользовавшись которой я совершила огромную ошибку.
Заказ от 26.08.2023 на момент 17.01.2024 так и не был доставлен, по срокам приходилось самой звонить, внятных ответов получено не было: то на отгрузке, то в процессе, то задержки на производстве. В итоге было получено сообщение, что заказ выполнить не могут и предлагают подождать ещё полгода или расторгнуть договор в одностороннем порядке.
Заявление на возврат денежных средств требуют заполнить от руки. Спасибо хоть бланк скинули (хоть и с грамматическими ошибками).
Крайне не рекомендую связываться с данной компанией - 3 из 3 заказов не смогли выполнить нормально, менеджеры редко могут общаться нормально
1
مايو 2
Такие личные и профессиональные люди здесь. Ольга была настолько полезной и понимающей в отношении моих финансовых возможностей и потребностей. Я приобрел последние три матраса здесь и ни о чем другом не мечтаю! Очень рекомендую этим ребятам!
3
مايو 25 ، 2023
Отличный магазин мебели. Ненавязчивые, но готовые помочь-подсказать, продавцы. Отличный выбор. Много всего в наличии. Быстрая доставка и рукастые сборщики. Приятно, что еще и скидку дали.
2
6
مارس 20 ، 2022
Мы искали недорогую кухню для дачи, решили посмотреть в магазине Спартак. И не ошиблись!!!! Очень хотелось бы отметить доброжелательное и внимательное отношение к выбору кухни менеджера Ларисы, которая внимательно выслушала наши требования и помогла выбрать то, что нам действительно понравилось. Очень вежливая и тактичная девушка, прекрасный специалист, на своём месте! Всё рассказала, показала, оформила и об"яснила!!! Доставка была в срок, всё быстро привезли и аккуратно разгрузили, что тоже порадовало! Сборка была через два дня, мастер Василий очень пунктуальный человек, приехал вовремя! Надо отдать должное, замечательный специалист. Всё аккуратно, чётко и правильно!!! Честно-очень порадовала работа всех сотрудников! Хочется им выразить огромную благодарность! Люди на своём месте, Лариса- супер менеджер! Василий- мастер золотые руки!! Спасибо!!!
4
2
يوليو 4
Заказала стул от 10 мая. Обещали сделать через полтора месяца. Как итог - ни в вотсапе, ни по телефону вообще никто не отвечает. 4150 не та сумма, ради которой стоит кидать клиентов...
1
سبتمبر 29 ، 2023
Купили письменный стол из наличия и сами увезли , купили стул из наличия , повезло и со шкафом ( мусон ,вроде так ) ,не пришлось ждать более месяца ,а тоже нужный вариант был в наличии и все это не с витрины,кроме стола ,что очень было важно .
Сборка -доставка шкафа в одном лице, сотруднику спасибо и за качество сборки и своевременную доставку. Менеджеру Татьяне так же спасибо за профессиональный подход и помощь в выборе всего нужного.
Цена качество решает конечно , сравнивали искали ,не дешевле ,но и не намного дороже ,качество материалов плюс сервис .
Есть крутая штука в контакте ,в группе ставишь лайки ,пишешь комментарии и зарабатываешь баллы, а далее из баллов скидка ,все работает .
