بحث

Strakhovoy Dom Vsk

3.0

1221 تقييم

قيِّم هذا المكان

Дмитрий К.

مستوى 3 خبير محلي

Хуже страховой и придумать невозможно! При страховом случае (дтп) на осмотр присылают далеко не специалиста оценщика, а романтика фотографа, который действует по заученной схеме, кругом сотрудники, которые не компетентны в вопросах страховых случаев (как с деревом поговорить), которые могут только предложить написать заявления для рассмотрения, в общем не советую

إظهار رد العمل التجاري

Ирина Иванова

مستوى 6 خبير محلي

Много лет делаю тут ОСАГО. Сделала впервые каско на новое авто, и месяца через 4 в меня въехали. Страховая согласовала весь ремонт, достаточно быстро! Так что все отлично!

إظهار رد العمل التجاري

Николай Чернов

مستوى 9 خبير محلي

Нагло спамят письмами с благодарностью якобы за выбор этой компании, с проверкой и оплатой полиса ипотечного страхования.

إظهار رد العمل التجاري

Роман

مستوى 7 خبير محلي

Ужасная страховая, после ДТП 1,5 месяца ждал очереди, чтобы попасть в офис для написания заявления. Выбрал подходящее сто для ремонта, в итоге направление дали в другое, без предупреждения. Чтобы его поменять, снова надо ехать в офис и писать заявление. Предложенная компенсация в 15000₽ меня не устроила, так как только Покраска 2 деталей 30000₽ стоит, а еще стоимость работ. Не рекомендую страховаться тут, ужасная компания. Дозвонился до них даже сложно, ждешь по 30-50 мин, потом тебя переключают, ждешь еще 40 мин и обрыв связи )

إظهار رد العمل التجاري

Ксения Левина

مستوى 5 خبير محلي

Очень нравится что могу в любой моент позвонить своему агенту и проконсультироваться по волнующим вопросам, всегда все дружелюбно, на уровне.

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна

مستوى 5 خبير محلي

Позвонила на горячую линию. Попросила предоставить мне Дмс пакеты. Девушка отказалась присылать на почту информацию, а прокормила ВСЮ ИНФОРМАЦИЮ ЗАПИСАТЬ ПОД ДИКТОВКУ. ВСК, вы там как? Считаете это нормальным подходом ?

إظهار رد العمل التجاري

مراجعة مجهولة

Уже 2ой год у них делаю страховку. И вот мою машину пацарарали на парковке возле дома. Сотрудники вск сказали 2 двери и ручка двери под покраску на Форд Мондео 4. Так как машина оформлена на супругу а она в этом не чего не понимает, пока я вышел покурить сотрудник быстренько подписал документы. И каково было моё удивление когда мне одобрили всего лишь 8330р за все про все когда одна дверь под покраску 10.000р стоит. Не доволен страховкой. И не буду больше у них страховаться и не рекомендую

إظهار رد العمل التجاري

Валерия Виноградова

مستوى 8 خبير محلي

Все устраивает - дмс и каско Вы молодцы

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна

مستوى 3 خبير محلي

Пытаюсь оформить страховой случай. Записалась на подачу документов в г.Одиноцово, т.к. в Москве офисов нет. Никто не знает как добраться до офиса, никто не даёт номер телефона отделения, чтобы уточнить по документам. Создаётся впечатление, что организация одного одни неизвестно, где находится, нет телефона для связи, а по телефону единой связи сотрудники сообщают разную информацию

إظهار رد العمل التجاري

Марина Казакова

مستوى 11 خبير محلي

Отвратительная компания. Оформлен в ней корпоративный полис ДМС. Не согласовывают практически никакие процедуры и анализы, хотя все они - по направлениям докторов. Сами предлагают определенные клиники, записываю к врачу, а потом отказывают в назначенных доктором анализах, оставляя только общий анализ крови! уколы алфлутопа согласовывали по 2 штуки (нужно было минимум 10).

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий Сидоров

مستوى 12 خبير محلي

Считают по осаго плохо, вместо выплаты денег направляют на ремонт при том, что в заявлении четко написано перевод денежных средств

إظهار رد العمل التجاري

саша коваленко

مستوى 3 خبير محلي

Всё супер,обслуживание 10!!Быстро,легко,доступно!Спасибо менеджеру Софьи за помощь!

