Пожалуй, худший спортивный магазин Дзержинска. И совсем не из-за высоких цен и недостаточного оффлайн-ассортимента.
1). На кассе всегда очередь. Из 3 касс обычно работает 1. При этом сотрудников там всегда 3-4 человека. Но они просто стоят и общаются между собой. Когда и если ты всё же дождёшься, что тебя начнут обслуживать, будь готов потратить дополнительное время на отказ от предлагаемых кассиром мюсли-батончиков и очень дорогих бумажных пакетов, настойчивые предложения оплатить через сбп (О, да, СЕТЕВОЙ магазин хочет сэкономить на эквайринге!!)
2). В торговом зале около 10 продавцов-консультантов, которые, впрочем, проконсультировать тебя не могут, ибо, как правило, некомпетентны: так консультант из отдела плавания на вопрос об устойчивости плавом к хлору начнёт гуглить.
3). Видимо, проблема, в том числе, в местном менеджменте. Пару лет назад наблюдал, как девушка с бейджем «Директор» отчитывала сотрудницу прямо посреди зала на глазах у покупателей. Непрофессионализм от верха до низа, что называется.
Рекомендация по кассам: предлагаю ввести кассы самообслуживания, если поставить за все имеющиеся кассы по сотруднику не представляется возможным
1
إظهار رد العمل التجاري
Никита А.
مستوى 2 خبير محلي
مارس 8
Советую не посещать данным спортмастер, работники грубые, просил найти вещь по артикулу, посмотрели название бренда и указали пальцем где размещён бренд, сказали ищите там. По итогу не нашёл, обратился к администратору, администратор сказал, что этой вещи вообще у них нет, хотя на сайте сказано, что вещь находится в магазине, был 08.03.2024 хотел сделать подарок. По итогу сказали, что отправляют какие-то заявки, которые должна обработать бухгалтерия. Никто не виноват, только я, что потратил время, деньги на дорогу с другого города. Остаётся желать удачи работадателям в поиске хороших сотрудников. В итоге лучше заказывать и только потом ехать, если на сайте указан самовывоз.
3
إظهار رد العمل التجاري
Абдугафор Чурабеков
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 16
Покупали кроссовки. Попросили помощи у продавца Татьяны. Понравилась работа продавца. Помогла подобрать кроссовки, ответила на все вопросы. Сервисом остался довольным.