Хочу поделиться конкретным некрасивым событием, которое произошло со мной в аптеке «Столички», пр-т Авиаконструкторов,8, 18 июля, номер очереди 72. Мне 62 года, я пенсионер, зашла за лекарством 88-летней маме с большим списком. В аптеку хожу очень часто с самого ее открытия. Девушка-продавец, которая стала меня обслуживать сразу потребовала от меня список лекарств, но он у меня был некорректно написан и я отказалась его ей отдать. Она сразу стала резко разговаривать, часть лекарств не нашлось в аптеке (!), и когда стали в конце проверять подобранные препараты, оказалось две ошибки в дозировке. Это вывело девушку из себя окончательно, стоимость она уже говорила не очень приятным тоном. Я спросила, почему она не уточнила у меня наличие карточки аптеки, она сразу же резко ответила, что не работает интернет, хотя и передо мной, и в соседнем окошке я слышала, обратное. Сумма, на которую я набрала лекарства была около семи тысяч рублей, поэтому мне было невыгодно не получить бонусы за покупку. Я сказала, что подожду, пока заработает интернет, на что девушка снова некрасивым тоном, с усмешкой, ответила, что он может заработать только через час. Я сказала, что тогда отказываюсь от покупки, и в это время услышала, что в соседнем окошке интернет работает (!). То есть, таким образом девушка-продавец решила проучить неугодную ей покупательницу-пенсионерку. Я спросила имя этот героя-продавца, и она гордо, с вызовом, ответила: Виктория! Хочу заметить, что в аптеке практически не было покупателей, я никого не задерживала. Я впервые встретила вот такое ужасное отношение. Я не ругалась с ней, не повышала голос. Мне просто обидно, что за многолетнюю преданность аптеке меня эта юная героиня Виктория так отблагодарила. В ее разговоре ни разу не прозвучали фразы: пожалуйста, извините…. Она уверена, что имеет полное право так себя вести. Я пошла и приобрела все лекарство в соседней аптеке Вита, где меня вежливо обслужили. Виктория, конечно, не заставит меня отказаться пользоваться «моей» аптекой, но походить к ней, если мне снова повезет, неприятно. Вот почему такие неклиентоориентированные люди попадают работать в аптеки???
إظهار رد العمل التجاري
Soloveeey
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 24 ، 2023
Отличная аптека, не 1 раз уже сюда хожу, все на высшем уровне, быстрое обслуживание, отличный персонал, особенно хочу отметить сотрудника Оксану вроде, рассказала о куча аналогов лекарств, которые мне были нужны, на что огромное спасибо, не часто встретишь таких квалифицированных фармацевтов
Данный сотрудник заслуживает премии и прочих наград💯
Приходил 24.06.23г👍👍✨
3
إظهار رد العمل التجاري
Виктория Якшинская
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 27
Одна из любимых аптек. Можно быстро купить лекарство, когда надо "вчера". Внимательные фармацевты.
إظهار رد العمل التجاري
Тимофей
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 1
Лучшая аптека в данном районе, можно заказать сборку препоратов через приложение и прийти забрать по готовности и часто без очереди, есть электронная очередь что удобно в целом. Ещё бы сделали доставку до квартиры лекарств через приложение мб от опреленной суммы или через посредников, то было бы прям хорошо
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена Смирнова
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 2
Прекрасный, отзывчивый персонал, всегда проконсультируют, посоветуют!
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Земин
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2023
Хорошая аптека. Рекомендую. Цены невысокие. Выбор неплохой. Персонал вежливый. Правда не всегда можно сразу купить. Очереди. Но есть где присесть. Рекомендую
Галина Г.Г.
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2023
Хорошая сетевая аптека. Делаю заказы в интернете и забираю а аптеке. Обслуживают быстро. Ценник возможен пониже других аптек. Чисто. Помещение просторнае. Рекомендую.
إظهار رد العمل التجاري
Алексей
مستوى 17 خبير محلي
سبتمبر 23 ، 2023
Отличная сетевая аптека с отличными ценами, и грамотным персоналом. Здесь почти никогда нет очередей, и очень чисто. То что надо. Рекомендую!!
Андрей Филиппов
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2022
Постоянно пользуюсь сетью этой аптеки, лекарства заказываю через сайт, что гараздо дешевле и получаешь, практически, без очереди. Обслуживающий персонал всегда внимательный и вежливый, проконсультируют и подскажут. По ассортименту могу сказать, что практически, что мне надо в наличие присутствует, очень редко покупаю в другой аптеке. Основная аптека Столички и именно на Авиаконструкторов 8
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Гудыменко
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 29 ، 2023
Одна из наших аптек. Широкий ассортимент лекарств и товаров, компетентные провизоры, чисто. Очередь электронная, что удобно.
