Staro-Mitishinskyi istochnik
1076 مراجعات
أكتوبر 16 ، 2023
Давно заказываю воду у данной компании.Вода хорошая.Операторы вежливые.Доставка осуществляется понктуально и отвественно.Есть приятные скидки постоянным клиентам.Помимо воды,можно заказать и сопуствующие товары.
1
4
يوليو 20 ، 2023
Уже несколько лет покупали у них воду. Всякое было и после 22 привозили и дырявый бутыль, никогда не ругались... А это уже хамство, когда перед носом уезжают. Доставка была запланирована 17.07 после 17:00, хотя менеджеру при оформлении заказа было сказано, что работаю до 17. Водитель уже позвонил 16:19 я у Вас жду, объяснили, что не можем принять в это время. Когда подошли, машина уже стояла у дома, подо ш ла к водителю попросила отгрузить, я Ваш заказ отменил и ещё 10 минут спорил со мной. Свидетелями были соседи, которые были удивлены, за это время, когда они всё мог отгрузить, а вместо этого уехал с бутылями.... Как этого товарища назвать...Итог в этот же день заказали воду и нам привезли, а свои бутыли (тару) будут год забирать у меня тоже не будет времени.) Спасибо за внимание!!!!
6
أكتوبر 13 ، 2023
НЕ РЕКОМЕНДУЮ
***
Отказываются забирать свои бутылки 3 шт, когда то я их выкупила, и они говорили, что в любой момент вернут за них деньги
Теперь говорят, чтоб я назвала номер договора, а тот который остался у них они якобы потеряли, хотя чётко говорят мой адрес и фамилию.
И без этого договора, нашли причину, не забирают бутылки и не возвращают деньги.
ВОДА ПЛОХОГО КАЧЕСТВА. КАК ИЗ ВОДОПРОВОДА.
7
يناير 13
Не советую.
Никто не за что не отвечает,водитель предлагает самим забрать воду за пару км.
Хочет едет,хочет не едет.
Фоаза: я решил не ехать с утра и что ,что у вас доставка утренняя.
Отличная компания никаких обязательств.
Когда захотят,может быть привезут.
Но скорее всего нет.
4
أغسطس 11 ، 2023
Эта оценка не предприятию это оценка водителям! Работают сами себе начальниками, если стоит доставка в одно время то они постоянно ее меняют когда хотят тогда и приезжают, это жутко не удобно у людей тоже могут быть свои дела и сидеть и ждать их целый день просто нет возможности. Администраторы принимающие заказ, менеджеры топчик вежливые и приятные вода класс, удобно что тару не покупаешь но водители это кошмар, уже хочется сменить фирму и заказывать у другой…
4
أكتوبر 22 ، 2023
не смотря, на отрицательные отзывы, покупаю эту воду почти год!еще ни разу меня не подвели, вода приезжает вовремя, без задержек, чистые бутылки, отличная вода, всегда доброжелательные операторы и доставщики!!! спасибо! рекомендую
4
أغسطس 16 ، 2023
приобретаем бутилированную воду для офиса и производства. вода хорошая, вкусная. заказать очень легко и просто. привозят в оговоренное время. есть аренда и обслуживание кулеров.
1
2
ديسمبر 17 ، 2023
Недавно воду отключили дома всю вообще, а у меня встреча и голову вымыть надо обязательно было. Ну что делать, нагрела себе тазик из бутылки питьевой. Знаете, такие волосы шикарные, такая укладка красивая получилась и держалась долго. Задумалась прям теперь)
2
يناير 12
Просто ужас ! Доставка желает лучшего, водитель опоздает или вообще не привозит воду , при этом никто не предупреждает . Жду воду 4 день ! Позвонила к оператору сказала не может дозвониться до водителя и перезвонит ! Прошло 3 часа так и не перезвонила и не берет трубку !🤦🏻♀️
6
أغسطس 2 ، 2023
Отличная, вкусная, недорогая вода. Доставка происходит всегда вовремя. Если возникают какие-то сложности с получением товара, то можно всегда позвонить оператору и договориться на новую дату. Всегда вежливо расскажут и подскажут что можно сделать.
