Spartakmeb
303 مراجعات
نوفمبر 15 ، 2023
Купили кухню, приезжали два раза в данный салон. Первый раз на нас даже ни кто не обратил внимание, сотрудники сидели и обсуждали свои личные дела не обращая на нас внимания. При просьбе рассказать о кухне, не довольно встали не спеша и стали выполнять свою работу. Менеджер ошиблась как мы уже потом узнали с размерами некоторых шкафов, хорошо что мы обдумали и заказали на следующий день у другого менеджера. Каждый из менеджеров уверял что привезут кухню через 1,5- 2 месяца. Но увы пошло уже 3 месяца. Кухню которую мы полностью оплатили так и не привезли. Дозвониться до салона не возможно, даже при одной удачной попытки менеджер просто прожила трубку якобы связь оборвалась. В данной салоне покупали так же 3 года назад и кухню и стенку, была ровно така же ситуация. Каждый раз ответ один. Вам не повезло, сейчас фабрика задерживает машину и товар не привезли. Менеджер не информирует о переносах доставки, до нее даже невозможно дозвонился. Я понимаю что это маркетинговый ход, если бы говорили что доставка 3-4 месяца, врятли покупали бы. Но за то было бы честно по отношению к клиентам.
3
1
نوفمبر 9 ، 2023
Компания, которой не нужны клиенты. Оплатил стол. Обещали поставку 2-3 дня. Через неделю сказали, что на днях приедет. Через 3 недели на мой вопрос "где стол?", менеджер ответил, что стол приехал и он звонил и писал. В доказательство прислал фотографию свеженаписанного письма. Но это ещё не всё. Я приехал забирать стол. Менеджер начал оформлять отгрузку. В этот момент подошел сотрудник компании с каким-то вопросом к менеджеру и тот начал заниматься этим сотрудником. В результате пришлось ждать минут 10, пока они решат свои внутренние вопросы. Надеюсь, руководство читает отзывы. Да, чуть не забыл. В ответ на моё возмущение мне пообещали скидку 5% на следующую покупку. Ребята, с таким отношением следующей покупки не будет
4
فبراير 7 ، 2024
Заказали кухню в сентябре. Привезли в конце декабря. Сборка была в январе. При сборке выяснилось, что не хватает элементов. Ездила к ним в офис как на работу. В итоге, спустя 1,5 месяца заказали заново на фабрике недостающий фасад, фурнитура тоже неизвестно, когда придет. Кошмар, а не организация.
Кухня стоит без двух фасадов и цоколя, внешний вид испорчен.
3
2
مايو 30 ، 2023
Отличный магазин, купили там диваны, кух стол, стулья, заказали кухню! Девочки все очень приветливые и помогают делом и советом! Все супер, огромное спасибо!
4
2
أغسطس 23 ، 2023
История моего заказа.Итак заказала я комод внимание на дату 15 июня,оплатила предоплату,далее менеджер мне сказала ,что комод будет в числах 15 июля ,а может даже РАНЬШЕ!18 июля уже другой менеджер пишет мне ,что фура с фабрики попала в дтп и не доехала до магазина и обещают доставить мою мебель к концу июля ,но всё бывает подумала и это человеческий фактор..подожду.При этом уже в буквальном смысле храня всю одежду на стульях в дискомфорте и неудобствах!Внимание НАЧАЛО АВГУСТА ни смс,ни звонков ,звоню сама ,трубку не берут.Взяли только когда я начала звонить с другого номера и вся эпопея длится с начала августа по сегодняшний день,где меня кормят завтраками ,где на мой вопрос определить чёткий день доставки -мне не отвечают ,обещают позвонить и не звонят.При этом ни единого слова извинения я за это время не услышала ,свинское отношение менеджеров.Уважаемое руководство обучите своих менеджеров сервису и дисциплине.Итог:23 августа ,я жду свою мебель с 15 июня и её до сих пор нет,пишу здесь и требую отменить мой заказ и вернуть предоплату ,потому что в личные сообщения вашим менеджерам не дописаться !!!!
