Оформили заказ и нас предупредили, что ждать придется две недели , в назначенный срок заказа не отдали , позвонили на следующий день и сказали , что заказ готов . Поехали на следующий день за заказом и оказалось , что наше окно разбили и попросили подождать , пока изготовят стекло. Менеджер не перезвонил, не извинился за причиненные неудобства и не обозначил , сколько еще дней ждать окно. В отделе , где оформляли заказ, принято разговаривать на матерном языке, такое ощущение, что ты не в офис пришел , а к разнорабочим на стройку. В следующий раз уже не возникнет желание заказывать там пластиковые окна.
,
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2024
Поставил пять Всё хорошо всё устраивает завод супер по производству супер но есть один из Ян когда приезжаешь на погрузку грузчики ходят воробьям Дули крутят ходишь упрашиваешь их чтобы погрузили Но зачем они тогда нужны там если мы можем сами погрузить
Вероника
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2024
Спасибо большое компании спектр! Заказываю не первый раз,делают скидки,по телефону вызвала замерщика он приехал быстро замерял,заказ изготовили и смонтировали в срок. Еще раз спасибо.
Виктория Карпенко
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2024
Здравствуйте, меняла 3 окна. Все прошло отлично, вовремя, качественно. После окон заказала жалюзи , и тоже всё понравилось.
Анна Р.
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2024
Если бы можно было поставить минус 5, рука моя не дрогнула бы. Такой антиклиентоориентированности не видела давно. Делали два заказа по нашим замерам: 4 окна; два окна и дверь, мами забирали, сами устанавливали (Слава Богу, что хоть с этими отделами не пришлось иметь дело). Спасибо ребятам которые непосредственно делали окна: к ним вопросов нет. Так вот. Первый заказ нужно было забирать в пятницу (опять таки, договора нет, только накладная, а значит никаких неустоек), НО! в обозначенный день позвонив по данному нам телефону выясняется, что заказ не готов (ладно, не утруждайтесь, сидите ровно, клиент сам долбить вас будет, зачем же проявить сознательность, позвонить самим и извиниться и спокойно сказать, что заказ будет готов завтра). Чтоб забрать в субботу, нужно приехать в пятницу и оплатить, иначе в субботу на территорию вас никто не пустит. Нам бы в тот момент остановиться и отменить второй заказ, но нет! мы решили, что выразив культурно!!!! свое недовольство мы избежим проблем со вторым заказом. !Ха! второй заказ вместо пятницы, мы получили во вторник!!!! Никто не звонил, не предупреждал. Девица из отдела отгузки - хамка! Девицы которые оформляют заказ - сидят конаются, при клиенте, кто будет оформлять. Никакой связи между отделами, никакой ответственности. Не то что не рекомендую, а говорю открыто: если для вас имеет значение сроки и время, которое Вы потратите на выяснение обстоятельств - не связывайтесь!
2
2
Олеся
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2023
Заказали окна на кухню, привезли и поставили быстро. Очень довольны замерщиком Артемом. Хороший специалист и порядочный человек. Профессионал своего дела! Монтажная бригада сработала на 5+. Все чисто и аккуратно . Спасибо Вам большое, за качественные и красивые окна. Будем обращаться еще . Рекомендую.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Нина Т.
مستوى 4 خبير محلي
يناير 28
Спасибо за качественные окна, к доставке и установке вопросов вообще нет.
андрей богатырев
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2023
Установка окна, сделали не удовлетворительно, не рекомендую, поставили окно на разбитое основание после демонтажа старого окна, штукатур не может замазать дырки под подоконником, мешает батарея, короче мрак полный, НЕ РЕКОМЕНДУЮ, сделали на отвали
1
Александр С.
مستوى 4 خبير محلي
يناير 8
Работают и делают вещи 👍
Николай Чупряков
مستوى 3 خبير محلي
يناير 25 ، 2022
Если можно было поставить минус, то уже поставил бы! Некомпетентный персонал с начальником Хамом, с большой буквы!!! Неправильные изготовления конструкций по годовому эскизу! Доставлять пришлось за свой счёт, с другого города обратно. Ещё и пытались обязать меня сверху заплатить за переделку 87000р ( заказ был не сильно дешёвый). Но в конечном итоге заставили заплатить 15000р , якобы мы же тоже издержки понесли и не отпускали товар пока не переведу сумму указанную выше, зная, что на следующий день у меня крайний срок сдачи работ по торгам!!!!! Т.е. шантажируя меня говоря, не нравится давай судиться!!! Да и сроки были затянуты на месяц........... Отвратительно работать с такими компаниями!
