Spot
228 مراجعات
أبريل 2
К сожалению больше ни ногой в этот сервис конкретно по этом адресу:( много лет пользовался услугами спот, но в этот раз ответ механика меня удивил: записался ко времени, из-за дорожной ситуации приехал на 10 минут позже, бокс пустой, никого нет. Механик отказал в обслуживании, типа я опоздал, но извините, частенько я приезжал ко времени и ждал пока освободится бокс от предидущего обслуживания, не возникал, не уезжал, а терпеливо ждал. Ладно если бы замена масла было регламентировано по времени плюс минус пара минут, но разница существенная при условии если , только замена масла, другое время замена масла+промывка двигателя, ещё замена масла+промывка двс+замена фильтров…. Короче больше сюда не поеду и сыну скажу чтоб не ездил в эту локацию. Если человек не хочет зарабатывать денежку и компанию спот это устраивает, ну ок…. Не рекомендую эту локацию компании SPOT. Ранее до сноса здания работал отличный механик, теперь вот такой….. адрес Выборгское шоссе 212корп8, запись 29 Марта 16:00
أبريل 4
Недавно менял масло в двигателе и в коробке, решил в этот раз поменять все у них, без своего, но понял, что не выгодно, масло дорогое, не смотря на то, что они не берут за сервис при своем масле (только при замене масла в двигателе, к коробке не относится, там берут за работу в любом случае). Любое масло, которое они предлагают везде стоит дешевле, дешевле обойдется если купить свое и приехать просто на замену заплатив за сервис. Что касается мастера, то вопросов нет, все сделал как надо, поменял масла быстро.
На всякий случай приложу скрин по прайс листу, можете сами сравнить цены, если не лень)
Машина ford focus 3 1.5 ecoboost.
يناير 21
Сначала напишу плохое, потому что его больше а в конце хорошее
Минусы:
1) весь интернет и сервисная информация пишет допуски масла
И только в СПОТ эта информация походу не важна
Залили масло которое не подходит по допускам Мазда 1.6 бензин, теперь не знаю можно ли ездить, зачем это было делать, мотив не понятен
2) конечно же цена, это просто мое почтение, х2 от рынка
Заливают масло которое стоит 3000 руб везде, но здесь его продают вам за 6400
Я еще удивился, выходной день, а никого, я просто приехал и сразу взяли, после посещения стало понятно
Если бы не безисходка, даже и мысли не было бы здесь остановиться
Плюс один - взяли в выходной сразу, мастер скучал
Но я больше не ногой в это место
Решил не продавать свое мнение за 200 руб, а написать правду
Был на выборгском шоссе, красная Мазда 18.01
فبراير 20
Быстро и качественно всё сделал мастер. Поменял масло и все фильтры. Заранее записался на свободное время. По цене тоже по телефону сразу сориентировали. Место не много, типа гаража. Но есть кофе
يناير 30
28.01.25г. решил впервые воспользоваться данным сервисом по замене масла. Позвонил по телефону, подняла трубку диспетчер, записала меня в сервис, обсудили полную стоимость, которая составила ровно 6000т.р. (масло 4,5л+фильтр) работы бесплатно. По приезду мастер озвучивает стоимость в 8000 т.р., я удивился и объяснил, что диспетчер озвучивал другую сумму. Мастер принял информацию, сообщив что за 6000 будет залито масло фирмы Газпромнефть 4,5л. Объяснив мастеру что 4,5л. при паспортных данных на данный мотор не получиться залить, так как максимальное количество масла для моего мотора 4,2л. Убедил мастера, в надежде что стоимость моей поездки в спот пойдет в сторону уменьшения. По итогу работ я без каких либо комментариев получаю чек на 7279! Зачем-то вписали расходники в виде перчаток за 30р. (неужели на столько мелочно все? попросил бы, у меня в багажнике мешок этих перчаток, подарил бы без вопросов), почему тогда не комбинезон рабочий? набор ключей? маслоприемник? аренду помещения? счет за электроэнергию? и т.д… Ну это риторическое отступление… На следующий день мне поступает звонок от службы контроля качества. Все объяснил, на что мне сообщают, что мне залили масло фирмы Мотюль, и проверив чек — действительно Мотюль! Но мастер говорил что будет заливать масло марки Газпромнефть и как мне показалось, из нее же производил мне замену, попросил проверить из какой бочки мне заливали по итогу масло. Служба качества пообещало разобраться в сложившейся ситуации, посмотреть по камерам из какой бочки мне заливали масло, но как всем нам понятно — безрезультатно. Общее первоначальное впечатление было приятное, чистота, скорость обслуживания, кофе, оговоренная с диспетчером стоимость, уже подумывал ездить на постоянной основе… Но до тех пор пока не получил чек. Подвела жадность наживы и обман, и пустые обещания разобраться в ситуации, а так же безызвестность, какое в итоге масло у меня в моторе?