6
يونيو 28 ، 2023
Рекомендую мебельный центр "Спартак", большой выбор мебели на любой вкус и цену. Можно сразу в одном месте купить все для своей квартиры. Теперь этот наш любимый магазин
4
1
يونيو 27 ، 2022
Проект своей уютной кухни держал в голове еще давно. Менеджеры мебельного салона Спартак помогли воплотить мечту в реальность: учли все пожелания, подсказали несколько интересных решений, грамотно составили сроки изготовления и доставки. Мастер Василий с первых минут зарекомендовал себя как тактичный и высококвалифицированный профессионал, перенеся идею с листа и из упакованных коробок на кухню. Спасибо!
3
1
يونيو 16 ، 2022
Очень удобный магазин - все, что нужно в одном месте. Нам был нужен диван в гостиную. Понравилось то, что в магазине много товара в наличии, можно увидеть вживую и потрогать. Выбрали модель, он был на складе в нескольких цветах. Чтобы не ждать доставку, взяли из того, что есть. Договорились, что привезут в выходные. Все приехало в срок, как и договаривались. Ребята подняли и собрали. При покупке выдали сертификат на скидку, скоро пойдём за креслом
3
2
يوليو 6 ، 2024
Заказывали кухню. Несоблюдение сроков, доставили корпуса не тех размеров что заказывали, спустя три недели привезли неполный комплект недостающих элементов. Компания оставляет негативное впечатление, работают из рук вон. Две звезды только за сборщика
1
أغسطس 14 ، 2023
Большой выбор различной мебели от значительного количества производителей. Персонал опытен, не навязчив, есть доставка и оформление заказов. Имеется сайт.
1
2
ديسمبر 17 ، 2023
Всё всегда в срок, качественно. Никаких сбоев никогда не было. Всё нравится. Обращался много раз. Всегда отлично
2
مايو 22 ، 2022
Спасибо Спартак за доставленную радость! Заказывала кухню в отделе Perfetti на втором этаже торгового центра Тандем. Потрясающий проект получился и совершенно бесплатно. Менеджер профессионал с красивым именем Гелена со знанием дела отрисовала мне кухню. Я сама сомневалась в выборе цвета и дизайна. Она все посоветовала как надо. Кухня фирмы Валенсия. Получилось очень красиво! Кухня соответствует проекту, пришла целенькая, упаковка не нарушена, с инструкцией по эксплуатации и рекомендациями. Собрали отлично. А друзья заказали кухню фирмы SV в отделе Спартак ТЦ Тандем на третьем этаже. Очень довольны.
3
1
مايو 17 ، 2022
Купили диван на Спартака, далее решили заказать и кухню. Менеджер Сергей все подробно рассказал, разъяснил грамотно и подробно (кстати очень помог с выбором цветовой гаммы) , вот реально человек на своём месте и знает своё дело. Доставка была тоже от них, всё чётко и в срок. Сборщик Александр вообще виртуоз, настолько всё быстро и аккуратно, что даже мусор за собой убрали. Вообщем очень довольны абсолютно всем. Отличная работа профессионалов, спасибо огромное!!!!!
3
1
أكتوبر 23 ، 2022
Долго выбира,где заказать мебель для кухни,остановилась на" Спартак мебель ',не пожалела, внимательный персонал,посоветовали,терпеливо выслушали мои пожелания, достаточно быстро выполнили заказ,на удобное время оформили доставку и сборку.
3
1
مارس 31 ، 2023
Была заказана кухня в данным магазине . Через 2 месяца позвонили из магазина и сказали что кухня приехала и можно её доставить. На следующий день привезли кухню без одного шкафа. Грузчик сказал что меня должны были предупредить о том, что один шкаф доставят позже. Естественно ни кто не предупреждал. Ну ладно, бог с ними, сказали привезут значит привезут. Позвонив в магазин узнать, по какой причине кухня не комплектна, там развели руками и все. Они даже не знают, на складе у них она где-то или вообще её с завода не привезли. Вообщем сказали разберутся. Ну ладно, начал собирать что есть. Не хватило евровинтов штук 10, 4 петли, ножки 4 шт. И теперь, у меня стоит разобранная кухня по всему дому, ничего не доделано . Не понимаю, как можно перед отправкой к заказчику, не проверить все. Теперь одному богу известно, сколько будет идти мне этот недостающий шкаф. И так же сколько будут искать этот метиз , которого мне не хватает. Спасибо Спартак, больше я у вас никогда, ничего в жизни не буду заказывать.
6
أغسطس 28 ، 2023
Заказывала школьный стол "Миа" в июле-быстро привезли,как и было оговорено,через месяц, качественный аккуратный крепкий стол. Быстро собрали. Всем довольны! Спасибо большое!
