Sunlight
62 مراجعات
فبراير 6
Купила в этом магазине часики, тк очень понравились. Но к сожалению не успела поносить(
Сразу после покупки заметила, что часы переключают дату календаря на час раньше положенного, хотя дату и время мне помогала настраивать консультант в магазине. Обратилась в Sunlight с просьбой обменять часы на новые. Snlight отправили часы на экспертизу, и пришел ответ, что это «клиентский брак». Что поломка произошла вследствие нарушения потребителем правил использования товара. А также написали, что данный случай не входит в гарантийное обслуживание.
Прийдя домой, я хотела настроить дату календаря на часах, тк из сервисного центра они ко мне вернулись со сбитой датой. И выяснилось, что дата на часах совсем перестала переключаться. Выходит дело, что сервисный центр санлайт просто доломал мои часы, и вернул их мне, повесив вину на меня. И сняв с себя всю ответственность.
Так что 100 раз подумайте прежде чем приобретать здесь часы.
Буду проводить независимую экспертизу и обращаться в суд.
فبراير 8
Магазин переобувается с ценам налету, впрочем в санлайте в Коллаже такая же история. Кольцо по ценнику стоимостью в 2500, через 2 минуты уже будет 5000, якобы в моменте случилась переоценка. Не советую покупать у них в магазинах, если что реально понравилось покупайте онлайн на сайте, там хоть цены реальные и уж точно выйдет дешевле чем в магазине
أبريل 1
Все отлично! Обученный и вежливый персонал. Хороший выбор. Мне все нравится.
ديسمبر 21 ، 2024
Отличный магазин. Продавцы знающие, обслуживание отличное. Спасибо большое
فبراير 13 ، 2024
Удобное расположение! Магазин с большим ассортиментом и приятными ценами! Почти всегда действуют различные акции и предложения со скидками! Вежливый персонал.
1
ديسمبر 30 ، 2024
Отвратительное обслуживание, ждала консультанта 15 минут. По мимо того что нагрубили, так ещё и не смогли выбить звенья на часах из-за большого потока людей испортили все настроение 🤬
أغسطس 26 ، 2024
Ужасно! Пр иобрела 2 изделия на 60.000 рублей 23 и 24.08.24. К ним дают коробочки. Вторая коробка не открывается, заедает. Попросила поменять, и тут целая история. Это с коробкой упаковочной😃- составили целую претензию. Ожидать ответ 72 часа😂. А что же тогда с изделием, если по нему брак. Вообще ничего не получишь в ответ. Вот и делайте выводы. Позор!!!
2
1
يوليو 17 ، 2023
Хороший магазин, отличный персонал, много украшений. Консультанты всегда помогут, все красиво упакуют Но... Сталкивалась не раз с такой проблемкой- то подарки закончились по промокоду, то мешочки - при покупке украшений всегда кладут в них. Часто очередь и не хватает персонала - девочки разрываются.
3
ديسمبر 11 ، 2022
Персонал очень приветливый,внимательный,но одна огромная проблема у данных магазинов! Очень много ювелирных изделий продаются с SL 925, вместо клейма пробирной палаты РФ (девушка в кокошнике и проба ). Нарвались на серебряное кольцо ,которое через две недели просто покраснело, золотые серьги из белого золота,на которых цифры 585 были,но не клеймо пробирной палаты. Несколько раз обращались в службу поддержки SL, но воз и ныне там. Приходится отказываться от таких изделий. А это эмоционально очень неприятно! Выбор огромный,это плюс,особенно на сайте магазина,есть отличные изделия! Много акций,скидки..... Это все плюсы. Но...все внимательно проверяйте! Если задумаете сдать изделие,то с подобным клеймом пробы у вас не примут! Даже в санлайте) Уважаемое руководство,если до вас не доходят жалобы покупателей,то это не значит,что все замечательно! Хотелось бы приобретать ювелирные изделия надлежащего качества,соответствующее ювелирным изделиям, а не бижутерию по цене ювелирных изделий!
