Starlink

تقييم 4.2
458 تقييمات
قيِّم هذا المكان

222 مراجعات

مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2021
Полностью поддерживаю все негативные отзывы. Вторые сутки нет интернета. Вчера стала звонить по всем телефонам, указанных на сайте. Везде отвечал автоответчик. Сообщал что из-за аварии нарушена связь. Сегодня даже автоответчик не вещает. Дозвониться в офис легко, но на телефон никто не отвечает. На странице сайта никакой информации о проблеме. Никакой обратной связи. На электронные письма так же ответа нет. В 16 часов на вторые сутки дозвонилась в поддержку для корпоративных клиентов. Оператор ничего не сообщил о сроках устранения аварии, а перевёл меня на линию для физических лиц. Где я снова прождала 20минут и никто не ответил. Перезвонила в корпоративный отдел, и меня практически послали. Я работаю на компьютере, у меня несколько своих сайтов. Интернет мне необходим для работы. Второй день работаю на интернете от телефона. Обратной связи от Ситилинг нет, от слова совсем. А уж про то, что бы извиниться за проблему, вообще разговора нет. Не рекомендую, сейчас выбираю нового провайдера.
13
1
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2022
Отличный интернет, оптимальные цены на тарифы. Хорошая тех поддержка. Всегда помогут решить возникающие вопросы.
3
3
مستوى 30 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2022
Пользуюсь более 10 лет. Было Всё отлично, и скорость и цена, и сервис. Потом начались проблемы, третью неделю принимают заявку, но выхлоп нулевой, офиса нет, сидят студенты на удаленке. Претензии предъявить не некому, последняя капля- старолинк не может найти ключи от шахты из-за управляющей компании (!)... не, ну вы серьёзно??? Короче, компания сдулась. Твердый кол. Разочарованы. Сейчас через соседей подбираем варианты провайдеров, где засады меньше... PS. Их операторы даже не здороваются с абонентом, это дичь или дно, даже не знаю...
5
1
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 27 ، 2022
Добрый день, что такое происходит, что нельзя до Вас дозвониться абсолютно. Ни по одному из номеров, указанных на сайте, оператор не подходит, ждёшь по полчаса в пустую! Раньше такого безобразия не было, в любое время была связь с оператором по любым вопросам!
3
3
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2021
Здравствуйте! Я не выбирал данный провайдер, я оказался в числе абонентов по причине слияния компаний Старлинк и Юнионлайн. В Юнионлайн сбои интернета были примерно 1 раз в 5-6 мес, интернет отключался на час, максимум 3 часа, при этом в соц. сетях было оповещение об аварии. В Старлинк интернет отключается стабильно 1 раз в 2 недели, при этом, срок отключения доходит до 3х дней. Они даже не стесняются об этом говорить в тех. поддержке. Звонишь им, а они говорят: Заявка принята, проблема будет решена в течение 3х дней, ЖДИТЕ! Если выбрали данного поставщика интернета или выбор сделан без вашего участия, то советую всегда иметь альтернативный источник интернета, который со временем сам собой превратится в основной!
10
1
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2022
Постоянные сбои по пятницам и выходным дням. До тех поддержки дозвониться невозможно. Надоело. Пользуюсь несколько лет. Сил уже нет, нужно переходить на что-то другое. Никому не рекомендую.
6
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 14 ، 2023
Интернет качественный. Почти без перерывов. Цена в месяц за безлимит и 100мб/с 450р.
3
1
مستوى 17 خبير محلي
يوليو 16 ، 2021
Перешли в Старлинк по наследству от Юнионлайн. По скорости интернета ничего не могу сказать, особо разницы не заметила. Самый главный минус, что интернет за весь период работы отваливался неоднократно, но никакой обратной связи от провайдера не поступало. В Юнионлайн сразу оповещали о проблемах сети на странице ВК. Почему здесь нельзя также сделать? Почему клиент должен сам звонить и уточнять? И ладно бы проблемы с сетью были раз в год, так это происходит периодически. Буду искать альтернативного поставщика услуг, ибо клиентоориентированность на нуле.
