Subway
138 مراجعات
يناير 5
SUBWAY для меня - это студенческие годы. Прошло уже 10 лет, но ностальгически вспоминаю путь от Менделеевской до института, на пути к которому был небольшой SUBWAY. Именно в то время я впервые услышал выражение "Саб дня", и если был тунец, то помимо вкусного сэндвича получаешь еще и небольшую экономию, но не в этот раз. 29 декабря 2024, небольшая предстоящая новогодняя суета, встали мы с женой где-то часов в 11 утра. Голод о себе давал знать, а холодильник был полупустым, и мы решили себя побаловать фастфудом, ну и здесь, конечно, вспомнил я свой любимый SUBWAY. Заказ я оформил через деливери. Взяли мы Ролл Сабвей Клаб Мэлт 2 шт. и пару сэндвичей больших с тунцом. Вышло на 2402 рубля со всеми сборами от деливери. Заказ приехал, а жена давай быстрее открывать саб с тунцом и активно трапезничать. Я немного отстал, потому что пошел в холодильник за напитками. Вернувшись, я увидел, как жена успела умолотить уже почти 1/3 от саба. Был рад за нее, но надо было ее догонять! Присев на кровать я открыл саб, соусы и влага которого успели "проесть" оберточную бумагу, но когда это останавливало? Пока саб лежал на коленках, я открывал холодненькую колу в банке объемом 0,25. Кола и саб были почти на одной линии видимости, поэтому пока открывалась кола, мой взгляд пал на "раздетый" саб с тунцом. И что вы думаете, что было дальше? Пока мой мозг трудился над открытием колы, в очередь на обработку информации от глаз присылался срочный сигнал в виде волоса размером примерно 3 см от темного цвета к светлому. В опасности, ощущаемое время бытия растягивается. У меня также получилось, казалось, что на волос я смотрел слишком долго и не понимал, что с этим делать. Пока пришел в сознание, наступил шок, потому что моя жена успела уже добрую половину саба съесть, и что именно она съела, смогли бы узнать за очень дорого только профильные врачи. Наши ощущения? А что если я вам, друзья, скажу, что в предыдущий раз в этом же ресторане я получил тоже самое, только мы втихую выкинули это в мусорку. Так что умножьте разочарование минимум на 2. Я в ресторане не был ни разу, но заказывал несколько раз точно. В целом ужас! Ну а что я еще могу сказать? Кто не любит посторонние предметы в еде - не смотрите в сторону этого ресторана. Еще очень важным считаю отметить работу техподдержки "Деливери". Они просто неделю динамили мои запросы шаблонными ответами и в итоге отказали в компенсации, потому что не обязаны. Желаю всем нормальной еды!
6
5
فبراير 6
Хороший сервис, приготовили быстро, аккуратно, предложили акцию (глинтвейн из-за специфического вкуса не смогла допить, не советую). В помещении чисто, прибрано.
1
مايو 14
14.05. 2025 в 10:00 утра не пустили в заведение, повесили табличку 15 минут перерыв, без указания временного интервала. После "юная" дама средних лет отказывалась делать заказ, так как по всей видимости не владеет русским языком, на вопрос "сыр без доп. плат?" три раза переспросила и сказала, что не понимает сокращения. На просьбу дать ручку к книге жалоб и предложений, начала истерично кричать, якобы с ней начали говорить на "ты", просьба была озвучена на "Вы". На предложение почистить уши, подошел какой-то тучный не молодой человек и пытался применить силу, чтобы сопроводить на выход. Крайне не доволен рестораном, жалко, что людям с таким скверным языком продают франшизы.
После того как я вышел из заведение, из двери высунулась голова этой мадам и прозвучала фраза(или угроза): "Ходи и оглядывайся", я являюсь ветераном боевых действий, и глядя на таких персонажей очень грустно становится. Всё-таки дойду еще в ваше заведение со своей ручкой и оставлю вам "положительный" отзыв. Так же нужно организовать в данное заведение ряд проверок.