إظهار رد العمل التجاري

Гульнара Комухина

مستوى 2 خبير محلي

Третий год оплачиваю страховку своей ипотечной квартиры в вск. 5 сентября 2022 года написала письмо сотруднику о том, что завтра приеду за своими полисами страхования в офис. Их необходимо забрать и отвезти в банк. Сегодня мне пришлось отпроситься с работы и приехать через весь город в офис. По приезду выяснилось, что с 16:30 офис не работает по техническим причинам. Т.е. мне надо будет еще раз отпрашиваться с работы и ехать через весь город за полисами. Отвратительно, что в 21 веке у вск нет ни курьера для передачи документов и никто из сотрудников не посчитал нужным предупредить о техническом сбое. Оплатила страховку последний раз в вашей компании, очень надеюсь, что больше не столкнусь с вами.

إظهار رد العمل التجاري

Мирра

مستوى 6 خبير محلي

Положительные отзывы пишут боты . Обслуживание отвратительное. Компания деньги получать хочет а отвечать ни за что не хочет. !!!!!!!Обманщики.желаю,что бы всё вам вернулось ,сколько вы людей обманываете.!!!!!!!!

إظهار رد العمل التجاري

Мария

مستوى 6 خبير محلي

Хуже нет страховой. Никакой обратной связи. На телефоне говорящие головы, которые ничего не знают и не хотят помочь.

إظهار رد العمل التجاري

Артём Шевченко

مستوى 25 خبير محلي

Очень посредственно, друзья. Неработающие окна, очереди, пересуды. Крайне мало офисов в огромном городе. Обидно, что уйдя в диджитал ряд функций сайт не выполняет (неработоспособен), приложение также нефункционально. Очень надеюсь на развитие сервиса в будущем

إظهار رد العمل التجاري

Николай

مستوى 15 خبير محلي

Что можно сказать : сотрудники оказались не вежливы , внятно объяснить не могут из офиса в офис посылают не знают что где сделать можно , потерял время уйму

إظهار رد العمل التجاري

Алексей С.

مستوى 8 خبير محلي

Отвратительная компания, хамское отношение и клиентоориентированность нулевая, если вы потерпевший и захотите получить выплату, то вам придется замучиться ездить к ним в главный офис, который находиться в Одинцово. Только в Одинцово могут принять заявление, остальные офисы для продаж. Если захотите записаться на осмотр, то будьте готовы ждать 2 недели. Отвратительная компания, никому не рекомендую в ней страховаться!!!!

إظهار رد العمل التجاري

Матвеев С.

مستوى 4 خبير محلي

Одна из худших СК. Невозможно дозвонится, постоянно переключают и слушаешь музыку по 30 минут. Клиентоориентировнность 0. Избегайте данную компанию.

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна М

مستوى 2 خبير محلي

Ужасная страховая компания! ДТП произошло в мае 22 года по настоящие время не могу починит тс. На СТО нет запчастей, посоветовали написать заявление о частичном возмещении. Два раза писал заявление в страховую компанию и оба раза отказ. Каждое заявление рассматривают месяц. На СТО подтвердили страховой, что запчастей нету, но страховая ссылается на то что запчасти заказаны. В центральном офисе ужасное обслуживание. Девушка которая занимается урегулирование убытков кроме как ходить, больше ничего не умеет и не знает.

Сергей Солоухин

مستوى 14 خبير محلي

Очень сложно оценивать данную организацию, в связи с тем что если знаешь законодательство и правила то все просто, но если плохо осведомлён то мыкаться придётся в любой страховой компании.

إظهار رد العمل التجاري

Алексей П.

مستوى 3 خبير محلي

Знакомы купил страховку в данной компанией сломал ногу компания отказалась оплачивать лечение очень плохая компания не покупайте страховку

إظهار رد العمل التجاري

Карамбола

مستوى 7 خبير محلي

Ужас ужасный. В прошлом году страховала онлайн, все было быстро сделано. К счастью, обошлось без страховых случаев. Сейчас две недели добивалась, чтоб мне перезвонил менеджер и проконсультировал по опциям КАСКО, отсылали копии запроса руководству, делали пометку срочно - все безуспешно. Потом полис КАСКО закончился и оказалось, что теперь нужно делать осмотр авто, так как предыдущий полис закончился, пока я добивалась звонка от ВСК. Разъяснений по опциям КАСКО я так и получила, дозваниваться прекратила, какой смысл биться головой об стену. И КАСКО и ОСАГО тем временем закончились.... Думаю, они так же рассматривают и страховые случаи, ну их нафиг! Ухожу в другую компанию.