1
2
يوليو 11 ، 2022
Являюсь клиентом компании уже несколько лет. Очень нравится вкус воды, отличный качественный продукт. Пробовала и Премиум и простую воду в 19л бутылках - подсела. Всегда сравниваю Мытищинскую воду с водой других производителей. Всегда не в пользу других производителей))) Да, с доставками были косяки, но в качестве моральной компенсации компания доставляла мне бесплатные бутылки. По мне не ошибается тот, кто ничего не делает, а они не только признают ошибки, но и пытаются загладить вину. Так что спасибо, я с вами. Мне все нравится!)))
13
5
نوفمبر 23 ، 2023
Вода действительно чистая, проверял с TDS, чайник доволен. Бутилированная вода тоже нравится в соотношении цена\качество.
1
3
سبتمبر 24 ، 2023
Отвратительный клиентский сервис! Привезли бракованную помпу. Звоню, прошу заменить. В ответ мне говорят о том, чтоб я ждала, когда менеджер выйдет с выходного. На мой вопрос, почему эту ситуацию нельзя урегулировать сейчас, мне ничего внятного не объяснили. Зачем-то снова начали говорить про выходной. Для чего сотрудник находится на работе? В какой момент брак стал проблемой такого масштаба, что я должна чего-то ждать? Учите колл-центр не только уговаривать на приобретение воды, но и решать проблемы.
5
يناير 14
Данную воду заказывает компания в которой работаю, очень понравилось. Решила и домой теперь заказывать. Очень удобно что довозят до квартиры и в нужное время.
1
يونيو 23
Отличная водичка по приемлемой цене. Отдельное спасибо курьерам за то, что доносят все прямо до двери и устанавливают, куда попрошу)
2
3
ديسمبر 17
К качеству воды и тар претензий нет.
По доставке - совершенно не соблюдаются указанные интервалы времени. Нам ВСЕГДА привозят воду в 6:00-6:30 УТРА! и в будни, и в субботу! При том, что мы при заказе указываем интервалы либо с 9, либо с 14 часов. Думаем менять компанию, наверняка есть такие, где уважают время (и сон)) клиента.
يوليو 9 ، 2023
9 лет сотрудничаю с компанией, с менеджером Родионовой Натальей. Всегда вежливая, внимательная и отзывчивая. Все заказы оформляются своевременно, все просьбы учитываются. Доставка производится точно в срок.
2
ديسمبر 26 ، 2023
Заказывал здесь воду более года. Вкус воды на "4 -" или "3+", кому как удобнее. Неадекватное повышение стоимости для постоянных клиентов. В июле-августе 2023 года на 25 рублей. С 01 декабря 2023 ещё на 55 рублей.
При попытке заказать воду, прождал на телефоне более 5 минут.
Не рекомендую.
2
فبراير 17
Сама вода нормальная, пользуемся давно.
Но в последний год логистика просто ужасна. Заказываешь воду в определенный интервал и ее не привозят вовремя. То у них машина на полпути сломалась, то водитель новый и плохо знает маршрут. А в последний раз просто не привезли воду и даже не извинились.
6
فبراير 4
Отвратительное отношение к клиентам. Забыли привезти оплаченный заказ, даже не перезвонили. В итоге еще дважды переносили доставку. Ладно, сломалась машина, пробки, новогодние праздники, мало ли. Но когда в январе мне снова не привезли заказ и снова не позвонили, решила написать отзыв и впредь заказывать воду в нормальном месте.
7
فبراير 8
Заказываю второй год хорошая вкусная холодная вода. Доставка быстрая в сроки курьеры предупреждают за несколько часов. Доброжелательные и приятной внешности
1
نوفمبر 13 ، 2023
Пока всё устраивает, и вода и оперативная доставка. Правда проверять горлышко бутылей надо по возможности при доставке, особенно если пользуешься куллером (бывают бутыли с трещинами). Но думаю что это поправимо.
1
2
أكتوبر 15
Заказала как первый клиент 2 бутыли по 19 л. Горлышко бутыли было грязным внутри Не рискну ее пить
1
مارس 6 ، 2023
Заказываем воду Источник Старо-Мытищинский объемом 19 л на постоянной основе. Довольны как стоимостью, так и качеством воды. На наш взгляд самый оптимальный вариант, да и доставка всегда оперативная и удобная для нас по времени.
