Жалоба оставлена вышестоящему руководителю: Здравствуйте, Евгений Олегович. Искала в интернете информацию про аптечную сеть аптеки «Столички» и увидела ссылку о вас. Вопрос у меня насущный и я думаю, вы сможете мне помочь. В том районе города Москвы, где я проживаю, поблизости находятся несколько аптек, где очень громко работает оповещение о номере очереди и очень громкий и неприятный звук сигнализации, который установлен в витрине. На мои неоднократные просьбы об урегулировании динамиков-результата нет. Жалобы и предложения, которые я пишу в книгах также остаются без рассмотрения. В аптеке по адресу г. Москва ул. Ясеневая 30, на мою очередную просьбу сделать потише звук в устройстве, который объявляет очередь, потому что у меня начали болеть уши и голова, заведующая аптеки и ее заместитель начали издеваться надо мной, унижали мое человеческое достоинство обесценивая меня как личность. Заведующая Фомкина И.С. предложила мне обратиться в психиатрическую больницу при этом выкрикивала это будучи находясь в своем кабинете. Руководство аптек доверено хамам и психопатам, которые завышая свою никчемную жизнь обесценивают и унижают покупателей только на основании того, что я, как покупатель зависима от социальной аптеки в моменте, потому что мне надо купить лекарство. Прошу вас посодействовать в решении вопроса о регулировании динамиков в аптеках г. Москва по адресу: ул. Ясеневая 30, ул. Елецкая 13, а также пояснить правовое обоснование поведения заведующей аптеки гражданки Фомкиной, которая нанесла вред моему здоровью. После ее унижений у меня поднялось давление и я весь вечер себя плохо чувствовала. Приложение: копия жалобы в журнале.
إظهار رد العمل التجاري
AngeL-095
مستوى 20 خبير محلي
مايو 30 ، 2023
Лучшая аптека в радиусе 10 мин ходьбы и одна из лучших в районе. Близко, быстро хороший ассортимент, персонал, очень чисто и приятно, нравятся витрины, электронная очередь, бронь. Адекватные цены, по-любому ниже чем в любой несетевой аптеке. Из минусов только, что не круглосуточно и нет учётных рецептурных препаратов, сейчас вообще порой не найдёшь аптеку, где их отпускают. Жаль что нет переброски или доставки. Порой есть лекарства, но так как они не критические ехать в эти неудобные точки не хочется, проще взять аналог, даже если он не настолько эффективен.
2
إظهار رد العمل التجاري
Анна Черкасова
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 19 ، 2023
Удобно, приветливый персонал. Рядом с домом. Но больше ходить не буду! Сегодня в ливень забежала с собакой в эту аптеку, собачка - мини такса. Работало 1 окошко, я была вторая в очереди, простояла мин 10, за мной стоял мужчина. Моя собака сидела спокойно! Когда вышла девушка, чтоб открыть шкаф в зале, то моя собака гавкнула от неожиданнлсти! На что появились женщины ещё в двух окошка, но не для того чтоб обслужить нас, а для того чтоб выгнать меня с собакой! Спасибо, сервис как лучших домах Лондона и Парижа! Больше к вам ни ногой!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Аревик Носирова
مستوى 13 خبير محلي
يناير 12
Отличная аптека, у меня не было такого что лекарство за которым я пришла не было в наличии, очень так же радует электронная очередь которая отлично работает, прекрасные фармацевты сразу виден их опыт и знание в данной сфере, не раз консультировали и все помогала, просто благодарность!
1
Александр Быков
مستوى 26 خبير محلي
أكتوبر 14
Меняю отзыв с 5 на 2
Плюсы: Одна из дешевых в округе
Минусы: поменяли весь персонал и теперь новые сотрудники,интернет заказы собирают через половину дня. Заказываешь в 8+-. Забираешь после 15+-
Просишь препарат, витамины не уточняя цену - провизоры продадут самый дорогой вариант. Смотреть на терминале или показывать фото на телефоне.
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Рябова
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 23
Удобная аптека с большим ассортиментом. Можно забронировать товар на 24 часа.
إظهار رد العمل التجاري
721525 Сасина
مستوى 4 خبير محلي
يناير 25
Самая лучшая аптека,всегда все лекарства есть,провизоры отличные,вежливые,предложат аналог другомулекарству. ВЫ ЛУЧШЕ ВСЕХ АПТЕК
3
إظهار رد العمل التجاري
Михаил
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2023
Вежливый коллектив аптеки, всегда подскажут и разъяснят. Чистенько, аккуратненько, нет очередей. Большой ассортимент продукции.
