Stariy Zamok
548 مراجعات
يناير 8
+ атмосферно
+ удобное месторасположение.
+ удобная кровать, хорошее белье.
+ вкусно готовят в ресторане.
- горячей воды в кране не было, пока пару раз не возмутились.
- полотенца чистые, но уже серые и ободраные по краям.
- ни кулера с горячей водой, ни чайника нет в доступности.
- в стоимость входит завтрак, но т.к. выезд был раньше, попробовать его не удалось, а сух пайка даже не предложили.
- С кипятком в термос пришлось решать самим, т.к. администратор в этом отказала, сославшись на закрытый ресторан. А по факту там уже работали люди.
- администратор не приветлива, не решает проблемы гостя, лучше покурить на улице.
- в коридоре куча грязного белья.
- пахнет канализаей, многие пишут и это правда.
- на парковку за шлагбаум не пустили.
Итог: место обалденное, вид из номера на реку и скалу Петушок, атмосферно, необычно, вкусный ресторан! Удобное местоположение для проезжающих. Но обслуживание в гостинице на нуле. Номера старенькие, холодильник
совдеп, душевая с отбитой плиткой и плесенью по углам.
К ресторану претензий нет, кроме скорости приготовления блюд (овощи на гриле несли полтора часа).
3
سبتمبر 25 ، 2024
Очень красивый атмосферный и удобно расположенный отель. Прекрасное место для отдыха по дороге.
Останавливались дважды по дороге в Абхазию и обратно в сентябре 2024г
Из плюсов:
Красивое место, действительно очень похож на замок, полумрак добавляет атмосферности.
Идеальное расположение прямо на трассе М4 и в шаговой доступности от Целебного парка Горячий ключ и Питьевой галереи. Нужно только перейти через очень живописный мостик.
Персонал вполне приветливый и квалифицированный.
Завтрак входит в стоимость проживания. Мы не смогли позавтракать из за раннего отъезда и нам выдали вполне приемлемый сухой паек.
Парковка бесплатная около отеля за шлагбаумом.
На первом этаже расположен колоритный ресторан.
Номера вполне просторные.
Из минусов:
В номерах нет балконов. Балконы общие
Мебель достаточно старая. Первый раз у нас был номер с большой кроватью, было вполне симпатично, а второй раз достался с двумя раздельными кроватями и тот был похуже(( Кровати очень сильно скрипят, стол в номер липкий, видимо плохо убрали после предыдущих жильцов, холодильники еще с советских времен, у нас была сломана и отсутствовала дверка морозильника. К тому же под номером видимо находится баня, поскольку в номере очень жарко и явный запах бани и дыма. Спасибо кондиционер работал!) При заезде не было горячей воды, но после жалобы, примерно через час ситуацию исправили. Кулер с водой отсутствует, но можно попросить чайник и налить воды из бутылки на первом этаже.
Первое впечатление хотелось поставить 5, но по пути обратно мнение изменилось((
Хотя в целом отличное место отдыха по приемлемой цене
1
أبريل 2
Каждый раз, посещая Горячий Ключ, я удивляюсь, насколько классно можно здесь отдохнуть. Шикарные условия, включая замечательный номер, вкусную еду и отличное обслуживание, делают пребывание комфортным. Чувствую себя здесь как дома.
مارس 20
Провели банкет в этом месте, и остались довольны. Официанты были очень доброжелательными, блюда подавали быстро, а самое главное всё было очень вкусно, молодожены остались отдыхать потом в этой же гостинице, очень довольны остались)
يوليو 20 ، 2024
Хороший отель, чтобы остановиться и отдохнуть с дороги.
Номера обычные, без изысков. Чисто, но все же хотелось бы, чтобы обновили и осветили ванную комнату. Все подуставшее))
В стоимость номера входят завтраки. Довольно вкусно и сытно. Завтраки по принципу каждый день недели - свой вариант завтрака.
Рядом много достопримечательностей, можно прогуляться.
Из всех вариантов в Горячем ключе которые мы рассматривали в качестве остановки на ночевку - этот подошёл по всем параметрам!
