Stayer
123 مراجعات
يوليو 28
Есть ноль звёзд? Всё нереально долго, всё НЕРЕАЛЬНО дорого. Приговорили снять мотор, чтоб устранить течи «по грамотному». По итогу приговорили всё, что висело в районе ремня доп агрегатов, включая ремень, который я менял неделю назад, вбили не правильный пробег, масло потекло ручьем с мотора через 2 недели, на что мне было сказано - что вы хотите, вы больше 15 000км проехали… за две недели, Карл!!! В итоге самая серьёзная течь была оттуда, где ничего не делали.. половину привезённых прокладок «потеряли». Ценник на запчасти в лучшем случае х2. В приложенных файлах цена, которая была в наряде, и за сколько я её купил в тот же день. Производитель тот же. Руководство никакое, диагностов у них вообще нет. Есть один, но говорит прямым текстом - «я это делать не буду, геморрой». После снятия мотора не закрепили на места локеры, их протёрло. Прямым текстом говорили, что машина ведро, и зря мы её вообще взяли в работу. Отработав 12 лет в автобизнесе, именно в сфере сервиса, я просто в ах..е.. Действительно - согласовывать у них не принято. Есть мастер Алексей, технически подкован, но он из-за нехватки сотрудников то ТО, то шиномонтаж делает. Короче жопа у них и с кадрами, и с клиентоориентированностью. Привёл туда своих друзей, корпоративных клиентов, с ними тоже задница получилась. Регистрационные данные три месяца поменять не могли, называли меня чужим именем и записывали под другим номером автомобиля. В общем бардак, БАРДАЧИНА!!!!!! Если попадете туда, только сверка всех данных, номеров, пробега, собственников, ПЕРЕЧЕНЬ РАБОТ ОБЯЗАТЕЛЬНО!!! А лучше стороной. Привет руководителю подразделений, если ты ещё на месте.
П.С.
Течь пришлось устранять в итоге в другом месте.
ППС - мотор опять потек…
2
1
أكتوبر 12
Впервые заехал на этот сервис и остался очень доволен) была проблема с задними фонарями, не опускались задние стекла и был стук в передней части,сделали все оперативно и на мой взгляд по вполне адекватной цене,езжу уже четвертый месяц после ремонта, все хорошо...Большая благодарность Вашему коллективу от Евгения 076 Фольксваген 👍🤝
أكتوبر 13
Оставлял змнюю резину на хранение. Пришло время переобуться и заменить масло. Решил сделать все в одном месте и уже 2,5 часа жду когда поменяют масло и переобуют машину при условии что в сервисе кроме меня клиентов больше нет. Придётся искать более лучший сервис такого обслуживания я давно не встречал.
2
يونيو 17
Сразу скажу, что посещение было не в этом году, но осадок остался навсегда!
Приезжал к ним отрегулировать свет фар и сделать быстрый осмотр ходовой "на всякий случай" для последующего посещения пункта государственного техосмотра - расписали мне такой список "рекомендаций ремонта по дефектации", что по их мнению я должен был заменить половину ходовки.
Разумеется, всех этих неисправностей на самом деле не было, что на следующий день и подтвердил успешно пройденный техосмотр. Свет фар, естественно, тоже не регулировали (не было никаких следов регулировки), но в заказ-наряд вписали.
Имейте в виду что все эти рекомендации этих
так называемых "специалистов" потом будут отображаться в отчетах при продаже вашей машины.
