Взодную дверь заказывали по рекомендациям друзей. Уже 5-6 человек в разные годы заказывали и остались довольны качеством.
Отличное обслуживание, грамотные подсказки от менеджера- спасибо.
Отлично налаженные бизнес процессы.
Замерщик приехал в область (96 км) помог окончательно определиться с цветом/ фурнитурой. Дал очень хорошие советы. Оформили заказ.
19.03.25 позвонил менеджер из компании СТАЛ, сообщил о готовности заказа. Установку назначили на 20.03.25.
Мастера приехали в оговоренное время. Работали очень аккуратно. Мастера учитывают «тихий час», чтобы не раздражать соседей. Входную дверь установили на раствор. Не во всех компаниях так делают. Значительно улучшилась шумоизоляция.
Мастера работали оперативно, за собой все убрали. Перенастроили замки- дверь приходит с монтажным ключом, после установки перенастраивается.
Предложили услугу по установке видеозвонка.
В общем, отличная команда. Один из мастеров работает 12 лет в компании.
Обязательно обращусь еще. Скоро реновауия.🤦🏻♀️
إظهار رد العمل التجاري
Дарья Полякова
مستوى 4 خبير محلي
يناير 12
Не первый раз заказываем входную дверь в квартиру в СТАЛ. Очень мне нравится, что установку двери производят на раствор. Единственная фирма, которая так делает. Надежно и качественно. Монтажники квалифицированные. Монтаж двери производят под ключ, без лишних вопросов и возмущений, что что-то не так... После монтажа двери чистота и порядок. Да, в этой фирме нет дешевых дверей, потому что за то качество, которое они предлагают, надо платить. Если Вы хотите надежную и стильную (красивую) дверь, с надежными/качественными замками и супер монтажом, без нервотрепки, то однозначно это то, что Вы искали. (или мне просто везло все это время). Несмотря на продвинутый сайт, советую обязательно прийти в салон, чтобы всё увидеть, потрогать и понять, что подойдет именно Вам.
إظهار رد العمل التجاري
Одинахон Аманова
مستوى 15 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2024
Ненадёжная компания, долго не протянет с таким подходом. Хоть и продаёт двери застройщикам, но это временно. Новую дверь, получше, продать готова пока что. Но свою же старую демонтировать отказываются. Типа, вы сами там как нибудь, нам неохота связываться. Письмо директору написали, но толку что, начали звонить, ой, вы не так поняли.... Видимо, вся контора прогнила, а директриса там в небесах витает с учредителем. Скоро будут продавать инфокурсы
1
1
Ольга Ли
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2024
Пришла домой и просто не смогла вставить ключ в личинку замка тем ключом, которым открыла вчера. Попытки взлома исключены, наш дом с охраной, на двери камера. Какое счастье, что ребёнок проспал, не пошёл в школу и открыл изнутри!
Компания Стал меня просто кинула: мастеров на ближайшие дни нет, сделать ничего не сможем, замков таких нет, сломан замок или личинка - не разобрать без мастера - а когда он теперь будет??? Впереди новогодние праздники, а мы не можем выйти из дома, потому что дверь снаружи не открывается ключом. Замена замка минимум 20 тысяч, цену быстро говорят. (А у меня, в силу большой семьи, дополнительных ключей нужно ещё на такую же сумму)
Казалось бы, платишь нормальные деньги, ждёшь от компании сервиса, но, нет. Справляйтесь сами.
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена Л.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 24
Не рекомендую. Цена не соответствует качеству. Договор 010/296 от 16.11.2024 г. По факту установки двери 14.12.2024 мной были высказаны следующие претензии:
1. Полотно двери с замковой стороны вынесено относительно коробки на 7 мм, со стороны петель на 5 мм, расхождение в 2 мм. Со стороны компании данный факт признан.
