2 января заехали поменять куртку. Не подошёл размер. Видимо персонал не особо ждал покупателей после нового года. Не здравствуйте . Не пока. У консультантов настроение явно на нуле. За время нахождения в торговом зале никто не подошёл и не помог найти нужный размер. Наверное администратору надо обратить внимание на своих сотрудников. Научить их приветствовать клиентов или хотя бы отвечать на слово здравствуйте. Короче полное безобразие.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
марина ш.
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 5
Отвратительное обслуживание! Сделала вчера заказ, сегодня ожидала целый день доставку, ведь интервал строго с 9 до 18. Заказ не привезли. Консультанты конкретики не дают. Чтобы узнать, когда случится счастье, составили обращение. На которое, "специалисты" ответят в течении от 5 до 10 дней, и больше, в зависимости от загруженности. А я подозреваю, что загруженность у них очень большая. Пора бы сделать 0 звёзд, кривя сердцем на 1 нажала 🤬
إظهار رد العمل التجاري
Olga L
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 22 ، 2024
Вы пришли в Спортмастер с надеждой, что милая девушка-консультант, которую вы будете разыскивать в зале полчаса, поможет вам в поиске нужной пары спортивных брюк? Как бы не так: девушка даже не сможет выдавить из себя улыбку и просто взмахнет ручкой, отправив вас в дебри товаров. На следующий день вы по жаре проедете полгорода, чтобы снять с всё-таки отысканных вами брюк магнитный бейджик, что забыла сделать вчера другая же столь " приветливая" девушка на кассе. Вы думаете, вам улыбнется единственная находящаяся в тот момент за кассой сотрудница, любезно извинится замдрпущенный промах и пригласит заходить ещё? Как бы не так: глядя на вас искоса, она молча проделает необходимую манипуляцию и так же молча с крайне недовольным видом отдаст вам вещь. Как думаете, захочется ли вам посетить этот магазин ещё??? (Догадка: может быть, политика магазина запрещает сотрудникам приветливо общаться с покупателями и их реноме - это суровость и безразличие?)