Sunlight
152 مراجعات
يوليو 31
Итак, дошли, наконец-то, у меня руки написать отзыв и про магазин ювелирных изделий Sunlight! Думаю, многие знают эти магазины, сама активно пользовалась их розничными услугами и приложением, но отныне задумаюсь...
Отзыв хочу оставить именно на отдел, расположенный в ТЦ Сибирский Молл в г. Новосибирске, чтобы люди не портили свое настроение, чтобы у них не отбивали желание радоваться блеску золота и сверканию камней вечно недовольные лица менеджеров торгового зала. В такие магазины люди идут за праздником либо в день какого-то праздника, и покупают подарки себе или любимым людям...так вот пусть это событие происходит в других отделах торговой сети.
Выбор действительно хороший, я бы сказала достойный...от А до Я, и ценовая политика грамотная...от совсем бюджетного до "дорого-богато".
Но, поставлю одну звезду, потому что сотрудники отдела на ул. Фрунзе, 238 - это полное отсутствие понимания своего местонахождения и предназначения!
Итак, в очередной раз, посетив отдел в ТЦ Сибирский Молл в целях получения онлайн-заказа, не сдержалась...решила написать честный отзыв!
Встретили меня с недовольным лицом (впрочем как всегда), я уже перестала тратить на это внимание, ну может бесит человека его работа, моя улыбка на лице, мой праздничный вид и т.д....Бог с ней...
Но, когда мне принесли заказ, комплект оказался с абсолютно разными камнями, натуральный аметист может, конечно, отличаться по цвету, но здесь один камень почти прозрачного цвета, слегка фиалковый оттенок, второй - насыщенно фиолетовый! Комплект на подарок, ну неловко дарить такой подарок!
Пришла менеджер, заверила, что заказ они самостоятельно переоформят, как брак, и мне придёт уведомление, когда поступит новый комплект!
Я слегка расстроенная, но всё-таки не унывающая вернулась домой. Благо до праздника было время, и комплект должен был прийти во время.
Но, ооооо, чудо...через два дня мне приходит сообщение от этого самого менеджера, что разные цветом камни - это не брак, они переоформить не могут, и я должна сделать это самостоятельно. На мой вопрос...зачем вы пообещали тогда?...последовал несуразный ответ...сама не знала.
В итоге, я потеряла время, бонусы и скидку...заказала уже два таких же комплекта на всякий случай (вдруг в каком-то опять будут разные камни, буду тогда выбирать) по более высокой цене.
Заказ должен был прийти как раз перед праздничной датой.
И вот, наконец-то, приехали мои комплекты...лечу со всех ног, завтра надо дарить дорогому мне человеку.
Прибегаю в отдел, а он закрыт!!!
Представляете ЗАКРЫТ!
В отделе полный разгром...сидит девушка на коробках среди разобранных витрин, битого стекла (как выяснилось, администратор этого магазина). Данная дама в грубой форме гаркнула, что отдел закрыт, и чтобы я вышла от сюда. На мой вопрос...а где мне забрать мои комплекты?...дама ответила: "Заказывайте заново! Ничем помочь не могу!"
Ну и буквально вытолкала меня за дверь!
Звонок в поддержку результатов не дал...никто не смог пояснить, как такое могла случиться, что мой заказ оформлен, на странице заказа указан статус "заберите из магазина ТЦ Сибирский Молл", а такого магазина больше нет! Он закрылся неделю назад!
Вот как так работают сотрудники?! Как менеджер говорит оформлять заказ, если прекрасно знает, что я его не получу, отдел закроется через пару дней! Я думаю...это сделано специально!
Итог...завтра праздник, подарка нет, настроение испорчено!
Спасибо Sunlight!!!
Не рекомендую этот отдел из-за неграмотного, нелюдимого персонала!
1
ديسمبر 19 ، 2023
Уже в который раз, покупаю ювелирное изделие именно в этом места... Цены приемлемые)
Персонал замечательный!!!