2. Криво запилены и установлены наличники
После неоднократных моих обращений и нескольких выездов представителей Стала, их попыток устранить мои замечания, 24.01.2025 я наконец-то получила ответ от руководителя отдела сервиса:
«Вынос полотна с петель 5 мм , с замковой 7 мм , разница составляет 2 мм, что является допуском согласно : Основных требований по ГОСТ 31173-2016 отклонение от прямолинейности кромок полотна и рамы не более 1 мм/1 м длины. Высота двери 2080 мм»
Причем тут высота двери - непонятно, если расхождение идет по ширине двери, то есть 2 мм на 0,9м. Считаю что таким ответом компания вводит в заблуждение покупателя дабы избежать ответственности за некачественное изготовление самой двери!! Отдельно хочу отметить, что на предыдущих двух дверях от компании Стал, полотна дверей были вровень с коробкой (в одной плоскости).
В качестве урегулирования претензии мне было предложено:
1. Изготовление нового комплекта наличников и его установка (как будто мне делают одолжение, и это не их прямая обязанность качественно установить наличники)
2. Дополнительная скидка в размере 6% за криво сделанную дверь?
Стоимость двери 106 тыс., задержка по исполнению договора уже больше 40 дней. Компания Стал не спешит устранять свои косяки и всячески делает вид что дверь такая и должна быть, в разных плоскостях и с коробкой, и с наличником. Больше в эту компанию не обращусь и никому не посоветую. Потратите кучу денег и нервов, но не получите нормального качества.
P.S. По итогу двухмесячных переписок с этой организацией, наличник был заменен, а претензия по поводу криво изготовленной двери так и не была удовлетворена. Фирма настаивает на том, что дверь сооттветстует всем их ТУ. Поэтому советую тем, кто решит все-таки приобрести дверь серии Стал-54, сто раз подумать чем покупать откровенный брак за более чем 100 тыс. рублей. Абсолютно неклиентоориентированная компания. Больше не обращусь и никому не посоветую.
Роман Романов
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 7
Ставил входную дверь нестандартного размера 2800х900. Сделали вовремя, качество отличное. Сборщики вообще молодцы. Это вторая дверь. Первую заказывал лет 8 назад. Как новая, нареканий нет.
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Б.
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 9
Заказываю уже третью дверь в данной компании. Всегда все проходит хорошо.
Устанавливал 26.03.25 модель 65.
Установщики приехали заранее. Все сделали отлично. Прибрали после себя. Закрыли дверь картоном для защиты во время ремонта. Заслуженная благодарность. Имена не помню. Парни из Дагестана.
Цена конечно высокая, но качество отличное. Много отделок и вариантов по замкам. Заливка коробки смесью - тоже плюс. Получается монолитная конструкция.
Хотел личинку Moturа, но были только EWWA. Ручки надо смотреть вживую. Ту, что посоветовал замерщик Иван Ежов оказалось неудобной. Поменяли на этапе заказа по заявлению. Отделка «Диагонали» смотрится просто отлично.
Рекомендую компанию для тех кто может позволить отдать за входную 150-160 000 руб.
Дмитрий Б.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 14 ، 2024
Пользуюсь услугами компании СТАЛ уже четвертый раз, а именно устанавливаю входные двери СТАЛ 65. Номер договора 24010305. У компании очень большой выбор цветовых решений и отделок. Есть где разгуляться любителям необычных интерьеров. Компания постоянно следит за новинками в области безопасности и внедряет эти решения в своих конструкциях, а также является сертифицированным поставщиком замковых механизмов от мировых лидеров, чем я регулярно пользуюсь. Еще при установки первой двери я заметил очень хорошую звукоизоляцию, которая достигается использованием в конструкциях дверей минеральной ваты. Еще очень нравится способ установки дверной коробки. Сначала коробка набивается бетоном, устанавливается в проем, а потом все щели заделываются бетоном. Толщина двери 77 мм, поэтому дверь тяжелая, но при открывании неиспытываешь неудобств. После установки двери чувствуешь себя как за каменной стеной. Хочется отметить услугу монтажа. При всей сложности установки монтажники работают очень чисто и аккуратно. Вынужденным недостатком при установке можно назвать расширение проема. В отличие от старых дверей, дверные коробки которых сварены из прямых листов, коробки компании СТАЛ объемные в виде профиля, поэтому без расширения дверь с тем же просветом не поставить, а как следствие очень шумные работы. В целом рекомендую данные входные двери!
