К мастерам претензий не было за год посещений, а вот работа администратора (которым, похоже, является сама Татьяна) отвратительная. Дважды возникла ситуация, что Татьяна записывала на маникюр, но забывала об этом. В первый раз пообещала бонусы за доставленное неудобство, но не выполнила обещание. Второй раз просто сбросила звонок и перестала отвечать. И это салон, который пытается позиционировать себя как люкс. Не зря оттуда мастера сбегают. Не рекомендую.
Юлия С.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2021
Никогда не пишу отзывов, но тут просто не возможно пройти мимо ОТСУТСТВУЮЩЕГО УВАЖЕНИЯ к клиентам. За пару недель записалась на маникюр, на понедельник. За 2 дня до записи позвонил почему лично мастер и сказал проблемы у него, надо перенести. Ок, хотя в моем графике это был единственный вариант. Пришлось перекроить и записали на среду. В среду днем звонят говорят - извините, у нас накладки, администратор попутал, уже уволен, не можем вас взять в ваше время, приходите позже. Я отказалась, каждая минута расписана. Потом перезвонили сказали, что все ок, приходите в свое время. Пришла. Предложили присесть и подождать, мастер ещё во всю работала и щебетала с другой клиенткой. Жду 10 мин, 15, 20. На 21-ой минуте администратор решила видимо напомнить мастеру что у неё следующий клиент ждёт, на что мастер явно удивилась и продолжила работать дальше. Я сижу, все вижу, все слышу. Администратор даже не подошла ко мне. Просидев 30 мин, понимая что я уже везде начинаю опаздывать, я встала и сказала, что не могу больше ждать. В ответ мне даже слово никто не сказал, даже не извинился. Время клиентов для этого места видимо ничто. Однозначно, отрицательная рекомендация.
3
Людмила Соболева
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 24 ، 2022
Просто ужас ужасный. Если хотите портить нервы и выкидывать деньги за ужасного качества предоставленные услуги, то Вам именно сюда. В противном случае настоятельно рекомендую поискать другой салон, где про вас хотя бы тупо не забудут. 0 из 10.