Молодые консультанты, знают свою работу!
Общительные, вежливые девчонки)
Обязательно приду ещё раз.
1
فبراير 29
Очень большой магазин и просто невероятный выбором украшений. Невозможно уйти без покупки. Благодаря системе скидок можно позволить себе все, что угодно. На днях приобрела очень красивый пчелиный комплект. Довольна, как слон
1
مايو 11 ، 2023
Очень приятная девушка консультант , все подобрала , рассказала , упаковала ! Отличный магазин! Золотые украшения которые выбрала , очень понравились , качественно ,красиво ! Скидки , получилось дешевле , чем планировала !
يناير 2
30 декабря были в данном магазине, собирались выбрать подарок, но в отделе где находятся серебряные изделия небыло никого, простояли 40 минут, так никто и не подошёл. Понятно, что новый год много покупателей, но если отдел стоит отдельно от общего отдела, нужно либо поставить сотрудника, либо обращать внимание на данный отдел. Написала обращение в чат данного магазина, но по каким то причинам мой отзыв отклонили. Была ранее в данном магазине, и такого никогда небыло. Что произошло, руководство сменилось или что то другое.
1
مارس 12
Получала по промокоду подвеску и спросила, может ли по второму промокоду получить муж подвеску, на что девушка хамовито так спросила"для чего вы хотите получить еще, что за бред"...вообще я считаю раз прислали промокод, значит человек может получить в подарок подвеску, и явно эту МАДАМУ сотрудницу не должно волновать для чего и для кого... Никогда в магазинах этой сети не было ни каких инцидентов, кроме магазина по этому адресу, где испортили настроение!
ديسمبر 19 ، 2023
Доброго времени суток. Сегодня посещал данный ювелирный магазин и честно говоря приятно удивился. Персонал вежливый, цены радуют глаз. Девушка довольна, а довольна девушка доволен и я!
1
مايو 27 ، 2023
Была сегодня в магазине, приобрела 6 изделий, 3 из которых пошли мне в подарок по акции. Консультант вежливый, хороший, зовут София, проконсультировала отлично! Асортимент хороший! Знания товара у консультанта отличный, подобрали всё как надо, и сделали скидку. Всё было прекрасно! 👍
1
مايو 9 ، 2023
Зашла на удачу, раньше не очень хорошее обслуживание было в этом магазине, была приятно удивлена, консультант Снежана вежливо проконсультировала,помогла с выбором, я ушла довольная с покупкой. На следующей день Снежана уточнила, все ли мне подошло и понравилось. Спасибо Снежана, вы хороший специалист.
2
أكتوبر 2 ، 2023
Заказыаала зараее кольцо через приложение, очеоь удобно, когда знаешь что нужно. В магазине быстро забрала. Вышла выгодная цена. Потому что были скидки. Очень рада свопму новому колечку
1
نوفمبر 9 ، 2022
Девочки всегда помогут с выбором украшений, а выбор огромный! Чисто и красиво в магазине. Если сделать интернет-заказ, будет самая низкая цена. Производители драгоценностей на мировом уровне. Качество и красота - по доступным ценам. Самый любимый мой ювелирный магазин!
1
فبراير 17
Очень большой выбор, украшения красивые и оригинальные, продавцы вежливые ,но иногда из-за большого количества покупателей приходится долго ждать.
1
أبريل 18 ، 2023
Давно не заходила. Товара достаточно много и разнообразие моделей радует. Персонал внимательный. Соотношение цены и качества вполне удовлетворительное. Очень часто выдают в других магазинах купоны на подарочки.
مارس 3 ، 2023
Отличный магазин! Всегда покупаю там подарки! Хороший выбор, милые продавщицы, ненавязчивый сервис. Мне нравится. И, конечно, приятно попадать на акции и покупать со скидками💓🌞😄
نوفمبر 29 ، 2022
Хороший выбор, продавцы вежливые! Чисто и красиво в магазине. Если покупать по акции, то будет самая низкая цена. Качество и красота - по доступным ценам. В последнее время это самый любимый мой ювелирный магазин!