2
1
سبتمبر 23 ، 2023
Не один год обслуживаю обе машины в Стайере.Все четко , работы выполняются в срок , безукоризненно. Всегда подскажут с подбором запчастей. Качество выполненных работ на высшем уровне. Профессионалы своего дела . Так же есть гарантия на выполненные работы. Смело можно доверять автомобиль
2
3
أكتوبر 8
Не советую обращаться сюда с ремонтом или диагностикой. Во первых каждое движение тут стоит денег, что в итоге выливается в немалую сумму за мелкий ремонт(поменять приводной ремень стоит более 2к, хотя его замена на моей машине это 5 минут работы). Во вторых когда мне меняли сцепление, обманули насчёт состояния маховика, когда я спросил нужно ли менять его или нет. Я специально заранее предупредил внимательно все там посмотреть, но увы, мне сказали что все там ок и мол пробег маленький, не делай голову. В итоге я поехал в другой сервак уже с новым маховиком и при снятии сцепления было сразу понятно что маховик сгоревший. То есть из за своего пофигизма меня поставили на повторное снятие коробки в другом сервисе, да, можно было конечно приехать опять в стайер, но бесплатно бы туда никто не полез, а после такого отношения смысла не вижу никакого снова обращаться сюда. И самое интересное в том, что вместо того чтобы выполнять свои обязанности, они облазили всю машину, залезли в магнитолу, там испортили все настройки своими кривыми руками и ни слова не сказали об этом. Крайне не советую обращаться в этот сервис. Сейчас трудно найти хороших слесарей, пол Питера объездил и увы, мало кто хочет вникать в суть и пока у машины не вылетают поршни никто разбираться в проблеме не будет. Дальше информация для бизнеса: Отзыв написан для потенциальных клиентов, чтобы они учитывали эту информацию, прикладывать чеки и прочее не буду, ибо мне хватило одного посещения. Как говорится, уж лучше вы к нам.
يناير 8
Огромное спасибо мастеру Алексею! (Стайер на Трефолева). По морозам -28 (!) потекло масло коробки из системы охлаждения акпп. Алексей оперативно нашёл проблему и устранил течь. После ремонта уже тыща км по морозам - все ок, течи нет! Денег взяли весьма бюджетно (по сравнению с мск). Что приятно удивило - договорился на 9 утра (а это 4 января, праздники!), приехал чуть заранее - мастера уже на рабочем месте!
1
فبراير 21
Цены средние, сроки ремонта затягивают.
В процессе ремонта сломали замок капота. "Починили" саморезом, на претензии не отреагировали.
Ключ от машины вернули весь в масле, салон прокурили.
Не советую никому.
Обновляю 9.01.24:
Заказ-наряд 1481.
Обновляю 21.02.24
Со мной никто не связался, ситуацию не прояснил.)
Повторю свое мнение об организации: обходите стороной.
3
يناير 4
Так неловко. Записыыаешься заранее. Приезжаешь вовремя. А здесь люди, ну такие уставшие, в 10 утра... Видимо, бедные, работают не покладая рук. Слова лишнего вымолвить не могут бедолаги. От монитора компьютера лица свои уставшие оторвать не могут. С недовольством от посещения клиентов безуспешно пытаются бороться.
Что касается ремонта, вроде всё не плохо. Правда, машина первый раз за 5 лет отказалась заводиться в морозы. Но, не возьмусь обвинять в этом, этих трудолюбивых и приветливых ребят.
В общем, если не хотите беспокоить безумно уставших людей, то не приезжайте сюда.
6
أبريل 26
Записалась к электрику за две недели. Приезжаю, сдаю машину, сажусь ждать. Проходит минут 30, мастер приёмщик заявляет, что электрик ещё не приехал, и будет через час. Может быть. Как такое может быть!? Я в этом сто уже лет 8, но уровень сервиса сильно упал в последнее время.
2
1
أبريل 15 ، 2023
И станция, и персонал оставили только положительные впечатления! Ребята все вежливые, мастера-приемщики стараются максимально быстро решить проблему. Этот сервис открыла для себя недавно, но с уверенностью могу сказать, что обслуживать свой автомобиль буду только здесь! И рекомендовать знакомым .
1
3
مارس 26
Обслуживаем здесь бус. Приемлемый сервис, цены рынка, не задраны. Хотя с электрикой не особо ладит специалист, как и с расценками, что бы поменять реле и перебрать один разъем понадобилось 8 часов и 12т.р., я б так жил, на вопрос к мастеру почему так много, развел руками, до сих пор ответить не могут. Так еще и колхоз теперь торчит под капотом. не нацелены на сохранность заводского вида, едет да и ладно. Не приятно. Обращаться конечно еще будем, как и ТО делать, просто по тому что рядом и не так много сервисов по бусам.