Иван С.

مستوى 10 خبير محلي

2022 год, ноябрь. На машину наехала другая машина на стоянке. Поцарапано 8 деталей. Из самых больших – две двери и заднее крыло. Результат выплаты по ОСАГО: 23000 рублей. Браво! Спрашиваешь, откуда такая сумма? Тебе в ответ – езжайте туда-то или пишите письма. Написал письмо. В ответ: "Требование о представлении иных документов из материалов страхового дела несостоятельно, так как обязанность Страховщика представлять Потерпевшему иные документы прямо не указана действующими актами гражданского законодательства об ОСАГО." – то есть верьте нам на слово. Это дно.

إظهار رد العمل التجاري

Анна А.

مستوى 19 خبير محلي

Очень пожалела что оформила их страховку. Был страховой случай, поломалась посудомоечная машина. Мастер не захотел приехать, не видя машинку, сказал что она не пригодна к ремонту. Жду уже вторую неделю что хоть кто нибудь появится и даст заключение. Не рекомендую.

إظهار رد العمل التجاري

Александр Борисович Финошин

مستوى 16 خبير محلي

Никому не рекомендую эту контору. Заключил договор каско, а через три месяца продал машину. Попытался расторгнуть договор, это тоже квест: или переться в химки, или заказное письмо, что я и сделал. В итоге пришло смс- право по договору перешло новому владельцу… Какой то бред. Я сам им писал в связи с продажей авто расторгаю договор. Кинули где то на 20 тыс рублей. Причем осаго расторгли и вернули деньги.

إظهار رد العمل التجاري

savers

مستوى 15 خبير محلي

Офис ВСК рядом с метро. Буквально в минуте ходьбы. В офисе приятно. Электронная очередь. Все быстро и уважительно.

إظهار رد العمل التجاري

Олег Ярцев

مستوى 7 خبير محلي

В этом году снова отдыхали со страховкой от Вск. Нравится этот офис, здесь всегда приветливые сотрудники, всегда подскажут какая страховка выгодней.

إظهار رد العمل التجاري

Илья Смирнов

مستوى 6 خبير محلي

Страховая мусор, жонглируют юридическими терминами в договоре так, как им это будет удобно. Сервисы ужасные, приложение сделано так, как будто на его разработке хорошенько распилили денег. Горячая линия это смех, как из начала нулевых, людям вообще по барабану на вас, звоните каждый день сами и узнавайте статус согласования. В приложении, конечно это отследить нельзя)) даже почту привязать нельзя, чтобы получать какие-то электронные уведомления. Никому не советую

Марина Долиденок

مستوى 4 خبير محلي

Жуткая организация, раньше было неплохо. А сейчас просто окончательно обнаглели. Оплачиваешь все, а полис не присылают, и деньги не возвращают. Берегитесь этих наглецов

إظهار رد العمل التجاري

Сергей

مستوى 19 خبير محلي

С нового года не могут починить машину из-за отсутствия запчастей - звонил в коллцентр, что бы посоветоваться над альтернативами - без претензий к ВСК. По результату - коллцентр бесполезен - если хотите решить какой-то вопрос - придётся ехать в офис. У оператора никакого желания выслушивать Вас нет, зачитает скрипт по бумажке и досвидос. На любой вопрос ответ один «это рассматривается 20 дней и может привести к затягиванию ремонта» - АЛЁ! У меня дтп в середине декабря случилось, «затягивание» май эсс.

Любовь Карпова

مستوى 7 خبير محلي

Офис удобный, можно найти место для парковки, что в центре не везде есть. График работы правда не удобный. Очередь по талонам, да и очередью сильно не назовешь. Обращалась чтобы продлить КАСКО на автомобиль, оформили быстро, сотрудники профи!