Попытки заработать на мелочах вызывают раздражение в подобных случаях, а хочется получать комфортное обслуживание. За первое впечатление поставил бы 5 баллов, 3 звезды снял:
1 — за несоответствие стоимости по заявке и результату,
2 — за отсутствие обратной связи по решению проблемы,
3 — самое важное, что меня теперь беспокоит, неизвестно что залито по итогу в моторе.
Вы готовы смериться с тремя вышеперечисленным пунктам, и посидеть в быстром ожидании в уютном сервисе с кофе, за неизвестный результат, за непонятные деньги? Надеюсь, что это чисто человеческий фактор мастера и представителя службы качества, и по итогу я получу ответ с предложением урегулирования ситуации, но что то мне подсказывает, что все намного печальнее в этом сервисе…
1
مارس 17
16.03.25 записался заранее на замену на 18:00, приехал в 17:10, увидел что в боксе уже машина , спросил у мастера сколько ждать по времени, на что он сказал 15 минут, я решил подождать. По итогу в 18:18 работа еще шла полным ходом. Я всё понимаю, но какой смысл тогда в записи по времени? Я записывался исходя из свободного времени, если бы я хотел постоять в порядке живой очереди то поехал бы на какое нибудь другое СТО. В общем очень огорчен посещением!
1
يناير 18
Отличный сервис, аккуратно , быстро , грамотно, особо отметим работу специалиста Евгения. И очень удобное место по локации. Спасибо руководству , ну и главное поощрить Евгения. Будем рекламировать
فبراير 12
Оказали качественную услугу по замене масла.
Быстро и качественно.
Чай, кофе, конфетки.
Все работы выполнялись в моем присутствии.
يونيو 4 ، 2024
Хорошое место, меняю масло здесь не первый раз, при очередной замене масла возникла внештатная ситуация, автомобиль VW Touareg, машина не оборудована измерительным щупом масла, стоит заглушка, автомобилю более 10 лет, и конечно за это время она вынималась очень много раз и из за того что она сидит там очень плотно, при очередном извлечение что бы откачать масло, она обламалась, часть осталась в трубке маслоизмерительного щупа, хочу поблагодарить мастера Ульяна, что не бросил в беде, а справился своими силами, и достал трубку маслоизмерительного щупа самостоятельно и извлек обломанную часть, с помощью компрессора. Так как сделать это не совсем просто, но он справился, не пришлось ехать в сервис. Ну и так уж сложилось что не стал заказывать эту дурацкую заглушку а приобрел щуп, давно это хотел сделать, но видимо если бы не этот не приятный момент думаю так бы и не купил его.
1
نوفمبر 25 ، 2023
Давний клиент сети Spot.
Для себя выбрал именно это место, так как здесь спокойно, чисто, быстро, малолюдно и без всяких нареканий.
Ценник с каждым годом растет, конечно, но за грамотность сотрудников и аккуратность выполнения можно и переплатить. Спасибо, Spot
1
1
مارس 14 ، 2024
Отличное место, отличный сервис!
Записался через сайт на 13:30
Но так уж вышло что приехал раньше, подошел к мастеру уточнить можно ли раньше назначенного времени заехать. Бокс был свободен меня приняли в тот же момент. Пока делали замену масла и масляного фильтра согласовали замену фильтров салона и воздушного фильтра двигателя. А еще пока делают машинку у них можно попить кофе совершенно бесплатно:)
Приеду еще делать замену масла в коробке, только надо самому привезти фильтр для своей коробки и уплотнительную прокладку поддона, т.к. они специфичны для каждого авто.