1
1
نوفمبر 20 ، 2023
Заказала кухню, приехала без ручек !!!!!
За ручки надо платить, хотя показывала образец кухни которая была с ручками, ужасный сервис. Еще фартука не было в наличии хотя был оплачен( деньги вернули, но пришлось покупать в Леруа из того что было тк сборка была назначена, все было приготовлено ). Подьем на этаж не посчитали, половину сборки не посчитали пришлось доплачивать, накладную на сборку не дали. Последняя моя покупка в этом магазине.
3
يوليو 17 ، 2024
Хороший выбор, замечательный продавец, которая смогла подобрать нужный товар)
أغسطس 19 ، 2024
Магазиг нашла через интернет. Выбрала злесь хороший диван. Удобно, что заказ здесь можно оформить в онлайн формате. Доставили в назначенный день. Мне понравилось качество.
أكتوبر 5 ، 2023
Отличный выбор стульев! Купили парочку поворотных и присмотрели одно плетёное. Удобные, есть бюджетные и есть дизайнерские
1
2
مايو 13 ، 2023
Хороший магазин, можно все купить. Грамотный персонал, быстро подобрали то, что надо. Много мебели в наличии, не надо ждать. Купила комод, понравилась прихожая.
3
1
ديسمبر 30 ، 2023
Заказывал диван Лидер-3. Обещали доставить до Нового года. Обещание выполнили,диван привезли,подняли,собрали. Диван отличный. Спасибо магазину,и менеджеру Захаровой Ирине.
3
1
يونيو 22 ، 2023
Купила шикарный диван, очень радует качество и красота, спасибо! Доставили, установили, показали как можно менять местами модули, все прекрасно.
3
ديسمبر 3 ، 2024
Совершенно не вежливая админ.. Швырнула образцы для столешниц... Желание что то заказывать отпало сразу
1
1
يوليو 21 ، 2023
Заказали стулья 2 мая, обещали что привезут через 45 рабочих дней. В итоге стульев нет. Менеджер говорит, что она не обязана отслеживать мой заказ. О задержке заказа даже не предупредили. Говорят у них много заказов, и видно нет времени позвонить и извиниться за не исполнение договора. Обещают на словах за 45 дней, в договоре прописывают 90 якобы одна фабрика долго изготовляет заказы, в итоге чтобы не платить неустойки. Не советую вам этот магазин. Кормят сказками каждые две недели. По факту стулья не привезли, почти уже 3 месяца.
2
2
فبراير 4 ، 2023
Везде что то меняется в лучшую сторону с развитием. Здесь же все как всегда, ты не кому не нужен и вообще это ваши проблемы если вы пришли в этот магазин. Выбрали шкаф онлайн, пришли посмотреть в магазин и заказать, обратились к менеджеру который был свободен, она посмотрела, прбегала и отправила к другому который оформлял уже кого то со словами что та сейчас освободиться и поможет вам при. Мы с женой и дву детьми простояли минут 10 в ожидание, после чего оказалось что до нас там очень далеко и люди ждут перед нами уже минут 30. Вообще странная у них расстановка понимания обслуживания.
6
يوليو 4 ، 2024
Заказала стул от 10 мая. Обещали сделать через полтора месяца. Как итог - ни в вотсапе, ни по телефону вообще никто не отвечает. 4150 не та сумма, ради которой стоит кидать клиентов...
1
أبريل 20
Много мебели на любой кошелек!
1
فبراير 7 ، 2023
Больше сюда ни ногой. Только что были в магазине со столами и стульями. В магазине посетителей не было. Мы минут 15 ходили в поисках выбора. Но ни один консультант так и не подошёл, чтобы предложить помощь или что то подсказать. А их было человека 4. Зато каждый из них сидел за компьютерами и очень усердно что то там клацали по клавиатурам. Создалось такое ощущение, что мы невидимки или вообще воздух и просто никому здесь не нужны. Ну что ж, не стали мы отвлекать персонал от более важных занятий, чем покупатели и просто решили отправиться в другой магазин.
Господа владельцы данного магазина, желаю вам процветания и огромной прибыли с такими продавцами-консультантами.