4
2
Александр Ли
مستوى 2 خبير محلي
مايو 18 ، 2021
Нахожусь в городе Азове.
Пришёл в ваш офис чтобы заказать сетки на окна 5 шт.Замерил я самостоятельно с внутренней части окна на просвет.Придя в офис.Мой заказ оформляла Анна как потом я уточнил
Сделаны были замеры самостоятено по внутренней части окна на просвет. И то как был сделан замер наглядно показан в офисе!
Получив готовые сетки они оказались меньшего размера, чем нужно!
Придя в офис к Анне на следующей день. Анна мне заявила ,что я не правильно изменил окна и их нужно было мерить по створке, на моё заявление ,что я вам наглядно на вашем окне в офисе показывал как мерил окно в доме.Вы мне не говорили что я как-то сделал это неправильно.А говорите только тогда когда они не подходят к окнам
Возникла конфликтная ситуация. Пытаясь решив которую на дом приезжал замерщик и подтвердил наши размеры.
Пытаясь решить проблему с Нарине (которую дали в офисе как руководителя данного офиса) она сказала, что сотрудники офиса утверждают, что я не показывал на примере (как я сказал на просвет эти сетки).
Прошу выявить видеосъемку в этот день для подтверждения моих слов.
Очень хочу донести до руководства, что в ваших офисах на местах (Азов) так безотвественно принимают заказы (лишь бы деньги получить!) и не готовы признавать свою вину!
9
5
Павлик Павлова
مستوى 14 خبير محلي
أبريل 27 ، 2024
Все всегда в наличии) и качество 👌🏻
1
Кирилл К.
مستوى 4 خبير محلي
مارس 20 ، 2023
Отличная компания, доброжелательный и живой персонал!
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Олеся Бешкова
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 17 ، 2021
Изделия оплачены, жду две недели установки! Каждый день новая причина отказа установки, дождь, разбитый стеклопакет или не тот штампик! Когда это всё закончится? Или надо в прокуратуру обращаться!
6
3
Слава К.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2019
Угрюмая клоака. Чтобы вы ни обсуждали на собеседовании, это ложь. Уже с первых дней испытательного срока всё будет иначе. Прервёте его за потраченное время вам никто не заплатит (так что обсуждение зарплаты за испытательный срок это пустой звук). Есть тупое желание руководства получать прибыль и 0 условий для создания желания там работать и зарабатывать. Жаль потраченных 4 дней на эту помойку. С таким скотским отношением к персоналу и соискателям столкнулся впервые.
14
4
إظهار رد العمل التجاري
Настя
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2019
Хочу поблагодарить одного водителя поименни Николай издит на газели на доставке человек с большой буквы не когда не откажет всегда идёт навстречу добросовестный и отличный водитель!!
8
3
إظهار رد العمل التجاري
Александр
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2019
Застеклили лоджию, через пару месяцев вверх лоджии начал протекать.Обращался несколько раз в офис, звонил! Три недели уже жду, когда выедут монтажники для устранения дефекта. Недоброжилательное отношение к проблеме клиента!!! Не советаю данную компанию.
10
3
إظهار رد العمل التجاري
Махлай
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 21 ، 2023
Отлично
1
1
إظهار رد العمل التجاري
StAleks
مستوى 14 خبير محلي
مارس 8 ، 2019
Крайне негативные впечатления. Качество работ на низком уровне. Зарекся что либо покупать у них. Обналичку заказывал одного вида к дверям, сделали по своему, переделали криво, с боем. Очень не рекомендую.
9
4
إظهار رد العمل التجاري
StAleks
مستوى 8 خبير محلي
يناير 27 ، 2020
Спасибо, помогли с проблемкой, которую мне создал продавец из гранда, но не бесплатно конечно, тем не менее.
4
3
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Реуцкая
مستوى 9 خبير محلي
مارس 18 ، 2020
Ребята, ну спектр у нас славится на весь азовский район. Особенно текучкой кадров, естественно рабочих.
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Ч.
مستوى 2 خبير محلي
مارس 27 ، 2020
Ужасное обращение с людьми!!!!! Не кому не советую обращаться, после обращения слегла с высоким давлением!!!