Ждём теперь полочку для первокласницы )
2
1
يناير 11
Заказывали в конце августа для ребенка-первоклассника рабочий стол и навесную полку. По срокам нам обьявили, что в течение месяца все должно прийти на склад, подумали ладно- можно потерпеть. В итоге через месяц сказали что надо подождать еще, потом еще и еще, в итоге нас динамили почти до нового года, звонков за это время было совершено не меньше 10 штук, и каждый раз продлевали сроки доставки. В итоге в один прекрасный день нам позвонили и сообщили что все хорошо, стол пришел, договорились о дне доставке. Но меня терзали смутные сомнения, что в этой конторе не может быть все так "гладко", и я не прогадал, накануне доставки позвонили из магазина и сообщили что стол к ним пришел бракованный, могут отгрузить только полку. Итого 4 месяца ожиданий, потерянное время, нервы, и как итог - ребенок все так же без стола. Кто задумает связаться с этой конторой, имейте все это ввиду
3
1
نوفمبر 4 ، 2023
Это не магазин.Это нервовыматыватель.Я в июле заказала кухню.Четыре менеджера твердили что кухню доставят через 2 мес.С первой мы все обговорили,но нужно было уточнить проем стир.маш.2 менеджер сказала что занята ,а сама сидела в Ватсапе за перепиской это было в магазине Тандем на 3 этаже.На спартака девушка Щелкова Екатерина сказала что нужно вызывать замерщика.В итоге замерщик намерил такое ,благо я сама знаю свои размеры.Я приехала в четвертый раз ,и наконец мне общитали кухню.Заплатив полную стоимость,доставку и сборку,я ушла ждать кухню два мес.Через два мес.я позвонила в салон и мне сказали что срок изготовления 90 дней.(не уточнив что календарных)я не увидела эти сроки в договоре.Звоните через 90 дней Машина пришла но,ее еще не разгружали.Менеджер вам позвонит.В итоге пришел в срок пришъел не весь гарнитур,нет пенала и еще одного шкафа.Я сказала что заберу при наличии всего гарнитура.И по половинке брать я не собираюсь.Телефон они не беруи,пишут на Ватсап.Что они сделают 10 % скидку на кухню.Только нужно забрать кухню и переделать договор.На эти махинации я не иду.У меня кухня 2х2,и что можно готовить 90 раб,дней.В понедельник я иду в суд.Мне не нужна бесплатная сборка.Это 10% стоимосжти моего гарнитура.
3
نوفمبر 15 ، 2023
Купили кухню, приезжали два раза в данный салон. Первый раз на нас даже ни кто не обратил внимание, сотрудники сидели и обсуждали свои личные дела не обращая на нас внимания. При просьбе рассказать о кухне, не довольно встали не спеша и стали выполнять свою работу. Менеджер ошиблась как мы уже потом узнали с размерами некоторых шкафов, хорошо что мы обдумали и заказали на следующий день у другого менеджера. Каждый из менеджеров уверял что привезут кухню через 1,5- 2 месяца. Но увы пошло уже 3 месяца. Кухню которую мы полностью оплатили так и не привезли. Дозвониться до салона не возможно, даже при одной удачной попытки менеджер просто прожила трубку якобы связь оборвалась. В данной салоне покупали так же 3 года назад и кухню и стенку, была ровно така же ситуация. Каждый раз ответ один. Вам не повезло, сейчас фабрика задерживает машину и товар не привезли. Менеджер не информирует о переносах доставки, до нее даже невозможно дозвонился. Я понимаю что это маркетинговый ход, если бы говорили что доставка 3-4 месяца, врятли покупали бы. Но за то было бы честно по отношению к клиентам.
3
1
نوفمبر 21 ، 2022
Хороший магазин большой выбор мебели.Персонал добродушный подсказали посоветовали заказам себе мебель.Привезли занесли собрали очень качественно и быстро!Сделали скидку качеством мебели доволен .Цена и качество в соответствии.Рекомендую Лером!
3
2
أغسطس 19
Магазиг нашла через интернет. Выбрала злесь хороший диван. Удобно, что заказ здесь можно оформить в онлайн формате. Доставили в назначенный день. Мне понравилось качество.
أغسطس 6
Ассортимент разнообразен.. Интересен.. Доставки ещё не было. Посмотрим позже что и как
نوفمبر 9 ، 2023
Компания, которой не нужны клиенты. Оплатил стол. Обещали поставку 2-3 дня. Через неделю сказали, что на днях приедет. Через 3 недели на мой вопрос "где стол?", менеджер ответил, что стол приехал и он звонил и писал. В доказательство прислал фотографию свеженаписанного письма. Но это ещё не всё. Я приехал забирать стол. Менеджер начал оформлять отгрузку. В этот момент подошел сотрудник компании с каким-то вопросом к менеджеру и тот начал заниматься этим сотрудником. В результате пришлось ждать минут 10, пока они решат свои внутренние вопросы. Надеюсь, руководство читает отзывы. Да, чуть не забыл. В ответ на моё возмущение мне пообещали скидку 5% на следующую покупку. Ребята, с таким отношением следующей покупки не будет
4
فبراير 7
Заказали кухню в сентябре. Привезли в конце декабря. Сборка была в январе. При сборке выяснилось, что не хватает элементов. Ездила к ним в офис как на работу. В итоге, спустя 1,5 месяца заказали заново на фабрике недостающий фасад, фурнитура тоже неизвестно, когда придет. Кошмар, а не организация.
