Приехал оформитьдокументы после дтп документы оформили быстро без проволочек колектив во всём приятный.Одно только то что машину припарковать практически нету а так всё хорошо .
إظهار رد العمل التجاري
ВАК
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 15 ، 2024
Было ремонт автомобиля по мини-КАСКО, так как у виновника не было страховки. Производился ремонт в Эксперт-Сервис на Шахтеров. Страховая максимально не участвовала в процессе. На обращения по дефектам, которые не устранены, реагируют максимально оттягивая время. Привлекаемые эксперты страховой для оценки качества работ больше работают на СТО, чем на клиента, т.к. несколько существенных дефектов он не заметил (уже выявлялось полноценной проверкой после приемки). Машину переделывали несколько месяцев. Страховая даже не пыталась поучаствовать. Передаваемые претензии в офисе сотрудники не регистрируют в системах. То есть они приняли, но никто по ней не работает в действительности. Так же удивило, что ремонт обошелся ровно в лимит по страховке. Стоимости работ и материалов завышены, причем по цене оригинала страховая согласна оплатить крайне низкого качества зап части. На обращение по возмещению затрат, предусмотренных договором, делают частичную выплату (не заметили якобы).
Лучше обращаться в другую страховую.
3
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Марущак
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2024
Хуже некуда. Вроде бы и сотрудники вежливые,но отношение к клиенту ужасное. Как будто мы виноваты,что нам машины разбили.