1
يناير 5
Не устраивает поведение сотрудницы средних лет, ведет себя по-хамски, довольно грубая в тоне, словно ей чем-то обязаны. Так же было замечено грубое отношение в сторону других посетителей этого заведения. Судя по ответу администрации, может он только защищать своих сотрудников, но не извиняться за их поведение или хотя бы проводить с ними беседы, поэтому задумаюсь над обращением на горячую линию, может быть хоть так услышат. Эта сотрудница пожалуй единственная причина, по которой не хочется посещать это заведение. Были бы рады ее увольнению, июо почти все негативные комментарии связаны с ней и только ней
3
أبريل 6
Самое странное заведение! Обслуживание через раз. Сегодня 02.02.25 зашли в заведение , на дверях нигде не было информации не о каком перерыве, просто какая то девочка , сказала , что перерыв и исчезла.
Мы стояли минут 5 пытались понять , а почему перерыв, но никто так у итоге и не появился, прилавок был пустой.
Это просто дно
Дополняю 06.04.2025 , официальный ответ конечно великолепный! Никакой информации не было , сотрудники по факту исчезли с прилавка , на двери мы так же посмотрели.
Просто у вас обслуживае всегда спустя рукава.
1
مارس 9
очень классное место очень отзывчивый персонал и приятная атмосфера!! очень советую к посещению!
2
مارس 16
Ужасное отношение сотрудника, отсутствие клиентоориентированности. Девушка закатывала глаза, вздыхала недовольно, пререкалась, отвечала на каждый вопрос грубо. Когда поздоровались, даже не ответила. Была без бейджа и отказывалась сказать своё имя. В итоге имя смогли узнать, девушку зовут Лучика. Первый раз за несколько лет посещений Ваших ресторанов столкнулись с таким поведением сотрудника
1
1
أكتوبر 12 ، 2024
Пришли купить 2 больших саба, курица бекон
В состав входит курица и бекон, продавщица сказала что курицы нет, но за деньги как допинг она есть, в итоге за место 1000р отдали 1400р
Просто развод на деньги, ну ладно. Пришли домой, открываю, а соусов то нет совсем, сухомятка, больше ни зайду! Так еще при оформлении заказа, сказала что приложение для начисления баллов не работали, видимо когда сумма большая, она не работает, так как только вчера брал в колумбусе, и все работало, никогда не пишу отзывы, но за такое обслуживание грех не написать, ранее был в этом заведении около 10 раз все было хорошо,но судя по последним отзывам сменилась обслуга, не нравится работа, иди на другую работу
3
2
أغسطس 21 ، 2024
Отличное место, очень уютно и вкусно. Хотелось бы отметить девушку Полину, которая готовит потрясающие сендвичи и всегда помогает с выбором!
3
1
أبريل 25
Ожидал сендвич 1.20, так и не дождался!говорили ждать по 20мин, якобы сначала делаются заказы на доставку.непрнятно почему девочка там в пятницу стоит одна.советую начальству обратить внимание
أبريل 25
Почему то, в ресторане сабвей, заказы на доставку делаются по очереди первее, чем тем , кто пришёл в сам ресторан. Подольский забвей давно катится в пропасть,ещё до ухода франшизы, как и многие московские. Печально!
أغسطس 17 ، 2024
Посещаю переодически данное заведение ,перекусить иногда можно ,в целом не плохо ,респект девушке которая там работает (светленькая,со светлой челкой ,)имя не знаю ,но я не знакомится ходил)всегда объяснит подскажет ,хотя и так все в целом понятно!посидеть тоже норм там !так что спасибо ,молодцы ,но поставлю 4 так как фастфуда сейчас не мало ,и ценник не самый низкий !но приемлемо
1
1
أكتوبر 31 ، 2024
Был 31.10 с друзьями, быстро и вкусно приготовили, отдельное спасибо девушке с именем Лучика, вежливая, добрая, хорошо знает своё дело)
1
أغسطس 10 ، 2024
Доброго дня,решила посетить кафе сегодня 10.08 так как подружка хвалит сэндвичи этого заведения, утром перед работой зашла, но работник кафе встретила неприветливо,и не смогла корректно что то подсказать,покупку я не совершила,так как сама была впервые и осталась не солоно хлебавши.Пришлось идти в другое место, хотя очень хотелось перекусить именно там,очень жаль
1
يناير 26
Вкусные сочные сендвичи, быстрое обслуживание и вежливый персонал!
1
يناير 10
Очень бестолковое расположение. Посещать не удобно. Сендвичи хорошие.
ديسمبر 18 ، 2023
Клиентоориентированный, доброжелательный, вежливый персонал! Чистота, всё свежее. Вкусный хлеб, разнообразные сезонные напитки. Отдельное спасибо Виктории и Анастасии.