6
أغسطس 11 ، 2023
Все ужасно!!! Обходите стороной их,менеджер которая продавала нам кухню,вообще не умеет общаться,вести диалог,информацию не предоставляет нам,о том когда поступят недостающие детали,которые нам не могут никак привести,качество кухонь плохое.Пока наша оплаченная кухня хранилась на складе,от нее взяли модули,и отвезли другому клиенту,об этом проговорилась наша "менеджер",и когда кухню установили, появилось отличие по цвету(разнотон) из за того что наши модули отвезли кому то другому.Бардак полнейший у них на всех этапах!!!!
4
2
أغسطس 6 ، 2024
Ассортимент разнообразен.. Интересен.. Доставки ещё не было. Посмотрим позже что и как
مايو 16 ، 2023
Отвратительный подход к работе и клиентам. Заказали стулья в марте, оплатили, сказали готовность через 30 рабочих дней. На сегодняшний день прошло 2 месяца с момента оплаты, стульев нет, информации о том, где они тоже нет. Ответ менеджера: «Не знаю»
Что значит не знаю, завод находится может на необитаемом острове и там нет связи? При том, что в апреле сказали что стулья готовы и осталось их привезти. А в мае они уже не знают вообще ничего.
Руководство вообще отказалось выходить к нам и разъяснить ситуацию когда уже лично приехали.
Такого беспредела никогда не встречали еще.
В итоге написали заявление на возврат средств и уехали.
Никому не советую этот дурдом
6
نوفمبر 28 ، 2023
Большой мебельный салон. Большой выбор. Продавцы консультируют. Впечатление очень хорошее.
1
أبريل 23 ، 2024
Выставлены не бюджетные варианты. По ценам, можно найти дешевле и того же качества. Не впечатлил, больше не поеду.
مايو 13 ، 2022
Покупала в этом салоне кухню фабрики СВ. Проект был сделан грамотно, всё эргономично. Кухня отличного качества! Особенно удивила предоставленная фабрикой гарантия 3 года! Заказ пришёл достаточно быстро, в течение месяца кухня была установлена. Отдельно благодарю сборщика за быструю работу. Рекомендую!
1
3
يناير 6 ، 2023
Купили стулья, на сайте магазина была хорошая скидка и магазин продал товар не по витринной цене, а по цене сайта. Два стула забрали в магазине, два на складе в перемерках. С виду вроде одинаковые, потом дома присмотрелись. на двух стульях ( которые забирали в магазине), есть золотое напыление на вензелях , а которые забирали со склада нет, так же сидушки у стульев, которые забирали в магазине более плотные и хорошо набитые поролоном, а которые со склада - обычные ( в один слой скорее всего)
3
2
يناير 6 ، 2024
Брали кровать и матрас, активно служат уже третий год без каких либо проблем.
Магазин понравился наличием разнообразных вариантов мебели, можно наглядно увидеть и приобрести как комбинации для комнат, так и отдельные предметы интерьера.
С доставкой, сборкой и оплатой вообще никаких проблем не было, всё чётко, как и обговаривалось. 👍
3
1
يونيو 9 ، 2023
Почти 4месяца назад заказал кухню, до сих пор не могу получить полный пакет, менеджер непрофессионал своего дела, заказала не тот шкафчик, обещали сперва привести кухню, прождали целый день, обманули, потом сказали чтобы недостающий шкафчик привезти надо ждать заказа ещё 1,5месяца, как будет позвоним, так ни кто и не позвонил, пока сам их не набрал, сказали что пришёл, привезём, опять обманули, так и нет его, кухня не собрана до конца, сидим без вытяжки и шкафчика, качество мебели га... О, начала уже вздуваться, там где тарелки, по факту обман во всём!
4
يونيو 15 ، 2022
Хорошая мебель в современном , интересном дизайне. Цены более чем приемлемы. Купили журнальный столик и остались очень довольны качеством. Компетентный, вежливый персонал.
Спасибо.
1
أكتوبر 19 ، 2023
Жалоба!
Сделал заказ SM00-003739 21.07.2023. Вы уже просрочили срок поставки.
Уже много раз я связывался с магазином ответ один - "стол готов, но доставки не предвидится".
Обновление спустя 3 месяца 19.10.2023: после жалобы - вообще игнорирование. Ни денег, ни стола...
Придется обращаться в суд.
