Пользуюсь часто этой сетью аптек, предпочитаю её другим.
Одна из сотрудниц (касса прямо как заходишь, напротив входа) очень общительная, добрая, все подскажет, расскажет, посоветует. А вот в последний раз выкупала заказ, в зале была сотрудница, которая не отвечает на приветствие вошедшего в зал клиента, отвечает на вопрос не с первого раза, молчит, приходится второй раз спрашивать, и с таким тоном, как будто её отвлекли от таких важных дел и вообще её все бесит вокруг, а тут ещё эти посетители.
Её касса находится от входа налево (самая первая).
Так вот, показав qr- код, я услышала в ответ, что qr-код не поможет, т.к. таких заказов, как мой много (хм..) и она может перепутать, поэтому нужен именно номер заказа, никаких qr-кодов.
Это что значит? Функцию ввели, но не доработали? Или сотрудников не проинструктировали, как выдавать заказ в случае, если клиент показал qr-код?
На "спасибо, всего доброго" в ответ я услышала тишину. Что ж, как говорится "ни здрастьте, ни до свидания".
Удивительно, но во всех аптеках "Столички", где бы я ни побывала, обязательно находится сотрудник, который не умеет общаться с людьми. Сеть, ассортимент, цены, удобство онлайн-заказов данной сети аптек меня полностью устраивает, но вот сотрудники заставляют менять мнение в худшую сторону.
إظهار رد العمل التجاري
Алевтина Сид
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 12
Хорошая аптека, все необходимые лекарства в наличии, персонал приветливый и терпеливый. Заказ собрали очень быстро в течение часа.
3
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Крымова
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 24 ، 2024
Неплохая аптека. Ассортимент достойный. Цены вполне демократичные. Девочки знающие, все подскажут. По карте лояльности скидки. Кондиционер.
3
إظهار رد العمل التجاري
Мария Якунина
مستوى 17 خبير محلي
فبراير 26
Удобно, что работает до 22.00.
Хорошие цены, большой выбор нужных лекарств.
2
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Тертышная
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 8 ، 2023
Хочется сказать: спасибо что вы есть. Благодаря вам у меня всегда есть лекарственные препараты для всей моей семьи. Сотрудники приветливые, предупредительные, вежливые. В этой аптеке можно приобрести препараты, которых нет в других отделениях. Советую.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексеев Виталий
مستوى 8 خبير محلي
مايو 15 ، 2023
Хорошая сетевая аптека с норманими ценами и приветливыми квалифицированными сотрудниками. Есть интернет бронирование (при бронировании цена ниже). Обработка заказа в основном в течение дня. В целом всё хорошо. Рекомендую.
3
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Валынкин
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 3 ، 2023
Лучшая аптека! Цены низкие, широкий ассортимент, доброжелательный и квалифицированный персонал! Всегда хожу только в эту аптеку
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Борисенко
مستوى 27 خبير محلي
فبراير 29 ، 2024
Обычная сетевпя аптека. Персонал вежливый и компетентный (по крайней мере в тех вопросах, что я задавал). Когда появляетсч очередь, то открывается дополнительное окошко. А так особо отметить нечего,
3
إظهار رد العمل التجاري
Юлия
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 18 ، 2024
Аптека безусловно хорошая. Но тот факт, что перед входом стоит аппарат в котором берётся талончик на очередь, а им пользуется только каждый третий немного напрягает. Пока стоишь и получаешь этот талончик кто-то пробежит мимо тебя и уже он на кассе первый, и его обслуживают без талончика.
Всё же хотелось бы справедливости - есть такой аппарат - значит обслуживать людей только с талончиками, и отправлять в конец очереди тех кто не удосужился его получить на входе.
Провизоры очень вежливые и доброжелательные. Всегда помогут если есть вопрос. Спасибо им за работу!