Ставлю твердую 4, одну звезду снимаю только за среднюю ванную комнату))
2
نوفمبر 26 ، 2024
Обожаю эту гостиницу! Всегда уютно и красиво ! В кафе очень вкусно и меню на любой вкус!! Рекомендую всем ! Будете рядом обязательно загляните туда .
مارس 17
Заселились с мужем в двухместный номер, и я прямо влюбилась в это место! Кровать огромная, спалось как младенцу - особенно после долгой дороги. В номере идеальная чистота, а с балкона такой вид открывается - дух захватывает! Утром даже грустно стало уезжать, настолько все понравилось. Уже хочется забронировать номер на следующий отпуск)
سبتمبر 25 ، 2024
Классное место, очень интерьерное, все в камне, стены, пол, реальное ощущение замка, хороший ресторан, хорошие номера, чисто, уютно, хороший завтрак с большим выбором и свежайшим мини хлебушком
أكتوبر 22 ، 2024
С детства мечтала побывать в этом месте. Всё прекрасно. Кроме самой гостиницы. Вода из крана идёт коричневого цвета. Вперемешку с песком. В номере нет питьевой воды. А чтоб её набрать, нужно пройти 2 этажа, длинный банкетный зал и ещё 1 этаж. Утром хотели проветрить номер. Открыв окно, из щелей выспалась огромная куча вонючек. Это значит, что номера не проветриваются после гостей. Второе окно мы не смогли открыть. Вместо занавески какое-то подобие тряпки в пятнах. Полотенца рваные. Но белье чистое. Спасибо. В коридорах грязно, на каком-то столе в углу с вечера и до обеда лежала стопка грязной посуды. Заказали сауну. Ни тапочек, ни чайника, ни, так же, бутылки с водой. Ребята, расставьте по этажам воду людям! Её элементарно негде купить рядом, кроме как в ресторане с огромной наценкой. Телефон в номере не работает. Ресторан неплохой. Заказы приносят быстро 👌
1
يناير 5
Здравствуйте, отдыхали в новогодние праздники, с прошлого года стало хуже, приехали раньше, сказали номер не готов, стали ждать, в два часа зашли и сказали, номер не готов, типо ссори люди позже выехали, давайте дадим другой, он давно готов или ждите свой, но сколько не известно...крутяк конечно, но просто я могла заселится и в другой, ждать я не стала...наш номер так и не дали бы, как оказалось. Дальше больше, простынь в номере, в который не в наш нас заселили... простыни с волосами и пятнами, благо поменяли....потом унитаз тек, тоже исправили....но вроде ниче...кухня хорошая....но вечером для жителей отеля места нет...
2
أبريل 16 ، 2024
Смотрела с дороги на этот отель и мечтала там остановиться, проникнуться атмосферой. Заехали днём по пути « туда», поели в кафе, вроде как радушно, вкусно и многолюдно. По пути «обратно» приехали в отель в 21:00, встретили нераДУШНО! Еле успели перекусить, шлагбаум нам не открыли, пришлось бросить машину и тащить вещи в обход, хотя есть более короткий путь -через ресторан, в номере пахло канализацией( номер улучшенный). Спасибо большое, что без пререканий поменяли номер. Про номер не буду ничего говорить и про кровати. Наверное, по меркам Сочи, за такие деньги, спасибо, что не раскладушка на берегу реки). Думала, даже не усну, но усталость взяла своё. Завтрак очень скромный( три ложки каши, бутерброд и кофе), но достаточный.
