Strakhovoy Dom Vsk

تقييم 3.1
1210 تقييمات
قيِّم هذا المكان

606 مراجعات

مستوى 5 خبير محلي
يناير 31 ، 2023
Самый удобный сайт,все удобно быстро.Как и в офисе быстрое обслуживание!
1
1
مستوى 12 خبير محلي
يناير 27 ، 2023
Обращалась неделю назад за оформлением гринкарты на автомобиль для поездки в Беларусь на 3 недели, оформили быстро, очередь была всего 15 минут, сотрудник работает без лишних вопросов, четко, быстро, только по делу, все как я люблю.
6
6
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2023
Оформляла здесь осаго, спустя год за неделю пришла смс что надо продлить, спасибо, чуть не забыла.
2
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2022
Сотрудники не приветливые, обслуживание с таким видом происходит, как будто я им что то должна. Предыдущие обращения в компанию не оставляли такого впечатления. Сотрудники смотрят сверху вниз на клиентов. Операторы колл центра и их общение и "профессионализм" тоже далеки от илеала
4
مستوى 13 خبير محلي
يناير 15 ، 2023
Не советую данную страховую считают копейки,одни проблемы,выплаты получить не возможно, очень пожалел что связался с данной компанией первый и последний раз
3
2
مستوى 21 خبير محلي
مايو 26 ، 2022
Удобное расположение, но мне больше понравилось оформлять документы дистанционно, в офисе была дважды, оба раза были очереди по два три человека, персонал особо не торопился, через интернет все значительно быстрее
2
مستوى 15 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2023
Страхую много лет машину по осаго. были страховые случаи (я-пострадавшая сторона). было вроде нормально. Но сегодня отдельно про службу поддержки - ребята, у нас не работает телефон и не работает чат в приложении
1
2
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2023
Интересная система в этой компании. Пишешь о проблеме в чат поддержки в приложении, а там перенаправляют на горячую линию. На горячей линии говорят обратитесь в офис. В офисе разводят руками, говорят, что рассмотром страховых случаев не занимаются. Удобно. Никто ни за что не отвечает. Приложил документы из МВД, в результате назначили уплату франшизы.
4
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2023
Обратился в этот офис, надо было застраховать ребенка. Очереди почти не было. Все заняло минут 30.
2
مستوى 7 خبير محلي
مايو 30 ، 2022
ВСК линия жизни - исчадие ада .. сомнительная контора, которая нечестно относится к пенсионерам. Мама два года назад положила деньги им на счет по уговору с предствителями фирмы. За 2 года от 50 тыс рублей она получила 2 тысячи(( А чтобы их получить, нужно писать заявление и отправить его на электронную почту, а в ее городе говорят, что электронную почту они не рассматривают уже 2 месяца. Это как вообще возможно? не пользоваться эл почтой в современном мире ?
6
1
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 6 ، 2022
Ездил на Островную застраховать автомобиль по ОСАГО. Менеджер долго ждал загрузки интернета, после двадцати минут ожидания объявил цену от которой немного стало не по себе, 8790, убеждая меня в том что это не такая высокая цена, что после нового года все подорожало. Я взял время на раздумье! Залез в официальный сайт, отправил заявку и вот оно чудо 5199. Позвонил на горячую линию чтобы удостовериться, все верно цена на мою машину. На вопрос почему такая разница с тем что мне предложил менеджер, ответ меня немного рассмешил. Это оказывается как посчитать и сколько опции туда включить. Ну в принципе менеджера можно понять, премию за прибыль никто не отменял. А какие доверчивые у них лица ну просто младенцы а не ***.
7
مستوى 13 خبير محلي
يناير 31 ، 2023
Позорней компании еще не встречала. Левая нога не знает, что правая хочет. Обратились в ноябре, а сейчас уже 31 января. Отправляют из отдела в отдела, просят заново все прислать, заново позвонить на горячую линию, заново зарегистрировать событие. И это при том, что в теме письма стоит его регистрационный номер страхового случая. Такое впечатление, что ни работники, ни отделы вообще не взаимодействуют. Письма от клиентов - задача ответить так, чтобы отвалили и не мешали отдыхать в рабочее время.