إظهار رد العمل التجاري
Ольга
مستوى 8 خبير محلي
مايو 30 ، 2023
Большое, светлое помещение, несмотря на неприглядное строение, в котором находится аптека. Внутри терминалы электронной очереди, диванчики для ожидания. Обслужили очень быстро, народу практически не было.
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Лежнина
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2023
Все стандартно,
Терминал не работает, живая очередь.
Некоторые линейки уходовой косметики исчезли с полок, таких как cerave.
Персонал дружелюбен. Рецептурные препараты выдают строго по банку от терапевта. Солгар ест, витамины и базы по акциям есть.
1
тоджиев шухрат
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 4
Женщина с очками грубо отвечает на вопрос не хотела объяснить по поводу одно лекарство
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Голубева
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2022
Хорошая аптека. Удобно, что есть электронная очередь. Фармацевты приветливые, помогут определиться с выбором, посоветуют, подскажут. Можно заказать через интернет, и прийти забрать по приоритетной очереди, когда заказ будет собран.
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий.
مستوى 20 خبير محلي
فبراير 5
Хорошая аптека, иногда есть то что нет в других аптеках данной сети. Обслуживание хорошее. Электронная очередь. Но в меру и не всегда.
2
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Пермяков, СПб и ЛО
مستوى 11 خبير محلي
يناير 23 ، 2023
На моей памяти это первая аптека, сделавшая приложение для заказа через интернет. Гораздо удобнее заранее выбрать необходимое и прийти-выкупить уже готовый заказ. Плюс электронная очередь в аптеке с приоритетом для интернет-заказов.
إظهار رد العمل التجاري
Станислав Кирсанов-Возняк
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2022
Обслуживание быстрое, очередь в одного человека, очень квалифицированный персонал, все лекарства приобрёл в этом месте. На витрине всё понятно и аккуратно, если что непонятно подскажут.
3
إظهار رد العمل التجاري
Юлия
مستوى 17 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2022
То что очередь электронная очень удобно, но теперь нужно запоминать номер, т.к. экономят бумагу. Антибиотики не смогла купить, хоть и был рецепт от врача. Поэтому возникает вопрос, а действительно ли это аптека, а не непонятная контора. Фармацевты если нужно подскажут, но только из дорогого ассортимента. Обычный градусник и недорогие лекарства не купить их постоянно нет в наличие.
2
إظهار رد العمل التجاري
Лана
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 13 ، 2022
Живу рядом и постоянно хожу в эту аптеку. Не так давно здесь поставили терминал, чтоб не было очередей. И их нет! Персонал вежливый, достаточное количество провизоров. Всегда можно получить ответ профессионала, если есть сомнения по поводу какого-либо лекарства без рецепта. Мне комфортно в этом месте. Ассортимент достаточный. Если чего-то нет в наличии, то это, как правило, явление временное.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Драко
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 15 ، 2023
Бывают очереди, но это нормально для таких заведений. Цены и выбор на высоте. Не предлагают дешёвых (неработающих) аналогов. Можно заказать через интернет и не стоять в очереди - такие заказы обслуживают вне очереди.
إظهار رد العمل التجاري
Тата Богданова
مستوى 12 خبير محلي
يناير 8 ، 2022
Всегда вежливые фармацевты, подскажут, что лучше и помогут выбрать аналоги дорогому лекарству. Если делать заказ, через интернет собирают быстро. Обслуживание быстрое, электронная очередь. Заказы через интернет без очереди.
3
إظهار رد العمل التجاري
Лаврова Наталья
مستوى 15 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2021
Хорошая аптека , заглядываю именно сюда за лекарствами. Цены ниже ,чем в ,,Озерках,, . Есть электронная очередь. Большой торговый зал . Персонал очень внимательный , могут проконсультировать, терпеливы к нудным клиентам++
3
إظهار رد العمل التجاري
Виктория❤️
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 13 ، 2023
Прекрасная аптека, адекватные цены, обслуживание всегда быстрое, вежливое, рекомендую👍
إظهار رد العمل التجاري
Сергей
مستوى 6 خبير محلي
مايو 27 ، 2023
Аптека рядом с домом. Пользуюсь интернет -заказом, который обслуживается раньше общей очереди. Низкие цены.
2
إظهار رد العمل التجاري
Елена Боровая
مستوى 16 خبير محلي
يونيو 19
Либо уберите автоматы с талонами, либо следите за очередью, и кто подходит к кассам без талона. Нет желания разбираться в аптеке, с какой стати в кассу прошли по твоему талон, но без талона, а кассиру всё равно.
إظهار رد العمل التجاري
Elena Bondareva
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2022
Обслуживание очень хорошее, внимательный персонал, очередь небольшая, лекарства все есть и немного дешевле чем в других аптеках
3
إظهار رد العمل التجاري
252525 Климина
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 7 ، 2023
Хорошие скидки ,дешевле чем везде припараты,там можно и проконсультироваться совеетут подскажут.
إظهار رد العمل التجاري
Ксения В.
