Обращалась в филиал страховой компании в г. Курске по ул. Хуторской. Проблема возникла из-за сбоя в программном обеспечении ВСК (через приложение продлила полис, оплата прошла, но полис не был оформлен), причем операторы горячей линии после неоднократных звонков мне помочь не смогли.
Единственный сотрудник ВСК, который компетентно и отзывчиво подошел к решению возникшей проблемы - это Ситникова Александра Максимовна. Выражаю лично огромную благодарность за отзывчивость, вежливость и оперативность в решении вопроса.
оформляла страховку в данной компании. Сравнивала цены со сбером, Здесь прайс был ниже. Менеджер проконсультировала, посоветовала дополнительную страховку. В целом все отлично, быстро, профессионально. Планирую и дальше страховаться в данной комапнии.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Ламонов
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 3
Был в отделе по урегулированию ДТП, посчитали просто ужас, не советую страховать в данной страховой компании, если не хотите минимальную выплату, даже у авто 4 годовалого
Я первый раз сталкиваюсь, чтобы так относились к людям которые им платят деньги. Дозвониться нереально, а если дозвонился компетентных сотрудников нет, говорят что не могут переключить , пишите информацию на почту. Зачем тогда нужна горячая линия и зачем в своих документах оставлять номер юриста, если нельзя с ним связаться по этому номеру. Ещё отзыв не проходит модерацию.
2
إظهار رد العمل التجاري
Александр А
مستوى 13 خبير محلي
أبريل 11
На удивление очень приятная компания, в офисе очень вежливые сотрудники. Нужно было дописать водителя, всё сделали быстро. Цены приемлемые
إظهار رد العمل التجاري
Данил К.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2023
Обращался в данную компанию за консультацией по страхованию нового автомобиля, попал к менеджеру Медведевой Марии, всё грамотно и доступно разъяснили, посчитали и оформили! Быстро и качественно! Спасибо большое за достойное обслуживание 😊
2
1
إظهار رد العمل التجاري
1436 е.
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2023
Сегодня продлял полис ОСАГО в данном офисе ,осталось крайне негативное впечатление ,девушка -страховщик или менеджер незнаю точно должность навязчиво пыталась навязать допуслуги ,на вопрос могу ли я отказатся от этих услуг ,сказала можете ,но полис тогда придётся ждать 30 рабочих дней ,подобную чушь услышал впервые ,после звонка на горячию линию и приглашения ( как я понял руководства) ,полис волшебным образом был выдан без допуслуг,но осадочек остался.
7
1
إظهار رد العمل التجاري
Маргарита Б.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 9 ، 2023
Ужасная страховая компания! Ни сервиса, ни выплат - НИЧЕГО!!! Дозвониться нереально, выплаты по ОСАГО занижены минимум в два раза! Так ещё и бегать и нервы себе мотать придётся. Если есть выбор страховых, то компанию ВСК сразу пропускайте.
Страховала здесь две машины на протяжении лет 7 точно. За это время ни одного ДТП. Зато теперь в статусе потерпевшей предложили выплату, которая даже не покрывает стоимости ремонтных работ, не говоря о зч. Очень жалею, что на протяжении длительного периода приносила доход ВСК.
Положительные отзывы, видимо, работники этой страховой оставляют, чтобы эту багадельню окончательно не разогнали и было где работать.
6
4
إظهار رد العمل التجاري
Roman Roman
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2023
Хочу оставить благодарность сотрудникам компании ВСК г Обоянь, срочно нужна была страховка на только что купленный автомобиль для постановки на учет. Все оформили быстро. Приятный и отзывчивый коллектив. Буду страховать только в этой компании.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Оскирко
مستوى 8 خبير محلي
مايو 24
Очень вежливый профессиональный персонал! Я очень доволен качеством работы! Рекомендую всем!
1
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Токарева
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2023
Хорошая страховая, приходилось обращаться и за оформлением разных видов страхования,и за выплатами по дтп. Реальные расчеты, быстро. Девушки помогли в решении проблемы, объяснили все доступным языком. Спасибо.
2
إظهار رد العمل التجاري
Алла П.
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 27 ، 2023
Сегодня приехала за помощью в Страховой Дом ВСК. Попала к менеджеру клиентского зала Ситниковой Александре Максимовне. Проблема была в оформлении полиса ОСАГО, агент, который ранее оформлял полис ОСАГО, внес неверные данные, поэтому цена полиса составила семь тысяч рублей. Александра разобралась буквально за 5 минут и цена полиса составила 3.700 рублей. Очень уважительно отнеслась, грамотный, молодой специалист. Приятно очень, что есть такие работники. СПАСИБО за грамотного специалиста. И ставлю высокую оценку!!!