9
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 7 ، 2022
Выражаю благодарность Хулеровой Ирине Марковне, в решении вопроса с "двойником", и востановлении реального кбе.
2
5
مستوى 2 خبير محلي
مايو 24 ، 2023
Очень навязчивые услуги. Позвонили раз 50. Притом, что свой номер я никогда не оставляла им и никогда не сотрудничала.
3
1
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2022
Неприятное место и непонятное отношение к клиентам. Обращение по КАСКО… вопрос не решался очень долго-видимо вообще забыли, а теперь повышенный тон, непонятные требования. Все странно. Я не довольна совершенно.
4
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 27 ، 2023
Очень медленно. При наличии 4 столов работает два. Ан нет - один - со второго сотрудники отправились в курилку >< Грустное.
3
2
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2022
НИКТО НЕ СТРАХУЙТЕСЬ В ВСК!!! 28.07.2022 года было ДТП, номер дела 8774105. В котором я совершенно не виноват. Вск мне насчитали 100.000 рублей, хотя ущерб в два раза больше, о чем есть оценка экспертизы. ***, которые наживаются на чужой беде. Всех буду отговаривать страховаться в ВСК.
10
مستوى 14 خبير محلي
يونيو 9 ، 2021
Лучше, чем ожидал. Найти довольно трудно, если не пользоваться Яндекс картами. По поводу обслуживания - пришел, взял талон, сел ждать. Через три минуты подошла сотрудница, спросила какое у меня дело (надо было внести изменения в полис) и направила к молодому человеку. Возможно это мне так повезло, возможно этот момент несколько преувеличен в других отзывах. Однако, я приезжал в этот офис только потому, что в другом офисе, при оформлении полиса не смогли выдать полис в том виде, в котором он мне нужен (учебная езда и без ограничений), поэтому пришлось оформлять его в три (!!!) Этапа, три посещения офиса. За это минус ВСК, а так же минус за кривой личный кабинет и не менее кривое мобильное приложение в котором не было возможности внести изменения в электронный полис!
1
5
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 30 ، 2023
ВСК предлагает отличные условия страхования здоровья. Сына уже третий год подряд страхую перед соревнованиями и мы уже видели, как ВСК оперативно реагирует на страховые случаи.
2
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 28 ، 2023
Нормальный офис, хожу только сюда за продлением осаго. График работы совпадает, менеджеры всегда на месте, очередей не замечал.
1
1
مستوى 5 خبير محلي
مارس 14 ، 2023
Осаго оформили быстро, но долго не получалось распечатать электронную версию. В целом качеством услуг довольна.
1
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2022
Оформили каско в этой компании, было 2 страховых случая, оба раза отказали. Причем, я даже в МВД за справкой ездила, и все равно отказ. В общем, хотите сэкономить деньги и нервы никогда не пользуйтесь услугами этой компании.
4
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2022
Недавно пришлось обращаться очень душевно отнеслись очень благодарна менеджеру Морозовой
1
3
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2022
Я такого отвратительного приложения еще не видела. Уже неделю не могу отправить документы по страховому случаю. Технические работы, ошибка запроса, сколько можно??? Сделайте человеческого приложение!
3
1
مستوى 6 خبير محلي
مارس 23 ، 2023
Обслуживание на высоте, цены на каско ниже всех по городу, а вот найти место на парковке рядом с офисом тот еще квест.
1
4
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 1 ، 2023
Вежливые сотрудники , все быстро и удобно расторгли договор,который навязали в МВидео. За 5 минут все сделали. Жду денег)
1
2
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 22 ، 2022
Разочарование пришло к моменту выплыть. Постоянно переключают разговор на разных менеджеров. Не всегда получала ответы на свои вопросы. И просто бред , получать свои же деньги по страхованию Линии жизни спустя 15 рабочих дней. Не говоря уже о начислениях обещанных при заключении договора. Будьте Все внимательны ! Всем ЗДОРОВЬЯ!
4
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 15 ، 2023
Почему когда только купил авто и продал нельзя поменять данные авто и все!? Или через день нельзя вернуть деньги. Я подал через приложение возврат сразу но не возможно. Приехал через месяц и они сказали что считается со дня подачи заявления. Что за бред? Я не могу с работы уходить когда хочу. Есть ДКП с датой. Когда покупаешь даешь деньги сразу а возвращают 10 дней. С минусом месяца который я не пользовался ей.
