Sultan-1
117 مراجعات
مايو 18 ، 2023
Отель хороший за такую цену. Персонал внимательный. Уборка каждый день. Администратор Татьяна, супер администратор. Не понимаем, кто оставляет плохие отзывы, на этаже тихо, чисто уютно. Вода всегда в кулере, чай. На цокольном этаже кафе с олова, не поверите супчик, очень вкусный за 86 рублей. Доступно станция метро Белорусское. Рекомендую и с детьми на отдыхе остановится в отеле и по работе.
1
أغسطس 25 ، 2022
Здравствуйте. Персонал очень хороший, встретили отлично, все рассказали, показали. На фото стоят большие диваны, по факту очень маленький диван,сломанный. Плюсы гостиницы-расположение, рядом станция метро, бесплатные парковки, магазины, аптека. В здании гостиницы отличная столовая. Минусы: рядом дорога, когда жарко окно не откроешь, очень слышны машины д аже при закрытом окне, кондиционер не чистили, идёт запах. Плохо работает вентиляция, либо ее вообще нет.В номере грязно, половина розеток не работает, фен так же не работает. В целом переночевать отлично!
3
2
أبريل 10 ، 2022
Прекрасный отель, отзывчивый персонал, чистые номера. Заселились с супругой ночью, администратор Елизавета помогла опред елиться с номером. Расположение удобное, центр в пешей доступности. Нереально вкусная выпечка, набрали пару лишних кг - не могли отказать себе в удовольствии)) Обязательно приедем еще, в соотношении цена-качество топ вариант
3
1
يوليو 24 ، 2022
Потрясающее м есто! Шикарные номера, чистые, просторные, светлые. Постельное аж хрустит от чистоты! В номере кондиционер, холодильник, телевизор, ванная комната, что очень удобно.
А самое большое преимущество - недалеко от центра)))
Огромное спасибо за комфорт!
3
2
يناير 7 ، 2022
Проживали в трехместном номере №6 с собственной ванной комнатой.
Плюсы:
Кровать двуспальная удобная.
Холодильник есть, чайник и все принадлежности тоже ( правда чайник в общем доступе)
В номере очень тепло, чисто.
Никакого лишнего шума.
Минусы:
Телевизор не работает практически. Антенна не ловит сигнал.
Ванная крайне высокая, тяжело вылезать из неё, можно поскользнуться и разбиться.
Дополнительный диван - жёсткий, на любителя.
Труба в ванной текла ( спасибо, что узнав, сразу исправили неудобство)
Вода горячая течёт не сразу, нужно подождать пару минут.
Персонал дружелюбный, с советом куда сходить и что посмотреть - проблем не возникло.
Местоположение очень удобное, практически в центре. Все необходимое поблизости.
أكتوبر 15 ، 2022
Отличный вариант за небольшие деньги, останавливались семьей на одну ночь. Вежливый персонал. В номере есть все необходимое. Ванная комната, кондиционер, холодильник, телевизор. Постельное белье чистое. При необходимости обязательно ещё туда вернёмся 😌
4
2
أغسطس 20 ، 2021
Своевременно подтверждено бронирование, быстрое заселение, в номере чисто и аккуратно, чай, кофе , сахар, сливки по приезду. Санузел и номер чистые, все необходимое есть, шампунь , мыло, полотенца, салфетки. В отеле тихо, спокойно не прокурено😉. Предоставляется ключ для входа в помещение и в здание, для входа-выхода в ночное время. В номерах курение запрещено👏. Можно оставить на хранение багаж при выселении и забрать через несколько часов, это очень удобно 👍. Близкое (7-8мин. пешком) расположение от Белорусского вокзала, метро. Рядом есть кафешки , шаурма и кофейня. В 500-600м. прод. магазин. Остались положительные эмоции от проживания и общения с персоналом. Спасибо👍
2
يوليو 26 ، 2023
Всем - здравствуйте! В прошлом году мы вчетвером проживали в данном отеле. Читали плохие отзывы, но всё равно поехали. И не разочаровались! Устроило всё!!! Месторасположение, номер, команда отеля, столовая в цоколе! Спасибо всем💓. Мы обязательно приедем ещё!!!!!
1
مايو 5 ، 2023
хостел. некачественная уборка, в номере лежали чьи-то волосы и в душе были использованные пакетики шампуня, номера и с/у убитые и потрепанные жизнью. Персонал вежлив и отзывчив.
в будни поставить машину возможно только после 19-00, раньше всё забито.
За те же деньги лучше снять номера в нормальной гостинице, но чуть дальше на 1000м например бега...