25
1
مستوى 14 خبير محلي
مارس 25 ، 2023
Очень надеемся что вы измените свою агрессивную рекламу в подъездах, приклеить намертво в лифтах и подъездах рекламу это уже перебор
2
1
مستوى 19 خبير محلي
يوليو 25 ، 2023
Отличное качество интернета. Поотщубчь давно. Рекомендую.
2
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 7 ، 2021
Пользуюсь провайдером порядка лет 10. Все устраивало! Были конечно недочёты, пытались на ровном месте денег содрать, поменялось руководство! Вроде все улучшилось, моментами перебои, но все же, все было решаемо! Сегодня звоню уже раз в сороковой, пропал интернет, ни кто, ни по одному номеру не отвечает!!!! Дико возмущена! Вот так и теряют постоянных клиентов! Так ещё и скольким я советовала данного провайдера не счесть! Бесплатная реклама, довольный клиент, но вы и их теряете!!! Очень расстроена таким отношениям((
21
5
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 30 ، 2023
Больше 10 лет пользовался услугами провайдера. В итоге отобрали адрес почты, который использовался по работе
1
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2023
ужасное качество обслуживания!!!!!!! интернета, совсем нет.
2
2
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2021
Когда прекратиться хамское отношение к вашим клиентам. Почему НИКОГДА невозможно дозвониться при проблеме с интернетом? Я Вам плачу деньги и хочу постоянный интернет на хорошей скорости. Если же возникают проблемы, то вы ОБЯЗАНЫ сделать так, чтобы я могла позвонить и узнать причину неполадок. По одному номеру играет музыка и все, по другому просто сбрасывается звонок. Я очень долго была клиентом ЮнионЛайн и проблем не было, с вашей же конторой одни неполадки
10
3
مستوى 3 خبير محلي
مايو 20 ، 2022
Восточное Измайлово: расторгаю договор с этой компанией: регулярно зависает интернет, надоело, дежурным плевать на все, всю ответственность валят на потребителя, вчера интернета не было, теперь он якобы есть, но ничего не гоузится. Спасибо за ужасное качество всего, прощай, Старлинк).
4
2
مستوى 11 خبير محلي
يناير 5 ، 2024
Второй день нет интернета. Никакой конкретной информации нет.
3
مستوى 3 خبير محلي
مارس 15 ، 2023
Частые обрывы, приложение шлак, стандартная кампания в Москве. Проще мобильный инет раздать, задрали уже. Новая фишка, узел повреждён)).
3
2
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 9 ، 2022
15 или 20 лет являюсь клиентом компании. Всё нравится. Цены, скорость интернета, качество. Слава Богу, что в век компаний гигантов смогли выжить региональные компании.
4
1
مستوى 14 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2022
В этом офисе покупал дополнительный пульт на тв приставку) все хорошо, позвонил, сказали есть пульт в наличии, приехал и купил.
2
1
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2021
Добрый вечер . Никогда ни про кого не писал плохих отзывов, но тут уже патовая ситуация. Мой вам совет, если ваш бизнес зависит от ИНТЕРНЕТА, то никогда не пользуйтесь этим провайдером . Я явлюсь учредителем центра киберспорта, и за год из-за этих товарищей я 5 раз оставался на день без интернета . Ни какой обратной связи, руководство такой компании не пойму как ведёт свой бизнес и каких кадров подбирают . Я теряю деньги и клиентоориентированность, а они даже не могут сказать сколько времени займёт на решение проблемы и в чем собственно дело . Когда говорю о компенсации, о том что я за день потерял больше денег чем за месяц плачу за интернет, они говорят так как один день у вас его не было вот мы вам за день и компенсируем . Короче господа, кто прочитал до конца, не имейте с ними дела . Ищите более надежных и крупных игроков на рынке .
26
3
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 5 ، 2022
Пользуюсь около года, мне очень нравится, стабильная скорость, в техподдержку, кстати, всегда дозваниваюсь, о всех работах информируют и по цене не дорого
3
4
مستوى 26 خبير محلي
يونيو 21 ، 2022
Много лет пользуемся услугами этой компании, несмотря на происки конкурентов, стойко держимся))). Если учесть, что договор с 2008 года, то им можно доверять.
