Sportmaster
242 مراجعات
فبراير 21
Заходил сюда за тренировочным комплектом, и был приятно удивлен выбором. Тут есть и удобная одежда для занятий, и стильная для повседневной носки. А еще мне понравилось, что можно найти вещи разных брендов и по вполне адекватным ценам.
نوفمبر 17 ، 2024
Всё больше и больше разочаровываюсь в сети спортмастер. Вроде и магазинов много, вроде и ассортимент хороший, но есть одно большое Но... Заказываешь доставку, привозят на неделю позже и не тот размер. Выставляешь притензии, нет реакции. Приезжаешь в магазин, сделать возврат, стоишь в очереди 30 минут... Ещё и хамят... И это не в первый раз. Очень хочется, что бы сервис был лучше.
يناير 13
Отличный магазин, приятная атмосфера, большой ассортимент. Пришли за 5 мин до закрытия, продавцы вежливые, всё подсказали, всё продали. Остались довольны!
يوليو 6 ، 2024
Хороший магазин. Ассортимент товаров традиционный для спорт мастера. Очереди бывают относительно редко.
Звезду снял за порой ооочччень долгое обслуживание одного клиента.
Иногда нельзя просто расплатиться, нужно скачать приложение, там что-то найти, оплатить через qr-код. Все эти манипуляции могут очередь из 2-3 покупателей задержать до 30минут.
Но так бывает не всегда.
نوفمبر 10 ، 2024
10 ноября в 21:40 попросили найти перчатки на складе, который мы хотели купить. Сотрудник пошёл на склад, как мы думали, искать наш товар. Прождали 10 минут, подошли к сотруднику уточнить занимаются ли поиском. Получили отказ так как, цитирую «а сколько нас тут? Нас тут трое, все заняты, никто не может пойти посмотреть». При этом в магазине тогда было всего двое покупателей, а сотрудников трое 🙂
Полный бред, в магазине все разбросано на первых же стеллажах.
ديسمبر 8 ، 2024
Хороший магазин. Но, как и во всех магазинах этой сети, я не смог найти именно спортивного инвентаря, хотя одежды много разной. Получается магазин спортивной одежды.
ديسمبر 30 ، 2024
Приятная девушка была только на кассе.
В зале персонала не нашел кроме одной, и то просто показали где товар
В итоге я не купил ничего
Купил на озоне и даже дороже чем в СМ, но подходящее и с примеркой.
А в самом шкиперском ещё и воняет чем то
Ходить неприятно.
يناير 26
Сотрудница спортмастера (Балабина Людмил ),унижают и хамит к клиентом на глазах всех своих коллек. НАКИПЕЛО! Хамство, агрессия сотрудников не знающих свою работу «синдромом вахтёра», бракованный товар и ШВЫРЯНИЕ РУЧКАМИ в клиентов — всё это вы найдете в «Спортмастере». Пишу отзыв, потому что на официальные жалобы никто не реагирует!
1
نوفمبر 2 ، 2024
Такое отвратительное отношение к своим клиентам не ожидала ,заказала с утра с доставкой на дом кимоно для дзюдо за 2300 в итоге мне приходит кимоно demix за 1200 рублей и служба поддержки ни чего сделать не может кроме как рассмотреть наш случай в течении 5-7 рабочих дней !
Просто зашибись ,это был мой последний заказ на этом сайте !!!
يناير 7
Толи руководство поменялось , Толи мотивация у персонала. В магазине неприятно , персоналу ты не интересен от слова совсем. Но бывают интересные акции и в данной сети еще есть хорошие магазины. В одном обслуживаю спорт инвентарь и безумно довольна их работой.
1
ديسمبر 21 ، 2024
Персонал ужасный. Ради своего плана, задерживают покупателей на кассе до 20 минут, буквально заставляя их делать заказ через самовывоз, мотивируя это тем, что так выгоднее, хотя это не так. Выбор товаров достаточен. Качество среднее. Скидки есть, но иногда из-за продавцов они не считаются.
