Заказал 3 окна и балконную дверь. Крайне недоволен работой монтажной бригады, обращаясь в Стеклодом, я иду за качественной работой, соответствующей бренду по факту получаю следующее:
1. Работа, которая могла быть сделана за 2 дня растянулась на гораздо большее время.
2. На замечания по работе неадекватная реакция, работник попросту отвечает на повышенных тонах "вы придираетесь к миллиметрам, я больше здесь делать ничего не буду" и уходит хлопая дверью. Хотя в данной ситуации можно сказать "давайте мы доделаем, если будет замечание, то мы переделаем".
3. Откосы установлены криво, с трещинами (фото приложены). Один откос интересно поставлен вверху ширина 14 см., в середине 12, снижу 16. Точные цифры уже не помню, но помню, что расхождение 2-3 см. И объяснение "мы f-профилем потом прикроем".
4. Монтажники дали на подпись акт о выполненных работах, когда фактически монтаж был незавершен (нужно обращать вниманием на данный момент)
5. При монтаже балконной двери было сделано замечание, что старую штукатурку нужно убрать, т.к. она отваливается, было успешно проигнорировано. По итогу все отвалилось, монтажники заявляют, что стояло все нормально и мы сами виноваты.
6. Фактически устранение недостатков началось только когда на объект приехал их начальник.
7. Монтаж порога выполнен крайне странно, сначала установлен сам порог, только после этого стали ставить лагу, его поддерживающую. Ну посмотрим как такой порог продержится.
8. При устранении недостатков еще больше косячат. При замене откосов ставят откос с дырой, после демонтажа оказалось, что она еще и сквозная.
9. При устранении последних косяков приехали гораздо позже обещанного времени, да еще и без инструментов (ни пены, ни уровня, ни малярного скотча).
10. Это я еще не говорю про слой пены в 7-8 сантиметров под подоконником, который замерщик аргументировал тем, что "у вас же старые окна стояли, я же не знал, что настолько изменится оконный проем"....Финиш...наверное я вызываю профессионального замерщика, чтобы мне вот такой ответ потом получить.
В итоге времени потрачено на все это ооочень много, которое естественно мне никто не компенсирует. Работа, конечно принята, но обращаться в Стеклодом еще раз я не стану на 110% впечатление крайне негативное. Все оговоренное в отзыве зафиксировано на фото и в актах.
إظهار رد العمل التجاري
Ольга
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 27 ، 2022
Делали расчёт окон. Каждый раз называлась разная цена,ссылаясь на решение руководства. При окончательном расчете цена стала на 15% больше. Будто прощупывают платежеспособность клиентов
1
Дмитрий К.
مستوى 2 خبير محلي
مايو 17 ، 2021
Делали ремонт в спальне, новый шкафе купе и натяжной потолок были сделаны в кратчайшие сроки, все замеры и монтаж были выполнены сотрудниками компании без нареканий и косяков. Большое спасибо менед жеру Яне за качественное составление проекта.