StroyGigant
106 مراجعات
يناير 18
Самый крупный строительный магазин, который радует покупателей разнообразием ассортимента и доступными ценами. Особенно приятно здесь бывать в дни скидок, которые магазин проводит очень часто.
يناير 27
Сегодня были разочарованы данным магазином настолько, что теперь не хочется от слова совсем его посещать! Мало того, что нас хотели обмануть на деньги, так еще персонал хамло!
Приобретали клей для гипсокартона. Цена данного товара на ЦЕННИКЕ была 404,10 рублей. Взяв 4 мешка этого клея, мы увидели сумму на кассе на 200 рублей больше, чем должна была быть, так как цена на кассе за 1 упаковку товара составляла 449 рублей!!!
Когда мы заметили, что стоимость отличается от стоимости, указанной на ценнике, мы решили уточнить этот вопрос у кассира, которая сразу же без хамства и с пониманием обратилась к администратору и вызвала продавца с отдела строй материалов. И тут начался полный цирк!
В наш разговор подключилась охранница, которая начала с криком и гонором указывать нам, что мы сами виноваты, что мы лезем не в свое дело и тд. Мы пытались спокойно доказать свою правоту, но ей было все равно на наши слова и она продолжала ругаться с нами.
После этой ругани, к нам подошла продавец с отдела строй материалов и отчитала нас за то, что:
1. На ценнике указана стоимость товара только тогда, когда этот самый продавец должен его выписать.
Мы не имеем права самостоятельно брать крупногабаритные товары с их поддонов, то есть они должны нам их сначала выписать, а потом мы точно так же должны сами погрузить их в тележку или донести до места, где нам удобно будет их погрузить в машину/отнести в руках до дома.
Но здесь у меня возникло 2 вопроса:
1. Почему мешок клея, весом 20 кг, это крупногабаритный товар? Ни в одном другом строительном или продовольственном магазине такие товары не относятся к крупногабариту.
2. К сожалению, мы - клиенты данного магазина, не телепаты и не знали о том, что мы не имеем права брать товары самостоятельно. Ни на сайте, ни в самом магазине нет объявления, что мне нужно подойти и попросить выписать товар.
Когда я задала эти 2 вышеуказанных вопроса продавцу с отдела стройматериалов, она ответила мне претензией и сказала, что мы ОБЯЗАНЫ искать продавцов по магазину и чуть ли не умолять выписать нам товар.
Скажите, неужели покупатели заслужили хамство со стороны персонала магазина? Или может мы заслужили быть обманутыми на наши же заработанные средства?
К кассиру и администратору вопросов нет, общение с их стороны велось с уважением и пониманием нашей проблемы.
История закончилась тем, что нам пробили товары по цене, которая была указана на ценнике и мы доказали свою правоту.
Что касается ассортимента магазина и других аспектов, влияющих на работу, претензий не имеем и рекомендуем магазин, если вам нужен качественный товар со скидками!
1
أغسطس 12 ، 2024
Отличный магазин. Цены приемливаемые и скидки хорошие. Продавцы--консультанты вежливые, всё объяснят и о товаре расскажут. Покупали линолеум, двери, люстру и по мелочам для дома и сада.... Ассортимент большой, всё супер!!!
نوفمبر 25 ، 2024
Огромный выбор ассортимента товара ,есть сайт на котором можно узнать наличие товара в магазине который нужен,здесь можно купить всё для стройки и ремонта.
1
أكتوبر 28 ، 2024
Хороший магазин родного разнообразного товара для стройка для ремонта Я думаю каждый найдёт там себя всё что необходимо бюджет как от минимума так и до премиум класса Всем советую
ديسمبر 15 ، 2024
Не плохой магазин. Асортимент конечно не сравнить с магазином в более крупном городе, но если что то нужно срочно купить из строй материалов и тд то в полне можно поситить его. Продавцов не всегда можно найти и не всегда бывают компетентны в том или ином вопросе .
أغسطس 2 ، 2024
Отличный магазин, всё для дома, стройки, ремонта. Удобный заказ на сайте, со скидкой 10%. Каждую субботу скидки 18 процентов. Консультанты молодцы! В одном магазине можно купить практически всё! Рекомендую!
أكتوبر 19 ، 2024
Минусов в этом магазине нет. Есть только плюсы. Очень большой ассортимент товаров. Приветливый персонал, они знают своё дело. Всегда подскажут. Приятно посетить ваш магазин.
يناير 14
Наконец то в Губкине сделали нормальный и большой строительный магазин. В принципе есть многое что необходимо, чего нету можно заказать.
فبراير 21 ، 2024
Хороший гипермаркет строй материалов, неплохой выбор отделочных материалов для ремонта, скидки! Консультантов достаточно, никто не надоедает "вам подсказать" при этом всегда можно найти свободного менеджера если это необходимо, доставка!