أكتوبر 8 ، 2024
Консультантов нет, на весь магазин 2 человека было
Одна сказала что товар есть, пошел искать, нету
Пошел к ней, она на кассе, прямо передо мной ушла куда-то, спросил у последней девушки, она вообще сказала, что товара нет
سبتمبر 22 ، 2024
Действительно, магазин полного самообслуживания. Никакого персонала и помощи в зале. Все попрятались.
Не рекомендую посещать, никакого смысла нет.
مارس 2 ، 2024
Небольшой, но уютный магазин, есть все необходимое из ассортимента, а если нет, можно заказать доставку на сайте домой или забрать из магазина. Грамотные консультанты и вежливые девочки на кассе.
فبراير 25
Консультант Даниил,максимально быстро и четко помог выбрать нужный товар,красавчик!
يوليو 31 ، 2024
Из-за реконструкции спорт мастер не удосужился написать что это помещение на реконструкции. Вчера с мамой пришли сказали что скоро заказ прийдет . Подождали с ней 2 часа в тц спросили его точно можно будет забрать как он прийдет сотрудница сказала что можно . На следующий день приехал с другого района , проехал 8 км на самокате с маленькими колесами ждал ещё 20мин сотрудника а потом сказали что не могут выдать заказ . В итоге обманули и вывели на французский язык
2
1
فبراير 14
Чтобы обратиться еще раз Никогда!!!! Вызвать консультанта, довериться по подбору суппорта колена, в итоге потерять деньги. Прийти через 30 минут на обмен и тебе не идут на встречу, то еще свинство. Упаковка сохранена, товар не поврежден и требовался только обмен. Чек ПР-702-295469.
В ответ на "ответ бизнеса".
21 янв спортмастер зарегистрировал претензию 270-25023599...и дальше нет ответа. На звонки не отвечают, прячутся.
Не советую тут ничего покупать. В случае проблем, вы останетесь с этими проблемами один на один. Руководству сети плевать на вас и плевать на раздолбайство в данном магазине.
أكتوبر 3 ، 2024
Все было бы хорошо, но после ремонта в примерочных установили задвижки с очень острыми краями. От них очень легко порезаться.
أكتوبر 15 ، 2024
0 консультантов в магазине, 1-2 продавца на кассе, очереди по пол часа
при мне несколько человек ушли из очереди, потому что устали стоять и ждать
نوفمبر 5 ، 2023
Хороший магазин с нормальным ассортиментом. Из практики почти всегда получалось подобрать вещь или одежду которую хотелось бы приобрести себе или детям. Из негатива можно отметить только стесненную парковку перед торговым центром, что влияет на удобство посещения магазина.
يونيو 2 ، 2024
Хорошо хоть есть - остатки некачественных реплик и не очень дорогих брендов, выбор не очень, персонала маловато, по факту скидок нет , акций полно , но на фактическую стоимость роли не играет , качество ооооочень среднее, расположение не удобное с парковкой беда
أغسطس 2 ، 2023
Очень уважаю магазины Спортмастер. Бюджетные товары для спорта, доступные практически каждому. Этот магазин не исключение. Все аккуратно разложено, логично, понятно. Очень радует акция "Третья пара носков в подарок"👍
2
سبتمبر 13 ، 2024
В магазине бардак, все перепутано, в коробкпх нет вещей. Не советую именно этот магазин! Лучше поехать в любой другой спортмастер.
يونيو 3 ، 2024
Зашла в магазин посмотреть одежду. И как только я зашла,начали выгонять не за что. Причины "почему? "так и не сказали, просто говорили выходить. Я адекватно пыталась говорить с продавцом, а ее ответ был только "выходите". На моё "почему" Она ответила "я тут решаю кто заходит, кто нет" И выгнала.
Плохое отношение к покупателям!!!
Их задача продать товар, а они не дают даже к нему подойти.