3
3
إظهار رد العمل التجاري
Федор Шведов
مستوى 15 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2024
Консультант хороший. Объяснил доступно, был терпелив. Выбрали то, что надо, достаточно быстро.
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Ицелев
مستوى 3 خبير محلي
يناير 27
Спасибо за новую дверь. Все аккуратно. Хорошо работают замки. Сроки все соблюдены на 100%. Довольны
إظهار رد العمل التجاري
Александр К.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2024
Добрый день. Вторую неделю пытаюсь вызвать замерщика на объект, что бы произвести замеры. Замерщик всё говори, что со мной свяжутся. В итоге две недели и тишина. Я просто представляю если так делают замер, то сколько видимо так же и дверь. Удачи в продажах
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр К
مستوى 16 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2024
Очень сильно пожалел, что связались с этой компанией. Заказали досточно дорогую дверь, без малого 200 тыс рублей. Качество низкое, отверстия для ригелей замков как-будто вырубали зубилом, а не резали станком, якобы итальянские замки клинит при малейшей нагрузке. Сколько я за свою жизнь сменил дверей, ни одна даже самая дешманская, с дешманскими замками у меня не клинила никогда
На фото, якобы CISA они мне установили. Обращаться в их службу сервиса или гарантии себе дороже, во-первых вас зачем-то будут отправлять к замерщику, а во-вторых если свяжетесь с вызовом их мастера, рискуете попасть на крупную сумму
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Юрий А.
مستوى 5 خبير محلي
مايو 11 ، 2024
Хочется выразить огромную благодарность Печенкину Алексею Николаевичу за профессионализм,доброе,внимательное отношение к клиентам!И хорошо что рядом с нами такие люди как он есть!Ему благодарность от нас клиентов с Вами,большая любовь и честь
5
3
إظهار رد العمل التجاري
Anna Annya
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 3
Сколько времени я уже пытаюсь получить, хоть какой-то ответ на свою претензию - тишина. Я уже писала 3 письма директору на сайте компании и в ответ тишина. Компания не хочет решать вопросы с клиентами. Приобретали дверь за 460 тысяч, при замене внешней панели повредили внутреннюю панель (стекло) , обвинили меня, что я подписала акт , что скол был до замены панели. Подделали мою подпись в акте, т.к я ничего не подписывала, и мне даже не оставили копию бумаги ( о выполненной работе), а должны были , как поступают во всех порядочных компаниях. Так же общалась с руководителем отдела гарантии, отвратительное общение , мало того , что не смог нормально ответить мне на все мои вопросы , так он же меня и обвинил , что это мы разбило панель , и мне на это указали мастера при замене. Но этого не было! Вранье! Последний раз обращалась в компанию 27.02.25 года , со мной связалась девушка , представилась менеджером и обещала , что со мной свяжется руководитель , сегодня 2 апреля , со мной до сих пор ни кто не связался.
إظهار رد العمل التجاري
Наталия Подольская
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 20 ، 2024
Стоимость космическая, сервис ужасен!
После установки выяснилось, что перебили телефонный провод! Своей вины не признают, оставили претензию, звонили несколько раз в колл центр, никто не перезванивает!