3
1
مارس 10
Номер трёхместный большой, на одну ночь пойдёт, жуки-вонючки конечно же есть, убили штук 10, неприятно . Но на ресепшен есть даже предупреждение, что они тут.😄 В ванной комнате очень сильно пахнет канализацией, проветривание не помогает. Завтрак очень понравился, все вкусно. От Пивной ванны ребёнк в восторге, мне показалось, что маловата для двоих. Комнаты для раздевания как таковой нет. Верхнюю одежду оставляешь в общем коридоре, а переодеваться приходиться в самой комнате с ванной, она совсем крохотная. В целом, если рассматривать все вместе, то на 3, если отдельно, ресторан - 5😄
1
أغسطس 29 ، 2024
Внутри не была, но снаружи очень красивый отель-ресторан. Вокруг есть где прогуляться, есть детская площадка, рынок мастеров, где можно купить сувенир из Гор ключа. Река, в которой можно окунуться, мост подвесной. В общем на разок можно, хотя с детьми можно и чаще))
3
فبراير 1
Заезжали пообедать. Отвратительная солянка.Иногда в обычном кафе вкуснее. Мяса с супе нет. Одна колбаса и сосиски.. Салат нежный с семгой и креветкой заправлен отвратительным соусом.Вишенкой на торте был десерт.Пригоревший фандан с какой-то не понятной пастой внутри. Много лет посещали это кафе. Но уже второй разочарование. В следующий раз точно не приедем..
فبراير 22 ، 2024
Заходил в ресторан. Здесь здо́рово! Прекрасная отменная кухня, отличное очень вкусное (и совсем недорогое!) Пиво. Именно с большой буквы Пиво, на 5+. Колоритный аутентичный интерьер. Мордатый милаха самоуверенный кот-смотритель замка, проверяющий гостей на соответствие доброй атмосфере. Здесь прекрасно всё. Весьма советую посетить это место!
2
أبريل 25
Номера чистые, санузел современный. Персонал помог с парковкой, хотя мест немного. Завтрак скромный, но кофе крепкий. 5 звезд от меня
أبريل 4 ، 2024
Несколько раз проезжали мимо данного отеля. В этот раз решили остановиться. И были в шоке. Снаружи все выглядит атмосферно. Рядом очень красивая речка. Внутри же нас ждало дикое разочарование. Номера ужасные. В них было куча жуков-вонючек. Они ( сотрудники отеля) предупреждают о насекомых, но ничего с ними не делают. Такое впечатление, что ремонта не было лет 20. Плитка в номере 90-х. Холодильник внутри весь ржавый. Мебель потасканная, ее время на помойку. В туалете страшно находиться не то что бы мыться. Из плюсов: тапочки, завтрак входит в стоимость. Нормальный завтрак на 3. В целом нужен полный абгрейд данному заведению. Больше не планируем там останавливаться.
3
2
يناير 11
Очень Классная гостиница цена качество ,супер Ванная с пивом ,после нее ,тело пахнет хлебом сутки ,И Очень вкусная кухня
أغسطس 29 ، 2024
Отлично выспались. Пивная ванна, замечательно расслабляет тело и бодрит голову. Одноимённый ресторан порадовал завтраками и прекрасным выбором блюд на обед и ужин.
مارس 14 ، 2024
Отличное место, чтобы остановится и отдохнуть. При отеле также имеется одноимённый ресторан с качественной кухней, что является очень большой редкостью для придорожных заведений.
Номера чистые, опрятные. Есть семейные люксы для постояльцев с детьми.
1
1
يوليو 3 ، 2023
Обожаем. Любимый отель. Часто здесь бываем. В самом лучшем месте. Любим ресторан и бесплатные завтраки. КУхня отменная в рестране. Дизайн отеля в старинном стиле. Я всегда наслаждаюсь отдыхом здесь. Энергетика места вокруг зашкаливает. Природаааа. Чистый воздух в лесу. Правда не везет с номером. Все время запах септика. Несёт в номер жутко. Сломан замок на двери в спальню. За это 4 звезды. Место выбрано удачно для отеля. Канатная дорога 1500. Люди уходят. Никто не катается. Но это совсем другая история.
1
1
مايو 1 ، 2024
Романтика средневековья.. Лифта нет.. Минимализм в своём этогее.. Каменные лабиринты.. Зато прекрасные виды на грную реку, замедляющую свой бег у подножья вашего замка.. Спокойный фуникулёр поднимит вас на высоту птичьего полёта, приятно взбодрит сауна и медовая лавка пасечника.. Чисто, уютно, великолепно.. Особенно кухня ресторана. Особенно после прогулки в горах.
