СЦ Тарный Яндекс Маркет

4.1

2531 تقييم

قيِّم هذا المكان

Василий Васильев

مستوى 9 خبير محلي

Самый убогий СЦ из многих, всегда очереди, в районе вечные пробки, максимально долгие отгрузки. Если нужно получить возврат, то это час времени минимум. С возвратами просто беда, это просто жесть. Работает одно окно обычно, иногда два, вызывают по какой-то только им известной очереди. Не советую тут работать, это максимальное дно, нигде столько времени не теряется

إظهار رد العمل التجاري

Артем Ахмедов

مستوى 5 خبير محلي

Руководство данного СЦ,дайте обратную связь водителям,всем водителям,всем 1000 людей которые изо дня в день приезжают к вам за возвратами и теряют по 3-4 часа времени чтобы забрать 1 возвратную подушку.У вас все отзывы по новизне идут только о проблеме с возвратами.Ответ один мы учтём ваш отзыв исправим ситуацию.А ситуация не меняется 1 максимум 2 окна в работе,абсолютно не понятно куда смотрит Руководитель и почему не меняет ситуацию.Поставь сюда ежедневно 4 рабочих окна,и пусть выдают 1 к 1. Сотрудник получил бумажку на возврат сразу пошёл нашёл возврат,пришёл отдал все и вы не будете видеть очередей.Говорю от имени всех водителей нам это все надоело уже!!! Скоро поднимем бунт!!!

إظهار رد العمل التجاري

Андрей С.

مستوى 6 خبير محلي

Всё хорошо территория чистая персонал 👍есть где перекусить на территории кстати недорого и норм короче цену не ломят, и всё хорошо.

إظهار رد العمل التجاري

Евгений Михеев

مستوى 4 خبير محلي

19.12 Четыре дня не могут найти посылку. Второй день меня поддержка кормит обещаниями, мол, персонал делает всё что в своих силах. Никогда не было такого, что посылку задерживали на неделю, а тут они ещё и потерять её умудрились. Если мой отзыв поможет для ускорения деятельности работников, попрошу поискать получше отправление P000207260182. В случае утраты буду требовать полную оплату содержимого с сотрудников. UPD. 24.12 посылку всё ещё не нашли, поддержка всё ещё кормит завтраками.

إظهار رد العمل التجاري

Bellicca

مستوى 4 خبير محلي

LO-561256374 С 14.02 посылка висит в статусе прибыла в сортировочный центр! Сегодня 20.02. Сроки нарушены на 6 дней! Писала и на адрес электронной почты, и в чат поддержки. Ответ на запрос не пришел, ждите...и приложение пишет, завтра, завтра, завтра!!! Завтра было максимум позавчера!!! Это уже не просто нарушение, это срыв сроков!!всех возможных!! Дополняю. Доставка снова перенесена на 23 февраля. Согласно законодательству, за ненадлежащее качество исполнения услуг, за несоблюдение срока доставки, а дата была указана, исполнитель услуги обязан выплатить неустойку! Как и где мне ее получить?

إظهار رد العمل التجاري

Елена Д.

مستوى 3 خبير محلي

Яндекс доставка просто дно!!!! Заказала дорогую посылку через Авито 20 апреля! Написали доставка 1-3 дня, по итогу жду до сих пор!!! В приложении пишут что доставка по плану и 23 апреля будет у меня, но сегодня уже 29 число, техподдержка пишет, что мы ее местонахождение не знает, но ищем!!!! Кажется ваши сотрудники воруют дорогие посылки!!!! Не пользуйтесь этим сервисом, если хотите получить свою посылку !!!!! Хуже сервиса найти нельзя!!!!

Asia Apaeva

مستوى 9 خبير محلي

все очень чисто, по сравнению с другими складами на которых я была,здесь идеально , персонал доброжелательный

إظهار رد العمل التجاري

Никита Немцов

مستوى 2 خبير محلي

Зона выдачи возвратов на этом складе это по истине отвратительное место! Всё происходит крайне медленно. Чтобы получить свой товар можно в лёгкую просидеть несколько часов. Есть электронная очередь, но она не двигается. Очередь 10 человек, а работает только одно окно и судя по "потрясающей" скорости работы видимо и сборщик тоже только один работает.

إظهار رد العمل التجاري

виктор уколов

مستوى 9 خبير محلي

Прием заказов очень оперативный , здесь вопросов нет. Прямо респект. Но вот получение возвратов – это очень долгая процедура. Всего лишь один раз я получил возврат за полчаса. Обычно там можно потерять полтора-два часа как минимум

إظهار رد العمل التجاري

Машинист

مستوى 26 خبير محلي

тут конечно много особенностей при разгрузке и сдачи товара, ни кто естественно не объясняет ни чего, первый раз все в слепую, потом привыкаешь и теперь сдаем быстро, потому что сами заносим,а не ждем подъезда к пандусу, тут можно встрять!