أبريل 5 ، 2024
Очень ненавязчивый персонал. На столько ненавязчивый, что консультантов ни разу не видел. А вот кассиры наоборот очень хотят зарегистрировать покупателей в своей бонусной программе, чтобы купить шапочку для плавания пришлось сначала пройти квест по отклонению навязываемых услуг.
Итог: в магазин стоит ходить только если нету времени ждать доставки из маркетплейса и товар нужен здесь и сейчас.
2
فبراير 21 ، 2024
Продавцы не заинтересованы в клиентах и продажах, что 19 февраля были около 21ч, что сегодня (20 февраля около 21:30). 19 февраля консультант ничего толком посоветовать не смог. Приехали 20 февраля. Попросили кроссовки 38 размера, консультант спустя пять минут принес кроссовки 37 размеров. Сначала не могла понять, почему маловаты, посмотрела-не мой размер. Попросили принести нужный размер одной и второй модели. Консультант ушел минут на 10. В итоге отправила девушку консультанта за ним. Принес в 21:54 две пары нужного размера. Второй парень консультант ходил рядом с телефоном и какое-то видео смотрел. Естественно, я за 5 минут до закрытия не смогла определить какие кроссовки мне удобнее, и отказалась от покупки. В итоге, третий продавец (который с телефоном разгуливал), подошел ко мне и сообщил о закрытии магазина. Если бы продавцы консультанты не ходили по 10-15 минут за нужным размером и изначально приносили тот размер, который просили, то конечно я бы за полчаса смогла выбрать и приобрести нужный товар.
4
1
يونيو 24 ، 2023
Отличный магазин, всё чётко по полкам, консультанты вежливые, ассортимент и ходовые размеры есть.
Отдельное спасибо молодому человеку (жаль имя не знаю) - помог и манекен раздеть)), и с кроссовками, и с коробками)) в итоге ещё и доставку оформил с приятной скидкой! Спасибо, к настроению +100500)
أكتوبر 9 ، 2024
Шляпа. Как будто попал в магазин одежды, а не магазин со спортивными товарами, как это было раньше. Ничего вообще для большого тенниса
يونيو 25 ، 2024
Полчаса в сумме висел на звонках в справочную, чтоб просто узнать номер магазина, всего 4 звонка было, дали 3 каких-то номера, ВСЕ не работают, никто не знает, как связаться с магазином. Перенаправить звонок нельщя, смс с номером послать нельзя.
Магазины существуют ещё? Как так они работают, что с ними в принципе невозможно связаться?
1
نوفمبر 16 ، 2024
Я купил там самый лучший баскетбольный мяч в жизни.Подойдёт для тренировок 🏀
يونيو 25 ، 2024
В целом неплохой магазин, много всего, но с уходом разного рода производителей не так уж много чего хорошего. Не смог найти себе кроссовки.
نوفمبر 30 ، 2023
Товары можно выбрать и в магазине и на сайте очень удобно, персонал приветлив и профессионален. Всегда помогут и подскажут.
يونيو 3 ، 2024
Зашла в магазин с друзьями чтобы посмотреть/ купить одежду, продавец за кассой начала просто выгонять не за что, не дала даже пройти к товару. Говорила "выходите, я тут решаю кто заходит, а кто нет" И тп.
2
2
مارس 3 ، 2024
Большой магазин, как и все спортмастеры. Сложно найти место для парковки, и сложно найти сам магазин. Он находится на третьем этаже, указателей мало.
يونيو 6 ، 2023
Самый близкий ко мне и на ВО пости пезальтернативный спорт маркет. Поэтому вынужден иногда его посещать. К консультантам нет претензий, все рчень приветливы. Но ассортимент очень скудный, а баскетбольных мячей вообще не было, только 1 спущенный не известного класса и ТТХ.