1
أغسطس 22 ، 2024
Очень хороший отель. Останавливаемся здесь не первый раз,довольны всём. Персонал вежливый. Номера большие, кровати большие, санузел большой. Всё замечательно.
1
أكتوبر 15 ، 2024
Два хороших ресторана.. Европейский и грузинская кухня. В сезон конечно дороговато, как и всё в Краснодарском крае. Останавливаемся всегда по пути к морю и обратно
يوليو 27 ، 2023
Замечательное место! Ночевали по пути в Сочи. В номере огромная удобная кровать, чистейшее бельё. Вечером вкусно покушали в кафе на 1 этаже отеля.
Персонал и отеля, и кафе очень приветливый и доброжелательный.
Завтрак входил в стоимость номера, но мы уезжали рано и нам в 6 утра приготовили кофе и дали с собой десерт. Было очень приятно. Спасибо!
3
2
ديسمبر 5 ، 2022
Были семьёй в конце ноября.
Гостиница на 4.
Из плюсов: близкое расположение к достопримечательностям, отзывчивый персонал гостиницы, недорого по сравнению с другими гостиницами города, чистые полотенца и белье, большая кровать 2х2м, тепло
в номере, соседей не слышно, круглосуточная работа ресторана.
Отдельно хочу выделить вкусные завтраки в уютном ресторане, включенные в стоимость: ими наедаешься так, что и обедать потом не хочется (каша, яичница, бисквит и кофе).
Из минусов: при заезде было очень пыльно, уборка была проведена, но по требованию, очень тусклое освещение как в холле замка, так и в номере, отсутствие чайника и посуды в номере (чайник нам предоставили по запросу, однако включить его можно было только на полу из-за странного расположения розеток), отсутствие хоть какой-то тумбочки возле кровати, сырость в санузле, ночью спать с открытым окном невозможно из-за шума трассы.
В общем, гостиница по цене/качеству понравилась, на две ночи остановиться можно.
1
2
أكتوبر 16 ، 2024
Вообщем не плохая гостиница. Остановились на ночёвку. Персонал приветственый и отзывчивый. Номер укомплетован не плохо. Но очень разочаровал в номере сильно пахло канализацией, обратились на рецепшепшен с этой притензией, ни какой реакции. И ещё один большой минус это жуки клоповники, везде они. Включили кондиционер и там они, их выдувало от туда. Так что прозьба к администрации примити меры с жуками и запахом канализации в 202 номере конкретно. В ресторане обслуживание и еда на 5.
1
1
مارس 8 ، 2023
Прожили в отеле 3 ночи. Отель выполнен в стиле замка. Расположен удобно рядом с основными достопримечательностями Горячего Ключа. Персонал вежливый. Завтраки вкусные и сытные. Номер большой, с огромной кроватью и удобным матрасом. Выспались на славу. Адекватная цена.
Из минусов : держатель лейки в душе устал, клопы щитники (но об этом были предупреждены, и читали в отзывах, тк отель находится практически в лесном массиве) , можно было бы в номерах положить одноразовые тапки, и запах сырости при входе.
А так в целом нам понравилось. Приедем ещё.
1
1
فبراير 4
04.02( примерно в 15:40) Не пустили в туалет с задней части здания. Я предложил заплатить тоже отказались. Хорошо что с женой нашли рядом в парке платный туалет. Это нормально? У вас сейчас что- ажиотаж посетителей?
أغسطس 18 ، 2024
Были в кафе на завтраке. Всё очень понравилось и было очень вкусно. Завтраки шикарные. Обслуживание быстрое и адекватное. Спасибо большое)))
3
ديسمبر 3 ، 2023
Всем здравствуйте. Хочу поделиться своими эмоциями с вами и рассказать за сказочное место, а именно "Старый Замок" Я получила колоссальное впечатление!!!! Прекрасное место где буквально каждый уголок пропитан сказкой и волшебством.