9
1
ديسمبر 13 ، 2023
Хороший магазин отзывчивые сотрудники всегда помогут подобрать то что хочешь ,
Низкие цены всегда новые акции и товары
1
يوليو 6 ، 2022
Огромный ассортимент товаров. На любой вкус и возрастную категорию. Всегда вежливые, готовые помочь, консультанты. Акции, бонусы, скидки. По качеству изделий и обслуживания никаких притензий.
4
نوفمبر 23 ، 2023
Купила золотые серьги с изумрудами, через 1 день у одной серёжки появились белые пятна на жёлтом золоте. Ужасное качество.
Вернула в магазин, чтобы сд елать возврат денежных средств. Серьги взяли в сервисный центр.
Больше нет желания покупать там украшения.
4
1
يوليو 13 ، 2023
Отличный магазин. Консультанты супер. Теперь у меня есть персональный консультант.
3
نوفمبر 27 ، 2022
Платиновое кольцо в течение одного дня носки превратилось в тусклое поцарапанное нечто, которое было возвращено в магазин 01.11, и даже консультант решил, что это серебро, а не платина.
03.11 был звонок из поддержки, где обещали принять решение в течение 10 дней.
16.11 завели новую жалобу, которую обещали решить до 19.11.
На 21.11 вопрос не решен
23.11 после ещё двух звонков было принято решение - вернуть деньги, которые пришли на карту 27.11
Не хочется больше совершать покупки в этом магазине
7
سبتمبر 8 ، 2023
Очень приветливые и отзывчивые девочки консультанты, спасибо.
2
سبتمبر 17 ، 2024
Вежливый внимательный персонал
1
أبريل 27 ، 2023
Отличный магазин, благодаря отзывчивы й и доброжелательным продавцам!
3
مارس 24 ، 2023
Отличные продавцы, хорошо знают ассортимент и качество на высшем уровне
4
فبراير 10 ، 2023
Очень хороший выбор и диапазон цен. Персонал поразил приветливостью и вниманием.
3
مارس 25 ، 2021
Купила я как-то год назад позолоченные серьги в известном ювелирном магазине "#SUNLIGHT" в Пензе в ТЦ "Пассаж". Еще ни разу не надевала, так в коробочке их фирменной и лежали. И что!? Пару дней назад решила их надеть, а они....все окислились, почернели и еще фиг знает что. Сколько работаю с украшениями ТАКОГО ещё на позолоте никогда не видела.
А теперь внимание блиц-вопрос:
и что за ерунду нам продают в #Санлайте под видом золота?? Задумайтесь))
Кстати, я им два раза отрицательный отзыв оставляла на эти сережки через официальное приложение (где эта покупка и зарегистрирована), но они его ...удаляют😂.
Фсё! Больше в Санлайт ни ногой ни темечком))) ибо тратить по 50-80 тыщ на ЯКОБЫ золотые колечки я не готова)))... Подделки одни))
18
1
نوفمبر 22 ، 2022
Быстрое и вежливое обслуживание, расположен в центре города.
3
1
أغسطس 6 ، 2021
В г.Пенза на ул.Московской, магазин Пассаж, пришла купить украшения и ужаснулась общению в коллективе, продавец Наталья при покупателях отчитывала и оскорбляла другую девочку продавца,что то ей не понравилось в ней, не понимаю как такого человека можно допускать в коллектив,они же делают одно дело, Наташа ставила себя выше других продавцов,хотела унизить и на фоне этого быть лучше? Ужас а не поведение. Куда смотрит руководство???
7
1
يوليو 23 ، 2022
При шел получать интернет заказ. Стальной браслет. А он весь исцарапанный, явно ношеный! Отказался. Комментариий продавца: Ну и правильно) Как-то так...
4
نوفمبر 3 ، 2023
Отвратительное качество изделий у всей сети
1
1
أكتوبر 8 ، 2019
плюсы: хороший ассортимент, удобно расположен по секциям. вежливый персонал, так же радуют скидки и акции. совершала покупки ни один раз и осталась очень довольна!