إظهار رد العمل التجاري

DDD Afegum

مستوى 15 خبير محلي

Это ж одна из самых или пока самая ужасная из всех известных мне страховых компаний. Отвратительно почти всё: если пишешь в поддержку в телеграмме, то там скажут, что данных нет и они ничего не знают. Если за полдня дозвониться до оператора колцентра, то и он ничего не скажет, скажет приезжайте в офис. А если написать письмо в приложении, то зазубренная фраза, что информацией не располагаем, будет и там раздражать своим видом. Но апогей идиотизма заключался в том, что мне нужно было отправить претензию о расторжении договора и по телефону меня любезно попросили приехать и передать её в головой офис на Островной. Когда я приехал, с документами в руках, мне сказали, что документ принять у меня не могут, а могут только получить его от почты России. Т.Е. мое физическое присутствие с паспортом никому не нужно и документы, которые я привез, пришлось отправлять почтой. Зачем меня туда отправляли? Прикола ради? Полнейшая не компетентность всех, гоняют по разным отделениям. Вам говорят не сюда, вам туда нужно, а там говорят нееее, вам точно не сюда, а нужно обратно. И так как пони по кругу.

إظهار رد العمل التجاري

Маргарита Савельева

مستوى 5 خبير محلي

Делаем сдесь страховки детям перед соревнованиями. Условия хорошие, проблем с выплатами не наблюдали.

إظهار رد العمل التجاري

Виталий Уянаев

مستوى 8 خبير محلي

Пять раз переадресовывали по простому вопросу, хотел купить полис. На 6й переадресации закончил разговор

إظهار رد العمل التجاري

Лариса Кузьмина

مستوى 6 خبير محلي

Оформили страхование жизни на ребенка, т.к. то горки, то самокат, да и вообще мне так спокойнее. Большой диапазон ситуаций входят в страховку, а цена приемлемая.

إظهار رد العمل التجاري

Петрова Ирина

مستوى 8 خبير محلي

Пользуюсь услугами не первый год. Специалисты не на высоте. Помочь могут ввести данные на терминале, но популярно и с конкретикой не добиться ответа без наводящих вопросов.

إظهار رد العمل التجاري

Варвара Ч.

مستوى 8 خبير محلي

Застраховала автомобиль по каско. Прошёл почти год - ни одного страхового случая. И тут мне въезжают в бампер на парковке. Загружаю все документы через приложение и получаю отказ. Причём причину отказа направили в письме почтой, узнать ее никак нельзя. Только ехать в офис или ждать письмо. То есть загружать все личные документы на себя и автомобиль в приложение можно, а написать причину отказа или сообщить ее по телефону нельзя! И вообще на фига тогда нужно это каско, если даже за бампер нельзя получить выплату?!

Sergey Vlasyukov

مستوى 6 خبير محلي

Был в командировке, время оформления ОСАГО закончилось 3 дня назад, машина нужна срочно, попытался оформить полюс на сайте. Сайт дает возможность оформить только через три дня, для меня поздно. Обратился непосредственно в данный офис (рядом с работой). Из трех сотрудников работал один, молодой человек спал. Обратился с просьбой продлить полюс (страховался в ВСК). Из-за того что разбудил, молодой человек сказал, что может только посчитать стоимость и записать на осмотр автомобиля в течении 30 дней. Пожелал ему спокойной ночи и ушел. Через 100 метров зашел в РЕСО и оформил полюс за 15 минут. ВСК может, даже точно хорошая компания, но подбирайте компетентных и не ленивых сотрудников.

إظهار رد العمل التجاري

Елена Ламанова

مستوى 6 خبير محلي

Отвратительное обслуживание! Оформила полис страхования имущества онлайн, указала некорректный адрес, полис еще не вступил в действие, обнаружила ошибку, связалась с вск, предложили приехать в офис в центре города в будни с 9 до 18! Ребят, вы в курсе, что на дворе 21 век??? Может все -таки можно онлайн??? Выяснили, что нет, онлайн нельзя Выясняю, как расторгнуть полис, прекрасно-можно отправить по почте, уточняю перечень документов, такое ощущение что общаюсь с ботом в чате , запрашивают договор ипотечного страхования из банка! Вдумайтесь в эту фразу… Такое ощущение что вск не в курсе электронного документооборота, ну раз не хотите менять данные полиса, получите расторжение Настоятельно прошу связаться со мной живого специалиста, который правильно проконсультирует по комплекту документов для расторжения

Ольга Валерьевна И.