5
إظهار رد العمل التجاري
Валентина Г.
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2023
Оформляю полис Осаго на протяжении нескольких лет в компании ВСК,радует,что сотрудники заблаговременно напоминают о продлении договора и готовы подобрать любой удобный вариант оформления:от дистанционного до личного визита в офис.Быстро,качественно,надёжно!!!Рекомендую!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Алина Буданцева
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2023
Страховала свой автомобиль по КАСКО в компании Вск ,у менеджера Нечаевой Алины !очень грамотный специалист все объяснила и рассказала!однозначно рекомендую!!!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Кристина Сороколетова
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2023
Компания хорошая, рекомендую. Сервис, цена, качество услуг радует. Персонал приветливый и вежливый. Выплаты и качество ремонта устроило.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Игорь Г.
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 19
Все бы не чего, да вот дозвониться не возможно. А если приехать в свой обеденный перерыв, то и у них тоже перерыв. Точнее у тех сотрудников которые нужны. Вот как я должен узнать, что приезжать не стоило?
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Анна Г.
مستوى 7 خبير محلي
يناير 25
Оформляла страховку онлайн. Цена оказалась на 2000 рублей, чем в ряде "ведущих" страховых компаний. Базовая ставка ниже. Техническая поддержка всегда помогала в решении вопросов оперативно. Обратилась в офис, девушка сотрудник вежливо все объяснила. Не знаю, то ли после плохих отзывов проверили работу с персоналом, то ли мне повезло. Но мы уже неоднократно туда обращались. Все устраивает.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
николай тимофеев
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 11
Удобный подьезд. Сотникова Александра просто молодец
إظهار رد العمل التجاري
Любовь
مستوى 3 خبير محلي
مارس 31 ، 2023
Попала в ДТП, нужно было обратиться в эту компанию за выплатой, начиталась отзывов и было если честно страшно,что меня ждёт впереди. НО......я приятно удивлена. Грамотные специалисты,очень быстро всё оформили, сразу произвели осмотр машины после ДТП,через день позвонили сообщили сумму,она меня устроила,приехала подписала соглашение, через неделю деньги уже выплотили.👍Коллектив вежливый...
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена Николаевна
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 6 ، 2023
Заехали узнать стоимость страховки. Консультант вела себя не подобающе! Отвечала всегда с сарказмом! Было явное ощущение того, что она не заинтересована привлечением клиентов. Пришлось обратиться к конкурентам, где очень вежливое обслуживание и понятное разъяснение всех нюансов!!!
3
إظهار رد العمل التجاري
Ливандовский Всеволод
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2023
Обратился с проблемой на ул. Хуторская д. 2 не смог зарегистрировать через мобильное приложение убыток по КАСКО, в течении 5 минут в отделе убытков мне помогли разобраться, оказалось, что в приложении все просто, всё сделали, направление на ремонт было согласовано в течении 2 дней.
2
إظهار رد العمل التجاري
Олеся К
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 7
Пользуюсь данной страховой компанией ... Пока замечаний никаких нет !!!
إظهار رد العمل التجاري
Вера Червякова
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2023
В семье более 3х авто, всё страхуемся в вск. В ДТП попадали, к сожалению, но все быстро и по-честному. Сотрудники всегда на связи, готовы помочь.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Емельянов
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 13
Всё оформили быстро. Сотрудники приятные.
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 0178
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 10
Нашу организацию подключили к ВСК. Полный бред. Анализы к онкологу по направлению не могу пройти.
Не страховой случай
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Александрович
مستوى 6 خبير محلي
مارس 16
Сделали Осаго в течении 7 минут без каких либо проблем. Менеджер оформлявший полис оказалась доброжелательной и приятной в общении.
إظهار رد العمل التجاري
Александр
مستوى 2 خبير محلي
يناير 21 ، 2023
В принципе всем доволен. Доброжелательный персонал. Доступный онлайн-сервис по оформление полиса. Единственное хотелось более адекватные суммы выплат по страховке. В частности, для ремонта машины.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Игорь ТИП
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2023
Частый клиент данной страховой, осаго 2 машины,здесь. Ипотеку перевел тоже сюда, девочки выгодно посчитали. Советую.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Лена Ширяева
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2022
Если бы можно было поставить ноль звезд, поставила бы! Уровень обслуживания клиентов - ноль, услуги - ноль! Абсолютно не грамотные сотрудники, которые еще и хамят. Обратились как потерпевшая сторона- посчитали за повреждения копейки, так еще и обслуживание было долгим и неквалифицированным! Есть опыт работы с другими страховыми и сравнение не в пользу ВСК! Не советую, даже если страховка будет чуть дешевле!