2
1
سبتمبر 5 ، 2024
заходили время от времени, все было хорошо
заказали поели ушли
сейчас зашли
пока ждали людей впереди, попросила ключ в уборную, сказали, что ключ после оплаты, когда откроется касса..
это как вообще?
настала моя очередь заказа и мне дают ключи до оплаты, это как??
девушка, которая делала заказ грубая!!
заходили вечером
2
1
أغسطس 10 ، 2024
Была на днях в кафе очень осталась довольна работником Полиной,все подсказала по булкам,была приветлива я очень довольна, бейджа на ней не было и я спросила как ее зовут чтобы оставить отзыв
1
يوليو 8 ، 2024
Грубость продавца женщины. Просто фантастически, как за 5 минут общения может сложиться такое негативное мнение. Цокает, закатывает глаза. Будто я пришла к ней домой и прошу отдать роследнюю одежду. Попросила кофе без сиропа. У нас кофе айс только с сиропом!!!!!!!!! * закатили глаза" Ок. А сироп отдельно наливается, из бутылки. Так она назло нажала 9 раз, я считала
Может работать некому, но заходить когда её смена я больше не буду никогда, неприятное ощущение
5
2
أغسطس 28 ، 2024
Среда 28 августа время примерно 10:30
Сидим с корешом на лавочке рядом с входом саб-веи подешел работник заведения спрашивает молодые люди купили у нас что-то, я отвечаю нет
Работник-если не покупали у нас
Освободите место
Мы не кому не мешали
Грубо было и немного обидно
В двух словах выгнали нас
Не советую
2
4
مايو 8
Отказались обслуживать по причине того что не работает якобы терминал обслуживания, хотя он включен. Просят оплату только наличными.
أغسطس 28 ، 2023
Пришли покушать вкусных сендвичей, очень давно ходим в данное заведение и с каждым разом все хуже и хуже. Я могу сравнить и отличить, каким должен быть саб, но точно не таким, каким стали подавать его здесь. У овощей нет вкуса, курица прям резина, соусов часто не бывает определенных. Витрины грязные, что уж говорить про столы за которыми приходится сидеть. На полу вечно что-то валяется. Единственное, что у них всегда вкусно-это хлеб.
Обслуживание медленное, очень долгое даже. Приходится по 10-15 минут стоять, чтобы собрать сендвич и оплатить его. Цены значительно повысили, но это не столь критично, раньше можно было взять один саб 30 см и пополам его, вышло бы дешевле чем два по 15 см. Сейчас же один 15 см стал стоить, как целый 30 см. С трудом верится, что в данное заведение буду продолжать ходить люди. Очень разочарованы.
4
5
فبراير 10 ، 2024
Вкусно покушал бутерброд, можно посидеть внутри и покушать, бутерброды тоже хорошие, овощи свежие, приятный персонал
1
2
فبراير 22 ، 2024
Обожаю ходить в сабвей, там всегда вкусно, продукты свежие, персонал вежливый. Я обязательно приду туда ещё раз.
1
2
سبتمبر 2 ، 2024
Только что не пустили внутрь, потому что "мы ещё закрыты 5 минут". На ответ, ято на часах без одной минуты 10 (9:59) , работница сказала " На моих 9:55, мы закрыты". Больше не вернусь в это место.
2
2
ديسمبر 20 ، 2023
20.12.2023 примерно в 10:10 забежали по быстрому перекусить опаздывали, продавщица в грубой форме ответила, что не обслужит так как ей нужно принимать товар. Мы попросили сделать нам по быстрому, но продавец нам отказала мы сказали что это уже второй раз она нам отказывает, она сказала что я могу сделать я одна работаю(((
Неделю назад примерно, тоже зашли по быстрому перекусить, продавец отказала сказала что у нее не работает интернет и поэтому нас обслуживать не будет. Мы уговаривали переводом сделать или наличку, но она в грубой форме отказала. Руководство просим обратить на это внимание, что продукты портятся. А продавец придумывает поводы что б не работать.
8
3
أبريل 25 ، 2024
Маленький уютный Сабвей, очень понравилась девушка, которая нас обслуживала, все подсказала и посоветовала.
2
1
يوليو 16 ، 2024
Очень вкусная еда, приветливые девушки, хорошое обслуживание. Всем рекомендую!