Если есть возможность лучше доехать до Pro СМ или выбрать иной спорт магазин
1
أكتوبر 31 ، 2023
Ужасный Спортмастер! И ужасная обувь! За пол года уже второй раз обжегся.
Сначала я приобрел подножку для велосипеда в итоге она не подошла и из-за того, что нет упаковки мне час делали мозги и отказывались возвращать, тыкали конституцией в лицо.
В итоге приобрел себе кроссовки Пума и через 2 недели у меня стерлась пятка полностью. Прихожу в магазин. И они от покупателей закрылись решеткой, человек 20 стояло и ждали открытия. К слову было 7 вечера. И в отделе спортивной обуви у них протекает крыша.
1
1
فبراير 23
Скудненький ассортимент. Либо размера подходящего нет, либо есть, но на заказ.
سبتمبر 12 ، 2024
Хотели сделать возврат обуви, которая по факту носки оказалась мала, в возврате отказали.
يوليو 29 ، 2024
Пришёл 29.07. Оказалось, что закрыт магазин до 10.08. Нигде нет информации об этом. Ни в приложении информации, ни хотя бы на дверях... Отношение скотское.
فبراير 8 ، 2022
Очень хорошо, что в Шкиперском Молле есть большой магазин спортивных товаров. Ассортимент, конечно, не такой богатый, как в крупных магазинах сети, и в наличии преимущественно "попсовые" модели одежды, обуви и инвентаря. Но если что-то срочно надо и нет времени/желания ехать в город, то здесь есть многое. Магазин небольшой, найти всё можно быстро и без помощи консультантов. Но если нужна надёжная экипировка или оборудование для серьёзных занятий - Вам точно не сюда.
1
مارس 14 ، 2024
Маленький спортмастер, не большой выбор, но хорошо что он есть рядом и можно заказать товары.
ديسمبر 4 ، 2024
В 18:00 на кассе работают 2 сотрудника, 40 минут ушло на получение заказа
يوليو 13 ، 2024
Полезный магазин спортивных товаров известной сети на Васильевском острове.
مارس 26 ، 2024
Очень дорогие цены,для такого качества одежды!Некоторые вещи уже как будто кто то поносил,акции ни о чем обычно,очень редко можно что то купить!
2
يوليو 27 ، 2023
Купила рубашку с доставкой на дом, т.к. в магазине не было этого товара. Доставку не принесли. Ждала с 09:00 до 18:00. Обман. Позвонила в службу поддержки. Там сказали, заказ забрал курьер, компания которого не относится к спорт мастеру!? Это как? Сказали, чтобы я сама звонила курьеру и договаривалась о встрече!!! Ужас! Я очень удивлена!!! Такая крупная сеть магазинов и такой мелкий обман! Очень неприятно!
3
سبتمبر 24 ، 2024
Большое разнообразие одежды, но мало обуви
أبريل 15 ، 2024
Отличные консультанты, которые всегда помогут найти нужную вещь и к тому-же разобраться с оплатой по qr коду
نوفمبر 26 ، 2023
Выбор ужасный, товары без ценников, клиентоориентированость нулевая.
А теперь, ещё как выяснилось, нельзя списать бонусы не открывая приложение, и у касс народ тычет в эти приложения, интернет Н+ в магазине....если есть возможность сходить в другой магазин, воспользуйтесь ей
3
ديسمبر 22 ، 2022
Обращался в сервис в этом магазине для установки креплений на лыжи. Мастер был взрослым и казалось бы опытным человеком, но такие крепления, которые были у меня он видел в первые и не знал как их устанавливать, для чего он звонил своему коллеге из другого магазина. По итогу крепления были установлены неверно, что я узнал уже в другом сервисном центре, после того, как после первого катания крепление на одной из лыж просто отвалилось. Был неверно подобран центр тяжести и повреждён фиксирующий пластик. Не рекомендую данный магазин и его мастеров сервисного центра!
1
أكتوبر 15 ، 2024
Сотрудники работают очень медленно, большие очереди.