Отзывчивые и компетентные сотрудники, всегда рады помочь, если могут. Помещение чистое, хоть местами и видны разные коробки с бумагами. Но это никак не сказывается на работе персонала. Буду сотрудничать с ВСК теперь.
Спасибо!
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Сергей
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 27
Попал в ДТП ,выплата по ОСАГО 20%от стоимости ремонта . Направление на ремонт не дают от слова совсем. Связаться с кем для получения информации это еще то мучение. Что бы что то добиться , только через суд. Самая худшая страховая. Офис в Раменском для виду , так как кроме страховок больше в нем ни чем помочь не могут. Получить расчет по стоимости ремонта еще тот квест, добиться аргументов по выплате не возможно.
Хотите развлечений таких как поездки в офис которую уходит рабочий день , узнать все юр.аспекты в страховом праве , на уровне профи разбираться в независимых экспертизах тогда вам в ВСК .
3
إظهار رد العمل التجاري
Вспышкин
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2023
Все отлично на стадии сбора средств. Дальше приложение не работает, дозвониться не реально. И ответы по шаблону. Все в лучших традициях жанра. По письменному запросу на электронную почту, ждать ответа до 15 дней!!
По каско не рекомендую от слова совсем
Хотите звонить в тишину и тратить свои нервы- вам сюда
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Сенатова
مستوى 7 خبير محلي
مايو 22
Отличные специалисты, провели осмотр быстро, и оплата прошла сразу после праздников.
إظهار رد العمل التجاري
Илья Бублик
مستوى 8 خبير محلي
مارس 16 ، 2023
Записали по телефону на 9:00 так другое время мне не подходило. В 9:05 на рабочем месте ни кого из сотрудников не было. Первый сотрудник который пришел, сообщил, что примет меня сотрудник, который опаздывает еще на 15 минут. Ни каких изменений не последовало, как будто так и надо. На мое возмущение, ответили, что мол он едет из другого города. Я тоже приехал из другого города, но заранее!!!
3
إظهار رد العمل التجاري
Натан
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 7 ، 2023
Отличный офис, работает минимум два сотрудника, приехал за 5 минут поменяли ОСАГО. Все понравилось, даже получше чем в других страховых.
1
إظهار رد العمل التجاري
А Ф
مستوى 3 خبير محلي
يناير 9 ، 2023
Спасибо сотрудникам офиса ВСК за быстрое и качественное обслуживание.
Буду рекомендовать всем!
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Геннадий Кузнецов
مستوى 14 خبير محلي
يونيو 9 ، 2022
Приехал в назначенное время приняли быстро,вот только минус расчитывал на одну сумму, получил 50/50 платят в автосервис не направляют говорят дорого дают деньгами.У меня ремонт был не дорогой судите сами если будет что то серьезное влетим в копеечку,зато осага дорожает Я в шоке
Анастасия Ж.
مستوى 20 خبير محلي
مايو 11 ، 2022
Никого хуже из страховых не знаю, даже не являюсь клиентом и в гробу видела такой сервис. 20(!!!!) звонков подряд, автодозвон и молчание в трубку. Всё каждый раз с разных номеров. Имейте совесть! Кому нужна в разгар трудового дня такая телефонная атака???? Никогда не планировала быть клиентом и не рекомендую.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Любовь Ф
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2022
А что может понравится???.когда мне разбили на стоянке фару...Фара стоит 10000р,а заплатили 5000р.....да еще установить надо..всё для людей.
4
إظهار رد العمل التجاري
Марина З.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 12 ، 2021
Дтп оформляла через приложение. Очень быстро. Направили в хорошую мастерскую. Страхуюсь в ВСК много лет.
Всё устраивает. Менять на другую не планирую.
Ужасный офис, доводилось бывать дважды, но увы, сотрудники меняются, а уровень обслуживания остается неизменным!
3
إظهار رد العمل التجاري
87952 карачинский
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2021
При осмотре после ДТП не ввели в перечень ремонта по ОСАГО лкп переднего бампера, сославшись на то что много микро царапин от пробега. Хотя при ДТП бампер явно пострадал.