минусы: не нашла
3
4
أغسطس 11 ، 2021
Ужасно надоели своей спамерской рассылкой сообщений и звонками что они закрываются! Уже года два никак не закроются! Как только не надоест этой сети использовать данную маркетинговую уловку??? Пора бы уже пластинку хоть сменить!!!
14
1
نوفمبر 22 ، 2022
Хороший персонал, в частности Надежда! Без подарка не оставит!
3
أغسطس 28 ، 2020
Расположен в центре города.Большие очереди,работает 2 кассы. Продавцы не грубят,вежливые. Находится на 1этаже, это большой плюс.Получила бесплатную подвеску, пришла домой, а она бракованная, нет металлического подвеса, за которую вешают.Мелочь,но очень не приятно.
4
2
مارس 7 ، 2020
Фиктивные акции типа цена золота за грамм 10 000 но скидка 70% и аля в таком духе . Низкое качество изделий , например продавец запросто при покупки изделий сказать , "А давайте проверим все ли камни на месте ? . Да и если взять конечные цены то далеко не дешево выходит .. А Если говорить про подарки то вообще, дали кулон чистая бижутерия стоимостью 10 руб. и это при покупке на 15000 руб, жесть..
9
1
أغسطس 28 ، 2022
Вежливое обслуживание и приятные цены
3
يناير 4 ، 2023
Качество на тройку, магазин красивый
4
سبتمبر 1 ، 2020
Не знаю, всегда ли так в этом мес те, но сегодня зашла в этот магазин впервые и очень не понравилось отношение продавцов. Особенно одной дамы. Грубая, резкая. Неприятно, с таким обслуживанием вряд ли выберу ещё раз этот Магазин для покупок.
4
1
أبريل 18 ، 2022
Очень вежливый и дружелюбный персонал.
3
2
أغسطس 22 ، 2019
Делала первый раз покупку в Пассаже. Девушка-консультант помогла подобрать цепочку для крестика ребёнку, аккуратно упаковала в красивый пакетик с ленточкой. Я очень довольна.
3
2
أغسطس 2 ، 2022
Вежливый персонал, большой выбор
3
ديسمبر 12 ، 2022
Персонал очень уважительный.
5
أكتوبر 21 ، 2020
Отличный магазин, ассортимент просто замечательный, скидки фантастические
1
6
أغسطس 10 ، 2020
Даже 1 звезды не могу поставить. Золото может и хорошее, но обслуживание полный ужас. Злые, орущие женщины, которые из-за личного отношения могут испортить впечатление о магазине и настроение.
5
1
سبتمبر 20 ، 2021
Увольте уже своего "маркетолога", жду не дождусь, когда вы наконец то зак роетесь окончательно и бесповоротно
6
1
فبراير 2 ، 2019
В магазине Санлайт в Пассаже очень внимательные девушки-консультанты всегда все покажут и помогут с выбором! С удовольствием делаю здесь покупки ни первый раз и точно не последний!!!
4
2
مارس 12 ، 2019
Удобное месторасположение. Приветливый персонал. Широкий ассортимент. Приятные бонусы.Соотношение цены и качества!!!
2
3
أغسطس 12 ، 2022
Норм) но можно лучше)
3
مايو 8 ، 2019
Удобное расположение магазина. Вежливый и учтивый персонал. Всегда огромный выбор украшений.
1
3
يونيو 30 ، 2019
очень приветливый персонал, скидки, цены, широкий ассортимент. всё понравилось!
3
2
سبتمبر 30 ، 2019
Рассылают сообщения на телефон о распродаже в связи с закрытием магазинов. Не верьте этому, это всё обман. Ни один магазин ещё не закрылся.
13
أبريل 24 ، 2021
Внимательные продавцы..выбор маловат.
3
3
أغسطس 16 ، 2021
В Пассаже самый ужасный отдел,консультантов не дождешься.
5
1
أبريل 23 ، 2019
мне очень нравится))))0 большой выбор чего нет можно заказать, привезут)) несколько нет покупаю только там
2
4
سبتمبر 16 ، 2022
Все нравится!
3
1
مارس 2 ، 2020
Обслуживание отличное, но ассортимент бедноват, не нашла то, что хотела...
3
2