1
1
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 3 ، 2022
Ночью упал интернет. Служба поддержки отвечает,что вроде как авария. Но выехала бригада или нет они не знают.Когда устранят поломку не знают.Связи с ремонтниками нет. Прошло 12 часов и никто ничего не знает.Отвечают - сидите и ждите. 21 век 2022 год. Супер организация!
4
2
مستوى 7 خبير محلي
مارس 23 ، 2022
Это полный триндец, С начала 2000х был подключён к Старлинк,проблем особых не было,всегда поддержка помогала, А сегодня 23.03.2022,утром проснулся,нет интернета,перегрузил роутер,ничего не изменилось,звоню в тех поддержку,а они просто гасятся,не отвечают,что за качество стало?! +ещё киносписок закрыли,
4
2
مستوى 7 خبير محلي
مارس 22 ، 2022
Одна звезда и то с натяжкой. Будьте благоразумны не подключайтесь к самому плохому провайдеру на районе. Техподдержки как таковой её нет интернет может лечь в любую секунду и вам никто ничто не объяснит. Обходите стороной этого провайдера.
4
2
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2021
Моей выделенке больше 25 лет, по наследству выкупили старлинк, и тут мы узнали что значит быть без инета.... Перебои постоянные, уже могу устраиваться к Вам работать в поддержку, знаю как обнулить, как перезагрузить, но и это не всегда помогает. "Умный дом" из-за постоянно отсутствующего инета сходит сума, пора менять провайдера...
9
1
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 15 ، 2022
Ужас ужасный, в квартире на 100 метров система дело не работает, частно типа ремонт на линии, операторы вечно тормозят, вызов мастера это вообще беда…неделями ждать даже платно, худший провайдер!!!!!!!!
3
2
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 28 ، 2022
25 февраля не работал интернет с 11.20 и до 14. Сегодня 28 февраля тоже самое ! На горячей линии говорят , что перегрелась оборудование ! Не провайдер , а шаражка ! Как работать из дома без интернета ?!
3
2
مستوى 6 خبير محلي
مايو 20 ، 2022
Никому не советую этого провайдера. Минимум три раза в месяц оставляют без доступа в интернет, до поддержки не дозвониться. Ребята, в деревнях интернет работает в сотни раз стабильнее чем у вас. Просто ДНО.
2
5
مستوى 20 خبير محلي
يوليو 28 ، 2022
Давно их клиент. Вроде всё устраивает. Если их расспрашивать, можно узнать разные полезные моменты для клиентов в их системе.
3
مستوى 12 خبير محلي
يناير 28 ، 2022
Супер 12 лет с ним и не разу не подводил рекомендую покрайне мере я с ним меня устраивает все классно
3
4
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 2 ، 2022
Пользуюсь этим провайдеров с самого начала его работы,но в последнее время очень часто стали отключать интернет,платим полную стоимость услуги, а она не качественная
3
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2021
Снимаю комнату, здесь этот провайдер. Один из худших. Сегодня, например, весь день интернет доступен только частично. Нельзя нормально отдохнуть и поработать. Плюсом всегда скачет пинг. Но хоть со скоростью просадок особых нет
5
1
مستوى 8 خبير محلي
مايو 16 ، 2021
К сожалению последние недели (или месяцы) инет оставляет желать лучшего. У меня телефон быстрее. Подключился изначально к "Северным линиям" потом стал Старлинк. Да связь без перебоев. Но ... счёты 17 века значительно быстрее. При подключении по новому адресу у них была левая договоренность, ни как не могли попасть в тех помещения для моего подключения, ждал с неделю. Абзац полный) . Большое есть желание уйти к другим, терпение на пределе. Если читают, то поймут pin 05717..