3
Александр Михеев
مستوى 14 خبير محلي
فبراير 1
Замечательная аптека. Электронная очередь. Сотрудники очень приветливые и внимательные. Особенно отмечаю заказ лекарства через интернет, пришел, оплатил и забрал
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Б.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2022
Аптека отличная! Всегда все есть, в зале чисто, аккуратно все. Фармацевты отличные! Но часто захожу и попадаю на фармацевта Татьяна, очень вежливая, знает почти все👍 всегда прислушиваюсь к её советам и ни разу ничего плохого не посоветую.
3
إظهار رد العمل التجاري
людмила с
مستوى 11 خبير محلي
مارس 18 ، 2023
Обслуживание хорошее ,персонал вежливый ассортимент большой ,есть выбор можно подобрать лекарство подешевле , очередей протически не бывает . Можно лекарство заказать .Отличная аптека
1
إظهار رد العمل التجاري
Зарема Олимова
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2023
Обслуживают быстро
Персонал очень вежливый
Ассортимент лекарств множество бывает, но случается и так что некоторых нет
Очереди бывают, но их быстро обслуживают, это радует))
Заказ лекарств предусмотрен
Расположение близко
3
Светлана Антошечкина
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 4
Отличные фармацевты, Всё расскажет и подскажут
3
إظهار رد العمل التجاري
Инесса Я.
مستوى 5 خبير محلي
مارس 3
Удобное расположение, приветливый персонал , возможность оформить лекарство через интернет в эту аптеку.
3
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна К.
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 15
Работники этой аптеки отлично выполняют свою работу!!! Спасибо всем!!!
إظهار رد العمل التجاري
Анна
مستوى 18 خبير محلي
يونيو 29 ، 2023
Большой выбор лекарственных препаратов и очень добродушные работники. Цены демократические по сравнению с другими аптеками. Покупаю лекарства только в этой сети.
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Васильев
مستوى 8 خبير محلي
مايو 14
Удобная аптека. Бронируем здесь интернет заказы. При получении очередь проходит довольно быстро.
2
إظهار رد العمل التجاري
Николай Гавриков
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2022
Нужны были лекарства, пришёл ТВ эту аптеку, народу много, но девочки очень быстро и грамотно всех консультируют и отпускают с покупками, спасибо, порекомендовали именно то что нужно, выздоровел за пару дней!!!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Маргарита Назарова
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 29
Все сотрудники молодцы и подскажут и выслушают, и все предложат. Профессиональный персонал
3
إظهار رد العمل التجاري
Александр
مستوى 19 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2023
Сеть супер аптек Москвы. Цены не высокие, огромный выбор лекарств как по назначению врачей, так и по цене. А ещё эта аптека рядом с моим домом.
Mocco Lounge
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 4
Хорошая аптека. Часто пользуюсь. Кассы работают быстро и качественно
3
إظهار رد العمل التجاري
Леся :)
مستوى 30 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2022
Время работы для этого места слишком маленькое, рядом круглосуточный магазин а аптека рано закрывается, выбор не большой всегда есть частые позиции в наличие, цены средние. Провизоры довольно вежливые
إظهار رد العمل التجاري
Николай Х.
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 7
Эл.очередь не работает, отвратительное отношение к покупателям.
1
إظهار رد العمل التجاري
Павел
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2023
Считаю лучшей аптекой. Большой ассортимент. Цены не кусаются. Находил даже редкие лекарства.
Ирина Черникова
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 28
Дорогая аптека. Есть дешевле лекарства.
إظهار رد العمل التجاري
Александр А
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 30
Всё очень долго 5 касс никогда не работают одновременно
إظهار رد العمل التجاري
Александр КРАСНОШТАНОВ
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2022
Хорошая аптека , правда всегда есть народ,но это показатель популярности! )) Частенько не работал терминал выдачи талончиков электронной очереди. Цены приемлемые. Возможно заказать из дома на сайте и забрать в течении суток.
3
إظهار رد العمل التجاري
Мария К
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 3 ، 2023
Хорошая аптека, вежливые , компетентняе провизоры. очередь если бывает, то движется быстро. На некоторые лекарства бывают скидки.
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Р
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 12
Очень часто бронирую заказы в этой аптеке. Очень удобно и быстро.
إظهار رد العمل التجاري
Ани Григорян
مستوى 7 خبير محلي
يناير 18
Быстрое обслуживание, быстро можно забрать заказ, отдельная очередь для заказов.
