Sunlight
268 مراجعات
أكتوبر 29 ، 2024
Лучший магазин в авиапарке! Большой, приятно находиться, можно посидеть , отдохнуть и снова выбирать бриллианты! На бриллианты есть сертификаты с, что внушает доверия! Очень нравиться магазин! Девочки консультанты супер!
يناير 22
К сожалению без звёзд поставить нельзя, это не ювелирный салон, это КБ от ювелирки, с соответствующим качеством изделий и персоналом.
Приобрел браслет, в подарок на НГ, во время примерки он был размера 24, в момент призента размер стал 21, видимо было холодно и он сел.
Пытаясь оформит возврат я потратил 2 часа, возврат оформили на брак и отправили на экспертизу, хоть я и утверждал что это ошибочно пробитое изделие а не брак и требовал поменять размер, меня уверили что так же на экспертизе будут подняты записи с камер наблюдения.
До 13 числа они должны были известить меня о результатах, после звонков 13, 16, 19 чисел они не смогли найти заявление на обмен.
Приехал в магазин самостоятельно, результат экспертизы - отсутствие брака! Речи о котором и не было, камеры они разумеется не смотрели и в результате отказ.
Хотите купить кольцо а дома обнаружить что это одна серьга, ну извините, брака нет возвращать не будем.
По итогу, халатное, хамское не заинтересованное отношение, каждого из сотрудников, усмешки и не желание помочь и разобраться!
*** и ***!
1
يناير 3
Это магазин с самым ужасным обслуживанием из всех, в которых удалось побывать! Пол часа стояли рядом с продавцом , ожидая, пока она обслужит людей и освободится, но спустя пол часа, она заявила нам , что ВООБЩЕ-ТО У НЕЕ ОЧЕРЕДЬ!!! Как будто мы на рынке!!!!! Хотя ребята подошли мин на 20 позже нас, остальные в принципе бегали мимо изображая бурную деятельность! Я все понимаю, праздники, но с такими недовольными лицами я нигде не видела продавцов данной сети! Как будто мы не покупать пришли что-то, а так, мозг им повыносить пришли! А общем ушли, расстроенные! В этот магазин не нагой!!!!
2
يناير 19
Приходила сюда 30 декабря и впечатление осталось просто отвратительным.
У меня был онлайн заказ в другой санлайт. Но я спросила у продавца-консультанта в «авиапарке» сможет ли она перенести мне его в этот магазин.
И получила ответ «я этого делать не буду. Потому что от онлайн заказа не заработаю. Вы можете купить у меня те же украшения, чтоб я получила свой %».
Слышать это было противно.Продавец не предложил никаких других вариантов, чтоб покупку захотелось у него сделать.
Сюда больше не вернусь. И друзьям посоветую сделать так же
ديسمبر 30 ، 2024
Ставлю 1 по причине. Выбрал серьги с доставкой на двери. Курьер должен был приехать через 3 часа. В итоге через 2ч30мин он отменяет заказ и пропадает. Ни заказа,ни курьера. На горячую линию пишу,ответа 0. Время уже 22.00,23.00,00.00 ответа нет. Ответ последовал только в 4.50 утра. Якобы создайте обращение и мы рассмотрим его в течении 7 дней. Совсем ахренели? В итоге деньги не возвращают,ребёнок без подарка на новый год. Что за отношение к покупателям? Вам ркн нужен. Итог,ребёнок без подарка. Молодцы,умеете испортить праздник
1
ديسمبر 24 ، 2024
Зашли в магазин ни один консультант не подошел и не предложил помощи, когда мы попросили бюджетные украшения. Просили помощи нам постоянно говорили подождите минуту, и так сказали 2 сотрудника, одна из которых просто что-то искала, а другая куда-то ушла. обслуживание на нуле.
أبريل 4
Мне магазин понравился. Большой выбор товара, вежливые продавцы. Однозначно рекомендую!