إظهار رد العمل التجاري

Ярослав Ю.

مستوى 2 خبير محلي

Если Вы собираетесь за ВОЗВРАТАМИ на этот СЦ, то приготовьтесь простоять в электронной очереди минимум полтора часа (если повезёт). За три года (приезжаю раз в неделю) у меня по времени самое малое выходило час двадцать. Отвратительно, что Яндекс не исправляет эту проблему и игнорирует рабочее время водителей

إظهار رد العمل التجاري

Иво Падневич

مستوى 3 خبير محلي

Всё супер, особенно охрана женщина вежливая оперативно реагирует внимательно, отлично👍

إظهار رد العمل التجاري

Александр Попов

مستوى 3 خبير محلي

Самый убогое место , если есть возврат день просто потерян , скока раз сюда ездил ни чего не меняеца , ждешь от двух часов и выше, сотрудники вообще не спешат его искать и отдавать!!! Руководство с делайте че нибудь уже с этими возвратам!!!!

wildman

مستوى 11 خبير محلي

Вот, лично у меня, только один вопрос: почему одна из ведущих компаний берёт склады в таких дебрях? Невозможно ни заехать, ни выехать. И это не только к этой локации: что в Мосрентген, что на Варшавке.... Софрино- это вообще филиал ада на земле...Жуть сплошная. Как-то надо сочетать экономию и уважение к поставщикам

إظهار رد العمل التجاري

Олег

مستوى 8 خبير محلي

В целом место неплохое и есть парковка учитывая что территория находится внутри Москвы. После выгрузки не выгоняют и несколько часов можно без проблем постоять и подремать.

إظهار رد العمل التجاري

OFF

مستوى 15 خبير محلي

Постоянно выгружаюсь тут, всё быстро и чётко.!!! Есть парковка, для грузовых автомобилей.

إظهار رد العمل التجاري

Daniil A. Kuznetsov

مستوى 8 خبير محلي

Забор возвратов - это ужас, в очереди чтобы тебя принял оператор нужно простоять часа 3-4, потом еще пару часов ждать пока соберут возвраты. Объем небольшой. Лужей не очень много. Но один два оператора на всех это крайне мало. И вообще ничего не меняют. Не хочется продавать на маркете чисто из-за возвратов.

إظهار رد العمل التجاري

Руслан. Б.

مستوى 12 خبير محلي

Грузился здесь . хорошее место. Есть стоянка , грузят быстро . хорошее отношение . грузят быстро, документы сразу.

إظهار رد العمل التجاري

Александр Щербаков

مستوى 4 خبير محلي

Персонал вежливый, очереди большие, парковка есть норма, чисто, доставка удобно.

إظهار رد العمل التجاري

Айдын Абдуризаев

مستوى 2 خبير محلي

Это просто ужас . На возвратах толпы людей , стоять ждать нужно по 3 часа . У руководства мозгов не хватает наладить сервис. Или жмотит зарплату работягам. Никому не советую иметь с ними дело .

إظهار رد العمل التجاري

Маргарита Дашина

مستوى 11 خبير محلي

воруют заказы авито доставки. товары пропадают с концами именно в этом сц. никто ничего не знает, выбирают игнорировать клиента. будем обращаться в вышестоящие инстанции, так что сотрудникам вашего сц лучше бы вернуть товары по хорошему, без разбирательств и прокуратуры.

مستوى 9 خبير محلي

Не большой СЦ. Есть стоянка, можно ночевать. Есть столовая и буфет. Вход на регистрацию возле 12 аорот.

إظهار رد العمل التجاري

Вячеслав Лунин

مستوى 6 خبير محلي

Отличный СЦ. Если сравнивать с другими маркетплейсами, то тут прям хорошо. Яндекс молодец. Весь персонал отзывчивый, приятный в общении, всегда помогут и ответят на все вопросы, у них надо брать пример «фиолетовым товарищам». Светло и чисто. Приятно находится. Слабое место - это отдел возвратов. Тут можно приехать утром и застрять часов эдак на 5, и это даже не в сезон!!! Столов много, но в работе всегда 1-2 человека, на каждого в среднем 15-30 минут, очереди бывают по 10-30 человек. В общем тут косяк. В остальном твёрдая пятёрка.

إظهار رد العمل التجاري

mikovtunov

مستوى 5 خبير محلي

Отвратительное СЦ, возвраты отдают очень долго, могут вас просто игнорировать, по их же регламенту пересменка начинается с 8:45 до 9:15, а по факту работать перестают уже в 8:00. Бесконечные пробки на самой территории.