5
مستوى 15 خبير محلي
يوليو 12 ، 2023
Высоко нет лифта обслуживание понравилось правда был другой человек но объяснил ждала не долго
1
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2022
Обманщики! Я расторгла с ними договор о страховании по условиям которого, они должны были вернуть мне деньги. Причём до последней инстанции мне говорили о том, что возврат поступит и в итоге, сославшись на статью не выплатили ничего!!!
5
مستوى 13 خبير محلي
مارس 16 ، 2023
Нормальная компания. Страховал авто. Цены адекватные. Вот только с обычной страховкой мне не помогли через сайт.
1
2
مستوى 4 خبير محلي
مايو 4 ، 2022
Самая ужасная контора :. 1. Добраться до офиса который находится за мкадом можно только на мывшие 2. Сотрудники медленные, каждые 10 минут ходят курить 3. Запросы обрабатывают только если ты приедешь в офис и в течении 30 Дней 4. Каско расчитывать по минимуму Это был первый последний раз когда я обратилась в данную страховую компанию
7
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2022
Именно в этом офисе сотрудник Александр все доходчиво на объяснил и грамотно проконсультировал.
5
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2022
Невозможно вернуть денежные средства по договору Каско, ВСК готовы расторгнуть договор, но без возврата денежных средств!!! Никогда не оформляете здесь страховку, никаких выплат не будет!!!!
3
1
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2021
Аферист на аферисте аферистом погоняет - слоган для компании ВСК. 1. Пять лет страховал авто в ВСК. Ни разу не обращался. Полис оплачивал всегда дистанционно, доставлял их курьер. В этом году оплатил полис, курьер привез, но выяснилось, что страховую сумму уменьшили на треть. Объяснений не поступило. 2. Случилось ДТП. Дилер насчитал ремонта на 750 тысяч. Виновник - таксист. Позвонили от СК и стали давить на то, чтобы продать им машину подешевле. После отказа продать автомобиль непонятно кому, пересчитали стоимость ремонта. Со всеми ухищрениями затотали автомобиль, превысив стоимость страхового лимита на 3 тысячи рублей. 3. С организацией выплатного процесса затянули на 5 месяцев вместо 30 дней по договору 4. Отказывались отдавать автомобиль как годные остатки. 5. После ругани и досудебок отдали авто, но компенсацию насчитали на 70% ниже. 6 После очередных досудебок вернули должок, но забыли оплатить расходы на экспертизу. 7. Подали в суд на расходы на экспертизу и юриста. Обзвонились с требованиями отозвать иск - типа мы и так вам до фига заплатили. Никому не советую связываться с ВСК
15
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2023
Была в прошлом месяце, продлила страховку на сына, он у меня вечно куда-нибудь влезет. Сказали , что это можно сделать с приложения на телефоне, но мне так спокойней. Офис чистенький, девочки сотрудницы умницы делают все грамотно объясняют доходчиво.
3
مستوى 26 خبير محلي
يوليو 14 ، 2021
Отвратительная страховая, абсолютное безразличие к клиентам. Самая худшая страховая компания в Москве которую я встречал ! Служба поддержки по телефону вообще не о чем! Про офис на Островной я вообще молчу. Что то с чем то! Страховки считают по космическим ценам, а когда тыкаешь сотрудника носом и говоришь что не так, разводят руками и говорят это не к нам... программа виновата! Пишите претензию! При закрытии полиса стараются максимум содрать с клиента. У нас говорят сразу от суммы 23% остается в компании. С чего бы это? А если меняешь полис с дорогого на более дешевый внося коррективы выставляют новый полис по максимальным параметрам где сумма стоимости может отличаться в разы от той что должна получиться после пере умножения всех данных!
13
2
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2023
Оформление страховки для путешествий было комфортным и быстрым. Уже не в первый раз обращаюсь сюда перед поездками. Страхую всю семью.