يونيو 30 ، 2024
изучали приложение: что не выберешь - не понятно в каком магазине есть в наличии.
позвонили на горячую линию - никакой помощи (это будет отдельный разговор).
приехали в Авиапарк - менеджеры Ольга и Виктория всё нашли, рассказали и помогли примерить. в итоге приобрели не только то, что планировали, но и ещё кое-что докупили)
все бонусы и скидки на месте, радушие и клиентоориентированность девушек - тоже.
с удовольствием вернёмся за покупками, спасибо!
1
سبتمبر 27 ، 2024
Девушка потеряла вечером кольцо > решил купить замену, рядом как раз был магазин
Заказал через сайт, порадовался, что можно сегодня забрать. Пришел за 15 минут до закрытия, выслушал что заказ "в сборке" (оплаченное кольцо в наличии, при пустом магазине - очень сложно собрать), прождал 15 минут и ушел ни с чем. Позвонил службе поддержки - ребятам тоже похрен.
Отвратительный клиентский опыт, очень не рекомендую.
2
ديسمبر 28 ، 2023
Магазин с лучшим выбором по ассортименту и ценам.......( легко сравнить с другими ювелирками на этаже- на такие же изделия здесь цены на 20% ниже).
Профессиональные продавцы консультанты помогут ещё снизить цену....
Вообще мужчины если нужен подарок Вам сюда............
1
مايو 24 ، 2024
Сегодня с женихом покупали обручальные кольца. Помогала нам с выбором консультант Наталья. Прекрасный продавец! В других магазинах был некий дискомфорт, но здесь Наталья сразу расположила к себе доброжелательностью и хорошим настроением❤️ спасибо Вам большое❤️ Просим с женихом вознаградить Наталью премией)))🥰
مارس 12
Хорошие здесь консультанты и очень выгодно можно обменять старые украшения на новые.
يناير 6
Персонал не осени представления об обслуживании клиентов. Не могли обслужить. Ждали консультанта час, на просьбы проконсультировать Оксана нам отказала, сославшись на то, что занята. Не советуем сюда приходить.
يناير 6
Одни минусы! Бежать из магазина как можно дальше. Недовольные сотрудницы, несчастные! Заставляют работать на работе! Стоят в телефонах, подходят к единицам. Мерзость.
مارس 25 ، 2024
Качественный товар. Разнообразие украшений. Вежливый персонал. Маленькие очереди. Разнообразие подвесок и цепей. Хорошие скидки и акции. Можно купить много чего.
مارس 3 ، 2024
Хорошие ребята,не то,что в SOKOLOV,зашли в санлайт,посмотрели обручальные кольца,консультанты сразу подсказали и показали все,в итоге выбрали кольца,но уже через сайт и решили заказать на дом,Санлайт вышел на новый уровень,и теперь будем брать только там,консультанты бережно относились к нам и все подсказали,SOKOLOV на уровне ниже плинтуса,этот магазин лучше намного,ставлю 5*
يناير 3
Писать отзывы нет смысла, тк компании на них абсолютно все равно. В ответ на этот отзыв они ответят классическим скриптом с просьбой написать им куда-тов поддержку, которая ничего не делает.
Надеюсь, моя ситуацию убережет кого-то от покупки в этом аду.
Ситуация следующая: я ждала почти час выдачу заказа, оплаченного и подтвержденного несколько дней назад.
При этом все сотрудники ходят с максимально недовольным выражением лица, как-будто ты пришел к ним домой и что-то от них хочешь. Директора в магазине нет, он «отдыхает». Вместо него девушка которая сначала была продавцом, через 10 секунд уже старшим продавцом, и еще через 10 администратором. Потрясающий карьерный рост. При этом никого не волнует, что я жду уже час, никто даже не шевелится. «Товаровед» (девушка кричала об этом всем, кто просил помощи) делает вид, что не слышит меня. На мои вопросы просто не отвечает и поворачивается пятой точкой. При этом ни у кого нет бейджиков. Поэтому будем называть вещи своими именами. Вторая девушка, с тремя миллилитрами гиалуронки в губах, которая тоже «искала заказ» сказала, что они вообще могут его не найти. И это нормально. При этом магазин похож на помойку. Везде валяются коробки с заказами. Не удивлюсь, что мой где-то в мусорке.