Часть 2, через 3 недели после установки все еще решаем проблему! Позвонили только через 10 дней, после негативного отзыва на Отзовике. Официальный ответ на претензию - мне отвечает руководитель отдела замеров, что на фото не видит обрыва проводов - я указываю, что наверное она не обладает компетенциями и необходимой квалификацией, чтобы сделать такой вывод, еще более странно, слышать что по фото это можно определить, тем более по тем фото, которые прикладывала она сами (аккуратная дверь с наличниками, доборами, откосами - вся проводка скрыта под ними). Я также созвонилась с мастером, который подтвердил, что он нашел некий обрыв провода и что якобы указал это в акте, хотя в высланном акте этого описания нет - на это также указываю в обращении к Лилии. Кроме того, мастер подтвердил, что телефонные провода в месте установки двери находится снаружи и закрыты наличником, почему Лилия Полякова каждый раз ссылается на скрытую проводку, мне не понятно. Мне не вскрывали стены, нет никаких признаков, чтобы мне увеличивали дверной проем или проводили к-л работы по вскрытию стен, тогда зачем глубокоуважаемая Лилия ссылается на это пункт договора, все что было сделано в месте установки двери - провели сотрудники СТАЛа ( демонтаж старой двери и установка новой двери без к-л работ по вскрытию стен). И уже совсем странным стало ее предложение по урегулировав вопроса, вызываем мастеров из МГТС ( за мой счет), она специалистов из СТАЛа, но при это, если мастера МГТС не смогут устранить проблему, я должна оплатить работы сотрудников СТАЛа! Мало того, что я еще не знаю во сколько обойдутся работы МГТС, так я еще должна оплатить СТАЛу за работы! Сотрудники компании СТАЛ, вы вообще понимаете, что я уже сама согласилась вызвать специалистов из МГТС - оплатить их услуги, я еще не знаю во сколько выльется стоимость работ по телефонному проводу, но при этом вы предлагаете еще и оплатить ваши услуги, я итак уже заплатила за доборы, наличники и и т д и дверь вышла более 140 тыс руб! Зачем я буду платить повторно за те же услуги, если вы сделали свою работу и оборвали провода! Это что за сервис такой!
9
Алексей М
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2024
Замечательное предприятие, только у них покупаю двери себе и рекомендую родственникам и знакомым👍👍
1
إظهار رد العمل التجاري
Алла У.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2023
Эта уже у меня вторая дверь фирмы Стал. Как всегда все на высоте. Сроки производства четко соблюдены. Мастера установшики с золотыми руками. Аккуратно демонтировали старую, установили новую. Все за собой убрали. Сами двери прекрасного качества, тяжелые, с хорошей звукоизоляцией
1
3
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Мальцева
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2024
Мне понравилось это место, все четко подобрали,рассказали!
1
إظهار رد العمل التجاري
spower s.
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2023
Моя оценка - это худшая компания , которую встречал, не может отвечать за свои слова делом. С чего все началось, зашел на сайт, там есть расчет стоимости двери, у меня вышли скидки и прочее. Заказал выезд мастера по обмеру и расчету стоимости. В итоге, мы выбрали по моим параметрам дверь, начали считать стоимость, у него получилась скидка, котоая меньше заявленного на сайте на 13%!!! Я говорю позвоните начальству и согласуйте вопрос так, чтобы это соответствовало моим расчетам на их сайте. Он звонит начальству , а начальство шлет меня и расчеты полученные на их сайте в пешое эротическое!!! Из чего сделал вывод, что компания не имеет ничего общего с достойными компаниями, которые могут действительно отвечать за свои публичные заявления на сайте делом . Наверное слава богу , что вот так на берегу выяснилась природа этой компании, хуже, есди бы еще после покупки чтото с ними пошло не так. Буду выбирать другую компанию. Эту вшивую контору, также шлю в пешую прогулку лесом.
9
9
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Егоров
مستوى 8 خبير محلي
يناير 5 ، 2023
Большой выбор входных дверей, подберут на любой вкус и кошелёк. Приятный и приветливый персонал, всё расскажут и покажут. Удобная парковка для клиентов. Есть вкусный кофе (платно). Рекомендую данную компанию.
3
6
إظهار رد العمل التجاري
Georg Grundstrem
مستوى 15 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2024
Приветливый персонал. Отлично помогли с подбором необходимой двери и ее компонентов.
2
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Шашкова
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2022
Спасибо большое! Качество на высоте👍Замечательный менеджер Михаил и Александр замерщик.👍Установщики Николай и Александр- аккуратные ,вежливы,грамотные. 👏Дверь очень качественно сделана! Красивая! Отличная компания! Подарили подарок😊Спасибо!!!! Заказчица Наталья )
3
5
إظهار رد العمل التجاري
Александр.