1
Мария Антонова
مستوى 5 خبير محلي
مايو 5 ، 2023
Очень хорошая аптека, всегда хожу именно в неё. Полный ассортимент препаратов по доступной цене (если сравнивать с другими аптеками)
3
إظهار رد العمل التجاري
НАТАША НАРОЧНАЯ
مستوى 7 خبير محلي
مايو 3
Аптека в шаговой доступности, можно сделать заказ по интернету
إظهار رد العمل التجاري
Кирилл-Катя Царьковы
مستوى 6 خبير محلي
يناير 24 ، 2022
Хорошая аптека. Покупателей всегда много , обслуживают достаточно быстро. Фармацевты знают лекарства и могут дать совет.
Зал чистый , ассортимент большой . Бывает не находятся нужные препараты , но это больше из-за ситуации в стране (ковиД) , из-за которой происходят задержки с поставками .
3
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Воробьёва
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 6
Отличная аптека, всегда всё в наличии, быстрая бронь, выдача брони без очереди.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 8 ، 2023
Аптеки Столички Ясеневая ул., 30Б, одна касса, стоим куча народу, даже на улице, все получили номер очереди. Вот смысл номера в очереди? Зачем нас нумеровать, лучше бы второго кассира взяли. Безобразие!!! 08.04.2023 14ч.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Медведева
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2023
Хорошая аптека, цены средние. Лучне оформить заказ онлайн, а потом забрать без очереди. Так цены значительно меньше.
Елена Лобарева
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 23
Всегда очередь, но ассортимент большой, привозите бактериофаги пожалуйста
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Алехин
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 18 ، 2023
Нравиться аптека , хорошее расположение , хороший персонал ,более менее норм цены
إظهار رد العمل التجاري
FA
مستوى 11 خبير محلي
يناير 24
Цены приемлемы , только работает до 21 и это плохо для этого района и близжаешых домов.
إظهار رد العمل التجاري
Лена Бугуш
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2022
25 октября 2022 утром перед работой зашла в эту аптеку. Очень понравилась девушка-фармацевт, посоветовала препарат, рассказала как использовать, что входит в состав, очень понравилось. Благодарю и желаю такого же бодрого настроя на работу всегда!
3
إظهار رد العمل التجاري
ЛЮБОВЬ ФОМАШИНА
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2022
Понравилась аптека, нашлись лекарства даже по более низкой цене. Персонал вежливый, могут подобрать лекарства из другой партии где поменьше цена. Очередей нет.
إظهار رد العمل التجاري
ВЕНИАМИН Молчанов
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2023
Очень приветливый персонал,помогли найти лекарства которых не было не было тут!
1
Евгений Александрович
مستوى 16 خبير محلي
سبتمبر 4
03.04.24 вечером работал один кассир, очередь человек 10-15 итог простоял 25 минут. Качество обслуживания на высоте!
إظهار رد العمل التجاري
Oksana Markova
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2021
Хорошая аптека, широкий ассортимент и удобный график работы. Всегда вежливый персонал, что не мало важно еще и квалифицированный всегда предлают аналоги, который зачастую гораздо дешевле
3
إظهار رد العمل التجاري
Хельга
مستوى 12 خبير محلي
يناير 1
Не плохая аптека,но персонал не всегда корректно общается с покупателями,принимает во всех кассах по рецепту,хотя можно,хоть одну кассу выделить для обычных покупателей,чтоб не ждать,тк все спешат и тд
1
Мария Филатова
مستوى 8 خبير محلي
يناير 10
Не плохая аптека, если делать предзаказ то цена на порядок дешевле, что очень радует.
олег жилин
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2022
Большой ассортимент,система не стояния в очереди)цены приемлимые,вежливый персонал)и удобное месторасположение
3
1
إظهار رد العمل التجاري
UNA
مستوى 10 خبير محلي
مارس 15 ، 2023
Интернет заказ на одну позицию собирают дольше суток! Номер заказа через инфомат не печатают, запоминай. Сайт очень неудобный для заказа. Народу полно, невежливый персонал, больше ходить в эту аптеку желания нет.
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Кожухова
مستوى 4 خبير محلي
يناير 13 ، 2023
Практически все покупки лекарств осуществляем здесь. Быстро, качественно. Одна из самых выгодных аптек
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Александра Дроздова
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 6 ، 2021
Удобная электронная очередь, сотрудники всегда вежливые и работают всегда оперативно и очереди проходят быстро. Цены ниже, чем где-либо, поэтому покупать здесь вдвойне приятнее.