В итоге «чудесный» персонал магазина довел меня до истерики.
Девушка продавец-старший продавец-администратор, которую оставили за отдыхающего директора ничего не сделала, предложила мне ЕЩЕ подождать и она соизволит сама поискать мой заказ.
Так сотрудники довели меня до истерики из-за кольца стоимостью чашки кофе.
Дальше будет разбираться Роспотребнадзор и суд.
يونيو 7 ، 2024
Спасибо, Виктории! Очень милый, эмпатичный и внимательный специалист, помогла в выборе украшений, так ещё и разобраться со скидками! Что не так просто, как кажется!
أغسطس 15 ، 2022
Очень люблю именно этот магазин в Авиапарке, удобное расположение, витрины, все понятно что очень важно при поиске и выборе.
Но, очень разочаровалась последним посещением, покупала цепочку, выбрала заранее, пришла уже купить. В зале было около 10 сотрудников. Да кто-то был занят, а кто-то просто ходил туда-сюда. Не раз обратилась со словами: "Простите, можете подойти?". Делали вид, что не слышали, а потом начинали работать одна с мужчиной, другая на мой взгляд очень грубо ответила: "Нет, я занята (Алина с серьгой в носу)." Я конечно все понимаю, но очень много различных фраз, которые можно было применить.
В конечном итоге освободилась девушка, подошла и покупка свершилась. Да, и она же попросила прощения за долгое ожидание.
Но все же настроение испорчено.
Очень жаль, раньше у вас работали очень приветливые девушки, а не вот эти все тети со злыми лицами.
1
يناير 6 ، 2023
Именно этот магазин в Авиапарке является флагманом, поэтому много чего можно найти в наличии.
За что мы любим, так это за огромный выбор актуальных украшений по очень приемлемым ценам.
В последнее свое посещение на подаренный сертификат приобрела кольцо, серьги и цепочку, с минимальной доплатой.
Мне попалась очень милый и вежливый консультант-новичок, помогла с выбором.
Из минусов, в праздники почти невозможно выцепить кого-то из продавцов, но это логично.
1
سبتمبر 30 ، 2024
Компетентный персонал. Возможность выбрать несколько размеров перед покупкой. Была большая скидка за последние два года
يونيو 17 ، 2024
Всё отлично,Евгения приятная девушка ушли не только с шикарными украшениями,но и с прекрасным настроением❤️
يناير 7 ، 2024
Обманом выманивают номер телефона. Схема такая: например, вы просите кольцо другого размера. Консультант говорит: я могу посмотреть на складе, но мне для этого надо ввести ваш номер телефона. Уточняешь, что за бред, отвечают: так у нас работает система. Окей, диктуешь номер. После этого мгновенно приходит смс, что ты тем самым дал согласие на обработку персданных и получение рассылок. Разумеется, я тут же возмутилась и заставила консультанта составить заявку на запрет использования моих ПД и отзыв моего согласия, полученного обманным путем. Никакой реакции - меня забомбили рассылками. Скорее всего, буду писать обращения в уфас.
Естественно, покупать в этой отстойной сети ничего не советую. Там и качество товара отвратительное. Несколько лет назад покупала что-то из серебра - серьги сломались, остальное потемнело и не очищается ничем. Всё выкинула.
1
2
أغسطس 6 ، 2022
Этот флагманский Санлайт - очень достойное место с ювелирными изделиями. Я очень люблю эту сеть, отлично всё продумано. Сайт мне нравится, приложение, скидки, акции. Очень доброжелательное, внимательное отношение к клиентам в торговых залах. Нравится ассортимент сети - на любой вкус и любой кошелёк. Витрины ломятся от товаров. Спасибо, Санлайт, что ты есть у нас.