5
5
Елена Басова
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2023
Хорошая компания, страхуем авто уже 15 лет, девочки хорошие, все заранее подготовят, приехал и оплатил
1
إظهار رد العمل التجاري
Cronkii
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2023
А так-то весело, главное не расстраиваться, все быстро и четко?
-да, однозначно
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Валентина Б.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 18 ، 2023
Перед приездом читала отзывы ужаснулась, приехала осталась очень довольна отношением, спасибо девочке, что оформляла документы и осмотрщику Дмитрию
5
إظهار رد العمل التجاري
Ksenya
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2023
Лучшая страховая компания! Сотрудники на связи 24/7, всегда готовы помочь!
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Вячеслав Анатольевич
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2022
Быстро оформил страхование по ипотеке, Агаркова Екатерина Витальевна сделала свою работу на 5 баллов из 5. Цены низкие. Спасибо.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
ИРИНА ЧИСТЯКОВА
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2022
Прекрасное обслуживание, сотрудники внимательные, все подробно объяснили и быстро оформили страховку.
3
Алексей Куликов
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2022
Давно пользуюсь услугами именно этой страховой компании. Всегда всё быстро и профессионально, без лишних слов и волокиты!
Всем советую ВСК
3
Арт.М
مستوى 14 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2023
Абсолютно бесполезная контора.
Услуги, которые были прописаны мне, как довесок к купленой машине, нелепы. Зачем они есть, непонятно, организацию необходимо срочно разогнать, руководителя посадить на 5 лет в трудовой лагерь и конфисковать имущество.
1
3
إظهار رد العمل التجاري
Кондратова А.
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 22 ، 2022
Ужасная страховая компания. Обратились как потерпевшая сторона, сотрудник относился с пренебрежением и хамил. Отношение к клиентам ужасное. Запись на 3 недели вперед, при том , что посетителей минимум и сотрудники всегда свободны. Насчитали одну сумму, выплатили другую , рассматривали заявление очень долго. Если вы когда нибудь решите обратиться в данную страховую компанию, то прежде подумайте раз 200, чтобы потом не трепать нервы и не доказывать свою правоту .
7
1
Александр Л.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2021
Не могу сказать спасибо!
10.12.2021 года в 11:44 продлил страховку. Вначале неправильно указали номерной знак автомобиля. Исправили, поставили печать. В разделе "Страховка распространяется..." указали не ту дату до которой застрахован автомобиль (на 2 дня меньше). Практически, документ стал недействительным. Кроме того бланки Извещения о ДТП и Перечень представителей страховщика сразу выданы не были. Пришлось приезжать ещё раз, тратить время и деньги, чтобы исправить грубые ошибки сотрудника компании и убедить ПЕРЕВЫПУСТИТЬ Страховой полис. Вообще-то, в этой страховой компании всегда что-то не так! Делайте вывод сами.
5
Алексей Абраменко
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 27 ، 2023
Быстро чётко и дёшево оформляют страховку и по выплатам все отлично
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 29 ، 2022
Не качественное предоставление услуги страхования. Полис выдали ОСАГО, деньги за него почили , а подать свединя о выдачи полиса забыли. В итоги, в ГИБДД сказали что полис не действует. Не советую обращаться вообще в данную страховую.
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга М.
مستوى 5 خبير محلي
مارس 26 ، 2023
Безумно не приветливые и не контактные сотрудники , как будто пришел к ним домой , правда вопрос был решен и это радует.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Юрьевна
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 19
Адекватные специалисты, не заниженные суммы выплат по страховке, рекомендую
إظهار رد العمل التجاري
strax040 strax040
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 29
👍🏽все быстро по делу, рекомендую
إظهار رد العمل التجاري
Абдуразаков Олег
مستوى 7 خبير محلي
مارس 12 ، 2023
Давно с ними работаю, ни разу не подводили, быстро, качественно, могу сказать только одно, они профессионалы.
2
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Рожков
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2021
Ужасное обслуживание онлайн. На внесение изменений ( нового водителя) потребовалось времени более месяца. Информацию в письмах указывают некорректную. Все действия приходится по 150 раз повторять через "отправку обращений" через лк. Лк корректно работает только с определённого браузера определённой версии, и, вероятно когда луна с венерой находятся на одной линии. Неделю- полторы ждёшь только самую простую квитанцию на оплату. 0 баллов из 100 за удобство пользования личным кабинетом.
10
3
Евгений Вепр
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 7 ، 2022
Обратился 06.07.2022г в Курский офис на Хуторской для заключения договора ОСАГО. Сотрудник в пренебрежительной форме договор ОСАГО без дополнительных договоров составлять отказалась. Навязывание услуг в ВСК это норма?