أبريل 17
Отвратительный персонал. Администратор Екатерина Аршинова отказывалась принять возврат, выборочно принимала одних и заставляла ждать других. Консультанты отсутствовали на своих местах.
نوفمبر 15 ، 2024
Классный торговый центр,просто пройтись и то развлечение.Очень нравился Ашан,жаль ушёл
يناير 18 ، 2024
Ассортимент хороший, можно найти что угодно на любой корман. Удивляет отношение к покупателям. На кассе спросила про карту лояльности, мне предложили где-то что-то почитать про приложение и на этом все. На следующий день снова делала покупку, другой кассир удивила, что по номеру телефона есть карта. Это ладно, попросила консультанта с соседнего отдела спустить ведро краски 12кг мне в тележку, на что мне сказано было, что он не отвечает за этот отдел. Он ДАЖЕ не поленился оторваться от телефона и подойти ко мне не чтобы помочь, а что бы прояснить ситуацию.Вот так вот. Ну а вот сам магазин и ассортимент, повторюсь, на высшем уровне!
1
فبراير 22
Диспетчер хамка.Продавцы работать не хотят.Грузчиков нет.обман со скидками.Весь день ждал доставку ушел на работу не получив товар.Лучше в Старом Осколе купить.
فبراير 22
Гибкая система скидок, много полезной мелочевки. На сайте вроде подгружают все по факту
مايو 5 ، 2024
05.05.2024 магазин "Строй Гигант", г. Губкин, отдел инструменты. Ценники не соответветствуют заявленному товару. На приложенных фото на стенде валики, с ценником, который им не соответствует. Выясняется это только на кассе. Администратор Остапюк Елена не приносит извинения за ошибки своих сотрудников и раскладку в торговом зале. Она не следует клиентоориентированному подходу, что, к сожалению, снижает зантересованность в услугах Вашего магазина. Прошу обратить внимание на качество обслуживания этого сотрудника.
2
1
أغسطس 1 ، 2023
Великолепный магазин!!! Найдете все необходимое для дома, ремонта и украшения своего жилища. Скидки очаровательные, заманивают своими 18%!!! Персонал?! Столько внимания и желания подобрать, то что вам необходимо!!! Я теперь специалист в области ватности и других параметров освещения!
2
مارس 20 ، 2023
Хороший магазин, внутри просторно, удобная парковка, цены невысокие, большой ассортимент строительных материалов и инструментов, каждую субботу месяца акция, с любого ценника фиксированная скидка 18%, при онлайн оплате любого товара скидка 10% ежедневно.
سبتمبر 24 ، 2024
Всё отлично. Всем советую посетить. Огромный выбор товаров для дома, сада и огорода.
فبراير 20
Отличный магазин.
Хорошие продавцы.,вежливые.
يوليو 3 ، 2023
Вот как-то так иногда бывает, что магазин большой, а купить нечего! Этот магазин, тот самый случай! Например, приехал за пластиковым плинтусом-нет моего размера по высоте, пошел за напольным покрытием-нет моего цвета, иду за туалетными приборами-нет унитаза с 90град.сливом, хорошо, в отделе "обои"-тоже не аыбрал желаемого, иду за водонагревателем-моего нет в наличии, под заказ!!! ...В итоге, еду в другие магазины и покупаю всё, что планировал и дешевле. В данном магазине потерял кучу времени, чего Вам не желаю! Не рекомендую!!!
3
سبتمبر 16 ، 2023
Широкий ассортимент,в принципе всё отлично.
Единственный минус-хваленая скидка по выходным, действует не на весь товар и бесплатная доставка, совсем не бесплатно(на Теплый колодец-700р.)
1
يوليو 20 ، 2023
Эта оценка в большей степени не магазину, а его сотрудникам, вернее одному конкретному Нарэку. Как часто бывает цена на ценнике не соответствует цене на кассе. На это я обратила внимание кассира магазина, она в свою очередь, перепроверив информацию, попросила подойти администратора или иного лица, отвечающего за соответствие ценам на ценнике. В нашем присутствии данный Нарэк сообщил, что ему некогда. Разница была мелочью для меня, и я планировала просто оплатить товар и уйти. Поведение этого сотрудника меня возмутило тем, что он всё-таки соизволил подойти со словами: " и из-за 2-х рублей вы тут еще стоите?". Я ответила, что не 2р, а 6р, так как беру 3 позиции. "Ну и что? У меня нет 6 рублей. Дальше что?",- ответил мне этот сотрудник. Когда я попросила его сменить ценник в зале, он ответил мне, что у него "переоценка" и ему некогда и ушел. Товар я конечно приобрела, но такого хамства в таких крупных магазинах не встречала никогда. Поведением своего коллеги были возмущены и другие сотрудники магазина, которые, к слову, были очень вежливы.