إظهار رد العمل التجاري

Мария

مستوى 7 خبير محلي

Отвратительный центр! Никакого порядка! Посылка пропала здесь с 24 марта! Стойкое ощущение что сами сотрудники воруют посылки!!! Поддержка присылает стандартные отписки! Никогда не пользуйтесь Яндекс доставкой!!

Данил Капустин

مستوى 10 خبير محلي

Ну что ж компания Яндекс ,стабильно вытирает ноги об своих клиентов выдача заказов по 3-4 часа и что самое интересное им плевать сидит один чел который и собирает и выдает ,а очередь человек 20-25

إظهار رد العمل التجاري

xXx48

مستوى 10 خبير محلي

Никакой круглосуточной работы. Приехал в 6 утра, закрыто. Потом приехал в 7 утра, закрыто. И только в половина восьмого удалось достучаться. Бардак!!!

إظهار رد العمل التجاري

игорь мухич

مستوى 8 خبير محلي

Суета сует! Как обычно в таких местах. Но в целом всё неплохо. Ещёб по ночам работали цены им небыло.

إظهار رد العمل التجاري

Тилек Табышов

مستوى 3 خبير محلي

Тут охрана и на улице парковщик продают тележки по сто рублей за использование особенно очень хитрый и скупой охранник в усатый в очках и парковщик. Примите меры! везде продажные даже в Яндексе коррупция.

إظهار رد العمل التجاري

Авто

مستوى 7 خبير محلي

Каждый раз проблема с возвратами, среднее время ожидания просто отдать документы и ждать возвраты 2 часа, после этих двух часов в среднем час можно простоять ожидая выдачи возвратов, пропускают только через одни ворота, если скапливаются большегрузы, и эти ворота получаются заблокированы, а это 4 дня в неделю стабильно приходиться тащить товары от дороги или от ворот въезда, как повезет припарковаться, когда товаров много приходиться делать две ходки, работают просто отвратительно

إظهار رد العمل التجاري

Сергей Труфанов

مستوى 13 خبير محلي

Очень удобно, можно приехать и сразу поставить транспорт на стоянку, грузят оперативно, есть столовая с комплексным обедом 300 руб и туалеты, охрана все подскажет.

إظهار رد العمل التجاري

Федор Китаев

مستوى 11 خبير محلي

Отличный центр! Персонал супер! Всё быстро делают. Парковка хорошая! Отдельное спасибо за уборку снега, всегда чисто и никаких проблем с подъемом на выезде! Есть буфет, столовая.

إظهار رد العمل التجاري

Александр В

مستوى 7 خبير محلي

Удобное расположение. Грамотная работа сотрудников и быстрые погрузки/разгрузки. Ближайшие заведения работают до 22-23 часов. Дальше еду не заказать.

إظهار رد العمل التجاري

Вадим

مستوى 13 خبير محلي

Расположение удобное, очередей нет. Если ехать впервые, придётся поспрашивать где заезд, куда обращаться.. мало указателей.

إظهار رد العمل التجاري

Денис Филиппов

مستوى 7 خبير محلي

Переодически посещаю данный склад, могу сказать что по выгрузке товара в ворота , большую часть будней не смотря на очередь, выгрузка происходит достаточно быстро, максимальное время которое тратил в самый пик народа 1.5 часа. Выгружают быстро, документы подписывают быстро. Есть определенно минусы . Из 5 разгрузочных ворот в часы пик разгрузки заставляют все ворота фурами оставляя 1 воротину. Что касается по возвратам товара, тут дела обстоят хуже , приходилось сидеть по 2-4 часа, чтобы забрать свои возвраты. Собирают очень долго. В будние дни вообще бывает не реально. Хотя должен признать что последнюю неделю или две выдача возвратов происходила чуть быстрее. Вообщем хотелось бы увидеть какой то результат по улучшению качества возвратов на Яндекс складе, находящийся по адресу г. Москва ул. Промышленная 12а

إظهار رد العمل التجاري

Наталья П.

مستوى 4 خبير محلي

Забрать возврат на складе - издевательство полнейшее. 2 часа тратишь на возврат маленькой коробочки. Сидят смотрят в мониторы, через 40-50 мин вызывают, и потом час коробочку собирают. И все привыкли к этому беспределу, сидят бедные водители, у которых еще куча отгрузок. Неужели так сложно наладить работу? Яндкес позиционирует себя как инновационая компания, а такую операцию, как возврат на своëм современном складе организовать не могут. Плюс жуткая вонь от мусорной свалки рядом. По несколько часов ожидания в этой вони просто ад. Приемка работает лучше, принимают оперативно, и документы быстро подписывают. Вот и непонятно как приëмка работает нормально, а выдача возвратов отвратительно.