مستوى 15 خبير محلي

Просто ужас. Вложив свои деньги, не получила их. Не говоря о прибыли. Ничего не рассказывают толком, не говорят о подводных камнях. Я бы и звезду не поставила

إظهار رد العمل التجاري

مستوى 4 خبير محلي

О компании ВСК в целом: нулевая лояльность к клиенту. Два месяца исправляют ошибку в полисе ВЗР.Связь только через HR компании.По телефону от одного оператора переключают к другому, вопрос не решила. Жду с нетерпением поездку в офис ВСК.

إظهار رد العمل التجاري

Алексей Романов

مستوى 7 خبير محلي

КАСКО в ВСК. ДТП со справкой ГИБДД оформлено. С 12.05 пытаюсь заявить о ДТП через мобильное приложение ВСК. Оно не работает. Никак. Ни на какой версии IOS. Установил на андроидное устройство - и там не работает. 125 раз оставлял заявку на горячей линии - никто не перезванивает и проблему не решает. И судя по отзывам в Playmarket и Appstore приложение не работает уже примерно так с полгода. Идеальная бизнес модель - собрать деньги за КАСКО и сделать невозможным им воспользоваться - двойной профит! Офисов продаж полисов у ВСК в Москве штук 20, и работают они ежедневно, а подавать заявление о страховом случае (поскольку приложение не работает) придется ехать в единственный офис в Бирюлево-Сопливино, который работает как при Советском Союзе - с 9 ло 18, а в пятницу строго до 16.45. Работающему человеку не выбраться. Поэтому 100 раз подумайте, прежде чем отдать деньги ВСК!!!

إظهار رد العمل التجاري

Александр

مستوى 11 خبير محلي

Сделали выплату чуть раньше срока по каско (Тотал) в целом не плохо все. Минус бестолковое общение в чате в приложение Минус офис работает с 9 до 17:00 и не удобно туда ехать ( как ехать туда своим ходом не знаю) За минусы - убрал звезду В целом все хорошо по работе

إظهار رد العمل التجاري

Г. Сиракузский

مستوى 4 خبير محلي

Некогда приличная страховая компания превратилась в полнейшее недоразумение. Сначала невозможно стало нормально застраховать автомобиль по КАСКО, а теперь проблемы даже со страхованием квартиры: оформили онлайн полис с ошибкой, а для исправления предлагается ехать в офис или высылать почтой кучу документов. Служба поддержки клиентов по телефону в ватсапп, отдельная ужасная песня.

إظهار رد العمل التجاري

Анатолий

مستوى 15 خبير محلي

Втюхивают страховку, ездил за возвратом , в приемной ожидал пока ко мне спуститься сотрудник и на коленке писал заявление и т.д. неинтересная история.

إظهار رد العمل التجاري

Вадим У.

مستوى 4 خبير محلي

В целом компания неплохая, но который раз уже сталкиваюсь с тем, что сначала они считают выплату и дают соглашение на сумму, я его подписываю, и ремонтирую автомобиль, после чего они отказывают в выплате, и отправляют на ремонт. Вот только автомобили после осмотра уже отремонтированы. Теперь приходится подымать все старые дела, все недоплаты, и судиться.

Anna Zenchenko

مستوى 5 خبير محلي

с 29 декабря 2022 года пытаюсь добиться от сотрудников кол центра стоимость КАСКО на автомобиль, который стоит на учете у юридического лица. Каждый раз операторы формируют заявки и говорят, что сутки заявка рассматривается и мне перезвонят. Прошло 11 суток. Звоню третий раз! Оператор отвечает, что соединит с другим оператором и бросает трубку! Молодцы! Так держать:)))))))))

إظهار رد العمل التجاري

Мария Калинина

مستوى 6 خبير محلي

Очень быстро оформили страховку на всю семью, перед отдыхом в Турции. Это уже не первый раз, и я всегда чувствую себя в надежных руках. Записывалась по телефону.

إظهار رد العمل التجاري

Виктория А.

مستوى 3 خبير محلي

Никогда не заключайте договор по ОСАГО! Внести изменения в договор через личный кабинет невозможно, возникают проблемы, заявки рассматривают очень долго. Всего офиса 3-4 в которых возможно внести изменения лично!

إظهار رد العمل التجاري

Strakhovoy Dom Vsk

610 مراجعات