SunLink Telecom

تقييم 4.3
190 تقييمات
قيِّم هذا المكان

85 مراجعات

مستوى 4 خبير محلي
يناير 30
До конца 2024 года всё было относительно хорошо. После начались проблемы: с 27 января интернет у компании умер. Сегодня уже 30-е, интернета так и нет. И физ. лица, и юр. лица, их абоненты, понесли и продолжают нести огромные убытки, но Санлинку видимо это вообще неинтересно. Не найдя ничего лучше, компания просто отключила телефоны и играет с клиентами в молчанку. Кроме поста в группе ВК о какой-то мнимой Dos-атаке ровно 0 информации. Полнейшее неуважение к своим клиент и наплевательское отношение к своей работе. Не думаю, что отныне у них будет всё как раньше - теперь каждый день будет как лотерея. Лучше подыщите другого провайдера, этот всё!
4
2
مستوى 6 خبير محلي
يناير 29
Ужасно. Хакерам всего мира именно санлинк (не федеральный, а местный провайдер) не давал покоя, и вот позавчера они провели на него ддос атаку. С тех пор санлинк упал и встать не может. На своем сайте радостно пишет , что все починили и по-прежнему предоставляют клиентам качественные услуги. Качественные - это интернет со скоростью 2 КИЛОбит в секунду. Скорость, при которой вы можете качественно только разряжать свой телефон. Ни извинений, ни объяснений, когда все станет (и станет ли) нормально, ни пересчёта абонентской платы за 2 дня отвратительной работы. Санлинк - интернет -провайдер из каменного века
5
مستوى 6 خبير محلي
يناير 28
Пользуемся услугами этой компании, сейчас у всех пропал интернет идет второй рабочий день. По телефону автоответчик отвечает идут работы, обрыв на линии. Когда восстановят ни слова. Обратной связи ноль. Наша работа целиком зависит от интернета, каждый день это убытки, люди выходят на работу и сидят без дела. С обратной, адекватной связью было бы понимание, а в данной ситуации начинаю искать другого поставщика услуг.
6
مستوى 10 خبير محلي
مارس 28
Две звезды за неприятное общение с оператором. Оператор Виктория. Приветствия ноль, стиль общения "пофиг" Звонок от 25.06.2024 15:10-15:13 Дополню отзыв. 28.03.2025 в 22:30 отвалился интернет. Звонок оператору и диалог следующего характера : завтра инженер будет разбираться. Всё. Заявки до 8 вечера рассматриваются. В общем категорически НЕ РЕКОМЕНДУЮ к подключению данного Провайдера.
1
مستوى 3 خبير محلي
مارس 20
Это худший оператор! Если Вам нужен интернет, то у Sunlink его нет! Неделю просидел без интернета т. к. у них были ДДОс атаки, а через неделю опять сбой какой-то по оплате, сначала обвиняли меня в недоплате, а потом признали и сказали, что общий сбой по оплате, время проведенное без интернета даже не предложили компенсировать, а клиентоориентированность.... лучше Вам не сталкиваться!
1
مستوى 7 خبير محلي
يناير 29
Не место главное, а услуги!!!! Трое суток сидим без интернета,Оружейная 7, за что платим? Дозвониться нет возможности, Вацап не отвечает, для того чтобы пользоваться вай-фаем нужно каждый день перезагружать..... Только смена провайдера,НИКОМУ не советую, и всех знакомых отговорю сменить такого безответственного провайдера, мы не в долг просим, а за свои кровные оказать услугу!!!!!!!!!
4
1
مستوى 6 خبير محلي
مارس 22
Пользуюсь интернетом и телевидением от Sun Link уже 12 лет. Проблема с отключением интернета была 1 раз за всё это время! Поэтому кому нужен хороший сервис, вам сюда. Цена вопроса немного выше чем у больших федеральных компаний, но за качественные услуги можно и переплатить.
1
مستوى 3 خبير محلي
يناير 29
Несколько дней не могут разобраться с проблемой каких то там атак , трубки не берут , то у них авария на магистрали. Я дома пользуюсь и офис перевел на Санлинк и видимо зря . Как рассылать нам гневные письма когда не оплатили вовремя так это хоть каждый день (сейчас автоматизировали оплату от юр лица) а наладить работу свою , ой извините , не можем… Видимо придется искать более надежного провайдера
5
1
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2024
Плюсы: 1) не дорогой хороший интернет, при разделении на несколько устройств практически не теряю в скорости, мои потребности покрывает 2) если у вас сбер то удобно платить 3) средне-редкие отключения по неисправностям Минусы: 1) при отключении интернета дозвониться в службу поддержки практически нереально, потому что ожидание будет по 20-30 минут, конкретики не дадут по решению проблемы, если техническая неисправность заключается в поломки их сети 2) при звонке, когда идет ожидание, просто невыносимое повторяющееся каждые 30 секунд сообщение «время ожидания … минут», зачем это сделано мне не понятно, чисто раздражать пользователя
3
3
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 27
Ужасный провайдер для бизнеса в городе Тула! Менеджер может отключить вам оплаченный интернет без предупреждения! Вы оплатите, и даже через сутки ещё не включат. Сумасшедшие убытки несём из за них. Ищем естественно нового провайдера Этого никому не советую
3
مستوى 5 خبير محلي
يناير 3
Мы с Санлинком с 2018г. Отличный провайдер. Все работает прекрасно и интернет и телевиление.