1
3
سبتمبر 23
Вообще дозвониться реально? звоню в понедельник с 10 утра ,уже минут 40, одна музыка в трубке,,,,,
1
أكتوبر 3
Заказываю воду не первый раз здесь в офис, всё отлично👍
يناير 12
Первый раз доставили воду отлично, без нареканий загород, решила второй раз заказать в офис в Москве. Уважаемые руководители, пожалуйста, проверьте своих водителей и менеджеров на профпригодность. Сделала заказ по телефону, рассказала куда приехать, как найти вход в офисные помещения, где запарковаться, этаж, номер офиса, дала контактные телефоны. За полчаса звонит водитель и начинает говорить, что адрес ему не понятен, найти не сможет и если его не встретят и не сопроводят, доставлять он ничего не будет. Бросает трубку. Перезванивает менеджер и начинает обвинять, что водитель звонит за полчаса, а я не готова. Что непонятного в адресе, я так и не поняла. О том, что водителя нужно встречать меня никто не предупреждал, проход свободный и через охрану был обеспечен. Куча с утра выноса мозга и испорченного настроения. Вода была привезена, когда я доехала до офиса, но полностью испорчен вид от данной компании из-за совершенно некомпетентных сотрудников.
24
3
أبريل 16
Довольны сервисом и качеством самой воды. Покупаем не первый месяц и всегда привозят в обозначенное время и вода очень вкусная.
1
1
مارس 22
Очень удобно получать воду на дом, не было такого что доставка стоит, а не привезли. Очень доволен качеством, рекомендую
2
أغسطس 1 ، 2023
Пользуюсь доставкой воды уже давно. Заказываю онлайн, сразу много бутылей. Привозят вовремя. Бутыли всегда чистые, будто новые, только с производства. Не приходится тратить время на их мытьё. Раньше заказывала в другом сервисе, и там мне бутыли привозили все пошарканные и грязные. Качество воды тоже радует, без лишних привкусов и примесей.
1
2
ديسمبر 20 ، 2023
Что вы прицепились к этой помпе, она стоит 250р, за воду подняли цену очередной раз, на 50р, мы брали по 20 бутылок, в итоге конечно же отказались и нашли воду по 270, да ещё и сервис в разы лучше, доставка на следующий день, и на первый заказ помпу тоже дали в подарок, тара без залоговая, а тут дерут и дерут
3
يونيو 2
Мне нравится, как работает Старо-Мытищинский источник. Клиентов ценят, дорожат своей репутацией. По качеству воды и по стоимости претензий нет.
1
ديسمبر 19 ، 2023
Хороший сервис по обслуживанию кулеров. И вода нормальная. По впечатлениям нашего офисного народа, напиваешься ей лучше, чем любой другой.
1
2
فبراير 15
Вкусная хорошая вода, беру давно, пьем всей семьей, бутылки аккуратные и чистые. Всем рекомендую
1
سبتمبر 27 ، 2023
Заказываем водичку не первый раз. Оператор Светлана очень вежливая, знает уже что нам нужно, без лишних слов. Всегда доставка в удобное для нас время. Качество воды всегда отличное!
1
3
يناير 21
Две недели пыталась заказать воду домой. В итоги ушла в др организацию. Операторы вообще не отвечают, либо перезвоните потом. И что самое интересное, мне второй раз отклоняют честный отзыв, как верить в справедливость то.
5
فبراير 21 ، 2023
Заказываю воду этой компании уже год. В прошлом году всё было идеально, но зимой 2022 стали происходить различные неприятности. Доставка опаздывала, предупреждать об этом никто не собирался, извиняться тоже. Сегодня произошло следующее: доставка воды была назначена в интервале с 9:00-14:00. В 14:07 позвонил курьер и попросил открыть шлагбаум. Но муж вместе с ключом от него уехал на работу в 14:00. Я сказала курьеру, что не смогу открыть и не знаю как быть, на что он ответил «у вас тут негде припарковаться» (хотя под домом со стороны дороги есть платная парковка, так ещё и с другой стороны дома есть заезд, где при желании тоже можно найти место и водители этой компании прекрасно об этом знают, не раз видела как привозят воду в детский сад, который как раз там и находится. Курьер закончил разговор сухим «ладно» и повесил трубку.