أغسطس 2 ، 2022
Остановились на одну ночь в семейном номере. Бронировали на три спальных места (двуспальная кровать + диван), но пока сами не сходили - доп. комплект постельного белья нам не принесли.
В номере было довольно грязно - пыль на мебели, технике, пятна на диване.
В номере присутствует собственная ванная комната, но дверь в неё без замка и ручки - они выломаны, а отверстие закрыто скомканой бумажкой. В душевой кабине чьи-то волосы, грязь. Полотенца, вроде, чистые, но рваные.
Во входной двери также проблема с замком.
Чайные чашки также грязные, одну из них так и не удалось отмыть. На просьбу дать ещё одну, получили ответ: "Возьмите возле кулера в коридоре. Это общие, можно их помыть самим".
В целом, мини-отель производит плохое впечатление.
3
سبتمبر 15 ، 2022
Добрый день, администратор очень доброжелательная женщина, с отсутствием требований к своему персоналу! Номер был грязный, полы не мытые, носки после проведённого одного вечера в номере можно смело выкидывать. Обои это отдельный вид искусства в 21 веке, оторванные, отклеенные, грязные- вызывающие отвращение к комнате которая и так печальна по своему образу!Некоторые розетки вовсе не работают, приходилось гадать через какую розетку подзарядить телефон. Помимо грязи в номере было очень холодно, от слово совсем холодно, пришлось спать в одежде чтоб проснуться на утро. Но это ещё не все, первое что смутило это запах, запах сырости и смерди, я то и дело ждал когда по номеру начнут бегать тараканы и другая нечесть! На этом мой отзыв ещё не окончен, не постесняюсь написать и о том, что при использовании туалета я то и дело балансировал на нем, от просто не прикручен к полу, даже в поезде не приходилось так балансировать во время туалетных утех!
Меня очень удивило откуда появились звёзды у так называемого «отеля» и причём их 2. Всем своим знакомым, друзьям я буду советовать не посещать и тем более не ночевать в данном общежитии, аналогичный отзыв я оставлю и на медийном пространстве!!!! По 10 шкале оставлю 2(это за то что есть стены и потолок).
P.s. Лучше снести здание чем пускать туда людей ночевать!!!
3
1
نوفمبر 14 ، 2022
Отличная гостиница эконом класса. Жили там неделю, все чисто. Персонал хороший, все что нужно сразу предоставляют. В этом же здании есть столовая. Пообедать можно за 250-300 рублей.
4
1
مايو 26 ، 2022
Любое время заселения (можно договориться без проблем). Удобное расположение. Внимательный и неназойливый персонал. Всё необходимое для невзыскательной публики и командировочных имеется.
3
1
فبراير 17 ، 2023
Не могу сказать за все номера , но номер 13 в отвратительном состоянии. Ванная комната- отдельный вид искусства. Пол в пятнах, тюль грязная.
Нет одноразовых зубных щеток, даже в продаже. Коридор тоже страшный, доски на полу ходят. Бутылку в кулере общего пользования менять по всей видимости нужно самостоятельно.
Телевизор не работает
Батареи холодные , их включают только ночью.
2
2
أبريل 5 ، 2022
Останавливался в новогодние праздники. Начну с хорошего. Персонал очень приятный, п онимающий, профессиональный. За это прям огромный плюс.
Что не понравилось. Ну во-первых, цена. Очень дорого, но если принять во внимание новогодний спрос, то можно и понять.
Во-вторых, сами номера. Обои отклеиваются, шумоизоляция минимальная, интерьер далеко не супер-класс
4
مايو 12 ، 2022
Если бы не такая долгая и утомительная дорога, нашли бы силы, чтобы остановиться в другом месте. Но сил не было, да и ночевать всего 1 ночь, поэтому остались. Ужасно грязный номер - включая от пола и пылью и чужими волосами до черной плесени в душевой кабине и на раковине. Обои ободраны и приклеены скотчем. Диван жутко грязный! Простыня небольшая, без наматрасника, поэтому всю ночь поправляли ее, чтобы прикрыть ужасно грязный, весь в пятнах матрас. В один из номером заселялся мужчина в деловом костюме с проституткой. Видимо, это и есть основной контингент. Из плюсов - только наличие в одном здании недорогого кафе. Всё! За такую стоимость отвратительное качество!
2
أكتوبر 25 ، 2022
Номер не совсем соответствует картинкам при бронировании, он уже нуждается в ремонте, обои отклеиваются. В целом ч исто.