3
Юлия К.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2020
Ужасная компания, хамство, разговаривать не умеют и не хотят . На вопрос посмотрите мою машину после ДТП записывайтесь через колцентр , на вопрос сейчас можно меня надо было просто проконсультировать - мне ответили а вы мне что за это заплатите денег. Хотя я являюсь их клиентом по Осаго.
6
1
Игорь
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2019
Волокита, непрофессионализм, информацию доводят со скрипом, пытаются нагреть на выплате ущерба. Рассчитывайте на неоднократные визиты в эту контору да и центральный офис в Одинцовском районе. Вероятно будете судиться. Однозначно привлекайте независимых экспертов. Принимали документы по страховому случаю почти месяц, экспертиза прошла с третьей попытки, дело еще не урегулировано и через неделю светит поездка в центральный офис (по записи). Электронной почты у них нет, заключение экспертизы на почту не скинут... Каменный век, бегать будете много, а автомобиль будет простаивать без ремонта.
Некоторое время спустя, итоги:
Общение со страховой началось 16 июля 2019 г., страховое дело было зарегистрировано 05 августа 2019 г., 07 августа дело было принято к рассмотрению, 19 августа было принято необоснованное решение об отказе в выплате. После наезда на страховую и требования выплаты, 02 сентября была произведена выплата по ущербу - расчет по тоталу (полное уничтожение), более 100 тыс. не доплатили - занизили примерно на 30%. В страховую была подана досудебная претензия с результатами независимой экспертизы и 18.10.19 г. доплатили еще 77 тыс.р. (все равно недоплатили 30%, это у них стандартный тариф недоплаты что-ли?). Всё это сопровождалось периодическими звонками в страховую с разносами, перепиской на странице ВСК в соцсетях, звонками в контролирующие организации. За это время было пару поездок в центральный офис, дважды дело терялось, открывалось еще одно дело и т.п. В общем, за своим рублем еще и набегаешься.
Не рекомендую связываться с ВСК!
11
3
Георгий
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 1 ، 2020
Самая ужасная компания, с которой сталкивались. Произошло ДТП не по нашей вине. Оценили машину спустя месяц, не отдали даже половины суммы, которые потратили на ремонт. Никогда больше не обратимся к ним и никому не посоветуем.
4
2
владимир
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 3 ، 2020
Пользуюсь несколько лет и делаю страховки онлайн. Пока накладок не было. Быстро и удобно. Данные в базе со-раняются и заполнять заново почти ничего не надо
1
Александр Кузьмин
مستوى 10 خبير محلي
مارس 14 ، 2020
Осмотрели авто прямо возле офиса.
Через час предложили сумму компенсации, которая меня устроила.
Единственный минус - попал на оценку ущерба лишь спустя три недели после ДТП, т.к. оценщик работает в Люберцах и в Раменском попеременно в течение недели.
2
Юлия Александровна
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2020
Отношение сотрудников отвратительное !!! Ожидание на оформление по ВРЕМЕНИ то 40 минут то ещё больше !!!
3
1
Ильдар Умяров
مستوى 17 خبير محلي
مارس 24 ، 2021
Если вы - юрлицо, авто категории С и в лизинге, не тратьте своё время. Отправят в московский офис.
Иван Сорокин
مستوى 4 خبير محلي
مارس 17 ، 2019
Попал 1 раз в ДТП не по своей вине, сразу на месте около офиса осмотрели авто и составили все необходимые документы. Сумма ущерба устроила. Деньги получил на карту в течении недели.
3
3
kserj07
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2020
Хороший прием. Отзывчивый агент в описи повреждений машины.
2
Ильгизар Ш
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 28 ، 2021
Иногородних не обслуживают.
евгений шестипалов
مستوى 10 خبير محلي
يناير 25 ، 2020
По записи, все быстро. Выплатили деньгами, страховой доволен.
3
2
Светлана Константинова
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2020
Все хорошо
1
Дмитрий
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 10 ، 2016
Почему на сайте компании написано , что офис занимается, урегулированием убытков, но по всем вопросам направляют в Москву ( Заречье)?На сайте ложь?