مستوى 5 خبير محلي
مايو 8 ، 2024
Заказывали дверь. Менеджеры на высоте. Все рассказали. Остались довольны и посещением, покупкой и установкой. Рекомендую.
1
4
إظهار رد العمل التجاري
Ирина
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 1 ، 2023
Помимо того, что эти двери одни из лучших в своём сегменте, в этом салоне ещё и работают настоящие профессионалы! С нами работала менеджер Наталья. Всё рассказала, показала. Приехали просто посмотреть, в итоге уехали с проектом двери, скоро будем вызывать замерщика.
1
3
إظهار رد العمل التجاري
3oJIoT_off
مستوى 11 خبير محلي
مايو 11 ، 2024
Большое спасибо за какчество! Всегда доверял производителю, но видимо, всё. Пришло время заканчивать нашу дружбу... К сожалению... Хотя, посмотрим на реакцию со стороны производителя...
6
3
إظهار رد العمل التجاري
Константин Карелин
مستوى 14 خبير محلي
فبراير 27 ، 2023
Большой выбор, хорошее качество, профессионалы мастера-установщики. Но за аачество приходится платить большие деньги. Подъезд удоьен, есть стоянка, демонстрационный зал, Персонал дружелюбный
6
إظهار رد العمل التجاري
Нина Бубнова
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2023
Купила дверь, хорошего качества. Теперь надеюсь буду брать только у этого производителя, не дорого, качественно, красиво. Ставлю пять звёзд за хорошую работу.
3
3
إظهار رد العمل التجاري
Александр Думалкин
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 29 ، 2023
Покупаю уже 5-ю дверь этого производителя, считаю его лучшим среди других. Да, дорого, но относительно безопасности оптимальный вариант "цена-качество". Иметь "металлическую" дверь из фольги глупо, зачем тратить 40-60 тыс р на изделие, открываемое пальцем. Когда приходящие к нам люди берутся за ручку двери и с усилием дверь открывают или закрывают, то "цокают" языком, или высказывают восхищение. Спасибо "СТАЛу".
2
7
إظهار رد العمل التجاري
Алёнка
مستوى 23 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2023
Заказывала двери 2 раза.
Свои договорные обязательства компания исполнила. Качество дверей хорошее. Сервис тоже.
Самое главное, что мне понравилось, что свои ошибки компания умеет признавать и экстренно исправляет. Ошибки были не критичные и были связаны с обналичкой двери и внутренней панелью, на общий срок ремонта это никак не повлияло.
3
إظهار رد العمل التجاري
Людмила Д.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 17 ، 2022
Плюсы:
- качество двери, точность подбора цветов (очень близко к старой, точно совпало с оттенком соседней двери)
- быстро установили и отрегулировали (пока всё работает отлично)
- готовность мастеров помочь с установкой номера (не входило в перечень работ)
- мастера хорошо убрали за собой
- мастера показали как перекодировать ключи
Минусы
- не сразу было предложено окрасить петли в отдельный цвет – только после вопросов с моей стороны (петли тёмно-коричневого цвета на фоне светлой стены и светлого цвета дерева выглядят нелепо), в дальнейшем цвет предложен хороший.
- при демонтаже двери мастер не сразу последовал совету выламывать раму со стороны квартиры (без ремонта), а не со стороны общественного коридора с готовой отделкой (стал делать по-своему, затем, увидев результат, продолжил как ему сначала говорили), в связи с чем деформировался кусок внешней отделки стены коридора (на фото возле петли). Повезло, что вовремя удалось остановить мастера. Дефект только в одном месте. После мастеров сами немного замаскировали деформацию шпатлёвкой, как и щель между наличником и стеной, где была шпатлёвка от застройщика (мастера её убрали, боясь что наличник не приклеится). Дефект в глаза сейчас не бросается (нужно присмотреться), но всё-таки неприятно знать что этого было легко избежать.
- обломки при демонтаже рамы убирают не сразу (ходят по обломкам, хотя экономии во времени нет – всё равно убирать).