А сам сервис на троечку или ещё меньше, так как бронировал номер с двухспальной кроватью, а когда пришел на заселение предложили номер с двумя раздельными, мотивируя тем, что нет номера с двухспальной кроватью. Но после беседы с администратором всё - таки нашелся номер с нужной кроватью.
3
يونيو 6 ، 2022
Хороший отель для непредвзятого отдыха, какой был у меня:) Если вам надо только ночевать, а дни вы будете проводить где-то за пределами - тогда это сюда. Подкупает место нахождения - до метро Белорусская 7-10 минут пешком, до Садового кольца минут 15-20 неспеша. Холодильник есть, чайник есть. За свои деньги вполне себе нормально. Персонал приятный, всегда можно обратиться с просьбой - в принципе, решают вопросы. В номерах чисто. Не мешало бы сделать ремонт.
1
يناير 28 ، 2022
Удобно только территориально он расположение. В пешей доступности от центра Москвы, особенно актуально в новогодню ю ночь. Условия не комфортные,к сожалению. Оторваны обои, линолеум. Не уютно. Фото не хотелось делать. Еда самостоятельно приобретается в магазине или доставка.. единственное,что в номерах довольно- таки чисто.
1
1
يونيو 10 ، 2022
Делали бронь трёхместного номера с собственным сан-узлом за 2 недели до заселения на 2 ночи почти за 9 тысяч. Так как мы прилетали ночью, пришлось оплатить ещё день, которого по факту не было. Позвонили в гостиницу, написали комментарий, что приедем к 3 ночи, нам все подтвердили, сказали - ждут.
Приехали, всё закрыто, домофон не открывают. Стоим с чемоданами, мокнем под дождем, названиваем на ресепшн. Все безрезультатно.
Тут подошёл мужчина (гость), открыл дверь ключом и запустил нас. Внутри сонный сотрудник нам отказал в заселении в забронированный номер. Говорит, ничего не знаю, номеров нет, могу предложить двухместный номер, вместо трехместного с общим туалетом и ванной НА ЭТАЖЕ. Мы говорим, как так? Бронь давняя, подтверждённая, с указанием всех нюансов нашего приезда. Показали бронь, где прописаны все условия размещения. Сотрудник на ломанном русском начал было возмущаться, но больше не было желания задерживаться там и на минуту.
Люди, если хотите проблем и споров с некомпетентными работниками, то Вам туда.
Если же вы с тяжелой долгой дороги нуждаетесь в гостинице, то поищите другие варианты. Мы, например, поехали в Мандарин.
2
أغسطس 17 ، 2022
Бронировали номер «Комфорт» 2 суток за 3240, при заселении выяснилось, что какая-то ошибка у отеля или у Яндекса (не важно), на ресепшене сказали, что за такие деньги не может быть номера класса «Комфорт» . И нас заселили в номер «Стандарт». В этом номере не было кондиционера (в Комфорте он должен был быть), на улице жара 30 градусов. В номере чистота на 3, телевизор и вайфай не работает. Были в комнате под номером 1 , окна выходят на оживленную улицу. Свет в номере очень яркий, не регулируется. Не было одной прикроватной тумбочки и света. Приехали заселяться поздно ночью, пришлось остаться до утра, так бы съехали сразу. В момент заселения под окнами велись ремонтные работы, окна были открыты, чтобы хоть какой-то воздух шёл, очень шумно, спать невозможно. На следующий день заселились в отель Аэростар. Это небо и земля. Да, там цена была чуть выше, но она и обоснована. Никому не рекомендую отель Султан-1.
1
سبتمبر 16 ، 2022
Добрый день.Остановились в номере 14.Все устроило. Замечаний нет. Хорошо отдохнули. Встретили очень вежливо. Очень чисто и удобно. Спасибо большое
2
مايو 6 ، 2022
Очень хорошая гостиница! В глаза бросается чистота и порядок, все стерильно и аккуратно. Находится в центре недалеко от метро Белорусская . В общем, планируем еще приезжать
3
يونيو 10 ، 2022
Бронировала номер эконом, который на сайте представлялся как номер с ванной и туалетом. По факту заселения на ресепшене сказали что такого не может быть и ванна с туалетом идёт общая (где то в коридоре находится видимо). Остался неприятный осадок с такого вранья. Забронировала в итоге номер комфорт, который сложно на самом деле таковым назвать. В номере пахло плесенью, душевая кабина без двери, со шторкой, а на сливе лежала тряпка, видимо что бы не пахло канализацией. Вся мебель побитая, стойка с плечиками шатается так что страшно вешать туда что-то. Фен с неполностью изолированной проводкой работает 2 минуты, после чего перегревается и ему нужно остывать 5 минут. Стаканы в налёте от чая, в холодильнике чьи то волосы.