Через 15 минут мне позвонила менеджер. Имени своего она не назвала, сказала только что курьер не смог припарковаться, обвинила меня в том что я не смогла открыть шлагбаум, предложила переоформить доставку на следующий день иии… всё. Никаких извинений не последовало. Только оправдания запоздавшего курьера. Я объяснила ей про парковку, на что получила ответ, что платную парковку должен оплачивать клиент. Ok. Я понимаю, возможно, но пожалуй, только в назначенное время. Но курьер опоздал.
После того как я попросила менеджера расторгнуть договор, она сказала «хорошо» и спешно повесила трубку.
Это вообще как? Хамство по всей цепи. Курьер мог бы предупредить, что уедет, я стояла у двери ждала когда он принесет воду после звонка, чтобы домофон не разбудил ребёнка. Менеджер, считаю, должна была извиниться и предложить выйти из ситуации иначе. Обидно очень.
Читала отзывы здесь , многие отрицательные очень похожи. К сожалению, по реакции тех кто на них отвечает, понятно, что обещания проконтролировать всё что происходит - просто слова.
В общем с менеджерами общаться желания нет. Забирайте свои бутылки, возвращайте деньги за них и за ту переплату, которая должна была образоваться на счету и адьё! Спасибо за внимание!!!
8
4
أبريل 5
Вода очень хорошая.Привозят очень быстро. Менеджер всегда на связи. Время и день доставки всегда согласовывают. Спасибо за внимание к клиентам
2
أغسطس 28 ، 2023
Очень доволен работой фирмы. Несколько лет пользуюсь их услугами. Воду всегда доставляют в срок, без всяких заморочек. Курьеры всегда помогут донести воду, и открыть, и закрепить помпу, так как Мама у меня пожилая, не может сама справиться. Спасибо Вам.
2
2
نوفمبر 4 ، 2023
Недавно начали заказывать воду .Вода на вкус отличная без всяких привкусов , доставка быстрая .Да и акции у них всегда отличные .В целом рекомендую !
1
2
ديسمبر 24 ، 2023
Неплохой поставщик воды, цена норм, возникающие проблемы решают быстро. Вода как вода. Мокрая. бутыли бывают грязноватые но вцелом неплохо.
2
فبراير 15
Доброжелательные и вежливые сотрудники у этой компании. Нравится вода, вкус отличный, после не хочется пить другую.
1
ديسمبر 9 ، 2023
Сделала заказ в четверг, оператор сказала, что привезти смогут в субботу.
В субботу прождали целый день и ничего.
Заказ причем оплачен.
Даже не отзвонились. Что за наплевательское отношение к людям.
К ним в субботу не дозвониться.
Вопрос- когда мне привезут, оплаченную воду?
5
أكتوبر 6 ، 2023
Вода отвратительная замечаешь это на долгой основе если часто пользуешься , остается осадок в чайнике виде каких то Жиров плавают на поверхности , звонил им даже делал замечание сказали исправят но без результатно !, более того отключили воду решил ей помыть руки и был в шоке !, мыло не смывается с рук и остается скользкий налет и сухость кожи , кипяченая или же нет разницы нет, попробуйте сами дома помыть ей руки ужас одним словом !
4
ديسمبر 1 ، 2023
Очень четкое исполнение заказа. Вода высокого качества. Обслуживающий персонал терпелив и корректен. Большое спасибо.
2
يونيو 2
Всегда чистая вода, с этой водичкой всегда вкусно чай, рекомендую 👍
1
ديسمبر 6 ، 2022
Являюсь клиентом уже не первый год, очень нравится вкус и качество воды. Заказываю воду домой и в офис. Очень удобно, что доставляют воду 6 дней в неделю, можно сделать заказ на утро/вечер в будни или в выходной. Были случаи, когда вода «внезапно заканчивалась» (забывала вовремя сделать заказ) привозили день в день. А так доставка на следующий день. Сотрудники вежливые, всегда готовы помочь. Всем советую!!!
6
4
مارس 18
Заказываем у этого производителя, так как вода очень приятная, с родниковым вкусом. Да и по цене выгодно получается.
1
مايو 1 ، 2023
Самая вкусная вода. Знаю, т.к. Коллега проверяла качество питьевой воды разных марок, эта оказалась лучшей.
По доставке все хорошо летом и иногда заминки зимой.
В целом я довольна.
2
نوفمبر 15 ، 2023
Всей семье эта вода нравится, мне тоже) заказываем уже давно, примерно около года.Доставка прямо в квартиру, это очень удобно. Советуем всей семьей!
2