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 30 ، 2023
Хорошая аптека, персонал вежливый, всегда все объяснит и подскажет.
3
إظهار رد العمل التجاري
sid Faker
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2022
Обслуживание быстрое,работаю 3, окна продажи лекарств,очередей нет,лекарства на любой вкус,персонал отличный и культурный,ничего лишнего не впариаают.
2
إظهار رد العمل التجاري
Валерия Усикова
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2022
Быстро, вежливо, профессионально. Ассортимент на высоте. Очень удобный заказ через сайт .
إظهار رد العمل التجاري
Yuri Romanoff
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2023
Аптека как аптека, что необходимо было, купил. Обслуживание вежливое.
إظهار رد العمل التجاري
Даниил Борщевский
مستوى 9 خبير محلي
يناير 10 ، 2022
Большой выбор мед-препаратов,добрый персонал,редко видел большие очереди.Близко и удобно,только однажды помню,даже градусника не было,но в целом,все прекрасно.Цены увы,везде большие.
2
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Павловна
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2021
Моя любимая сеть аптек. Опытным путём было вычеслино, что самый низкий ценник у них, но только, когда делаешь заказ через интернет. Очень удобно, сделал заказ, пришёл, без очереди забрал. Давно так делаю.
3
إظهار رد العمل التجاري
БЕН
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2022
Большой выбор лекарств, цены средние, не сказать, что дешевле чем в других аптеках. Бывают очереди.
إظهار رد العمل التجاري
مراجعة مجهولة
ديسمبر 1 ، 2021
Отличная аптека. Электронная очередь. Два фармацевта как минимум на кассах. Практически все есть. Цены, конечно ниже чем у конкурентов на нашем районе.
إظهار رد العمل التجاري
Дима Пешехонов
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 31 ، 2023
Здесь всë удобно и хорошо
Светлана
مستوى 12 خبير محلي
مايو 1 ، 2022
Хорошая аптека, взял талон и отдыхай в вызовут, что очень удобно и препараты в основном все есть, 😊
2
إظهار رد العمل التجاري
Nikolai Nkzzaika
مستوى 14 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2021
Отличная аптека. Цены доступные. Персонал вежлив и приветлив. Потому и забыли про Озерки, ходим теперь только сюда.
2
إظهار رد العمل التجاري
827255 Голубев
مستوى 4 خبير محلي
يناير 30 ، 2022
Пользуюсь постоянно делаю заказы он лайн очень удобно пользоваться бронируешь приходишь и забирает свой заказ . Обслуживание на уровне.
3
إظهار رد العمل التجاري
Максим Лапушкин
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2023
Хорошая,недорогая аптека
إظهار رد العمل التجاري
Ирина
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2022
Бюджетная аптека, где все есть, можно заранее заказать
إظهار رد العمل التجاري
Tatiana Samigullina
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2020
Демократичные цены и рядом с метро.. поэтому предпочитаю здесь) а ещё выгоднее заказать с сайта или по телефону, там ещё скидка идёт. А вообще стоит обратить внимание, что цена меняется в разных аптеках и иногда от поставки тоже.
3
1
Ника К.
مستوى 13 خبير محلي
يناير 18 ، 2022
Внутри крайне не приятный, тухлый запах. Рядом рынок, но на рынке нормально пахнет! Т.е. проблема исключительно в помещении аптеки.
Кроме прочего, вечные очереди, и крайне не приветливые фармацевты. Особенно одна сотрудница, не скрывая не приязни, очень громко возмущается, когда много клиентов:"да когда же вы все закончитесь!"
И кроме прочего, никогда нет нужных мне лекарств или средств для обработки ран...
إظهار رد العمل التجاري
Мария
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2021
Хорошая аптека с терминалом электронной очереди, что очень удобно. Сотрудники вежливые.
3
إظهار رد العمل التجاري
Юлия
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2022
Очень хорошие цены, нравится заказывать на сайте - там цены ниже и получить заказ можно без очереди!
إظهار رد العمل التجاري
Петров Петя
مستوى 14 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2021
Низкие цены. Но порой много народу, а работает одно окно. Вежливый и отзывчивый персонал.
Наталья
مستوى 6 خبير محلي
يناير 24 ، 2022
Оцениваю это место на 5 звезд, т.к. устраивают цены(ранее отоваривалась в другой аптеке, но там стало дорого и стали обманывать).
Также в этой аптеке приятное обслуживание.
Вернусь именно сюда при необходимости!
3
إظهار رد العمل التجاري
victor matveev
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2022
Обслуживание быстрое,ассортимент большой
3
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Скорпион
مستوى 21 خبير محلي
يناير 13 ، 2023
Чётко, быстро, большой ассортимент
1
إظهار رد العمل التجاري
Игорь Михайлов
مستوى 21 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2021
Хорошая аптека по низким ценам, большой выбор лекарств и сопутствующих товаров