2
أبريل 16 ، 2023
Неадекватные цены!!! Они расскажут красиво, обоснуют, но по факту вы просто не оправданно выкидываете деньги в этом сервисе!!!
Видимо по этому у них всегда есть время взять Вашу машину, потому что мало кто к ним ездит
Замена трапеции дворников на Пежо боксер у них 28 500р.
В другом профильном сервисе поменял на оригинал за 7 500р.( работы и запчасть)
Обращался к ним до этого 1 раз, надо было срочно поменять регулятор давление, они были единственные у кого есть время, заплатил 20 000, в эту сумму вошла диагностика, регулятор давления, и его замена, стоимость оригинального регулятора не превышает 5 000р.
Еще и после замены регулятора давления через несколько дней машина не захотела заводиться, в процессе осмотра, заметил лежащий отдельно датчик давления в топливной рампе, поменял, машина завелась, как он там оказался и что они с ним делали не понятно, мне ничего про него не говорили, стоял не новый, и просто лежал под капотом тоже не новый, какой из них мой, не понятно
6
1
يوليو 16
Сплошная обдираловка. Заменить простой передний аммортизатор с работой 13т.р
1
1
مايو 21 ، 2022
Хочется сказать спасибо за качество, вежливость. Несколько лет приезжаю с разными поломками. Широкий спектр услуг. Всё необходимое заказывают и доставляют сами. Цены всегда адекватные.
Не всегда получается быстро. Например, иногда приходилось ждать электрика несколько дней. Но результат себя оправдывает.
1
1
مارس 25 ، 2022
Ремонтирую свой автомобиль форд транзит только на этом СТО. Очень доволен ремонтом, коллектив очень хороший и вежливый. Грамотные специалисты, и умеренные цены. Хороший подход к клиентам. Запчасти почти все в наличии и по адекватным ценам.
1
3
أكتوبر 28
Самое лучшее местро для ремонта вашего авто
مايو 3
Записался, приехал, починили,ц недалеко магазин запчастей есть
Цена не выросла особо
يوليو 24 ، 2023
Добрый всем день.
Эти умники на ириновском после ремонта МКП (коробке передач) при сдаче автомобиля (забыли) мягко говоря подключить должным образом + клему, потом в салоне даже чехол не одели КПП как надо?!
Вопрос: кто там и кто это работает там!?
Думайте сами...
Коробка в итоге работает не корректно!
Буду выяснять.
فبراير 16
Записался, по времени приехали и на удивление меня ждали. Провели диагностику исправили заявленные полоски. Цена кусается...
1
2
أغسطس 8 ، 2022
Приехал в Питер с Мурманской Области. Авто Форд транзит Торнео. Появился стук в районе движка. Временем был ограничен. Много обзванивал СТОшок, все отказывались по разным причинам. Связался с оператором данного СТО и меня приняли на следующий день. В течении 1.5 дня. Авто было готово к полёту. По цене было для меня дорого. Но обосновано. Сами знаете какое сейчас время. Доехал домой, движок работает как часы. Большее спасибо ребятам.
2
نوفمبر 1 ، 2023
Попала к этим ребятам по рекомендации знакомого и осталась с ними))) Все отлично делают
يوليو 22 ، 2022
Ставлю твёрдую 4+, т.к. не знаю что должно быть на пять. (Если только бесплатно 🙂). Пригнал Газельку, полное ТО с заменой всего и вся. Всю прошатали, показали что где и как, ничего не навязывали, даже говорили, что может деталь ещё походить, но решил махнуть т. к. разбирался один узел, чтобы потом туда не соваться. И так как я там в первый раз,приятно удивил неожиданный бонус при следующем обращении.