И так по поводу номера! Номера чистые и уютные. Нам выдали чистое белое белье, одеяло которое мне было кстати потому что я очень мерзлявый человек.Три полотенца белоснежных. Все работало исправно! Сам по себе номер теплый, с хорошим видом на природу. Так же нам дали чайник в номер. В номере очень комфортно.
Ресторан !!!! Ну вы просто молодцы прекрое обслуживание, очень вкусная еда. Приятное отношение. Особенно хочу поблагодарить Катюшу которая уделила нам достаточно внимания, ответила на все вопросы, приняла без проблем наш заказ и относилась с полным уважением. Девчата вы все там умнички!!!! Прекрасный внешний вид и приятное отношение наполняют это место ещё большей сказкой!!!! Огромное всем спасибо!!!!
3
2
يناير 17
В осенний-весений периоды в помещениях лесные клопы. Кто их боится не рекомендую посещать в этот период отель. Ресторан с вкусной едой . Рекомендую.
فبراير 5
Остановились в гостинице на одну ночь и слава Богу. К самому номеру претензий нет, но в нем было множество насекомых ,, вонючек", которых за вечер убил не один десяток. Знаю, что они безвредны, но противно.
يونيو 22 ، 2024
Удачное местоположение, всё что нужно туристам - рядом: канатна дорога 100м, напротив скала "петушок", мост через реку в лечебный парк, рядом туристическая тропа " Дантово ущелье" И прочие интересные местечки. В стоимость входит завтрак, завтраки очень даже плотные и вкусные. Атмосферный вид гостинницы, словно в средневековом замке находишся. Номера удобные, бельё чистое, горячая вода всегда. Парковка на территории. Рядом ресторан, кафе и бургерная.
1
يوليو 18 ، 2023
Шикарное место в котором можно реально отдохнуть. Отличные светлые номера, все чисто, приятный вид из окна. Рядом есть река, приятный вид на холмы, много мест куда можно сходить расслабиться на природе. Тематическое место в которое приятно приехать.
3
1
مارس 1 ، 2024
Я в шоке от этой гостиницы.. Сколько раз приезжали мимо, всё засматривалась на неё. Запланировали в этот раз тут ночлег. Хотя по времени не очень удобно было, но уж очень привлекал антураж и округа. Собственно, на внешних данных всё закончилось. Внутри просто кошмар. Как советская больница. Всё старое, потертое, грязное, скрипит. Постельное бельё рваное, одеяла и подушки в пятнах. Было противно их заправлять руками. Диван весь грязный, сальный, наверное, со временем Сталина. Просто страшно до чего то дотронуться. Про жуков предупреждают, но ничего не делают. Элементарно даже нет сеток на окнах. Всё ночь не могла нормально спать, казалось что по мне ползают. Они везде. В постели, на шторах, даже на туалетной бумаге 🤢 своих денег гостиница точно не стоит. Я много езжу по России, таких даже на трассе а-ля дальнобойщик давно не встречала.
4
1
سبتمبر 4 ، 2024
Потрясающие место. Покушать тут очень вкусно . Да номера не новые, но всё очень уютно и доступно по деньгам
يونيو 30 ، 2024
Отличное место, хорошая гостиница, рядом ресторан и кафе кавказской кухни. Недалеко святой источник, великолепная природа. Рекомендую.
أغسطس 30 ، 2023
Отличное место для отдыха после трудной дороги. Первый раз был году в 2012 приблизительно, качество на таком же высоком уровне. После дороги поужинал в ресторане находящемся в этом же здании, пошел в номер и уснул. Спал, как ребенок - матрас кровати качественный, к такой мелочи хозяева подошли внимательно. Утром питательный завтрак в том же ресторане и снова в путь.
Машина стоит на охраняемой стоянке. Сторож немного глуховат, надо чуть дольше бибикать )
На обратном пути остановлюсь здесь же.
Однозначно рекомендую.