3
1
أبريل 20 ، 2023
Красивые отзывы и мебель стоит в салоне красивая. Второй раз пришла заказать кухню. Раньше заказывала шкаф-купе. Без скандала не обошлось. Заказы теряют. Сроки обещанные не выполняют. Ну ладно, подумала что это случайность. Заказала кухню. Прождала два месяца. Оказывается потеряли столешницу. Ещё месяц прождала. Оказывается никто ее даже не искал за это время. Продавцы по хамски ухмыляются. Концов не найдёшь. Ни один телефон не отвечает. Спросить не с кого. Заказывайте, если любите острые ощущения!
4
مايو 13 ، 2022
Заказывали здесь модульную кухню, остались довольны всем!!! Начиная от сроков исполнения (кухню доставили ровно через три недели) до установки!!! Менеджеры - профессионалы своего дела, очень помогли с подбором нужных шкафчиков кухни + нужную технику и аксессуары тоже подобрали. Доставили все сразу, очень вежливый водитель) Через буквально день приехал сборщик. Да, сборка вместе с установкой техники, врезкой мойки и т.д. заняла два дня, но все четко, аккуратно!!! Сейчас кухня стоит уже более полугода и радует меня. Выбирали цена-качество) И очень довольны! Рекомендую)
1
يوليو 14 ، 2022
Заказывали кухню по индивидуальным размерам, не самую дешёвую! В конце 2019!!!!! года. Все бы ничего, но "багет" или "карниз- для шкафов" как правильно не знаю, вот он то нам и пришел не по размерам (маленький!). Мы связались с магазином, сказали привезти, нам заменят на новую. В итоге, тот что мал у них! Нового так и не привезли! Обращались и к управляющим... Одни обещания и тянут время. Прошло 2'5 года! Поехали к начальству))) Вот смеху то! Из-за "багета" столько они крутят нам голову! Не денег не вернули за него! Не самого "багета". В данный момент в магазине ремонт, они и тот , что мал найти не могут! Думайте конечно сами! Я очень не советую! Кухня действительно не очень, сам материал . До этого была дешёвая кухня, пленка, не чего ей не было, а это не качественное ДСП ящиков, разбухло в первый месяц у плиты((( Своим бы не советовала там заказывать! Въехали в новый дом, всех предупредила, к ним никто не поехал! Посмотрели на нашу "беду" и решили с таким "продавцом" не связываться! Очень разочарована!(
3
مايو 20 ، 2023
Заказали кровать, ждали доставку почти три месяца, оговаривался срок доставки при заказе «максимум месяц» и в итоге получили кровать не того цвета, хотя менеджеру изначально сказали, что цвет очень важен. Если хотите получить мебель быстро, то вам не сюда. К качеству претензий нет.
Возврат конечно оформить невозможно, тк при сборке мебели я не присутствовала, а муж судя по всему дальтоник и не заметил разницу в цвете.
4
1
يناير 31 ، 2024
Ужасный салон мебели кухню привезли в начале декабря, а одну коробку с фасадом забыли, едет 2 месяца и не известно с этой машиной приехал или нет. Не советую.
3
نوفمبر 5 ، 2024
Заказала две кухни,на много дешевле,чем в Подмосковье.
فبراير 22 ، 2024
Прошло 4 месяца а заказ так и не выполнен. Телефон не отвечает ватсап поддержка молчит. На заказ! Ничего покупать нельзя. Качество мебели снизилось. Диваны, вообще кошмар
2
2
نوفمبر 27 ، 2022
В Спартаке покупали мебель не один раз, брали: диван, кровать, шкаф. Цены приемлемые, качество не плохое, привозили заказы всегда в срок. Менеджеры попадались в основном вежливые, отдельное спасибо Виктории, приятная девушка помогла подобрать нам шкаф). Звезду снимаю , так как после последнего визита осталось неприятное впечатление -приехали подобрать кресло-кровать, девушка даже не подошла, выкрикивала что-то с места , ни показав ни одной модели, в другой раз приехали оплатить заказ, договор передавали от одного менеджера к другому неохотно, в итоге одна девушка с недовольством прошла с нами на кассу, хотя в зале не было посетителей. Так что не всегда везет с обслуживанием....
3
2
مايو 6 ، 2024
Ооочень долгая доставка. Второй месяц жду свой комод, курьер, видимо его пешком несет с завода....в Китае
4
1
فبراير 26 ، 2024
Заказали кухню, в течении двух месяцев должны сделать. Ждём, подготавливаем место, сантехнику и т. д. Так, что у нас всё впереди.
2