1
3
ديسمبر 9
Годный сервис,решают вопросы от А до Я
يونيو 13 ، 2022
ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ
ноль звёзд!
не советую никому!
место заточено на то, чтобы обмануть и развести всех кого успешно получится это сделать!
чтобы поменять тормозные диски - та-да! необходимо снимать щиток тормозного диска (3 тыс. руб. операция)...
и 8 банок жидкого ключа - можно КАМАЗ от ржи спасти...
отдельно оплачиваемая операция - замена тормозной жидкости дополняется бонусом к оплате - УДАЛЕНИЕ ВОЗДУХА ИЗ СИСТЕМЫ...
в другой раз приезжал сделать сход-развал - сделали... за пять минут... видимо очень старались...
приедете лампочку заменить - приговорят генератор, аккумулятор и проводку... выкатят тысяч на 150 счёт...
видимо интерес есть только с государственными службами работы вести
ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ
7
1
يونيو 18 ، 2022
Был на этом СТО примерно 2 месяца назад. На моём RENAULT TRAFIC висели 2 ошибки по системе впрыска и системе снижения токсичности. Через несколько дней сказали проблема в сажевом фильтре . Прожгли 2 раза, не помогло, надо ещё промыть. В результате стоимость ремонта превысила 30000₽. Вот только ошибки никуда не делись. Выскочили, как только выехал за ворота. Толку никакого, могли с тем же успехом колёса протереть. Деньги взяли не смущаясь ни разу. В последствии ошибку по системе впрыска вылечил заменой клапана егр, а сегодня победил вторую по системе снижения токсичности. Проблема была в датчике NOX. Короче, если у кого есть лишние 30000 ₽,- Вам сюда, но лучше отдайте мне, я хоть благодарным буду.
7
يناير 10 ، 2022
Мне повезло, что машина вышла из строя недалеко от этого автоцентра. Рано утром в воскресенье обратиться за помощью было больше некуда, из машины вытекал антифриз и движение было невозможно. Связавшись с колл-центром, я сразу же получила обратный звонок от мастера Сергея, и в ближайшее время поставила машину на диагностику, которую провели сразу, в течение 15 минут. Кроме неисправной помпы у меня были проблемы с проводкой и сигнализацией, поэтому машину оставила в центре и отправилась домой. Через пять часов мне позвонили и пригласили за машиной, чисто вымытой и в отличном рабочем состоянии!
Мне понравилось обслуживание, профессионализм и отзывчивость персонала, адекватные цены на материалы и услуги, хочу поблагодарить мастеров за оперативность и высокое качество работы!
3
4
يونيو 14
Делал здесь диагностику развала. Претензий нет, всё хорошо.
ديسمبر 2
Профессионализма не отнять!!!
يونيو 27 ، 2023
Ценник значительно завышен,было бы ещё из-за чего!по факту разговора про цены,говорят их от балды!
Машину забирают,зайти в ремзону запрещают,и ты сидишь в неведении,что там и как,потом говорят, что у вас якобы случилось!
Лично я,в такой ситуации не доверяю никому!
Я считаю,что владельцу должны показать все неисправности!
Даже у официалов,можно зайти в ремзону и всё посмотреть!
4
1
يوليو 2 ، 2023
Отличная станция. Хорошие мастера. Всегда все хорошо делают.