2
4
مستوى 6 خبير محلي
يناير 27
Самый ужасный провайдер, не компания а одна проблема сплошная, нестабильная работа как интернета, так и телевидения, отказываюсь от ваших услуг, уже надоело одно и тоже систематично
6
مستوى 4 خبير محلي
يناير 30
Четвертый день данная контора говорит, что на них совершается DDos атака(на регионального провайдера🤣🤣). Надеюсь данная контора это все не переживет и загнется очень быстро
2
1
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 1
Была додос атака , сидел без интернета 3 дня , никаких извинений , по итогу повысили стоимость тарифа на 25% , а качество услуг не выросло , надо искать другого провайдера 🥴
1
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2024
Отвратительное обслуживание. Помогать не хотят. Только хамят по телефону. Будем менять провайдера
5
1
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 20 ، 2024
Качество интернета очень плохое,надо постоянно звонить чтобы они исправили,поставила 5j ничего не поменялось, надо быть в этой комнате где стоит приставка,если ушел в др комнату вме интернет виснет,звоню что то там делают ,перезагружается,на следующий день тоже самое,очень плохое качество,очень!
8
4
مستوى 9 خبير محلي
مارس 5 ، 2024
Хороший сервис. Быстро обрабатывают заявку. Техник делал всё что мог при подключении моего собственного роутера (были трудности), предложил варианты только чтобы мне было комфортнее
3
2
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 2 ، 2024
Пользуюсь услугами 2 года. Подключился к ним, после постоянных обрывов и провалов в скорости предыдущего провайдера. У Sunlink тьфу тофу, таких проблем замечено не было. Сейчас предстоит переезжать в другой район в новострой и очень переживаем за то, что туда как долго не проведут линию от Sunlink :(
3
1
مستوى 4 خبير محلي
يناير 27
24/7 повреждения на магистральной сети. Интернета нету, дозвониться нельзя
5
مستوى 6 خبير محلي
مارس 8 ، 2024
Интернет - провайдер, надёжное качество сигнала, удобный сервис, в большинстве случаев проблема решается удалённо, что очень удобно, не надо тратить время на ожидание специалиста.
3
1
مستوى 6 خبير محلي
مارس 17 ، 2024
По началу всё хорошо, но потом интернет и телевидение не работает! Звонили на горячую линию сказали "у вас плохие провода" которые устанавливали они! За вас решать не имею права, но категорически не советую.
4
2
مستوى 18 خبير محلي
أكتوبر 8 ، 2023
Пользуюсь услугами интернет связи и телевидинея . Тех поддержка круглосуточно. Всегда готовы помочь. Связь стабильная и днем и ночью. Можно взять в аренду можем либо подключить свой.. Цена немного выше рынка.
3
2
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2023
Являюсь клиентом с 2012 года. Очень стабильный интернет. Техподдержка вежливая, а главное КОМПЕТЕНТНАЯ. Спасибо Вам. Рекомендую
4
1
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2024
Провайдер испортился! Не дозвониться, заявленную скорость не выдают, отключения, до службы поддержки не дозвониться! Прям второй ростелеком...
5
2
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 7 ، 2023
За услуги для физ. лиц не скажу, пользуемся как юридическое. Цены на уровне конкурентов, но качество - на высоте. Отключали свет в районе, так домру упал сразу же, техподдержка отмалчивается, а санлинк проработал более 5 часов автономно. Техническая поддержка грамотная, без нареканий.
4
1
مستوى 23 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2024
Работает sunlink Уверенно и хорошо нареканий нет надеюсь и дальше будет действовать в том же Ключе
3
4
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2024
Работает 5 лет у меня,за все время в поддержку обратился один раз.какаето паскуда провод оборвала.Все супер!!!
1
4
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 27 ، 2022
Самый качественный интернет в Туле, цена отличная. В ТВ появилось огромное количество каналов. Быстро устраняются проблемы (которые крайне редко возникают). Очень рекомендую.
4
1
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 1 ، 2023
Не ловитесь на поддельные отзывы!Отвратительный интернет! Несколько раз в месяц отрубается. Звонишь на линию, то роутер перезагрузите, то телевизор отключите! Зато в полночь 1го отрубают интернет за отсутствие платежа. Даже до утра не ждут. Обязательно перейду на другого провайдера!
2
10
مستوى 3 خبير محلي
مايو 19 ، 2022
Провайдер нормальный, интернет стабильный, но цены высокие у конкурентов и скорость больше и цены ниже а тут за каждые 100мб по 300р скажем скорость в 500мб здесь вам влетит в копеечку 1400-1600р снижайте цены а то все разбегутся )
5
3
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 18 ، 2022
Отличный оператор и один из лучших в Туле. Я работал монтажником в различных компаниях, видел и сам участвовал в подключениях клиентов. Минусы есть везде, вместе с этим данный провайдер самый оптимальный!!!