3
أغسطس 7 ، 2024
Всё просто супер,очень довольны, детям понравилось, в ресторане очень вкусно, персонал очень приветливый.Спасибо
مارس 31 ، 2024
Очень советую!
Отель у дороги. Своя огромная стоянка. Хорошие номера. Средний ценник. Есть где покушать и отдохнуть.
Тем, кто едет к морю, этот отель будет удобен заночевать и утром ,позавтракав, поехать дальше по самой красоте гор и моря!
1
أكتوبر 6 ، 2024
Несмотря на отсутствие возможности онлайн бронирования отеля, приятно поразило почти мгновенное реагирование администратора на письмо в эл.почте. Бронь по телефону и без предоплаты- редкость нынче. Сразу расположили к себе. Для Замка и проходняка- очень комфортная цена на проживание. Номера не разочаровали. Спасибо! И отдельно спасибо - ресторану Чача, топ и вкуснота!
يونيو 1 ، 2023
По дороге в Ольгинку всегда заезжаю перекусить. Еда, вкусная, обслуживание отличное, чистота, быстро, уютно, комфортно и есть где запечетлить фото на память. Есть детская площадка, есть где отдохнуть от дороги. Ещё мне понравилась библиотека ресторана.
1
ديسمبر 11 ، 2023
Отдыхали в старом замке в начале ноября. Раньше мы были частыми гостями, по дороге в Сочи всегда здесь останавливались (примерно 3-5 раз за год), а в этом году решили провести мини-отпуск в Горячем Ключе. Номера не первой свежести, было бы не плохо обновить, но это мелочи, есть фотографии и можно заселиться в другой отель. Первый минус: в номере убрали не совсем качественно (мы были с собакой и нам важно, чтобы номер был чистый). Но за это не стану снимать звезду, почти везде так. А теперь к самому интересному, за что сняла звезду (и это повлияло в принципе на мою лояльность к данному отелю - больше, к сожалению, я не хочу его посещать). ЖУКИ…. Их тьма…. В день мы истребляли по 15-20 штук и им не было конца. Они лезут из щелей в потолке, боюсь представить, сколько там внутри еще сидело…. Я до ужаса боюсь насекомых и в первый же день жук решил приземлиться мне на голову. Описать свой страх и эмоции в тот момент - цензурными выражениями я, к сожалению, не в силах. Что особенно не понятно: 1. Позже прочитала отзывы к другим отелям, там таких проблем не было. 2. (И самая важная причина ‼️) - почему не сообщили о жуках заранее, при бронировании?? Узнала я об этом только во время заселения.
Если подытожить все вышесказанное - зайти в ресторан, баню, пивные ванны - да, но ночевать в данном отеле я больше не готова. Хотя бы до момента, пока проблема с жуками не будет решена окончательно. Пусть он лучше останется светлой и приятной традицией в прошлом, чем каждый раз я буду испытывать жутский стресс от такого количества насекомых в номере
1
أبريل 28 ، 2023
Отличное ,Душевное место. Всё отлично отель, ресторан ,обслуживание.
Огромное меню . Всё очень вкусно. Цены нормальные.
Огромная парковка.
Можно погулять по парку . Прогуляться вдоль реки до канантной дороги. На канатке правда не хватает времени прокатиться.
1
1
مايو 6 ، 2023
Хочется больше рассказать не о самом отеле. Если честно, я там не была))) Но за этим отелем шикарный такой природный парк, мы очень любим с семьёй сюда приезжать погулять. Есть парковки, бесплатные по обе стороны трассы, единственное, в праздники и выходные, нужно по пыхтеть, чтоб найти свободное место.
Есть канатная дорога. По-моему цена 900 р. с человека, можно в интернете поискать актуальную информацию. Мы с мужем считаем, что дороговато для местных аборигенов. Наверное, рассчитана больше на приезжих. Муж сказал, что если бы сделали по 450, желающих увеличилось бы))
Канатка направо от отеля. Поворачиваем налево, идём вдоль реки по тротуару. Лес. Птицы поют. Музыка тоже играет. Подходим к мосту через реку Псекупс. С моста видна скала Петушок. На реке летом прокат катамаранов. Заходим в парк. Скамейки, дорожки, гуляем в разные стороны. Облагорожено. Есть кафешки, пирожкоыые, шаурма, чай, кофе, мороженое. Наши дети любят мороженое в шариках со вкусом бабл-гам, розовое, мммм....