Номер оставил очень негативные впечатления.
3
ديسمبر 2 ، 2022
На фото одни номера, но нам выдали номер без душевой, в комнате одна кровать, стол. Стульев нет, чай попили стоя. В комнате холодно, из окна дует. И очень шумно, с улицы все слышно. Ковролин грязный.
Из плюсов- персонал вежливый. И цена за такой номер 2500 руб🤦🏻♀️
1
1
يوليو 25 ، 2022
Номера хорошие, комфортабельные, было тихо, расположение такое себе, всё-таки от самого центра и рт метро надо пройти, кухни нет, и ещё у нас очень долго сливалась вода в ванной
2
1
أغسطس 10 ، 2021
Отличное соотношение цены и категории номера. Персонал приветливый, приятный в общении. Главным плюсом является близкое расположение с вокзалом, в шаговой доступности.
Советую!👍
3
يناير 24 ، 2021
Это самое трэшевое место из всех, где я была в Москве. Сравнимо с мотелями на трассах. Находится в бизнес центре, вывески на бц с названием отеля нет. Я приехала когда уже было темно, заблудилась там, звонила просила чтобы администратор встретил. Отель переделан из офисов на скорую руку. Бойлер в ванной держится на честном слове. В номере странный запах то ли сырости, то ли плесени. В коридоре в отеле валяется белье, какие-то коробки, ощущение что живешь на складе. Импровизированная кухня прямо в коридоре. Когда я уезжала, что-то красили, воняло на весь этаж. Из душевой вода не уходит. Утром открываешь шторы, а у тебя под окном мужики газель разгружают, а ты в белье 👍🏻 В целом очень грязно, неуютно, хочется сбежать оттуда. Единственный плюс - отзывчивый персонал.
4
سبتمبر 10 ، 2022
Брали номер с удобствами в нём, убирают регулярно, персонал приветливый. Но на мой взгляд номера с санузлом в коридоре - это скорее хостел, а не отель . В целом остались довольны.
مارس 9 ، 2023
Мне очень понравилась гостиница. Тихо, чисто, уютно. Метро рядом. Рекомендую.
1
يونيو 30 ، 2022
Очень средний отель... Номер брали стандартный, ремонт никакой уже, чистотой особо не блистал, подоконники были грязные, углы отбитые.. Дверная ручка болталась на честном слове. И запах был в номере отвратительный, застарелый пот.. Единственное, это приветливый администратор, более менее чистые душевые и туалет
3
1
أكتوبر 14 ، 2021
Впечатление двоякое. Девочки администраторы хорошие. С вот руководству было бы не плохо подумать о лучшем б лагоустройстве номеров. Стоимость у них конечно эконом. Но мы были мягко говоря в шоке, когда увидели состояние душевой кабины в семейном номере . Ощущение что в ней что-то взорвалось. Нас конечно переселили в другой номер, с нормальной ванной, но там вместо, нужных нам, 3х спальных мест , было 2,5. В общем, вернуться вряд ли захочется.
3
1
أغسطس 4 ، 2021
В целом всё хорошо ((за такую цену : цена-качество.
Особенно удобно ,что в 5 мин от станции метро Белорусская.
Выспались отличн о.
Будем, наверное, ещё обращаться
3
ديسمبر 10 ، 2021
Удобное месторасположение,5-7 мин и ты на белорусском вокзале,соотношение цены и качества,ну скажем средне,могли бы и обои подклеить и вообще есть много недочётов,но в целом жить можно,если нет другого выбора.
3
مايو 29 ، 2023
Ставлю единицу из-за не умеющей разговаривать с клиентами администратора (рыжая женщина полная не знаю как зовут)
1
1
مايو 25 ، 2022
Неплохой одноместный номер с удобствами, холодильником и чайником. Не хватает лампы на тумбочке или хотя бы переключателя для уменьшения света. Персонал внимательный.
1
أكتوبر 9 ، 2020
Не смотря на то что в гостинице идёт ремонт это совсем не помешало прожить нам 4 дня в иде альной тишине и спокойствии. Уютный новый номер со свежим ремонтом. В номере был холодильник фен тапочки чайник и тд. Не хватало только микроволновки. Я думаю эту важную мелоч администрация вскоре добавит. Не мало важно то что гостиница находится в хорошем районе. До центра не близко зато есть все необходимое. Магазины кафе бары аптеки и тд. Если кого интересует рядом есть много точек с шавермой. Рекомендую гостиницу!