5
3
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2020
Пользуемся услугами провайдера для бизнеса. По качеству - превосходно. Оперативная, и главное, квалифицированная техническая поддержка. Решение любых вопросов становится приятной беседой. Пользуемся услугами уже более 5 лет, подключено более 30 точек. Рекомендую, как надежного партнера для бизнеса!
7
2
مستوى 3 خبير محلي
يناير 26 ، 2024
тех поддержка круглосуточная, вежливая, квалифицированная - это НЕ плюс. Плюс - это когда в поддержку нет нужды обращаться
4
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 15 ، 2022
Компания экономит каждую копейку на пользователях. Ведёт линию на несколько точек так, что если в первой отключат рубильник, то все остаются без интернета. Не связывайтесь с этими не в коем случае.
4
4
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2022
Давно работаем с Sunlink. Отличные специалисты, надежные партнеры. Рекомендую.
3
1
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2020
Пользуемся услугами данного провайдера не первый год: гибкие условия, техническая поддержка и обслуживание - реагируют быстро и чётко, по стоимости- цены приемлемые, скорость интернета - хорошая, без перебоев, грамотные и вежливые сотрудники. Всем рекомендую Санлинк.
6
2
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 15 ، 2020
Лучший провайдер в Туле! Пользуюсь Санлинк на протяжении 4-х лет. Могу сказать только одно, самый лучший провайдер, в Туле, тарифные планы по приемлемым ценам, заявленная скорость соответствует действительной. Всегда всё работает исправно. Советую всем своим знакомым и друзьям. Стабильная скорость, быстрый дозвон в техподдержку, все вежливые. В этой компании работают лучшие сотрудники, которые помогут в любом вопросе. Минусов не нашел.
6
3
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2022
Стабильный интернет и квалифицированная техническая поддержка. Рекомендуем!
3
1
مستوى 13 خبير محلي
يونيو 25 ، 2024
Мне все нравится
3
1
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 9 ، 2024
Ужасный провайдер, интернет пропадает, горячая линия не отвечает!!!
4
1
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2020
Сменила много провайдеров, то скорость никакая, то интернет постоянно отваливается, то вообще насчитали мне долг за несколько месяцев, пока я услугой не пользовалась (чертова постоплата!) В Санлинке такой дичи нет, и дозвониться до оператора по любым вопросам - дело нескольких секунд. Не надо висеть 20 минут, чтоб робот переключил на оператора, а дальше - оператор на оператора, тот - на другого оператора, а пока ждешь, вызов срывается и снова по новой бесконечная карусель. В общем, Санлинк - 10 из 10, всем рекомендую!
8
1
أكتوبر 21 ، 2020
Хороший провайдер со стабильной связью и грамотными техническими специалистами. С документами проблем не бывает. Удобно то, что круглосуточная поддержка.
4
1
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 28 ، 2022
Скорость 0,98-5 мбит/с при подключённых 100! Постоянные звонки вечерами в тех поддержку, буду менять провайдера !
7
3
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 28 ، 2021
По всем возникающим вопросам быстрая и грамотная помощь службы поддержки в любое время. Спасибо.
9
1
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 30 ، 2024
Люди работают для людей, а не для себя!
3
2
أغسطس 1 ، 2019
Это просто ужас, а не провайдер. Каналов много, но они все тарабарские. Оборудование постоянно глючит, за месяц перегружаю роутер и две приставки раз 10. Меню каналов неудобное. Уведомлений об олате нет. Бывает, замешкаюсь, забуду оплатить. Скорость инета средняя. И за всё это безобразие плата больше, чем у многих. Я бы с РАДОСТЬЮ сменила провайдера да нет возможности. P. S. Пришел мастер. Сменил приставки,роутер. Через неделю все устройства перестали видить роутер, пока не перезагружу его. Раза 3 в день. Постоянно возникают какие то мелкие проблемы. Телевизоры "заикаются", невозможно оплатить онлайн и т.д.
7
10
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 30 ، 2019
Минусы: дороже Дом.ру, Ростелеком, МТС и пр. Подборка каналов самая отвратительная. Круглосуточной технической поддержки нет, реагируют утром следующего дня. Не самые удобные системы оплаты, если у тебя не Сбербанк. Плюсы: Все проблемы устраняют быстро, работают именно техники, не колл-центр по инструкции, а опытные люди. Стабильный интернет, самый стабильный наверное. За это все им и прощают! Компания небольшая, локальный провайдер. Поэтому дороже и нет ряда плюшек, которые могут предложить большие конторы. Хотелось бы поменьше стоимость за тарифы 300+ мбит/с и оплату без комиссии, не у всех Сбербанк все таки, а в офис ездить не ближний свет!
7
1
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2021
Хороший надежный провайдер работаем с ними больше 10 лет в разных оршанизациях. Искренне советую
9
مستوى 15 خبير محلي
مايو 12 ، 2024
Все супер
3
1
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 25 ، 2022
Лучший провайдер в Тульской области. Всем рекомендую.
3