Привезли на обслуживание целую машину, не без косяков, но ездила. Отдали нехилую сумму за то, чтобы приговорили коробку и налили герметика туда, где он не должен быть👍🏻
Руководство сервиса не заинтересовано в урегулировании конфликтов относительно не качественной работы и запчастей. «Мы не ломали», «мы по другому не работаем» и прочие отмазки. Сервис не информирует заранее клиента о технологии работы, не согласовывает качество заменяемыемых запчастей. В безрезультатных разговорах о том, как и почему выполнена работа - давят на неосведомленность клиента о технической части и этим пользуются.
Попытались обвинить в том, что требования компенсировать ущерб - попытка «развести» сервис, «поиметь» с них денег? Серьезно? Ситуация складывается такая, что это сервис разводит нас на более дорогие работы, заведомо умышленно выполнив работу не качественно. И после этого «приезжайте - посмотрим». Хотя муж уже был в этом сервисе после расчета по заказ-наряду ДВАЖДЫ. И оба раза ни кто не дал развернутый ответ каким образом и зачем они привели в негодность коробку и редуктора. Доверия сервису - нет, привозить машину еще раз: «выдернем привода и посмотрим что будет» - какой клиент в адекватном состоянии привезет некомпетентным мастерам машину?
2
5
إظهار رد العمل التجاري
Анатолий Валерьевич Д.
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 19
Отличный сервис! Являюсь постоянным клиентом уже на протяжении 7-8 лет, уже и не помню сколько точно) За это время нареканий и проблем ни разу не возникало, ребята все грамотные, цены приемлемые, запчасти, жидкости сменные, все в наличии, если даже чего-то нет, оперативно сами решают такие моменты, находят, по согласованию привезут. В целом очень доволен, менять станцию не планирую, все устраивает!
1
إظهار رد العمل التجاري
алексей кульков
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 22
Долго мучался с проблемой, автомобиль вёл себя неадекватно, то ехал то не ехал, то букет ошибок то вообще глох, никто не мог разобраться, потратил много денег поменяв всё что только можно.
Позвонил, приехал, честно говоря без особых надежд.
Электрик за пол минуты нашёл неисправность, записали на ремонт, и победили недуг.
Езжу довольный, спасибо