Сервисом доволен, прошла уже неделя с машиной все окей:)
1
مارس 18 ، 2024
Хороший сервис по замене масла . Есть предварительная запись , меняют быстро , проблем нет . Там же есть сопутствующие товары ( фильтры и т.д.), что очень удобно . Система скидок . Рекомендую .
1
مارس 23
Записался на замену масла АКП, в утренние часы скидка 10%, аппаратная замена была сделана чётко, за час все было готово.
1
يوليو 21 ، 2024
Менял масло сегодня утром , воскресение. Машина-японец, праворульный .Мастер сказал , что минут 15 , по факту -минут 10 менялось масло . Очень доволен , все хорошо . Плюс скидка,+внесли в базу ,+ запись в сервесную книжку. 👍Приеду на следующую замену.
1
يونيو 13 ، 2024
Замена масла в двигателе и АКПП проведена быстро, качественно, наглядно. Слесарь приветливый, предложил чай. Так как я не в первый раз, применяемые ранее масла были в истории автомобиля. Приезжать лучше по записи, на мне повезло- приехал на авось и попал в «окно»
مايو 30 ، 2024
Плохой сервис, при замене масла не установили обратно снятую крышку (защитный кожух) на крепления, а просто положили на мотор. В итоге при работе мотора были посторонние шумы под капотом - дребезжание крышки. Внешне при осмотре отсутствие крепежа не заметно. Пришлость ехать в сервис на диагностику и платить за нее.
Обращения в компанию Спот по данному вопросу ни к чему не привело - сказали не несут гарантии, раз другой сервис осматривал машину. Получается если вы меняете масло у них, значит вы должны при любой неисправности приехать сначала к ним, а затем уже они направят в сервис…
В итоге потраченные деньги на диагностику работы плохого мастера сервиса Спот и утерянный крепеж, который также нужно искать и приобретать.
Ни кому не рекомендую этот «сервис»
2
يناير 7
Все время менял масло в двс на данной точке, но когда менял масло 05.01.2025 эта точка переделанная и люди работают другие. В итоге - масло поменяли не показали сколько залито, далее мне говорят что залили 4.8 литра а уровень показывает нижняя точка. В результате звонком мне Спот ни чего не сказал абсолютно. В итоге оплатил за 5,2 литра
Повторяю всегда менял заливали 4,8 литра и был верхний уровень всегда (по регламенту завода изготовителя тоже 4,8 литра) но люди работающие на данной точке видимо думают что они супер умом блещут и решили что там по регламенту 5,2 литра. но увы это далеко не так.
Приложил фото масла которое слили, было чуть выше нижней точке на щупе, отсюда и вопрос слили ~4,2 литра а залили 4,8 а на уровне стало меньше. Удачи вам новые сотрудники данной точки.
Надеюсь СПОТ примет какие либо меры
2
سبتمبر 7 ، 2023
Меняю масло только здесь! Записываюсь Онлайн, работают Профессионалы, быстро и удобно. Расходники всегда в наличии. Благодарность мастеру Ульяну - делает все аккуратно и качественно!
3
1
مايو 27 ، 2024
Являюсь клиентом spot, и ранее тут обслуживался. 17 мая делал онлайн запись через сайт на 18 мая. 18 мая приехал в выбранное время 12:30, на что мне специалист посмотрев в компьютер ответил «Вы не записывались». Ранее записывался на обслуживание только по телефону. По итогу не смог выполнить ТО в данном сервисе. Жалко потраченное время, и остался неприятный осадочек.
По адресу Выборгское шоссе, 212
2
فبراير 19
Цена на само масло тут х2 от рынка, учитывайте это когда едете сюда на услугу "БЕСПЛАТНОЙ" замены масла. В остальном вопросов не было.
يوليو 17 ، 2024
Один раз попробовал поменять масло, и вот уже пару лет езжу только в эту сеть.
В разных местах города всегда и везде работу проводили компетентно и быстро.