2
1
مايو 5 ، 2023
Довольно часто заказываю у них сэндвичи. Не разу не пожалела. Всё очень вкусно, сытно, много начинки, свежее. Подобное не может не радовать.
1
1
يوليو 20 ، 2023
Пончики на прилавке старые, будто жуёшь засохшей хлеб с глазурью, а стоит 125 р. Ребят в обычной пятёрке дешевле и лучше, я конечно понимаю что не за пончиками сюда ходят но как десерт в конце трапезы меня разочаровал( нравится что есть столики на улице и саб нормальный. Только поэтому две звезды. Лучше в мак сходить если хочется поесть вредной пищи, тем более он рядом.
5
أغسطس 16 ، 2024
После покупки сэндвича пришло оповещение с просьбой оценить данное место. Всем довольна, всё вкусно, девушка (темные волосы, серая футболка) не особо была приветливая, резкая в общении, грубоватая, немного остался не приятный осадок. В целом спасибо за вкусную еду.
1
نوفمبر 12 ، 2023
Удобство расположения, хороший вид. Уютное.Чистое. Вкусная Кухня. Красивый и милый персонал
1
2
أكتوبر 27 ، 2023
персонал оставляет желать лучшего , пришли с хорошим настроением попробовать сэндвичи , но в итоге все настроение отбилось благодаря женщине , очень агрессивно реагирует на вопросы , не дает сделать нормально выбор, сама толком не может объяснить что к чему. когда приходили год назад - было лучше 👎🏻👎🏻
5
2
يوليو 10 ، 2023
Сдавала кровь по-соседству около 9 утра, как раз думала зайти взять завтрак с собой, в лаборатории еще и купон дали, думаю судьба) тк время было ~8.50 пошла ждать открытия в машину. Пришла в 9.10, меня встретили со словами «А у нас только напитки пока что». На вопрос «Когда будет все остальное?» ответили, что минимум минут 30 еще… уехала быстро завтракать во Вкусно и точка, зря потеряла время, знала бы ни минутки не ждала открытия этого заведения.
Вопрос конечно куда смотрит и о чем думает собственник, просто теряют клиентов из-за плохого руководства и работы младшего персонала 🙈 никакие купончики с таким отношением к гостям вам не помогут. Открытие в 9:00 значит все должно быть готово, никто не будет ждать, когда вы проснетесь к 9:40…Тем более лаборатория «раздает пригласительные» к вам с 7.30…дарите свою утреннюю выручку конкурентам 🤡
7
2
فبراير 9
Готовят вкусно и быстро )
1
ديسمبر 22 ، 2022
Да там довольно много вкусных 🌮🌯🥤🥤🌯🥤🌯🥤☝🌯🥤☝🌯🥤🌯🥤🌯🥤🌯🥤🌯🥤🌯🥤🌯🥤🌯🥤🥤🌯🌯🥤🌯🥤🌯🥤🌯🥤🌯🌯🥤🌯☝🌯🥤🌯🥤🌯🥤🌯🥤🌯🥤🌯🥤🌯🥤🌯🥤🌯🥤🌯🌯🥤🌯🥤🥤🥤🌯🥤🌯🥤🌯🌯🥤🥤🌯🥤🌯🥤🌯🌯🥤🌯🌯🥤🌯🥤🌯🥤🌯🥤🥤🌮🥤🌮🥤🌮🥤🌮🥤🌮🥤🌮🥤🌮🥤🌮🌮🥤🌮🥤🌮🌮🥤🌮🥤🌮🥤🌮🌮🥤🌮🥤🌮🥤🌮🌮🥤🌮🥤🌮🌮🥤🌮🥤🌮🌮🥤🌮🌮🥤🥤🌮🥤🌮🥤🌮🥤🌮🥤🌮🌮🥤🌮🥤🌮🥤🌮🥤🌮☝🌮☝🌮🥤🌮🥤🌮🥤🌮🌯🥤🌮🥤🌮🥤🌮🥤🌮🥤🌮🥤🌮🥤🌮🥤🌮🥤🌮🥤🌮🥤🌮🥤🌮🥤🌮🥤🌮🥤🌮🥤🌮🥤🌮🥤🌮🥤🌮🥤🌮🥤🥤🌮🌮🥤🥤🌮🥤🌮🥤🌮🌮🥤🌮🥤🌮🥤🌮🌮🥤🌮🥤🌮🥤🌮🥤🌮🥤🌮🌮🥤🌮🥤🌮🥤
2
1
يونيو 20 ، 2024
Чисто, комфортно и конечно же вкусно) посещением доволен
1
1
سبتمبر 30 ، 2022
Прекрасные сотрудники! Очень внимательный и вежливый персонал, девочка Василина рассказала про приложение сети, приняла заказ и проконсультировала на твёрдую пятерку! Спасибо большое за такой сервис!