2
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 1 ، 2021
Самая худшая компания которую я встречал в своей жизни. Обратился по КАСКО заменить лобовое стекло, оно у меня со всеми датчиками и обогревом стекла, стоит оно 38 тысяч рублей, принели у меня онлайн через личный кабинет документы и направили к Дилерам на замену, дилерский менеджер позвонил мне и собщил что страховая компания ВСК соглосовала с ними стоимость 17500 и не больше, и сказал что за эту сумму моё стекло с датчиками и обогревом не возможно найти, нашли говорит простое без всего, без обогрева и датчиков. Меня это не устроило, звоню встраховую ВСК, оператор хамоватый, наглый, говорит приезжайте и пишите притензию в центральном офисе, а офис у них один и от меня находиться 3 - 3.5 чеса езды в одну сторону. Компанию ВСК Строховой дом НЕ СОВЕТУЮ!!!!! При любом другом случей, потеряете время, нервы, ну и конечно же деньги.
11
5
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2023
Новые регионы не страхуются, по крайней мере КАСКО не работает там. Такое вот
1
مستوى 19 خبير محلي
أبريل 30 ، 2024
Спасибо, помогли решить проблему.
1
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2022
ВСК у нас идет по ДМС на работе несколько лет. Отзывы коллег всегда были неудовлетворительными, недавно испытал это на себе. Вкратце: надо удалять халазии на веках, запросил гарантийное письмо на удаление – его выдали и отправили в клинику. В день операции врач, разумеется, позвонил в страховую уточнить по письму. ВСК подумал-подумал и ответил: "мы вам дали гарантийное письмо по ошибке, не будем согласовывать". Конец. Кроме тупых "извините" никакой борьбы за клиента нет, никакой ответственности и понимания ситуации. Добавлю, что приложение на iOS очень плохое.
3
مستوى 5 خبير محلي
مايو 31 ، 2022
Хотела внести водителя в полис КАСКО. Звонила в колл-центр. Все узнала, что нужно какие документы. На деле оказалось, что нужно подавать заявление, они его неделю рассматривают, пересчитывают тариф и потом нужно приезжать на осмотр машины. Такого идиотизма ещё не встречала.
4
1
مستوى 12 خبير محلي
مارس 5 ، 2023
Разочаровал страховой дом, выплаты сделали на не оригинальную запчасть. А покраску и установку в сервисе - это из своего кармана.
3
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 28 ، 2021
Если можно было бы поставить -100500 звёзд, я бы поставила!!!!! Такой компании а 21 веке давно не встречала!!!! Для того, чтобы оформить заявку по страховому событию по Каско надо все документы (в том числе и паспорт) вложить в виде фоток в приложение ВСК!!! Т.е. для рассмотрения дела фоток им достаточно. Рассматривали 3 дня. И вынесли решение - отказ! Так вот, чтобы получить этот отказ они отправляют письмо по обычной почте! Почему нельзя вложить это письмо с ответом в личный кабинет застрахованного лица - не понятно!!!! Теперь надо ждать минимум 10 дней, чтобы почитать причину отказа. Даааа, маразм за гранью!!!
8
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 13 ، 2023
Было ДТП, я пострадавший, ущерба автомобилю нанесли прилично по деньгам, страховая посчитала в три раза меньше!! Не советую с ними связываться !
3
مستوى 6 خبير محلي
مايو 12 ، 2022
Хуже страховой компании не встречала. ДТП я не виновата, но ремонт по КАСКО Новую машину списали на тотал вместо выплаты на ремонт в размере 800 т.р. Сейчас работает юрист и подача документов в суд. Просто стороной обходите эту страховую компанию. Почти пол года мурыжили отписками а потом вообще решили затоталить
4
3
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2023
Подошло время продлить страховку на здоровье. Спасибо, что заранее предупреждаете. Сама бы точно не вспомнила. Огромное спасибо агенту Татьяне за помощь в оформлении.
1
3
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2022
4 раза перевели специалиста сотрудника ,это жесть ,итог не решили, столько времени ушла за пустые переходу🤣 походу там 90% работников без опыта и без 🧠 набрали
4
مستوى 8 خبير محلي
يناير 27 ، 2022
Не страхуйтесь тут ни когда . Проще выкинуть деньги в окно чем получить от вск хоть какое нибудь внятное понимание по убытку. Сотрудники хамят и отказывают в приёме документов по любому поводу . На ваши вопросы 100 % ответ будет "да идите вы в суд". Документы по страховой случаю выдают тоже только через суд . Так что думайте куда нести свои кровные
7