Постоянный покупатель данного магазина
Хочется отметить неплохой ассортимент, достаточно гуманные цены на товары. Но желания приходить за покупками в этот магазин всё меньше и меньше... Всё дело в том, что на кассах, как правило, очереди, большая часть из них не работают. А кассы самообслуживания - тот ещё квест, который самостоятельно пройти, практически невозможно. Либо штрих-код не читается, либо он не корректный, либо ещё что-то. И тут требуется вызвать помощника. Вызывать его можно до бесконечности... Пока не покричишь, причём очень громко, он с места не двинется. Ну а если он и пришёл, то помощи, как правило - ноль! Зато хамства с его стороны -выше крыши! Ещё и голос повышают и вместо какой-то помощи устраивают разборки, начинает "права качать". Откуда таких набрали? По объявлению на Казанском вокзале? Не иначе...
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Машигина
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2024
магазин хороший. все устраивает персонал вежливый кассы почти нет очередей расположение удобное очереди кассы само обслуживание в порядке все быстро обслужили
1
1
إظهار رد العمل التجاري
bylostalo86
مستوى 4 خبير محلي
مايو 1
При оформлении доставки приложение писало 40-50 минут доставки. Далее после оформления доставку поставили через 2-3 часа. Но и тогда заказ не приехал. При обращении в службу поддержки( отдельный круг ада - из за глупого бота) специалист пытался перенести доставку на следующий день- из за того что нет курьера. Пытались оформить возврат - но деньги на карту возвращаются 3 дня. Выдали промокод на 20 проц следующей покупки - но зачем он нужен - заказов больше не будет! Номер обращения 1-44869376886