Часть дорог асфальт, часть - плитка. Брали роликовые коньки кататься, самокаты, только не электро, по-моему на электросамоуате там не погоняешь. Велики можно. Есть туалет. Платный 20-30 р.
Аллея сосновая идёт дальше налево, там дома отдыха, санаторий.
Есть голубиный ресторан. Это площадка, куда слетается голубиная стая, они уже приучены, там им приносят хлеб, крупу. Голуби там бесстрашные, однажды были такие голодные, что самые смелые на руки садились, с рук кушали, один залез мне на край сумки, где лежал хлеб, ну вобщем, то ещё веселье))) и везде деревья, кустарники, свежий воздух. Прекрасная атмосфера!!!
И кстати, надо бы уже посетить отель Старый Замок)))
2
1
ديسمبر 8 ، 2024
Всё отлично, понравилось и кухня и обслуживание и номерной фонд.
1
مايو 10 ، 2023
Отлично подходит для семейного отдыха. Рядом канатная дорога и начало многих пеших маршрутов. Завтраки не шведский стол, но сытные и разнообразные.
Рестораны что в самой гостинице, что соседний "Чача" (тоже относится к этому комплексу) порадовали кухней и отличным обслуживанием.
1
مايو 29 ، 2023
Очень нравиться этот гостиничный комплекс. Уже не первый раз останавливаемся. Номера очень чистые и уютные. Ресторане очень вкусная еда. Завтраки очень сытные, включены в стоимость номера. Территория возле гостиницы ухоженная, и очень красивая! Гулять одно удовольствие. Спасибо за отдых 👍
يناير 5 ، 2024
Гостиничный комплекс не оправдал цены и ожиданий. Отдыхали компанией из 4х человек. Заказали двухкомнатный номер, в котором должно было быть двуспальная кровать и раздвижной диван. Что имеем по итогу- двуспальная кровать и односпальная кровать. Позвонили на ресепшен. Девушка ответила что так и должно быть и единственное что мы можем предложить- раскладушку. Т.е заранее никто не предупреждал. Решили вопрос с администратором, переселили в другой номер. Тут было тоже самое, только добавилась еще односпальная кровать. По поводу номера- просторный, есть телевизоры в каждой комнате, достаточно тепло,на этом все плюсы закончились. Теперь к минусам; огромное количество жуков-вонючек, как мертвых так и живых( ночью есть вероятность, что поползут по лицу и телу.), максимально скрипучие кровати, будто из далекого прошлого,лампочка не работает, грязно в комнате,халаты никто не стирает, ибо в кармане лежал чек, который даже не стерся. В номере есть джакузи, но воды горячей нет, вернее есть, только после 10.Еда в ресторане достаточно посредственна 5/10, заказы несут долго.Upd;вода кстати так и не появилась ни в 10,11,12,1 часов ночи, звонили на ресепшен около 4 раз, каждый час- после 3 раза перестали брать трубки, единственное что предложили - это спуститься с 4 этажа на 1, и пойти искупаться в душе( в банном комплексе). Еще по поводу этой ситуации- девушка, которая отвечала за это, постоянно говорила о каком-то сантехнике-электрике, который что-то чинит, но когда попросили пригласить его в номер или дать телефон, сказала что такого мастера у них нет, и оказывается она звонила кательщику у которого все хорошо, и вода не дотягивает до 4 этажа в связи с работой кафе. Завтрак кстати тоже был заявлен другой.Больше в данный комплекс ни ногой, советовать его кому-либо не буду, за такую цену можно найти лучше. Администрация решает все вопросы через пень-колоду,спасибо за хоть какое-то наличие альтернатив по поводу проблем.
5
1