Договор 010/424 от 24.03.2022 (установка 23.04.2022). В связи с имеющимися недостатками двери от застройщика (отсутствие вертушки изнутри, открытие только на 90 градусов – сужение прохода, риск поцарапать панель при проносе крупногабарита, царапины на панелях) решили её заменить, при этом у управляющей компании в доме есть требование сохранить дизайн двери единообразно дверям остальных квартир (накладка под дерево на полотне двери, накладки под дерево по бокам, большая панель над дверью с сохранением на ней наклеенной стеклянной таблички с номером - все элементы, кроме таблички, были заменены).
Варианты цветов двери подобраны при помощи менеджера при составлении договора, в дальнейшем окончательные цвета выбраны с помощью замерщика на месте. Выступающие в общественный коридор петли двери договорились окрасить при изготовлении двери в цвет, приближенный к цвету полотна и наличников. Дверь изготовлена в условленный срок, к качеству изготовления и транспортировки претензий нет (окраска качественная, дефектов не обнаружено, разве только выпуклость на панели над петлёй – см фото).
Монтажники установили дверь быстро и качественно (не считая описанного дефекта), отрегулировали, обернули дверь защитной плёнкой, убрали за собой, по нашей просьбе приклеили табличку с номером.
Дверь выглядит почти идеально (почти как первоначальная, только без конструкционных недостатков).
3
5
إظهار رد العمل التجاري
Иван
مستوى 13 خبير محلي
يناير 28 ، 2023
Отличные двери. Надежная компания, давно на рынке. Имеют собственное производство в Москве. Остался доволен и качеством изготовления двери, и установкой, и общением с персоналом - от менеджера в салоне, замерщика, до мастеров-монтажников. Молодцы. Держат высокий уровень качества.
6
إظهار رد العمل التجاري
Елена Кормилицына
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 20 ، 2024
Ужасно делают. Деньги берут сразу, не начав работать. Непрофессиональны от слова совсем. Не рекомендую от слова совсем
!
4
3
Змей Горыныч
مستوى 22 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2022
Заказали две входные двери марки СТАЛ модель 100. Предварительно проконсультировались со специалистом на их стенде в ТЦ "Галерея" ("ДУБРАВА") (Московская область, г. Одинцово, Можайское шоссе, д.71В) - грамотная и терпеливая дама. Пригласили замерщика Эльдара - тоже очень спокойный, вежливый, грамотный и компетентный специалист. Эльдар подробно всё рассказал об процессе установки, выбрали фурнитуру и замки. Особенно ничего не навязывал и не разводил на всякую мишуру дорогостоящую, разве только, что давал рекомендации, причём всё достаточно аргументированно. Что важно - поделился личным опытом, отзывами покупателей-эксплуатантов - всё доходчиво и правдоподобно. Окончательный вариант утвердили, внесли предоплату 50% на месте, что особенно удобно при нём был переносной терминал (по предварительной договорённости). Через 1 месяц двери изготовили, уведомили, привезли и быстро установили (примерно за 2,5 часа). Обратили внимание на то, что только их компания бетонирует дверную коробку в проём, а не запенивает монтажной пеной, как другие. Установщики аккуратные и спокойные, всё сделали без суеты, красиво и качественно. Мусор за собой убрали полностью, а во время монтажа стены в общем коридоре закрыли плёнкой от пыли. Её тоже убрали, естественно. Единственное неудобство с доплатой. У установщиков терманала не было - им якобы не выдают. А замерщик подъехать не мог к моменту окончания работ по установке и касса у них в офисе уже в это время не работает. А нам не удобно оплачивать налом. Договорились о том, что они оставят один монтажный ключ, а внесения доплаты в их офисе (2-й Лихачевский переулок, д. 9, к.1) в будний день (установка была в выходной) получим все остальные ключи. Нас это вполне устроило, хотя оплата на месте картой была бы удобнее. Но мы к их позиции отнеслись с пониманием. Так и сделали. Выдали сертификат на бесплатный ремонт или замену при взломе, действует 4 года после установки.