1
يونيو 19 ، 2023
Уже в который раз покупаю украшения в этом магазине, очень довольна, консультанты всегда помогут подобрать лучший вариант по самым выгодным предложениям. Обслуживание на высоте!
1
سبتمبر 25 ، 2023
Покупала в подарок серьги, попала на хорошую акцию-20%. Выбор был очень сложный, но консультант отлично справилась с задачей, не торопила. В итоге купила подарок и себе)
سبتمبر 7 ، 2023
Зашла за выбором подарка другу, консультант Анастасия помогла подобрать очень крутой подарок 🔥, всё объяснила и показала.
مارس 24 ، 2023
Приобрела вчера подвеску по очень привлекательной цене,маленькая, аккуратная и стильная ничеголишнего!Обязательно приду ещё,очень люблю ваш магазин за колечком.
مارس 6 ، 2023
Взял жене украшения. Скидки огромные. Персонал очень грамотный. Выбор украшений очень большой. Новый, качественный дизайн украшений. Жена очень довольна!
نوفمبر 11 ، 2022
Хороший магазин, товары есть разной цены и качества, если быть внимательным, то не ошибетесь при покупке некачественного в выборе изделия. Но мне всегда попадались продавцы, которые тоже рассматривают товар при продаже и если что то не так, то не втюхивали. Приобретала как золотые изделия, так бижутерию (часы), очень нравятся
يوليو 2 ، 2023
Приобретаю уже второе ювелирное изделие, обслуживание хорошее, только при примерке серёжек,не предлагают обработать сережки, очень странный момент конечно. Но, я бы не хотела оставлять плохой отзыв. Лично мне все понравилось, и ассортимент очень большой .
نوفمبر 8 ، 2023
Очень приятные в общении девочки работают. Спасибо Белоусовой Светлане за помощь в выборе и желание помочь.
يناير 21 ، 2022
Больший магазин с огромным выбором украшений .Можно заказать заранее в приложении и забрать в течение нескольких дней , можно на месте выбрать украшения под любой вкус.Ассортимент впечатляет своим разнообразием .Чуть-чуть пришлось подождать на кассе , людей было много , но сам заказ собрали быстро и так же быстро подобрали бесплатную подвеску от Светланы Лободы .Обязательно приду ещё раз в этот магазин
1
مارس 11 ، 2023
Очень много магазинов обошёл, но только Санлайте есть выбор украшений... Очень радуют ещё и скидки)) даже если их нет, то девчонки, всегда помогут с промокод))
ديسمبر 18 ، 2023
Прекрасная девушка в ломбарде, все объяснила, помогла, очень доброжелательная. Буду приходить еще
فبراير 4
Сотрудники компетентные, проконсультировали по всем вопросам ломбарда
Цены и проценты адекватные
فبراير 23 ، 2023
Ожидала большего ассортимента , потому что пользовалась каталогом интернет магазина ...персонал внимательный,помогли выбрать из того,что есть,цены приемлемые....
ديسمبر 14 ، 2022
Магазин посещаю из-за близкого расположения к дому. Ассортимент широкий, но если нет необходимого, то всегда можно заказать. Удобная транспортная развязка
أبريل 19 ، 2022
Здравствуйте. Посетили с женой SUNLIGHT очень понравилось, там большой выбор и разнообразие изделий. Взяли кольцо жене, в подарок получили подвеску. Очень довольны и безумно рады. Советую всем посетить это место. Спасибо SUNLIGHT.
يونيو 16 ، 2022
Выбирали с дочерью в подарок серебряное кольцо. Консультант Елизавета быстро подсказала какие кольца есть нашего размера и рассказала о всех скидках. Подсказала по работе приложения и вручила подарок.