3
ديسمبر 25 ، 2024
Замечательный персонал, который всегда готов помочь в выборе блюд и напитков.
2
مايو 14 ، 2022
Рекомендую. Приятные сотрудники, вкусная еда для быстрого перекуса. Продукты свежие, несколько раз заходила, очень понравилось. Если вы проголодались заходите, в кафе можно присесть за столик и спокойно поесть, цены приемлемые.
3
2
يوليو 20 ، 2023
Сижу значит я обещаю, тут мужчина Дмитрий, (видимо сотрудник заходит) и владелец и в уличной одежде на кухню, как бывший сотрудник подобного заведение, на место готовки только в рабочей одежде для данной работы заходят, где готовят, аяяй, а так всё очень вкусно, действующей смене, девушкам спасибо 🙏💕
1
يناير 18 ، 2023
Воскресенье 02.10.22 , утро, время в районе 10:00, сотрудница видно не проснулась после бессонной ночи. Минут 20 оформляла какой-то заказ. Я был единственный посетитель. Устал ждать и в итоге ушел из заведения ни с чем.
P. S. Почитал отзывы других посетителей, что сразу бросилось в глаза: ни к одному отрицательному отзыву, администрация не принесла извинений или хотя бы не ответила, что примем меры. Одни отписки и ответные обвинения в ответ. Хозяину заведения совет, хотя бы начать с того, что как минимум сменить сотрудника отвечающего за ответы. А как максимум правильно принимать критику.
P.S. и вновь в ответе от Администрации, банального извинения не получил. Это что, так трудно вместо целого сочинения (с упрёками и оправданиями) написать одно предложение с извинением в ответ?
P. S. 18.01.23. Спасибо за увлекательную переписку. Я всё понял: просто извиниться это не про вас.
9
2
أبريل 22 ، 2022
Ооочень всё вкусно! Персонал классный,
приветливый и отзывчивый! Знает своих постоянных клиентов! Атмосфера приятная, готовится всё очень быстро, хлеб просто обалденный!!!
4
مارس 9
Не подтверждают никогда заказ из Купера
نوفمبر 5 ، 2024
Мне очень нравятся сендвичи их производства. Рекомендую.
1
يوليو 18 ، 2022
Нормальный саб, даже очень не плох для нашего города, жаль что один. Сколько захаживаю шумных компаний или спящих за столиками людей, не наблюдал, хотя в действительности большой плюс данному заведению за наличие достаточного просторного зала и нормального количества мест, можно в действительности посидеть и перекусить.
Теперь про еду, готовят достаточно быстро, поэтому если торопитесь и зашли сюда, то точно много времени не потратите. Это + Меню стандартное для данной сети но главное что всё свежее, хороший выбор булок и напитков. Готовят вкусно, хочешь побольше соусов, не проблема, больше какой либо добавки, типа перца или лука, тоже нет проблем, на порциях начинки не скупятся. Определенно рекомендую, 5 из 5.
4
2
يوليو 19 ، 2023
Самый противный кофе в городе! 150 руб. улетели в помойку. Зашла впервые- впечатление испорчено! В ответ на ваш ответ , скажу: во-первых, я всегда пью кофе без сахара, во-вторых, какое отношение по вашему имеет размешивание напитка к его вкусу? И в-третьих, с таким хамским отношением к отзывам , у вас клиентов не прибавиться!
5
1
يونيو 28 ، 2023
Сам ресторан неплохой, но вот по меню не чего не понятно, стоят 2 паренька у кассы не очень многословны, не здрасти не до свидание, но это ладно не могут сорентировать по меню, в итоге на кидали что мне этот сенгвич стал по цене как нормальная пицца
4
1
أكتوبر 31 ، 2024
Вкусные сендвичи, мне всё понравилось.
1