В целом двери неплохие, но есть неприятные моменты. На одной из дверей начало осыпаться наружное порошковое покрытие под замочной скважиной (на другой такого нет, хотя эксплуатируем одинаково), несколько раз выкручивались и выпадали боковые конусообразные штыри (вообще загадка, как это может быть, на них вообще не оказывается никакой нагрузки) и больше всего нервирует расшатывание мест крепления дверной ручки и ночной задвижки, разбалтываются примерно за 1-2 месяца, отвинтили крышку и увидели, что не все болты фиксирующие эти детали на месте, видимо в этом причина - нет должной фиксации в нужных точках. Написали об этом в сервисную службу, нам ответили, что по нормативу 3-х болтов достаточно, а имеющиеся свободные отверстия предназначены для возможности перепозиционирования этих деталей. Нам это показалось неубедительным. Кроме того, предложили за деньги (выезд и работа 2350р) укрепить ручку. Полагаем, что укрепление будет заключаться в подтягивании всех разболтанных болтов, а с этим мы и сами справляемся. Чувства смешанные, вроде и неплохо всё сделано, но не достаточно хорошо продумана и учтена эта особенность с надёжностью закрепления деталей на двери. А может и намеренно так сделано, чтобы дополнительно зарабатывать на сервисных услугах в процессе эксплуатации дверей. И двери-то недешёвые...
9
3
Шамиль Шахбанов
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 6 ، 2022
Производство стальных дверей. Качество очень высокое, можно собрать конструкцию на любой вкус и цвет. Персонал очень опытный. Так же есть возможность заказать рещетки для окон , доборы и т.д. отличительной чертой является установка дверей на смесь , благодаря чему улучшается шумоизоляция и крепкость установленной двери
3
5
إظهار رد العمل التجاري
Елена
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 18 ، 2023
В салоне большой выбор дверей и различной фурнитуры к ним. Грамотные консультанты помогут подобрать необходимый вам вариант.
1
4
إظهار رد العمل التجاري
rhobi
مستوى 7 خبير محلي
مايو 22 ، 2024
Менеджеры не правильно доносят информацию. При возникновении спорной ситуации компания проявила себя не клиентоориентированной.
2
3
إظهار رد العمل التجاري
Лариса Королева
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2023
Заказывали в этой компании двери от юр лица, двери сложные по тех заданию. Двери изготовили по чертежам, отличного качества, сроки изготовления были согласно договора, без задержек. Компанию рекомендую.
1
3
إظهار رد العمل التجاري
Tatiana Dovgaya
مستوى 22 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2022
Отзывчивый и замечательный профессионал своего дела Артём Русаков. Все подробно объяснил, принял заказ несмотря на сложности и необходимость ожидать встречи
1
5
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Ш
مستوى 13 خبير محلي
أبريل 23 ، 2022
Отличное сочетание цены и качества. Но есть проблема с замерщиками. Заказывал две двери: первый раз замерщик не учел особенностей загородного дома и сразу не предложил дверь с терморазрывом; второй раз замерщик забыл сказать, что по умолчанию на дверь клеиться логотип компании (надо самому от него отказаться при замере), в результате на черной двери серебряная надпись СТАЛ. Хорошо, установщики рукастые, удалили без следа.
3
3
إظهار رد العمل التجاري
Валерий
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 15 ، 2022
Оценка 5 с небольшим минусом.
Плюсы:
1) Расчет агента не был занижен. Да, он был немного ниже, по сравнению с тем, что насчитали с замерщиком, но это только по той причине, что при замере сам что-то добавил/улучшил.
2) Изготовление точно в срока (вроде даже раньше немного).
3) Оповещения/координация монтажа - все, как надо.
4) Монтажники все сделали отлично (вовремя приехали, аккуратно подняли на 4 этаж без лифта тяжеленную дверь, качественно смонтировали, убрали все за собой).
5) Бонус - бесплатно приехал маляр и сделал на лестничной клетке все "как было", хотя это не входило в стоимость. Это чисто инициатива и предложение компании. Редко такое встретишь.