يناير 6
Ужасный магазин, где работают некомпетентные сотрудники, демонстративно отказывают в помощи, говорят ждать!
مايو 8 ، 2023
Магазин отличный. Удобное расположение, вежливый персонал, покупаю здесь уже не первое изделие. Всегда есть в наличие даже то, чего нет в других отделениях. Вообщем всем очень советую это замечательное место. Обязательно найдёте то, что хотите и останетесь довольны.!
3
أبريل 14 ، 2023
Отличный выбор ювелирных изделий на любой вкус и кошелëк. Вежливый персонал, помогут выбрать и максимально выгодно приобрести. Хорошая бонусная система 😊. Рекомендую.
1
مارس 6 ، 2024
Хочу написать отзыв о персонале, работаю и ведут себя по хамски, так же взяла номер телефона чтобы куда то зайти хотя никогда не спрашивали и самое главное я девушку попросил дать кольцо 18.5 она еще переспросила этот ли размер дать ? На что я ответил да в итоге приезжаю домой кольцо 18 размера никогда в жизни не пойду в эту сеть и вам не советую им главное продать!
1
1
نوفمبر 11 ، 2022
Магазин в который всегда приятно заходить, никогда не уходила оттуда без покупки. Плюс всегда можно заказать из приложения и получить в пастоматах что очень удобно. По качеству претензии нет, украшения из этого магазина носятся долго. Ну и очень радует дизайн многих украшений, стильно и со вкусом. Так же постоянно скидки и акции достаточно выгодные. Рекомендую🫶🏻
يونيو 5 ، 2024
Цены неплохие но реклама с закрытием магазинов за несколько лет уже под надоела! Все никак видимо денег на закрытие не хватает пытаются продать весь драг металл с этой планеты)))
1
يونيو 26 ، 2023
Достаточно вежливое обслуживание, внимательные продавцы-консультанты, большой выбор продукции. Часто идут на встречу, помогают забронировать, отложить товар. Приятный магазин.
1
فبراير 8 ، 2024
То, что заказала на сайте, в магазине забрать не удалось. Не нашли. Выбирала из того, что было. Продавцы - как будто свое золото продают, у всех короны на головах. Была в этом же магазине в маленьком городе, отношение продавцов в покупателям совсем другое.
1
ديسمبر 22 ، 2022
В этом магазине достаточно большой выбор изделий! На любой вкус и кошелёк! Много консультантов, которые подскажут и помогут определиться с выбором! Мне нравится этот магазин. Рекомендую!
1
مايو 4 ، 2023
Большим плюсом магазина именно по этому адресу является большой выбор ассортимента. Не весь, конечно, ассортимент как в приложении, но очень много. Продавцы с нами очень долго мучались (спасибо им за терпение) и им отдельная благодарность за это)
3
يوليو 31 ، 2023
Лучшие друзья девушек это бриллианты и здесь можно их выбрать на любое торжество и в зависимости от финансовых возможностей , отличные и приятные продавцы !
1
سبتمبر 17 ، 2022
Самый лучший магазин, огромный ассортимент, продавцы всегда помогают подобрать нужное украшение, а главное цены очень гуманные, и всегда есть скидки для тех у кого есть приложение SunLight
1
يونيو 6 ، 2022
Очень довольны приобретениями в магазине! Консультант- Мария, просто великолепно знает ассортимент и очень приветливая ❤️
Спасибо большое, подарки выбрали в всем друзьям!
Качество отличное, очередей нет 👌🏼
1
يوليو 9 ، 2023
Ретро-отзыв. В прошлом году на 8 марта покупал жене украшения в Sunlight. Под шумок политических событий Sunlight поднял цены, но не успел переделать ценники. В чем извинялся в листовках, расположенных в магазине. Не, ну а что? Заработать на панике хочется. Но ведь любому понятно, что за один день не могла произойти 100%-я ротация товара в магазине и Sunlight продавал товары со старой себестоимостью по новой цене но с непоменянным ценником.