Теперь только к вам
1
أبريل 30 ، 2024
Произвели частичную замену масла в АКПП. Мастер проконсультировал, порекомендовал масло. Сделал все четко, быстро. В дальнейшем буду обращаться сюда. Рекомендую!
1
أبريل 18 ، 2024
Заехал поменять масло в Гур не оборудован бокс под эту услугу , воздух весь не прогнали так как по регламенту 30 минут даётся не больше,уехал появился гул так как не вытравили весь воздух и руль просто ужасно крутился и машину трусило .на утро посмотрел уровень был на минимум поехал обратно на что мне ответили что надо дополнить 300 рублей чтоб сделать уровень. Позвил в отдел контроля качества решают вопрос уже 10день
3
مايو 29 ، 2023
Приветствую всех автовладельцев. Обслуживаюсь в компании СПОТ с того момента, как первый раз к ним приехал на плановое ТО. Прекрасная универсальная станция для быстро и качественного прохождения различных процедур по ТО. Широкий спектр выбора масел, наличие и выбор сопутствующих материалов и главное качественный, быстрый сервис.
Очень рекомендую это брэнд. Цените своё время.
3
1
ديسمبر 17 ، 2024
Хорошее место, грамотные и профессиональные мастера.
يناير 3
Обращался впервые, менеджер записал в удобное время. Спросил про замену масла для акпп: «мастер подберет на месте». По итогу у мастера на месте оказался выбор из 3 атф, Лукойл и тд. Думаю ладно, раз приехал, долью масло в двс…5-50 тоже не оказалось никакого🥲 Понадеялся зря, в следующий раз поеду со своим маслом.
يونيو 13 ، 2024
Отлично заменили масло, все качественно, быстро, остался очень доволен, буду заменять еще раз!
1
يوليو 28 ، 2024
Давно пользуюсь услугами этой компании. Записываюсь заранее,стараюсь попасть только к Евгению. Мастер- огонь, ваще красавчик.
مارس 3 ، 2024
Давно меняю тут масло, нареканий нет. Единственное вторая машина WV Crafter высота 3 метра и единственное место куда могу заехать по высоте это Фучика, живу на севере не очень удобно ездить.
1
نوفمبر 2 ، 2023
Понравилось обслуживание: качественно, быстро, все вовремя. Масло хорошего качества. В помещении чисто, аккуратно. Хорошие мастера
1
أبريل 12 ، 2024
Быстро, качественно, чисто. Без вопросов! Угостили хорошим кофе! Приеду ещё раз. Менял масло и фильтра.
2
سبتمبر 30 ، 2023
Отличный мастер там работает, меняю здесь постоянно. Недорого и качественно, а так же всегда супер быстро и записаться можно в этот же день
3
1
يناير 6
Мастер Евгений все работы выполнил качественно и оперативно. Ответил на все интересующие вопросы. Рекомендую.
ديسمبر 25 ، 2023
Санта Фе. Замена всех масел. Все отлично. Замена делается грамотно. Можно доверять. Цены оптимальные. Рекомендую.
1
يوليو 26 ، 2023
Отличное обслудивание! Предложили сразу кофе(для меня важно, т.к менял масло утром). быстро и качественно заменили масло. Вежливое общение. Мастер Ульян все объяснил показал.
1
1
سبتمبر 13 ، 2022
Персонал вроде в общении хороший и идёт на контакт с клиентом и тд ,
2 раз менял масло в этом месте.
В наличии масло и фильтра, почти всегда есть.
Все устраивало кроме последнего раза, когда на рынке крах и задержки по фильтрам из-за политики.
На просьбу подобрать фильтр или заменитель подходящей оригиналу 04E115561H , подобрали от другой машины , тот что по резьбе закручивался и тд.
На момент подбора по этой марке фильтра я не обладал техническими данными, и доверился мастеру.
Уже спустя время , узнал что модель фильтра не предназначенная для моего двигателя и тд. Что и производитель вскоре подтвердил. ( могли бы просто сказать что нету).
В итоге пришлось в другом сервисе ставить и покупать ещё один фильтр.
Пробки затягивают на поддонах из алюминиевого сплава без динамометрического ключа, что не совсем корректно с технологической стороны.( мастера разные и сила тоже у каждого своя)
Потом концов не найти и придётся покупать или ремонтировать поддон масленного картера.