Минусы:
1) Как ни банально звучит, но цена. Да, скачок цен в это время произошел на рынке, и многие стали задирать, но тем не менее.. У компании налаженное производство, немаленькие объемы, но цена оказалась заметно выше, чем у некоторых малоизвестных компаний. (Было, с чем сравнить. Дверь не меньше, а в чем-то даже более высокого уровня, обошлась родственникам существенно дешевле).
Добавлю, что обратился в эту компанию уже второй раз (спустя 12 лет). В прошлый раз тоже все устроило, поэтому не стал искать что-то другое.
3
4
إظهار رد العمل التجاري
ALEXEY K.
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2023
Купил уже третью дверь после 7-8 лет использования двух других на других объектах. Никаких проблем. Отличное качество. Надеюсь и эта прослужит бесконечно долго.
3
3
إظهار رد العمل التجاري
Оксана Мохова
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2022
Отличный выставочный зал. Большой выбор фурнитуры. Представлены образцы материалов из которых изготавливаются двери. Богатый выбор расцветок.
Имеется бесплатная парковка.
1
5
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 8774
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 24 ، 2024
Хотел заказать дверь - начали разводить на дорогущую отделку и фурнитуру. Что в действительности нужно клиенту, даже е пытаются разобраться: для менеджеров на первом месте выполнение плана по продажам (видимо, за сбыть непопулярных позиций отдельно премируют). Конструкции дверей более чем посредственные, но стОят неоправданно дорого.
3
3
Руслан
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2022
Удобный подъезд к офису. О
Охраняемая стоянка.
Можно быстро добраться от МКАД.
Качественные товары.
Сразу можно посмотреть и купить фурнитуру.
3
5
إظهار رد العمل التجاري
Мария Курбаналиева
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2021
ЛУЧШИЕ!!! 🎉
Приобрела в компании «СТАЛ» дверь в дом на дачу🏠
Сплошные плюсы: потрясные модели дверей, большой выбор отделок на любом вкус и цвет, фурнитура, замки - всё на высоте! ☺️ 🔥
Не первый раз советую друзьям и знакомым, ребята остаются очень довольны, чего и вам желаю 😉
4
5
إظهار رد العمل التجاري
bvk-moscow
مستوى 10 خبير محلي
مارس 14 ، 2023
Отличная компания. Двери замки, сервис все без проблем. Цены высокие но качество соответствует. Гарантия, сервис все как заявлено. Очень рекомендую.
3
6
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Б.
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 9 ، 2024
Дверь просто супер, вопросов нет. 4 звезды за монтаж, повредили чистовую отделку в общем коридоре
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Дима Г.
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 27 ، 2022
Я уже второй раз установил дверь от СТАЛ. Сначала в городской квартире, а потом на даче. Это просто западный уровень работы.
Всё четко, профессионально, аккуратно.
Дверь в Москве просто красивая. Закрывается с таким "богатым" звуком.
Выглядит шикарно!
А на даче поскромнее, конечно. Но это уже после сильного подорожания, поэтому не до роскоши.
Но всё равно, сделано всё прекрасно!
Пока размещу фотку московской двери. А дачную добавлю потом
5
4
إظهار رد العمل التجاري
Виктор Горбунов
مستوى 18 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2021
Хочу поблагодарить компанию СТАЛ. Ставлю уже вторую дверь, всем рекомендую. Это настоящие железные входные двери, какие они должны быть, фирма уделяет большое внимание качеству материалов, работе монтажной группы, замерщиков. Все поэтапно четко, быстро, красиво.
Поставили дверь позавчера, единственный момент, после установки была проблема с язычком в замке mottura, как-то он плохо открывался протирался и где-то там как-будто что-то застревало, написали об этом в акте, на следующий же день пришёл гарантийный мастер, все сделал за 5 минут. Нареканий нет! Все супер
Чтобы выбрать дверь в СТАЛ лучше идти сюда, прямо на завод, самый большой офис, больше всего экземпляров дверей, можно выбрать все начиная от двери до ручки
5
4
إظهار رد العمل التجاري
Виталий
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2023
Прекрасные двери!!!качественно и быстро делают и устанавливается.