Сюр, я купил серьги за 16к, вместо 14. Кто-то скажет - крохобор.А я скажу нужно было вызвать полицию и потребовать продать по цене на ценнике, был праздник и не хотелось портить себе настроение. И я забыл, а вот сейчас вспомнил и решил написать
2
مارس 13 ، 2023
Покупала год назад тут часы, фирмы Guess в данном магазине это самый дорогой бренд! Уточняла по поводу уменьшения ремешка, мне сказали что они не делают данную работу. Сходила в этом же ТЦ уменьшила звенья, там мне поцарапали новые часы, прекрасно понимаю что вины магазина Sunlight в этом нету. Но поработав в магазине Sunlight, теперь знаю, что звенья в магазинах уменьшаются (бесплатно)!!! Бывает что оборудование отсутствует, но в таком случае говорят в какой торговой точке можно решить мой вопрос. Но при всём этом, консультант который продавал мне эти часы, мне об этом не сообщил!
3
مايو 7 ، 2022
Очень нравится данный магазин. Приобрела красивые, необычные серьги. Цены как всегда радуют, выбор огромный, таких украшений как в санлайте, нет нигде. Огромная благодарность консультантам, всегда милые, внимательные, доброжилательные.
1
يناير 21 ، 2024
Отличный выбор украшений! Приветливый персонал. Всегда найдут как сделать скидку!)
1
فبراير 23 ، 2023
Очень хороший магазин. Внимательные продавцы все объяснили показали. Подобрали подвеску в подарок . Один из лучших филиалов этой сити. Огромный ассортимент товаров.
سبتمبر 13 ، 2023
Очень внимательный и вежливый персонал, остались довольны покупкой, помогли подобрать размер и украшения.
مارس 8 ، 2022
27 февраля прогуливаясь по Авиапарку заходим в данный магазин. Понравилась серебряная цепочка с кольцом, определились с выбором и просим консультантов подойти к нам для совершения покупки. В зале за центральным прилавком находилось более 10 девушек, которые повернувшись к нам не сдвинулись с места. Ок, уходим
Вчера, 7 марта, аналогичная ситуация. Мы снова оказываемся в Авиапарке, я вспоминаю о той желанной цепочке и мы возвращаемся в магазин. Просим к нам подойти, девушка в чёрной форме (видимо кто-то из старших) делает жест в нашу сторону с просьбой подождать, и мы ждём.
Ждём пока те же 10 консультантов стоят без дела, ждем пока консультант в зале пообщается с женщиной забывшей пакет. А женщина в чёрной форме, также как и те 10, будет просто стоять и смотреть на свой магазин.
Магазину не нужны продажи 🤷🏼♀️ опять уходим ни с чем
6
1
يوليو 15 ، 2024
Персонал кошмар,никто не подходит и в продаже своего продукта не заинтересованы! Банально до свидания сказать даже не могут. Хамы да и все!
1
ديسمبر 17 ، 2023
Большой магазин, большой выбор, приветливый персонал. Большую часть своих покупок делю именно там
فبراير 18 ، 2023
Практически всегда можно найти желаемое, большой выбор. Единственное, иногда приходится долго ждать пока освободится консультант. Много лет покупаю украшения этой сети, ни разу качество не подвело.
2
نوفمبر 12 ، 2022
Персонал вежливый и терпеливый))) консультации и примерки --всё на высшем уровне.
В падарок купить что-то оперативно--это сюда.
Наличие приличное в этом магазине.
1
يناير 30 ، 2023
Хороший магазин, достаточно большой. Широкий ассортимент украшений.
Персонал вежливый и готовый помочь с выбором.
ديسمبر 8 ، 2023
Хороший, просторный магазин, с нормальными ценами и неплохим выбором.