2
2
نوفمبر 8 ، 2022
Нужно улучшить вентиляции в комнатах, в душевой кафельный пол с уклоном очень усложняеть купальный процесс. Телевизор не показывает и очень слабый сигнал с перерывами Вай Фай.
يوليو 20 ، 2021
Отвратительный отель. Забронировали номер в 01:00, что дал сделать сервис booking. По приезду позвонили по номеру, взяла женщина и начала грубить, вместо того, чтобы объяснить как к ним попасть. В номерах нет даже санузла. Также в номерах лежит памятка с ценами на сервис, куда входит завтрак. При обращении с просьбой завтрака в номер, говорят, что уже давно завтрака в номер нет. Никогда бы не посоветовал никому этот хостел (гостиница не поворачивается язык назвать это место)
1
يناير 11 ، 2021
Номер на двоих заказывали онлайн в декабре 2020 года на одни сутки, оплата при заселении. На стойке ресепшн встретила приятная девушка, провела регистрацию, проводила к номеру, дала две связки ключей: от номера и входной двери (на случай, если мы приедем в гостиницу после 22:00). Номер уютный, есть кровать, телевизор, штанга с плечиками для одежды, небольшой диван, стол, холодильник, на столе стояли чайник и кружки, а также лежали кофе и чай в пакетиках на две персоны. Номер на два окна, света достаточно. Ванная комната с душевой кабиной, есть фен. Номер теплый. Питались (ужин и завтрак на следующий день) в столовой, расположенной в подвальном этаже здания гостиницы. Гостиница расположена недалеко от Белорусского вокзала, метро и остановки общественного транспорта в шаговой доступности.
2
2
أغسطس 22 ، 2021
Отличный хостел, просторные, светлые, чистые номера и отличное месторасположение. Рядом метро "Белорусская" и белорусский вокзал.
3
يوليو 28 ، 2022
Уборки можно ждать очень долго(несколько дней). Мусор не забирают(только подходить и просить нужно). Телевизор работает неадекватно. Кондиционер плюё тся пылью.
1
مارس 6 ، 2020
За свои деньги, место хорошее. Принять душ, поспать, и передохнуть - вполне себе достойное место. Близко к белорусскому вокзалу, что очень удобно. Отдельное спасибо девушкам на ресепшен - милые, улыбчивые, приветливые и вообще подняли настроение. Всегда приятно, когда тебе искренне улыбаются добрые люди.)
5
3
يناير 6 ، 2023
Забронировали. Приехали. Добродушно приняли. Для непривиредлевых туристов самое то!!!
1
1
يناير 6 ، 2022
Номер 8, стена и пол не просто мокрые, там болото. Стена с душевой течёт, ужас просто никто даже не предупредил об этом. Потом уже сказали, да, мол, мы знаем, ждём мастера. Так зачем в так е условия людей заселять?
3
فبراير 8 ، 2019
Мини отель в красивом здании исторической памяти,памятник архитектуры. Арки с лепниной
Номера уютные хоть и небольшие по размеру.
Чай и кофе ,сахар и кексы в номере бесплатно.
Постель чистая и полотенца хорошие.
Забыли при выезде шарф и пришлось вернуться,сохранили в камере хранения. К постояльцам относятся хорошо и вежливо.
Выдали ключи так как мы ночью ушли гулять по Тверской и дошли аж до Красной площади.
4
7
يوليو 5 ، 2022
Всё понравилось и расположение и номер за эту цену, ещё бы кондиционер работал, было бы супер!)
2
1
أغسطس 23 ، 2019
Хороший отель с хорошим месторасположением. Чистые уютные номера, есть все для комфортного проживания. Персонал радушный, в особенности администратор Эльмира)))) всегда с улыбкой, все расскажет и подскажет, хорошо знает город и по ее советам посетили много красивых мест. Однозначно буду советовать своим знакомым.
3
5
يوليو 25 ، 2022
Не плохо. В номере был кондиционер холодильник и телевизор. С ремонтом особо не заморачивались. Но аккуратно. Пастель, полотенца - Все чистое. Все хорошо
1
أبريل 30 ، 2021
Очень хороший вариант по соотношению локация/цена. Прожила почти месяц и если есть негативные моменты, то точно не к персоналу гостиницы. Сотрудники молодцы, очень отзывчивые ребята, в номере уборка регулярная, смена белья и полотенец тоже.
Пожелания развиваться дальше, наполнить номера милыми элементами декора ) особенно подушками на ваши шикарные подоконники.
Спасибо вам за теплый прием!)
3
1