إظهار رد العمل التجاري

Илона Millionova

مستوى 7 خبير محلي

Отвратительно! Недавно начали работать на ЯМ решили протестировать с фбс, начали заводить карточки пошли первые продажи и вроде все хорошо, но человек отказался от заказа нормальная ситуация, для тех кто торгует на мп, но на ям нельзя забрать возврат, получили уведомление приедьте в любое время заберите возврат приехали окно возврата закрыто взяли талончик, с такими же бедолагами посидели просто так, спустя 2 часа уехали. На следующий день ситуация повторилась, окно закрыто, никого нет, никто ничего не знает. Спустя уже три часа поняли, что проще подарить товар ям чем дождаться приехали на склад в полшестого вечера, уехали в 21.00 без результата, уже подъезжая к дому пришла смс, что очередь подошла. Спасибо большое, но приезжать и охранять ваш склад нет желания. Приехала домой отключила магазин. Если перед сезоном бардак, то что дальше? Представитель так красиво написал, напишите проверим и т. д. Написала, проверили или нет не знаю ни ответа, ни привета.

إظهار رد العمل التجاري

Сирожиддин Нуралиев

مستوى 5 خبير محلي

Только 1 окно работы 2 час⏰ жду очередь не работает сотрудников они телефонный разговор💭💬🗯 итак далее это просто охренитель

إظهار رد العمل التجاري

GoodMan

مستوى 7 خبير محلي

Сц расположена рядом с мусоркой так и еще на самом сц мусорка , возвраты долгие , даже если перед вами 2 человека будете ждать два часа

إظهار رد العمل التجاري

Вазген Асрян

مستوى 4 خبير محلي

Возврат получать часами ждёшь чтобы документы приняли двер всё время закрыто хотя возврат работает круглосуточно но закрыта двер

إظهار رد العمل التجاري

Григорьев Дмитрий

مستوى 8 خبير محلي

Под фурами почти все ворота, для газелей оставили одни ворота, разгрузиться тут такой незабываемый квест

إظهار رد العمل التجاري

Александр Сильвестр

مستوى 4 خبير محلي

Тяжело сдать товар если палетом сдавать то можно зависнуть от 1часа до 3 часов так как выгружают в первую очередь фуры и для маленьких машин оставляют одни варота поэтому собирается большая очередь, если в ручную быстрее но можно сдать до 50 коробок если больше то только палетом

إظهار رد العمل التجاري

Игнат

مستوى 5 خبير محلي

Самый ужасный РЦ среди всех маркеплейсов. При сдаче товара на поставку часто бывает, что сотрудника приемки не бывает на месте по 5-10 минут. Но вот возвраты - это совершенно иное. Это АД на земле. Что бы вас вызвали к окну оператора-приемщика времени пройдет минимум ЧАС - это самое лучшее на, что вы можете рассчитывать. Готовьтесь 1:30-2 часа. Сборка возвратов это тоже около 2 часов ( мне собирали 6 товаров 3:30 часа - 6 коробок это ужас ). И все это происходит систематически. Из 4 окон всегда работает одно.

Виктор Телятников

مستوى 16 خبير محلي

Удобная парковка , погрузка по времени , есть кафе перекусить , квалифицированный персонал

إظهار رد العمل التجاري

Владимир Вербицкий

مستوى 2 خبير محلي

Хорошая парковка есть туалет на складе есть кафе всё адекватно

إظهار رد العمل التجاري

YDACHE ®

مستوى 7 خبير محلي

Каждый раз выгрузки по разному,можно как за 5 минут выгрузится, так и пол дня простоять, потому что на все пандусы ставят фуры и газелям некуда подъехать, даже иногда в ручную самому приходится носить всё на склад.

إظهار رد العمل التجاري

Елена Побожья

مستوى 20 خبير محلي

Большой СЦ Яндекса, талон на приём или возврат товара электронный, очередь была небольшая, территория большая и опять единственный автобус от метро или иди пешком

إظهار رد العمل التجاري

Алексей Бричко

مستوى 7 خبير محلي

Всё хорошо, но для бортовых газелей не оборудован пандус разгрузки как на обьездном шоссе все инструменты 107 ворота. Приходится корячится тащить тяжелый груз теряешь силы , время. Проблему решить всего лишь раздельными причалами на пандусе

إظهار رد العمل التجاري

Алексей Никифоров

مستوى 4 خبير محلي

Всё супер, быстро, оперативно, если не получать возврат, возврат долго и муторно

إظهار رد العمل التجاري

Сергей Смирнов

مستوى 4 خبير محلي

Быстро принимаю товар хочю выделить сотрудницу по имени Маша на приёмке очень быстро принимает.

إظهار رد العمل التجاري

СЦ Тарный Яндекс Маркет

820 مراجعات