Заказывала кухню в компании Стиль Лайн. Кухню доставили, собрали. Но речь пойдёт не о кухне, а об отношении к клиентам менеджера Елены! К нам был отправлен замерщик без образцов изделий, после чего ещё через некоторое время менеджер сама к нам приехала, всё показала, выбрали, согласовали, подписали договор. На изготовление был поставлен срок 18 дней. Не задержали. Нам даже позволили подьехать на производство, убедится в качестве собранных фасадов. Дальше начались проблемы с доставкой и установкой: обещанная доставка состоялась в срок, но совсем не по установленной сумме в договоре (2500, по факту 5000).связано это с тем, что компания нанимает стороннюю компанию , которая устанавливает свой тариф, ругаться было не с кем. Менеджер доказываеь, что в рамках договора, в котором цитирую:"2000 доставка, 100 руб 1изделие-1 этаж" У нас 10, соответственно, 3000. Разницу нам никто не вернул. Дальше был обещан сборщик на вт, ср, максимум четверг, как только соберёт другой объект. Каждый день в переписке Елена уходила от ответа на счёт сборщика, потом вдруг упомянула каких-то других клиентов, которые якобы раньше нас заказали шкаф и они по очереди перед нами. Снова начала опираться на договор, якобы срок ещё не вышел. Хотя срок подходил к концу. Стоит заметить, что когда мы указали менеджеру на договор касаемо доставки, она уходила от ответа и несла полную чушь. А самое неприятное, что когда мы договаривались об одном, ни одно обещанное слово не было сдержано. Сборщик приехал когда вышли всё сроки, и сообщил о том, что ему только вчера написали наш адрес и он знать не знал о нас! Собрал всё замечательно, я результатом довольна. Кстати, после сборки, выяснилось,что вырез под духовой шкаф сделали стандартный, а унас 45 см, не обычный. Так елена, всячески открещивалась от того, что это ее косяк, оьвинила во всем технолога производства,хотя в ее задачи входило проверить все параметры кухни. Еще и предлодила оплатить нам замену ящика. Благо, остановились на оплате креплений. Не рекомендую обращаться к менеджеру Елене, нагло врущая , безответственная работница!

إظهار رد العمل التجاري

Юлия Моисеева

مستوى 3 خبير محلي

Заказывала кухню у владелицы компании Елены. Установили ее на несколько недель позже положенного срока, пришлось доплачивать сверх суммы договора, а нервов вымотали кучу, В итоге кухня получилась классная, преимущественно благодаря профессиональному сборщику Дмитрию. Поразило полное отсутствие клиентоориентированности у Елены. Так что, если у Вас есть лишние нервы, время и деньги, то можете обращаться в эту компанию

إظهار رد العمل التجاري

Лариса Д.

مستوى 3 خبير محلي

Замечатеные ребята. Заказывали кухню. Все отлично доставили и собрали. В следующий раз планируем шкаф и полки для детской заказать. Больше спасибо.

إظهار رد العمل التجاري

Styleline

أضف صورة أو فيديو

المنتجات والخدمات

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

أماكن مشابهة قريبة

9 مراجعات