15
5
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 15 ، 2021
Думала, что у меня не работает интернет, а тут многие жалуются на эту проблему. Качество очень низкое , один раз позвонила, на что мне оператор сказала надо перезагрузить роутер, тогда его надо перезагружать каждые 10-15 минут. Очень долго у них являюсь клиентом , жаль что придётся переходить к другому оператору. Но сидеть и ждать кода заработает интернет , не то время…..
14
3
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 30 ، 2022
В последнее время участились проблемы с серваками! Стабильно раз в месяц отключают интернет на пару дней и говорят что проблемы с сервером.
1
2
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2021
В последнее время качество предоставления услуг упало ниже нижнего. Очень часто Интернет куда-то пропадает, скорость резко снижается и вообще собрались от них уходить. И дозвониться не возможно. Отвратительное отношение к клиентам. Не понятно за что платим не самые маленькие деньги.
6
2
مستوى 20 خبير محلي
مايو 24 ، 2022
Очень трудно дозвонится, нет автоматического информирования о сбоях что крайне не удобно, пропадает интернет, а узнать что случилось практически невозможно.
2
2
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2021
Подключилась к старлинку лет 9 назад,за всё время,обращалась в тех поддержку всего пару раз. Всё идеально работает.Большое спасибо за интернет.
2
8
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2021
Худший провайдер! Интернет вылетает каждые 5 минут. Скорость при этой никакая. Даже страницу яндекса открывает секунд 30. Ползуюсь месяц. Однозначно буду преуращать деятельность с этими товарищами. Пытался дозвониться до тех поддержки, трубку никто не взял.
6
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 23 ، 2021
Живу в Мытищах, подключил Старлинк, думал будет качественный интернет как они себя зарекомендовали, 2 дня не могу дозвониться до них,чтобы объяснили в связи с чем не работает мой интернет, пакет максимальный. Я не рекомендую!!! Интернета нету! Сбрасывается сеть.
8
4
مستوى 13 خبير محلي
فبراير 4 ، 2023
Отличный провайдер! скорость 500 по тарифу, на деле 550 - 600. Цена отличная, качество тоже, падений нет с подключения(март 2022). Рекомендую!
2
1
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2022
Польюзуюсь услугами этой компании, все отлично, все устраивает.
3
1
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 1 ، 2023
Давно пользуюсь услугами этого провайдера, всё устраивает
3
مستوى 4 خبير محلي
يناير 7 ، 2021
Написал письмо "директору" для сохранения скидки за выслугу лет при переходе с тарифа на тариф - постоянно приходится ее с боем выбивать )) несколько лет назад обращался с подобной просьбой и без проблем согласовывали )) сейчас какие то непонятные отговорки , попытки снизить скидку и рассказы о том что такой скидки и не было никогда ))) - ребята ? вы о чем вообще ? клиент не просит у вас дополнительную какую то скидку ! а просит сохранить то что уже 15 лет действует еще с яузы-телеком .. стыдно такими быть ! не недо мне ничего менять ! никакой тариф мне улучшать не надо ! жмитесь дальше ))) три раза просил больше просить не буду ! Оценка кол за качество работы с клиентами ! Не рекомендую к долгосрочному использованию ! Объективности ради - сама интернет связь хорошая ! Но отношение к клиентам оставляет желать лучшего !
15
2
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2023
Уже 15 лет пользуюсь старлинком. Пережил эру торрентов ,dc++ , аськи, спасибо вам.
3
1
مستوى 27 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2022
Качество связи очень плохое, вечно вылетает соединение, скорость низкая. Техподдержка вялая
1
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 23 ، 2022
По нескольку раз на день звонят, даже не зная, кому! Видно хотят предложить свои услуги. С такими отзывами о работе не собираюсь разговаривать.
1
1
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 26 ، 2020
Всё нравится Проблем с интернетом за месяц не было, скорость соответсвует. Хороший персонал Монтажники приехали четко как договорились, подключили быстро Поддержка быстрая. Надеюсь так и дальше будет.
5
13
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 16 ، 2021
Живу в Новогиреево.. За последние пару недель, регулярно отключают инет по ночам.. Всё чаще задумываюсь о смене провайдера. Да и скорость нормальная только при проводном... WI-FI... НЕ тянет
3
4