1
يناير 8 ، 2022
Всем привет хотелось бы написать отзыв о сервисе на трефолева 4к1, записался на Развал через колл центр девушка записала данные, говорит приезжайте через пол часа, приехал - вышел мастер сказал что ремонт мы не подтвердили развала не будет, после разговоров про отличную организацию все таки взяли авто на ремонт, машина у меня galant 8 поколения (конструктор) с заменой кузова и двигателя по документам 85 год, думаю надо проверить, захожу в рем зону, смотрю работяга в яме в вк сидит, какой кузов забили, 5 говорит, думаю все трындец, из 8 поколения у них только 2.5 правый руль и 2.5 левый руль, по выбору кузовов вариантов нету, за 1500 лучше в следующий раз поеду в другое место, первый и последний раз в этом заведении, итог развал сделать не смогли за 1 ч 20 мин ну хоть деньги не взяли
7
نوفمبر 16 ، 2021
, началось все со звонка в кол центр , спросил стоимость замены масла сказали 900р я несколько раз переспросил про масляный фильтр мне несколько раз сказали, что он входит в стоимость в итоге 1485+ защита картера 250 и того 1735 , потом отдают машину и говорят что мне необходимо поменять масляный поддон мол там кто то погнул внутреннюю часть гайки , на что я ответил что все время менял масло только у вас на сто и в прошлый раз с гайкой было все хорошо (хотите посмотрите в компе историю ТО машины) потом вишенка на торте, сел в автомобиль горит серверная лампа с маслом спросил почему не обнулили Ответ надо еще 350 рублей заплатить так как она сложно скидывается (скинуть на 0 счетчик пробега по маслу) я говорю что всегда скидывали бесплатно и не может это 350 р стоит так как там надо просто кнопочку на 2 секунды зажать.В итоге сам скинул.
Крайне недоволен
11
يوليو 3
Нормальный сервис
1
1
يناير 18 ، 2022
Качество обслуживания ужасное !!! Был в этом сервисе 29.12 , записался на диагностику на 19.00, приехал раньше так как пробки на дорогах, "механик" попросил подождать, ждал минут 40 , в итоги этот горе мастер меня не принял так как оказывается диагностика идёт более 2х часов , спрашивается зачем вы меня вообще записывали? Сразу нельзя было сказать , что принимать не будем, тоже мне мастера !!! Никому не советую этот сервис.
7
فبراير 1 ، 2023
Ужасное место!не советую там ремонтировать машину!цены на запчасти в 2 раза дороже!обьежайте это место если не хотите потерять деньги и нервы
5
يوليو 12 ، 2023
Сервис самый обычный, обслуживание нормальное. Работают средне.
يناير 29 ، 2021
Единственное из плюсов то, что берутся практически за любые работы, но минусы перечеркивают все! Самый большой минус, это очень завышенный ценник, ставят какие-то золотые запчасти, при этом не согласовывая с клиентом. Навязывают работы, которые в принципе не нужны, т.е. фактически обманным путем пытаются заработать! Давно уже у них обслуживался, когда еще сервис был на Жукова, но когда переехали, сменился состав и политика конторы. Могу сказать что замена по факту ГРМ с помпой обошлась мне у них почти 18000руб!!!! крайне не советую никому! Хорошо хоть не меняли рулевую рейка, (проверил в другом месте) как они настаивали, оказывается она у меня в порядке, а так бы еще боюсь представить, во сколько бы она мне обошлась!
10
1
مايو 20 ، 2021
Сдала авто на заправку кондиционера в 14:00 (по записи). Звонка о готовности не было, поэтому по окончании рабочего дня пришла сама за машиной - в 16:00. В 16:15 вышел мастер. На вопрос почему так долго, возможно возникли проблемы, последовал ответ - нет, машина была готова очень быстро, но не было времени позвонить. Ну да ладно. Спрашиваю - не забыли ли поменять салонный воздушный фильтр. Ответ мастера: на вашей машине НЕТ в принципе салонного фильтра, видимо, очень дешевая комплектация!!! Поэтому (ВНИМАНИЕ!!!) мы поменяли вам воздушный фильтр двигателя.... Я опешила, конечно, и с тем и уехала, оплатив все работы и фильтр. Наверное, мужчина на моем месте начал бы ржать на месте)))) ЗАЧЕМ мне поменяли фильтр двигателя, не позвонив мне и не сообщив новость, что у меня пропал фильтр салонный?? Поскольку я женщина и в авто не шибко разбираюсь, все же вечером уточнила в другом автосервисе - ЕСТЬ у меня салонный фильтр, за бардачком живет! Ну я позвонила вечером на СТАЙЕР, сообщила это мастеру, ну так, для общего развития. Справедливости ради скажу, что мне вежливо предложили приехать заменить фильтр. Но я больше сюда не хочу. Ребята, ну как же так?! Ну ведь есть ГУГЛ, если что.... Удачи вам.