1
سبتمبر 30 ، 2024
Очень большой магазин, тяжело что-то найти да и продавцов не всегда можно встретить 😁 наверное сами блуждают
ديسمبر 21 ، 2024
Нестабильно работает интернет/не всегда возможно открыть банковское приложение на кассе.
1
يوليو 19 ، 2024
Отличный магазин стройматериалов и товаров для дома, по субботам есть приятная скидка.
سبتمبر 19 ، 2024
Огромный магазин строительных материалов
Большое ассортимент
Цены средние
أكتوبر 12 ، 2024
Большой супермаркет с огромным выбором.. Консультант понял меня с пол слова. Чистый и светлый..
أكتوبر 31 ، 2023
Очень большой выбор,строительных материалов. Но! Если бы консультанты продавцы подходили и хотя бы подсказывали. А не прятались где то за стойкой. И в зале. То было бы намного лучше. Я понимаю что навязчивость излишни ну хотя бы подходили и спросили можно вам помочь или подсказать. А то бегаешь и ищешь этих консультантов.
مارس 15 ، 2023
Нормально, выбор большой, можно найти все, что нужно, но со средненьким качеством. Хорошего качественного товара мало. Цены высоковатые. В магазине всё аккуратно, чисто. Персонал отзывчивый.
ديسمبر 17 ، 2022
Суперский магазин. Наконец и у нас в городе открылся нормальный строительный магазин. Не Леруа конечно, но хоть что-то. А если закупаться по субботам(-18% на всё), то цены практически как в интернет-магазинах. Но тут можно увидеть, потрогать, пощупать, притулить, приложить, проверить, посмотреть. И даже прийдя домой, и убедившись, что всё-таки промахнулся-отвезти назад в магазин и сдать(не помню правда, толи в течении недели, толи двух). А ещё девчонки весёлые-посоветуют, объяснят, и если надо, пошлют куда нужно.
1
يوليو 24 ، 2023
Отличный строительный магазин. Всё в одном месте. Если что надо для ремонта и сопутствующие товары только туда. Цены приемлемые. Каждую субботу скидка 18%.
يناير 12
Хорошее место. Много магазинов. Рекомендуб
سبتمبر 15 ، 2024
Довольно неплохой магазин, особенно приятны скидки по субботам.
أغسطس 2 ، 2024
Хороший магазин самообслуживания, материалов выбор достойный
سبتمبر 23 ، 2024
Вернуть в случае необходимости оплаченный товар очень сложно, кроме того хамское и неадекватное поведение персонала
1
ديسمبر 24 ، 2024
Классный магазин , много чего есть
نوفمبر 20 ، 2022
Магазин расширился и занимает новую площадку в Спутнике (бывший Ашан). Теперь удобнее сделана раскладка
и группировка товаров, находить нужное стало быстрее. Ещё один плюс - огромная парковка
1
أبريل 22 ، 2023
Магазин очень понравился, большой выбор материалов для ремонта дома, люстр, дверей, красок, панелейи многого другого. Рекомендую, приходите не пожалеете.
1
يناير 11 ، 2024
Магазин с огромным выбором таваров, администратор просто молодец , помогает по всём вопросам, продавцы как шпиона что не спроси не знают бегут узновать
1
ديسمبر 25 ، 2023
Ну, большой ассортимент, вежливый персонал, и больше ничего не знаю что можно сказать, все хорошо, все нравится )))
يناير 23 ، 2024
Хороший хозяйственный магазин. Широкий ассортимент и демократичные цены
1
أبريل 27 ، 2024
Как всегда обещают скидку на все 18 % а на кассе оказывается половиной из того что купил не подходит под акцию.
مايو 21 ، 2024
Магазин большой. Выбор хороший, но цены иногда завышены.
يوليو 12 ، 2023
Магазин для ремонта квартиры большой выбор . Работает до 21-00 . Следите за акциями и скидками . На данный момент покупать лучше в субботу , скидка 18 % а это не мало
1
مارس 11 ، 2024
Продавцы ничего не знают, отказывают в предъявлении товара только после оплаты его может принесут или идиспм смотри на складе.
1
يوليو 29 ، 2024
Нормальный магазин, нашел что искал. Выбор большой...
يناير 13 ، 2024
Отличный магазин. Хорошее отношение к покупателю. Приятные цены.
2
فبراير 4 ، 2023
В этом магазине есть всё для строительства и не только! Цены приемлемые и отличные сотрудники, знающие своё дело!
3
يونيو 10 ، 2024
Магазин хороший. Продавца только днем с огнём не найдешь.