Кухня стоит без двух фасадов и цоколя, внешний вид испорчен.
3
2
مايو 30 ، 2023
Отличный магазин, купили там диваны, кух стол, стулья, заказали кухню! Девочки все очень приветливые и помогают делом и советом! Все супер, огромное спасибо!
4
2
يونيو 28 ، 2023
Рекомендую мебельный центр "Спартак", большой выбор мебели на любой вкус и цену. Можно сразу в одном месте купить все для своей квартиры. Теперь этот наш любимый магазин
4
1
يونيو 27 ، 2022
Проект своей уютной кухни держал в голове еще давно. Менеджеры мебельного салона Спартак помогли воплотить мечту в реальность: учли все пожелания, подсказали несколько интересных решений, грамотно составили сроки изготовления и доставки. Мастер Василий с первых минут зарекомендовал себя как тактичный и высококвалифицированный профессионал, перенеся идею с листа и из упакованных коробок на кухню. Спасибо!
3
1
أغسطس 14 ، 2023
Большой выбор различной мебели от значительного количества производителей. Персонал опытен, не навязчив, есть доставка и оформление заказов. Имеется сайт.
1
2
ديسمبر 17 ، 2023
Всё всегда в срок, качественно. Никаких сбоев никогда не было. Всё нравится. Обращался много раз. Всегда отлично
2
يونيو 16 ، 2022
Очень удобный магазин - все, что нужно в одном месте. Нам был нужен диван в гостиную. Понравилось то, что в магазине много товара в наличии, можно увидеть вживую и потрогать. Выбрали модель, он был на складе в нескольких цветах. Чтобы не ждать доставку, взяли из того, что есть. Договорились, что привезут в выходные. Все приехало в срок, как и договаривались. Ребята подняли и собрали. При покупке выдали сертификат на скидку, скоро пойдём за креслом
3
2
ديسمبر 3
Совершенно не вежливая админ.. Швырнула образцы для столешниц... Желание что то заказывать отпало сразу
نوفمبر 20 ، 2023
Заказала кухню, приехала без ручек !!!!!
За ручки надо платить, хотя показывала образец кухни которая была с ручками, ужасный сервис. Еще фартука не было в наличии хотя был оплачен( деньги вернули, но пришлось покупать в Леруа из того что было тк сборка была назначена, все было приготовлено ). Подьем на этаж не посчитали, половину сборки не посчитали пришлось доплачивать, накладную на сборку не дали. Последняя моя покупка в этом магазине.
3
أغسطس 23 ، 2023
История моего заказа.Итак заказала я комод внимание на дату 15 июня,оплатила предоплату,далее менеджер мне сказала ,что комод будет в числах 15 июля ,а может даже РАНЬШЕ!18 июля уже другой менеджер пишет мне ,что фура с фабрики попала в дтп и не доехала до магазина и обещают доставить мою мебель к концу июля ,но всё бывает подумала и это человеческий фактор..подожду.При этом уже в буквальном смысле храня всю одежду на стульях в дискомфорте и неудобствах!Внимание НАЧАЛО АВГУСТА ни смс,ни звонков ,звоню сама ,трубку не берут.Взяли только когда я начала звонить с другого номера и вся эпопея длится с начала августа по сегодняшний день,где меня кормят завтраками ,где на мой вопрос определить чёткий день доставки -мне не отвечают ,обещают позвонить и не звонят.При этом ни единого слова извинения я за это время не услышала ,свинское отношение менеджеров.Уважаемое руководство обучите своих менеджеров сервису и дисциплине.Итог:23 августа ,я жду свою мебель с 15 июня и её до сих пор нет,пишу здесь и требую отменить мой заказ и вернуть предоплату ,потому что в личные сообщения вашим менеджерам не дописаться !!!!
6