3
إظهار رد العمل التجاري
Анна Лагунова
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 8 ، 2023
Мне нравится аптека: низкие цены, особенно если заказывать через приложение. Можно в приложении выпустить виртуальную карту, копить баллы и оплачивать ими покупки. Пока не сталкивалась с проблемой списания баллов, как в горздрав. На любые товары баллы списывались. Нередко цена в аптеке оказывается даже немного дешевле той, что в приложении показывают. Персонал доброжелательный, очередей нет. Есть электронная очередь, но она не пригождается))
3
إظهار رد العمل التجاري
Адекватный Человек
مستوى 7 خبير محلي
مايو 7 ، 2023
Очень хорошее место для покупки жизненнобходимых лекарств. Удобно выбрать дома,сформировать заказ и в удобное время по пути домой забрать.Пользуюсь регулярно.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 3 ، 2023
Очень хорошая аптека) вежливый и доброжелательный персонал, который всегда поможет и подскажет!
3
1
إظهار رد العمل التجاري
SVB*
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2024
Приходила за интернет заказом. Обслужили быстро
2
إظهار رد العمل التجاري
Mary Zaitseva
مستوى 23 خبير محلي
يناير 26 ، 2023
Ассортимент большой, персонал подскажет, быстро сориентирует по аналогам. Всегда чисто, очередь гигантских не застала. Заказывайте на сайте и приходите, забирайте, без лишнего геморроя 👌🏾
إظهار رد العمل التجاري
Mansur Usmanov
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 16 ، 2023
Хорошая аптека, внимательные фармоцефт, если лекарства нет, подскажут когда привезут, очереди бывают, но не долго. Внутри всегда чисто.
3
إظهار رد العمل التجاري
مراجعة مجهولة
يناير 12 ، 2023
Обслуживание быстрое, ассортимент препаратов широкий, находится рядом с остановкой маршрутки. Бывают очереди. Можно заказать через Интернет и получить в аптеке.
3
إظهار رد العمل التجاري
Лариса Огай
مستوى 17 خبير محلي
أبريل 9 ، 2023
Более низкие цены в отличии от других аптек, всегда есть в наличии необходимые препараты. Очень грамотные фармацевты
3
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Трандасир-Порублева
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2022
Очень дорого! Персонал нормальный но лучше бы предлогали что дешевле а не дорогие бренды иностранного вида. Ассортимент не всегда хороший. Очередей нет.
3
3
إظهار رد العمل التجاري
Назирахон Мамажонова
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2023
Здесь многие не знают что надо брать талон потом уже подходить кассиром .Впервый раз зашла мне сказали взять талон потом подходить к ним, с грубым отношениям, смотря на человека обращается
3
Лариса Волкова
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 19 ، 2023
Отличная аптека.Рядом с домом.Всегда есть те лекарства,которые необходимы.Персонал вежливый и грамотный.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Yuli
مستوى 16 خبير محلي
يناير 20 ، 2024
Нравится эта аптека. Все быстро, компетентно и не очень дорого
3
إظهار رد العمل التجاري
Ширкалин Михаил
مستوى 24 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2024
хороший ассортимент
2
إظهار رد العمل التجاري
Виталий Княгинин
مستوى 15 خبير محلي
أبريل 13 ، 2024
Всегда есть то, что нужно. По многим лекарствам цены ниже.
3
إظهار رد العمل التجاري
инга альмяшева
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2023
Хорошая аптека, вежливый персонал, всегда находятся нужные лекарства
3
1
Андрей Кондаков
مستوى 11 خبير محلي
مارس 3 ، 2023
Столичка, как столичка. Нормальный, рабочий уровень. Мы туда за лекарствами ходим, а не по сторонам глазеть. Чисто. Персонал норм.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Лера
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2024
Всё как и везде.
3
إظهار رد العمل التجاري
Илья Луговой
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 5 ، 2024
Все хорошо, удобная электронная очередь
3
إظهار رد العمل التجاري
Александр
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 28 ، 2023
Хорошая аптека «Столички», цены невысокие на медикаменты, если заказывать через сайт «Столички», то ещё дешевле, что приятно)
3
Сергей Ку
مستوى 14 خبير محلي
يوليو 29 ، 2024
Отличная аптека с отличными ценами!
3
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина
مستوى 17 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2023
Хорошая аптека. Есть то, что нужно. Удобно расположены.