3
فبراير 2 ، 2023
Компания соблюдающая обязательства и бережное отношение к покупателям .обречена на успех и процветание. Виват SUNLIGHTсвети во веки !!! Благодарим ваших сотрудниц Евгению Зайцеву и Екатерину за профессионализм и доброту в решении наших проблем.Супружеская чета с 50 летним стажем Александр и Галина Пауткины (г.Новосибирск)
1
نوفمبر 8 ، 2022
Прекрасный магазин для покупки бужутерии на каждый день и достойных украшений на выход. Постоянно какие-то акции, баллы для клиентов. Очень выгодные покупки.
أغسطس 27 ، 2022
Отличный магазин с большим ассортиментом ювелирных украшений по ценам на любой достаток и хорошим обслуживанием продавцов.
1
مارس 12 ، 2022
Консультант Алиса молодец, помогала с выбором, при этом не навязывала самые дорогие варианты, очень разговорчивая и общительная, спасибо ей, помогла выбрать обручальные кольца.
Сам магазин очень большой, светлый.
نوفمبر 27 ، 2022
Приветливые консультанты, цены приемлемые, а также выбор большой. Постоянно проходят акции и подарки именинникам.
ديسمبر 10 ، 2023
Хороший магазин, отзывчивые сотрудники, сдала старое кольцо и купила новое, не плохой обмен
أبريل 16 ، 2022
Очень удобно выбрать в приложении, и в нем сразу же увидеть, в каком именно магазине можно примерить и купить то, что понравилось. Приветливые продавцы, разбирающиеся в ассортименте. Приятные сюрпризы при покупке.
1
فبراير 11 ، 2022
Очень хороший магазин, где можно купить симпатичные подарочки. Очень люблю комплекты, выбор есть... радушный и вежливый персонал. Скоро 8 марта- рекомендую!
مايو 11 ، 2022
Всё было отлично, обслуживание персонала, подборка товара, оригинальные серьги, хорошие скидки. Большое спасибо Елизавете 5+
يناير 10 ، 2022
Очень даже понравилось, большой выбор, приветливые консультанты. Комфортный , светлый мгазин. Много скидок и приятных подарков. Планирую посетить ещё не раз.
1
يوليو 19 ، 2021
Подобрала здесь подарок на коралловую свадьбу. Купила красивую брошь - подвеску, использовав скидку по купону. И тут же получила новый купон. Тут выбор украшений из коралла намного больше, чем в других магазинах. Также радует возможность спокойно выбрать украшение в приложении и сделать заказ, или прийти и забрать в магазине.
يناير 7 ، 2022
чистый большой зал,много консультантов,огромный выбор,купил жене пусетки,очень понравились,соответствует заявленое качество,или нет,пока не знаю.Ассортимент и обслуживание на 5,по соответствию напишу.
أغسطس 28 ، 2022
Приятная и вежливая девушка консультант. Помогла с выбором, рассказала про спецпредложение. Всем рекомендую
يناير 15
Удобное расположение. Вежливые продавцы.
يونيو 14 ، 2023
Пожалуй самый большой выбор ювелирных изделий,мне нравится.
1
أكتوبر 21 ، 2022
Мой любимый магазин. Обслуживание на высшем уровне! Качество хорошее и цены доступные
يوليو 17 ، 2020
Sunlight мой любимый ювелирный магазин, наконец то вы открыты! Всегда рада когда у вас распродажи, вы удивляете меня своими подарками, дополнительными скидками, шикарным каталогом в мобильном приложении. И это все у меня появилось после первого визита к вам!!!! Теперь я буду приобритать все только у вас, зачем мне колесить по всему новосибирску в поиске какого либо украшения, если у вас можно оформить онлаин заказ!
1
أكتوبر 25 ، 2023
Можно найти классные вещи по бюджетной цене.
نوفمبر 17 ، 2020
Отличный магазин. Покупаю украшения тут не в первый раз. Все очень нравится. Всегда большой и актуальный ассортимент, на любой вкус и бюджет. Рекомендую всем. Соотношение цена-качество-красота то что надо!
1