Хотелось бы , что бы руководство осуществляло контроль в виде тайного покупателя ,проводило , обучало и инструктировало новый персонала по технической части и тд.
Имела более подробную базу маркеровок номеров по взаимозаменяемости в отношении оригинальных фильтров ( хотябы масс сегманта автомобилей и марок двигателя.)
Ведь на таких мелочах процветает бизнес и клиентоориентированность.
يونيو 26 ، 2024
Компетентный, вежливый персонал. Качественное и быстрое обслуживание!
نوفمبر 23 ، 2023
Обслуживаю авто в Spot более трёх лет.
Обслуживание, цена, качество
Все устраивает
Гоняю именно сюда к Ульяну
Замечательный мастер.
По другим адресам не была, но думаю
что и там всё прилично.
1
يناير 15 ، 2024
Очень хорошая компания. Если замена масла то только сюда. Менял вчера масло и в двигателе и в коробке на Выборгском шоссе, Ульян великолепный мастер, знаток дела!!! Быстро и качественно.
1
1
مايو 28 ، 2023
Не первый раз меняю масло в данном сервисе, могу точно и уверенно сказать, что масло 100 только оригинальное. Мастер Ульян общительный и приветливый, все рассказал, показал, проконсультировал. Здесь всегда чисто и уютно. Самый большой плюс, что масло дешевле, чем в магазине. Все фильтра всегда в наличии. Рекомендую!
1
2
نوفمبر 6 ، 2023
Всё четко, записался по интернету, приехал, а тебя ждут. Приятный в общении механик подобрал фильтры и присоветовал другое масло. На рабочем месте порядок, чай, кофе присутствует, всё понравилось.
1
1
أكتوبر 22 ، 2023
Великолепный мастер. Поменял масло и свечи. Быстро, удобно, качественно. Теперь буду только сюда ездить обслуживаться.
1
نوفمبر 1 ، 2023
Супер без проблем поменяли масло, хороший приветливый механик, подобрали фильтры масло на мою некруху залили и поменяли и поехал ценник отличный.
1
يناير 25
Удобно, быстро, цена отличная
1
سبتمبر 19 ، 2023
Сегодня снова заехал сюда для очередной замены масла в двигателе своего автомобиля Шкода "Фабия", потому что знаю уже, что заменят тут качественно и быстро. Остался очень доволен обслуживанием и качеством запчастей и масла.
1
نوفمبر 16 ، 2023
Всё очень быстро, оперативно! Залили выбранное масло, все подсказали, без всякого навязывания. Постоянно меняю там масло
1
نوفمبر 2 ، 2023
Меняла масло уже не в первый раз, всегда по записи принимают вовремя, быстрая замена, теплое помещение, всегда чисто. Спасибо, приеду ещё.
1
مارس 17 ، 2023
На данной точке менял масло в двигателе впервые. Приехал без записи (как обычно), нужно было срочно менять масло (без замены пробежал уже 10600км). Хорошо что было "окно" и мастер Ульян любезно предложил заехать в бокс. Бокс был чист и уютен. Мастер свою работу выполнил качественно и профессионально. Как обычно доволен вашей компанией. Приеду ещё. Спасибо за ваш труд!
1
ديسمبر 4 ، 2021
Хочу вырызить огромную благодарность коллективу автосервиса "SPOT" по адресу: Санкт Петербург Выборгское шоссе дом 212 корпус 8. Мастера на высшем уровне.! Замену масла производят очень быстро и качественно. Всегда есть в наличии расходники.(воздушный фильтр, масляный фильтр , и всевозможные масла на все марки автомобилей с дизельными и бензиновыми двигателями. Не первый год обращаюсь к ним и остаюсь доволен выполненной работой. Хороший автосервис. Ремонтом доволен.
Всем автовладельцем рекомендую данный автосервис.
1
1
يوليو 28 ، 2023
Классная компания.Быстро,удобно,даже иногда без записи.Который год меняю масло,фильтр у них-менять компанию не собираюсь.Вежливый персонал.Время ожидания-0 мин.
1