12
1
نوفمبر 27 ، 2022
Если хотите своё время потерять запишитесь сюда,здесь работают самые плохие профессионалы,особенно их главный мастер
5
مايو 4 ، 2022
Хорошие мастера ,решили мою проблему ,которую я не мог найти причину не исправности.Я месяц переживал ,что же там сломалось,а они мне за час ,всё нашли и исправили .
2
4
يوليو 24 ، 2023
Диспетчер направил сюда по ошибке... Хотя ясно было сказано, для чего!
أكتوبر 23 ، 2022
Быстро, качественно поменяли запчасти и в полек по нормальным ценам
1
نوفمبر 16 ، 2021
Неквалифицированно была проведена диагностика а/м, была произведена замена рабочей детали, которая не требовала замены. А основная проблема выявлена не была. Ден.средства потрачены впустую. Пришлось обращаться в другую организацию, где проблема была обнаружена и решена сразу же.
10
يونيو 22 ، 2023
Не советую ехать в этот гараж !Потеря денег времени всё у них очень плохо👎
4
1
أكتوبر 9 ، 2023
Хороший сервис! Давно с ними работаем.
ديسمبر 3 ، 2020
Плюсы:
- действительно автосервис, выполняющий разные работы, при этом запчасти все в моем случае оказались в наличии (проходил плановое ТО), не нужно что-то отдельно покупать и приезжать к ним с расходниками - делают все на месте. Есть парковка рядом со входом, есть зона ожидания
Минусы:
- Вместо того, чтобы подсказать, где можно сэкономить, навязывают лишние услуги, благо что делают это не очень навязчиво, и если видят, что клиент что-то понимает, то отступают и соглашаются с мнением клиента. Например, мне еще до визита по телефону сказали, что надо бы поменять масло в АКПП, хотя в регламенте ТО на мой пробег этого и в помине нет. Также сказали что нужно антифриз поменять, даже не поинтересовались перед этим, когда я последний раз это делал - может, полгода назад
В общем, впечатления неоднозначные. Где-то между 4- и 3+. Оценку ставлю 3 из 5 - типа середнячок
Побольше бы индивидуальности в подходе, клиентоориентированности, внимательности к заказчику
4
1
مارس 21 ، 2022
поломка стартера. заставили купить акб якобы почистили проводку .проблема осталась. машина не заводится. развод на деньги. обходите стороной сие место
6
مارس 14 ، 2020
Ребята конечно стараются заработать. Не честно!!!! Чистый обман!!! Загнал форд, ошибку писал срочно сервис двигатель! Сказали мы всё проверим, прошло часов 5 звонят и говорят чтоб подходил. Придя туда выставили счёт на 2500 за диагностику и итог замена турбины цена турбины 65000, я спросил что именно и как диагностировали "СНЯЛИ ТУРБИНУ" мне уже смешно стало, "ПРОВЕРИЛИ ВСЮ ПРОВОДКУ К ТУРБИНЕ" ПРОБЛЕМА ВНУТРИ ТУРБИНЫ"мне не было предложено отремонтировать турбину, а только новую купить. Я уехал и заехал в соседный сервыс где мне показали ржавые болты турбины и грязь вокруг турбины, это говорит только об одном турбину пальцем не трогали!! Просто развод на деньги!!! Не советую этот сервис!!!
8
2
مايو 1 ، 2020
Доверяю только им свою машину больше 3 лет! Раньше находились в районе метро Автово ,было для меня удобнее .
Плюсы:
Нет навязывания услуг ,всегда все четко по делу.
Дали скидочную карту.
Есть и минусы, к сожалению:
Мало парковочных мест.
Долго не звонят после диагностики (уверена ,что делают быстрее)
1
2