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна А.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 3 ، 2023
Вежливый персонал,низкие цены,всегда хожу только в эту аптеку !
3
إظهار رد العمل التجاري
Елена Кузнецова
مستوى 6 خبير محلي
يناير 14 ، 2024
Хорошая и не дорогая аптека. Персонал отзывчивый.
3
Elena K.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 26 ، 2022
Заказ по адресу Инициативная 5А, собрали только через 3 часа, вместо обещанного часа,а в заказе был только 1 бинт. Когда подошли раньше, продавщица предложила подождать, когда она отпустит всю очередь, чтобы потом заняться нами 1 бантом. Ужасная аптека, ужасные продавцы и испорченное настроение. Никогда туда больше не пойдем
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Егоров
مستوى 18 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2024
Хорошее место
2
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Ламонова
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 7 ، 2022
Сначала пробивают товар, а потом показывают, когда говоришь, что не тот товар. Говорят, что вернуть-Нельзя, потому что пробито уже. Хотя даже от окна не отошла, и деньги сдачу не забрала. А ещё у них уже вторую неделю, нельзя картой расплатиться, говорят интернета у них нет. Наличку отмывают, чтобы от налогов уйти. И естественно никаких скидок по их картам нет. Очень разачарована этой аптекой.
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Ушаков
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 25 ، 2024
Оперативное обслуживание
3
إظهار رد العمل التجاري
Оксана Полисадова
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 25 ، 2024
Хорошие цены и добродушный персонал
3
إظهار رد العمل التجاري
Happy bee🐝🐝🐝
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2022
Сезон простуд, вчера зашла в аптеку Ярцевская 4, попросила Амброксол от кашля, предупредила что я водитель. Она сказала, Амброксол не поможет и дала мне Омнитус, в составе которых запрещённые вещества. Проведите тренинги со своими работниками. Штраф 30 тыс. И лишение прав на 1.5 года.
إظهار رد العمل التجاري
Георгий Иевлев
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 17 ، 2022
Купил лекарства, взял чек. Через 5 мин вернулся (понял что не то купил) и мне отказались вернуть деньги!!! Говорят мол вы уже оплатили, из аптеки вышли! Это отвратительно. И главное подсунули лекарство от самого дорогого производителя!
Не советую эту аптеку. Ужас!
1
3
إظهار رد العمل التجاري
Александр Ш
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 8 ، 2022
Классная аптека, очень нравится терминал с выдачей талонов в очереди и возможность посмотреть наличие и цену препаратов в терминале.
3
إظهار رد العمل التجاري
гулсара нуралиева
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2022
Дорогие лекарство. Всегда сравню с другими аптеками, увы дорого. И кроме того почему то сотрудники всегда занята. Много раз ходила, пришлось в других аптеках поискать и покупать
3
إظهار رد العمل التجاري
Наталия Кривова
مستوى 15 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2023
В пустом зале продавец потребовала взять талон в терминале для обслуживания по очереди. ?.
2
1
Александр Локтионов
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2022
Персонал выше всех похвал,отзывчивые,работают быстро,консультируют грамотно
3
إظهار رد العمل التجاري
Анна
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 8 ، 2022
Персонал добродушный, приятные в общении сотрудники. Всегда покупаю здесь нужные лекарства. Очереди не.
3
إظهار رد العمل التجاري
Жанна Агеева
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 15 ، 2024
Цены как в центре москвы
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Валерий Евдокимов
مستوى 12 خبير محلي
مارس 23 ، 2024
Быстрое обслуживание. Удобно сделать заказ в интернете.
3
إظهار رد العمل التجاري
Владимир К.
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2023
Не плохая аптека, большой выбор. Есть возможность под заказ.
3
1
Игорь
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2023
Цены супер. Ассортимент есть и аналоги.
3
Сергей Чванов
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 7 ، 2023
Фармацевты предлагают более дешёвые аналоги лекарств.
3
إظهار رد العمل التجاري
Вася
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 6 ، 2023
Хорошие специалисты. Спасибо за сервис и ваши знания